北京企業培訓推薦內訓課程

PMP證書考試考前培訓暨模擬考試 主講：劉老師

通過本課程，你將：:了解PMP資格認證考試的報名要求及報名流程；系統復習《項目管理知識體系指南》；掌握PMP考試的關鍵考試要點；與講師交流PMP考試經驗；通過練習題解答PMP考題疑問；通過全真的PMP模擬考試感受PMP考試，提高應試技巧。培訓對象：任何想要通過系統復習及串講通過P......

商業銀行客戶經理客戶心理分析及面談技巧 主講：陳老師

―了解客戶行為產生的心理原因并掌握與之相對應的方法―了解客戶在整個（選擇）購買過程中的心理關注點―掌握與客戶把握合適的心理距離的方法―掌握與不同時機、不同客戶、不同場景的客戶的溝通要點―了解客戶做出選擇（購買）決定是要要考慮的因素―掌握處理客戶投訴的基本任務和基本方法―掌握如何控......

“末字上揚”法則?的語音語調訓練 主講：趙老師

第一章：正確認識服務中的語音語調1.什么是語音語調2.語音語調在服務中起到的作用?對于服務人員自身的作用?對于服務品牌的作用?對于客戶的作用3.如何發現自身語音語調的問題?聲音的問題?發音的問題?心理問題4.練習語音語調的準備?認識正確的語音語調?自身語音的失誤在哪里?語音語調在......

財務戰略分析、預測和建模 主講：付老師

課程大綱 1. 傳統的財務管理和互聯網時代的精細化財務管理 賬房先生時代：手工賬本 － 核算＋事后控制 電子技術和信息化時代： 電子化核算 － 流程、制度、體系設計 － 核算 －業務支持和控制 － 財務分析 － 預算管理 － 績效考核 互聯網普及和新能源時代（第三次工業革命）： ......

商務禮儀應用智慧 主講：鄭老師

業務人員、營銷服務人員、市場前沿等精英人士，以及商業領域的中高層管理者。課程大綱：第一講：禮儀對銷售工作產生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對工作產生的影響禮儀的核心與內涵尊重為本“教養體現細節，細節體現專業&rd......