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課程背景

職業(yè)素養(yǎng)是指員工對職業(yè)發(fā)展的基本意識與職業(yè)內(nèi)在的崗位規(guī)范與要求，是其在職業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、工作態(tài)度、發(fā)展意識、職業(yè)軟實(shí)力等方面。

職業(yè)素養(yǎng)提升課程作為企業(yè)新人第一堂課，有著非常重要的作用。如果把提升員工的職業(yè)素養(yǎng)比作種樹，一開始的根基打造與職業(yè)營養(yǎng)的植入至關(guān)重要。只有不斷地提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，大家的工作狀態(tài)就會自動自發(fā)地提升，崗位責(zé)任感也會由內(nèi)而外的提升，進(jìn)而團(tuán)隊(duì)的工作效率也會大大提高。

通過這一期培訓(xùn)，

讓員工由內(nèi)而外地體悟到：工作是實(shí)現(xiàn)自我賦能與自我價值體現(xiàn)最佳方式；提升素養(yǎng)是自己的事、突破瓶頸是關(guān)鍵的事、自我賦能是最有價值的事。

讓員工由外而內(nèi)地感受到：在工作完善自我，在工作中賦能他人，在合作中助力企業(yè)。攜手并進(jìn)、協(xié)同作戰(zhàn)，成就彼此，團(tuán)隊(duì)成長共進(jìn)的同時推動企業(yè)成長。彼此并擰成一股繩，齊心協(xié)力，共創(chuàng)企業(yè)美好明天。

讓員工在工作中主動蛻變：企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)折與迭代，都是職業(yè)發(fā)展最好的機(jī)會；工作的每一次困難，都是提升自身職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)力的最佳時刻。員工要學(xué)會把公司當(dāng)做訓(xùn)練場，把工作當(dāng)作一面鏡子，照出自己的不足，進(jìn)而大膽改變與突破，從而獲得新的能力與發(fā)展機(jī)遇；同時也要學(xué)會將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，學(xué)會站在更高維度要求自己、提升自己。

培訓(xùn)目標(biāo)

轉(zhuǎn)變新的觀念：了解新時代市場的新需求，增強(qiáng)危機(jī)意識，在工作中轉(zhuǎn)變觀念與思維

提升職業(yè)素養(yǎng)：掌握職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，在工作中改變，在挫折中自我成長與突破

課程大綱

第一章 面對新時代新需求 新員工要轉(zhuǎn)換新認(rèn)知與新思維

一 新市場與新轉(zhuǎn)變：面對市場新特征，新員工要做出新轉(zhuǎn)變

1課前討論：ChatGPT的誕生給我們帶來的思考

2市場特征與危機(jī)意識

競爭：競爭環(huán)境、競爭現(xiàn)象（舉例：共享打車、元宇宙等）

多變：需求改變、服務(wù)改變（舉例：線上支付、新零售等）

速度：未來已來、你來不來（舉例：獅子羚羊、新交通等）

生態(tài)：圈脈現(xiàn)象、生態(tài)法則（舉例：后浪生態(tài)、新生態(tài)等）

3新員工需要做出的新轉(zhuǎn)變：

競爭-學(xué)習(xí)：競爭籌碼（學(xué)習(xí)-能力；工作-職業(yè)）

多變-改變：改變自己（由內(nèi)-由外；當(dāng)下-未來）

速度-加速：加速成長（目標(biāo)-計劃；坐等-主動）

生態(tài)-協(xié)作：1+1>2 （資源-整合；創(chuàng)新-搭建）

4新員工要學(xué)會適應(yīng)新環(huán)境：

環(huán)境適應(yīng)：眼觀八方，多走多動，關(guān)注細(xì)節(jié)，多搞衛(wèi)生

節(jié)奏適應(yīng)：跟上節(jié)奏，不要做是，學(xué)會做事，更要做勢

工作適應(yīng)：邊想邊做，有嘴多問，有手多干，愛心多助

人際適應(yīng)：放低姿態(tài)，放平心態(tài)，謙卑有禮，互助有愛

能力適應(yīng)：敢于表達(dá)，主動溝通，向上溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

二 新需求與新認(rèn)知：面對時代新需求，新員工需要轉(zhuǎn)換新認(rèn)知

互動思考：馬斯洛需求論（生存-發(fā)展-共創(chuàng)）

新認(rèn)知1：認(rèn)知與行為（學(xué)到還要做到）

新認(rèn)知2：打工與職業(yè)（要我還是我要）

新認(rèn)知3：問題與能力（困難即是成長）

新認(rèn)知4：任務(wù)與結(jié)果（挖坑還是挖井）

新認(rèn)知5：情商與逆商（情緒調(diào)整能力）

第二章 面對新平臺新成長 新員工要提升職業(yè)素養(yǎng)與自我賦能

一 解開誤區(qū)：解開新員工的工作誤區(qū)

互動問答：為什么做“和”怎么做“哪個更重要？

心理故事：你在跟誰玩？

“我”字的秘密：找到自己，打造自己

“主”字的意義：照亮自己，點(diǎn)亮身邊

二 愛崗敬業(yè)：在工作中調(diào)整工作狀態(tài)

互動思考：“業(yè)”字的道理（敬業(yè)為己，突破自己）

工作價值：職業(yè)火車穩(wěn)而快，價值觀軌道要找準(zhǔn)

工作熱情：服務(wù)意識、服務(wù)思維、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)熱情、服務(wù)品質(zhì)

工作形象：看著入眼、聊著入耳、辦事入心

工作態(tài)度：責(zé)任感、事業(yè)心、解決問題、自動自發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)、自我迭代

工作精神：楊麗萍的職業(yè)格言、咖啡師的職業(yè)獨(dú)白

工作態(tài)度：“態(tài)”-心態(tài)調(diào)整，陽光心態(tài)；“度”-感恩、愛、正能量

三 道德精神：職業(yè)道德與職業(yè)精神

踏實(shí)勤奮，堅(jiān)守職責(zé)

對事有果，對人有助

廉潔自律，秉公辦事

嚴(yán)守規(guī)范，堅(jiān)守制度

決不泄密，決不失信

忠于公司，誠于他人

維護(hù)利益，不貪私利

維護(hù)品牌，守住誠信

團(tuán)結(jié)互助，互相激勵

垂直深造，工匠精神

四 自我賦能：在工作中學(xué)會自我突破與自我賦能

1正確理解工作問題與壓力

困難 與 能力 之間的較量

困難 > 能力 —> 壓力 形成

能力 > 困難 —> 機(jī)遇 形成

壓力的意義：煩惱即菩提，問題即答案，挫折即成長，壓力即能力

工作的價值：問題的鏡子、成長的平臺、成熟的階梯，成功的舞臺

2自我認(rèn)知與工作瓶頸突破

性格定義：性-本質(zhì)，格-外相

性格誤區(qū)：能否改變，有無好壞

性格突破：工作優(yōu)勢與劣勢；性格與工作瓶頸突破策略

紅色性格的人：剛（容易動怒，不易妥協(xié)）

黃色性格的人：圓（比較粗心，缺乏韌性）

藍(lán)色性格的人：方（容易較真，追求完美）

白色性格的人：柔（容易自卑，缺乏魄力）

自我磨練：性格與能力（刀靠石磨 人靠事磨）；學(xué)會微雕自己（庖丁解牛）

核心能力：硬技能-崗位技能必須扎實(shí)；軟實(shí)力-綜合能力不可或缺

能力評估：工作所需能力、目前所缺能力、能力提升計劃

能力鍛煉：假裝的力量 模仿的力量 堅(jiān)持的力量 榜樣的力量

總結(jié)：在工作中學(xué)會自我賦能，感受成長的力量

自我賦能：學(xué)會在工作中發(fā)現(xiàn)自己、在困難中突破自己、在挫折中成就自己

相互賦能：在公司中成長，與公司共成長，推動公司成長

潘老師

【潘業(yè)喜 老師簡介】

【資歷優(yōu)勢】

潘業(yè)喜老師曾任職于廣東金正科技集團(tuán)市場部經(jīng)理一職；曾是五糧液股份有限公司名揚(yáng)天下酒首批市場合作伙伴。后因熱衷于青年人職業(yè)規(guī)劃與人才軟實(shí)力提升教育工作，曾參加了中央電視臺首屆“贏在中國”創(chuàng)業(yè)大賽并贏得全國前1000名的榮譽(yù)，而后創(chuàng)建了“藍(lán)火精英工場”職前教育品牌。這20年一直聚焦大學(xué)生、職場青年人的職業(yè)規(guī)劃與人才軟實(shí)力提升教育領(lǐng)域，是中國第一批職業(yè)規(guī)劃教育推廣者。先后在全國十多個省份30多個城市開展職業(yè)生涯規(guī)劃公益講座，累計達(dá)1500場。2005年潘老師課程被納入江蘇省退役運(yùn)動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)班指定培訓(xùn)課目，2009年又被國家體育總局人力中心納入在役運(yùn)動員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)合作課目。2014年開始又陸陸續(xù)續(xù)被中行、農(nóng)行、建行、工行、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、包鋼、鞍鋼、包鋼等多家企業(yè)納入新員工培訓(xùn)項(xiàng)目合作課目。

潘業(yè)喜老師常年應(yīng)邀為企事業(yè)單位、銀行等金融機(jī)構(gòu)和南京大學(xué)、汕頭大學(xué)、河海大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京理工大學(xué)等精英訓(xùn)練班、新員工培訓(xùn)班、管理干部培訓(xùn)班、MBA培訓(xùn)班授課，年平均授課在120天左右。早在2015年，潘業(yè)喜老師就開始通過微信、千聊、小鵝通平臺進(jìn)行線上授課。目前潘業(yè)喜老師擁有多門個人獨(dú)立版權(quán)課程。

潘業(yè)喜老師現(xiàn)為智聯(lián)招聘特聘講師、前程無憂特聘講師、江蘇省電競協(xié)會理事、中國勵智心理大數(shù)據(jù)研究院項(xiàng)目合作伙伴、國家體育總局人力中心運(yùn)動員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師資庫合作講師、河海大學(xué)MBA合作講師等，曾獲2021年度/2022年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物、中國百強(qiáng)講師等榮譽(yù)。

【授課風(fēng)格】

潘業(yè)喜老師的課程倡導(dǎo)“以道求術(shù)”，從“為什么（明確方向）”角度出發(fā)，再學(xué)習(xí)“怎么做（掌握方法）”。課程通過互動問答與課題探討的方式，激發(fā)讓學(xué)員由內(nèi)而外的悟到，由心到身的做到。潘老師的課有思想性（思想有觸動，觀念有變化，思維有打開）、有知識性（新鮮資訊，干貨十足）、有趣味性（在快樂中學(xué)習(xí)更有效）、有實(shí)用性（通俗易懂、易學(xué)、易實(shí)操）。

客戶評價：培訓(xùn)目標(biāo)明確、培訓(xùn)內(nèi)容清晰、培訓(xùn)氣氛活躍、學(xué)習(xí)實(shí)操結(jié)合、干貨內(nèi)容十足，課程常年復(fù)購率高達(dá)85%以上。

綜合評價：幽默風(fēng)趣 鏗鏘有力 氣場震撼 振奮激勵

【主講課程】

一、 職業(yè)規(guī)劃篇

通用版《職業(yè)規(guī)劃：企業(yè)新員工職業(yè)化轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》

銀行版《職業(yè)規(guī)劃：銀行新員工職業(yè)化轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》

《角色轉(zhuǎn)換：從校園人到職場人——企業(yè)新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)規(guī)劃》

《職業(yè)設(shè)計：新員工個人成長與職業(yè)規(guī)劃設(shè)計（IDP表）與現(xiàn)場輔導(dǎo)》

《職業(yè)轉(zhuǎn)換：青年/中年員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化轉(zhuǎn)型》

二 、職業(yè)素養(yǎng)篇

《職業(yè)素養(yǎng)：從優(yōu)秀到卓越—企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)》

《性格色彩：四象性格色彩與工作瓶頸突破》

《工作效能：高效能人士的七個新習(xí)慣》

《愛崗敬業(yè)：在工作中提升敬業(yè)度與自我賦能》

《工作驅(qū)動：職業(yè)化思維塑造與工作內(nèi)驅(qū)力提升》

《收心聚力：在新的啟程中保持積極狀態(tài)與全員戰(zhàn)斗力》

《客戶經(jīng)理：銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與積極心態(tài)塑造》

三、職場心態(tài)/心理篇

《陽光心態(tài)：職場情緒管理與壓力疏導(dǎo)》

《職場逆商：在逆境中學(xué)會自我突破與賦能》

《修煉心力：由內(nèi)而外提升工作狀態(tài)與戰(zhàn)斗力》

《幸福工作：職場幸福感提升與自我賦能》

四、能力升級篇（溝通/營銷/演講/管理）

《性格色彩：四象性格色彩與高效溝通》

《人際溝通：職場人際交往與溝通技巧》

《演講表達(dá)：職場魅力演講與工作匯報表達(dá)》

《校招演說：企業(yè)校園招聘魅力演講技巧》

五 管理能力篇

《后浪管理：攜手新生待 共創(chuàng)新輝煌-90/00后管理藝術(shù)》

《賦能后浪：“賦能人才 攜手共進(jìn)”企業(yè)導(dǎo)師人才賦能訓(xùn)練營 》

六 拆書成課篇（熱門/經(jīng)典書籍拆解成課）

《能力陷阱： 突破能力陷阱 助力高效管理》

《逆商：學(xué)會在工作逆境中打造絕地反擊的抗挫力》

《心流：塑造積極心理 助力高效工作》

《了凡四訓(xùn)：了凡智慧與生涯發(fā)展》

《六祖壇經(jīng)：禪宗智慧與生涯突破》

【服務(wù)品牌】

企業(yè)品牌>>

中國銀行 中國農(nóng)業(yè)銀行 中國建設(shè)銀行 中國工商銀行 招商銀行 國家電網(wǎng) 寧波銀行

光大銀行 華夏銀行 恒豐銀行 中國郵儲銀行 民生銀行 興業(yè)銀行 北京銀行 重慶銀行 浦發(fā)銀行 徽商銀行 江蘇多地農(nóng)商行 安徽多地農(nóng)商行 智聯(lián)招聘 前程無憂 平安普惠 平安人壽 泰康人壽 中意人壽 可口可樂 中石化 聯(lián)想集團(tuán) 熊貓電子 揚(yáng)子江藥業(yè) 民生藥業(yè) 江蘇聯(lián)通 江蘇建設(shè)集團(tuán) 江蘇鐵路集團(tuán) 九洲集團(tuán) 寶鋼股份 包鋼集團(tuán) 鞍鋼集團(tuán) 中冶華天集團(tuán) 弘業(yè)期貨 江蘇天泓集團(tuán) 江陰科強(qiáng)塑膠 天職會計事務(wù)所 華蘇科技 樊登讀書會 今日集團(tuán) 華藝生態(tài)園林 大連三儀制藥 金寓科技 浙江和也集團(tuán) 浙江紅色金子 創(chuàng)維電器 中國移動營業(yè)廳手機(jī)賣場等

機(jī)關(guān)單位>>

安徽省聯(lián)社 江蘇省聯(lián)社 國家體育總局人力中心 江蘇省體育局人才流動服務(wù)中心 江蘇省高校就業(yè)指導(dǎo)中心 江蘇文旅廳 江蘇省電子競技協(xié)會 安徽省電子競技協(xié)會 中國足協(xié) 江蘇省街舞運(yùn)動協(xié)會 中國體育彩票 南京/廣州勵智心理大數(shù)據(jù)研究院 貴州就業(yè)促進(jìn)會 南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 阜寧城投集團(tuán) 南京紅葉社工 全國工商聯(lián)人才服務(wù)中心 全國多家運(yùn)動員訓(xùn)練基地 河北省、吉林省、貴州省、山東省、遼寧省、四川省等全國16省體育局人力中心

高校/商學(xué)院>>

河海大學(xué)MBA 南京大學(xué)MBA 汕頭大學(xué) 南京理工大學(xué) 南京財經(jīng)大學(xué) 南京師范大學(xué) 東南大學(xué) 江蘇大學(xué) 鄭州大學(xué) 南京信息工程大學(xué) 南京林業(yè)大學(xué) 江蘇科技大學(xué) 江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇警官學(xué)院 中國藥科大學(xué) 南京曉莊學(xué)院等全國近百所高校

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