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課程背景：

沒有創(chuàng)新就沒有競爭力，沒有創(chuàng)新就沒有價值提升！當(dāng)今時代，市場競爭日益激烈，唯有創(chuàng)新才能使保持競爭優(yōu)勢。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展！因而，創(chuàng)新既是發(fā)展之路，也是必然選擇！

但是，創(chuàng)新不應(yīng)該停留在“觀念和意識”層面，更應(yīng)該是一套行之有效的方法，能夠創(chuàng)造性的解決問題，為企業(yè)帶來效益。不以解決問題的創(chuàng)新，只是自娛自樂！創(chuàng)新思維，既是一種管理理念，也是一種思維方法；在企業(yè)創(chuàng)新實踐中，需要運用創(chuàng)新思維的方法，運用思維工具，幫助企業(yè)員工創(chuàng)造性的解決問題。

企業(yè)的創(chuàng)新力是核心競爭力！企業(yè)可以通過培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識和思維方法，運用適當(dāng)?shù)乃季S工具和實操流程提升創(chuàng)新思維能力，構(gòu)建創(chuàng)新性解決方案，提升企業(yè)的創(chuàng)新力！

在這個快速變化發(fā)展的時代，固有的經(jīng)驗和方法可能很難解決新的問題，這需要具備“創(chuàng)造性解決問題”的能力，本課程將創(chuàng)新思維與問題分析解決相結(jié)合，在培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新意識的同時，更側(cè)重通過具體的、可操作的方法和步驟，讓學(xué)員運用創(chuàng)新思維創(chuàng)造性的解決工作中的問題。

課程收益：

本課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和創(chuàng)造性解決額問題的步驟，并輔導(dǎo)學(xué)員通過創(chuàng)新力訓(xùn)練，提升創(chuàng)新能力。通過本課程的學(xué)習(xí)：

● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，在工作中有意識的應(yīng)用創(chuàng)新思維去分析解決問題，；

● 訓(xùn)練創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新思維的方法和創(chuàng)新思維工具；

● 按照創(chuàng)造性解決問題的五個步驟，運用創(chuàng)新思維解決工作中的問題；

● 提升分析問題和解決問題的能力。

課程對象：

企業(yè)管理人員、部門負責(zé)人、儲備干部等工作中需要進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性分析解決問題的員工

課程特點：

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，案例分析，頭腦風(fēng)暴等，讓學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和討論中。在課間多次互動練習(xí)和案例討論，讓學(xué)員進行創(chuàng)新思維訓(xùn)練和工具的應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)員按既定方法和步驟進行創(chuàng)新力練習(xí)。

課程大綱

導(dǎo)入：簡單五步，創(chuàng)造性解決問題

一、創(chuàng)造性解決問題，是一項重要的能力

1. 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇

2. 創(chuàng)新能力是一種可以被訓(xùn)練的能力

3. 創(chuàng)新即更有效的解決問題

二、創(chuàng)新思維基礎(chǔ)

1. 心理定格效應(yīng)

2. 大腦思考的機制

3. 洞見與頓悟思考

4. 創(chuàng)新思維方法

5. 創(chuàng)造性解決問題的五個步驟

第一步：明確目標(biāo)，定義問題與挑戰(zhàn)

一、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會

1. 4C法則

2. 價值鏈分析

3. 德魯克：創(chuàng)新的7個來源

二、確定創(chuàng)新切入點

1. 綜合評估創(chuàng)新焦點的價值度和實施難度

2. 好的切入點是成功的一半

三、重新定義問題

1. 尋求更大或更小的定義

2. 拆解問題的關(guān)鍵要素

3. 探究問題的本質(zhì)

第二步：獲取信息，收集信息與資訊

一、全面收集信息

1. 信息是思考的基礎(chǔ)

案例分析：思考不能代替信息

2. 通過“提問法”收集信息

互動討論：開放式提問與封閉式提問

3. 5W2H法

二、對信息進行處理

1. 篩選有價值的信息

2. 充分利用信息

第三步：激活創(chuàng)意，探索創(chuàng)新與可能

一、發(fā)散聯(lián)想

1. 發(fā)散性思考是大腦自然的思考方式

互動：腦補是怎么樣發(fā)生的？

2. 聯(lián)想開花與聯(lián)想接龍

1）聯(lián)想開花：由一個事物產(chǎn)生多個聯(lián)想

2）聯(lián)想接龍：聯(lián)想一個接著一個

3. 發(fā)散聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意

實戰(zhàn)訓(xùn)練：策劃一場主題餐廳的創(chuàng)意活動

二、創(chuàng)意借用

1. 借用隨機輸入進行創(chuàng)意思考

1）隨機輸入：借用創(chuàng)意源

2）創(chuàng)意借用：打破定勢尋找創(chuàng)意

案例：Google公司的創(chuàng)意辦公室

2. 不斷延申發(fā)展創(chuàng)意

實戰(zhàn)訓(xùn)練：對公司產(chǎn)品（或方案）設(shè)計進行創(chuàng)意思考

三、多維思考

1. 從不同的角度思考

1）事物具有多樣性和復(fù)雜性

2）換個角度思考，尋找更多可能性

案例：不同的角度，不同的視野

2. 逆向思考與換位思考

1）逆向思考：缺點逆向與功能逆向

2）換位思考：站在對方的角度看問題

案例討論：被冰雹砸壞的蘋果怎么賣？

四、搭建框架

1. 舉一反三搭建思維框架

案例導(dǎo)入：如何將杯中的水清空？

1）邏輯+MECE，搭建框架的基石

2）舉一反三搭建框架的步驟

2. 借用“模型”進行全局思考

1）“框架”是思考的路徑和方向

2）常用思維框架

實戰(zhàn)訓(xùn)練：搭建思維框架，解決工作中的實際問題

第四步：選擇評估，制定決策與方案

一、延申和發(fā)展創(chuàng)意

1.“Yes，and”發(fā)展創(chuàng)意

視頻：“Yes，and”情景劇

1）好的創(chuàng)意需要不斷的延申和發(fā)展

2）延申提煉創(chuàng)意背后的原理

3）啟發(fā)新的創(chuàng)意和想法

2. 裁剪和修正想法

1）輸入限制條件裁剪想法

2）注重想法的實用性

二、評估與評價創(chuàng)意

1. 發(fā)掘價值和收益

2. 評估風(fēng)險、困難和可行性

3. 善待每一個Idea

三、選擇與決策

案例：決策不僅是拍板，更是達成共識

1. 確定決策流程與模型

1）哪些人參與決策，決策者，以及他們的意見

2）考慮決策的流程與模型

2. “加權(quán)平均法”挑選想法

3. 尋求第三選擇

第五步：落地執(zhí)行，實施方案與計劃

一、敏捷項目管理

1. 快速反饋，快速迭代

2. “Face to Face“團隊協(xié)作

二、專項工作計劃管理

1．明確關(guān)鍵任務(wù)與目標(biāo)

2. 確定“完成標(biāo)準(zhǔn)”與“完成標(biāo)志”

三、OKR與KPI

1. OKR聚焦關(guān)鍵結(jié)果

2. KPI關(guān)注重要指標(biāo)

1）根據(jù)實際情況選擇OKR或KPI

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

賀老師

賀玉亮老師 思維技術(shù)管理應(yīng)用教練

思維導(dǎo)圖博贊中心官方認證

英國OpenGenius創(chuàng)新力認證（國內(nèi)首批）

“左圓右方”創(chuàng)新思維認證講師

10年大型房企管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

12年思維技術(shù)管理應(yīng)用經(jīng)驗

曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監(jiān)

曾任：毅德控股（上市）丨營銷總監(jiān)

曾任：華融集團丨副總經(jīng)理、總裁助理

曾任：某集團公司丨投資中心總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維導(dǎo)圖、系統(tǒng)思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)化思維、金字塔原理等

賀玉亮老師專注思維技術(shù)的管理應(yīng)用，堅持“思維賦能管理”的理念，將創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、思維導(dǎo)圖等思維技術(shù)應(yīng)用于管理實踐；近十年來，在擔(dān)任房地產(chǎn)行業(yè)高管期間經(jīng)常創(chuàng)造性提出解決方案和管理策略。

賀玉亮老師在思維技術(shù)培訓(xùn)實踐中，深入研究成人學(xué)習(xí)方式（行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和思維教學(xué)工具（OH卡、塔羅牌等），融合管理學(xué)和心理學(xué)知識，幫助學(xué)員將思維技術(shù)應(yīng)用于工作實踐，提升職場效能；既有方法論，又有實操工具，既有理論模型，又有實施步驟。 教學(xué)內(nèi)容有干貨，能落地，學(xué)員好評度高。

相關(guān)資歷證書：

博贊思維導(dǎo)圖認證英國OpenGenius創(chuàng)新力認證

近期授課案例：

■《創(chuàng)新思維應(yīng)用—五個步驟提升企業(yè)創(chuàng)新力》 20期

培訓(xùn)傳統(tǒng)行業(yè)大型國企—濟鋼集團的中高層管理人員的《創(chuàng)新思維應(yīng)用》課程，提供創(chuàng)新思維的方法、思維工具和具體操作步驟，為濟鋼集團的“二次創(chuàng)業(yè)、重朔濟鋼”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展提供思維技術(shù)支持。

■《復(fù)雜問題解決之道—系統(tǒng)思維與全局思考》 30期

為智能機器人獨角獸企業(yè)-揚州德屹智能科技中高層管理人員培訓(xùn)系統(tǒng)思維與管理應(yīng)用，課程綜合評分9.9分。現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員制定《產(chǎn)品發(fā)布會執(zhí)行方案》，并得到董事長鄧總認同和批準(zhǔn)。

■《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 20期

培訓(xùn)中國銀行江西省分行各支行行長（網(wǎng)點負責(zé)人）及總部分管領(lǐng)導(dǎo)進行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員進行“5年后銀行網(wǎng)點設(shè)想”的創(chuàng)意思考和創(chuàng)新業(yè)務(wù)規(guī)劃，取得令人可喜的成效。

■《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 30期

為國家電網(wǎng)集團上海公司班組長培訓(xùn)《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》課程，結(jié)合管理工作實踐，應(yīng)用思維導(dǎo)圖進行創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思維訓(xùn)練，做到學(xué)以致用。現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造性思考“如何降低配電箱噪音”問題，得到一直好評。

■《問題分析與解決》 30期

為廣西投資集團來賓電廠中高層管理人員舉行連續(xù)四天的《問題分析與解決》培訓(xùn)課程，方法、工具結(jié)合實操步驟，理論聯(lián)系實踐，現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、”如何處理翻車機大梁斷裂“等具體業(yè)務(wù)問題，成效顯著。

主講課程：

【思維技術(shù)系列】

《創(chuàng)新思維應(yīng)用—五個步驟提升創(chuàng)新力》

《復(fù)雜問題解決之道—系統(tǒng)思維與全局思考》

《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》

《金字塔原理-邏輯思維與高效表達》

《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達》

《結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用》

【管理應(yīng)用系列】

《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

《系統(tǒng)思考與管理決策》

《問題分析與解決》

授課風(fēng)格：

賀老師堅持“培訓(xùn)的目的不僅為了傳播知識，更是為了啟發(fā)思維，傳授技能，學(xué)以致用！”的授課理念，所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“教練輔導(dǎo)式”的教學(xué)形式：

● 循循善誘，善于啟發(fā)引導(dǎo)，和學(xué)員保持良好互動，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與性強；

● 堅持“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念，相信學(xué)員“本自具足”；通過思維賦能，學(xué)員有能力解決工作中的問題。

● 注重培訓(xùn)的實際效果和實用價值，可操作性強，強調(diào)：實踐、實操、實用。

部分服務(wù)過客戶：

金融行業(yè)：中國銀行江西省分行、平安銀行信用卡中心、四川郵政儲蓄銀行、工商銀行福建省分行、中信銀行深圳支行、海南省農(nóng)行、溫州銀行、漢口銀行、溫州城商行、云南建行、山東建行、柳州農(nóng)信、泰康人壽、江門郵儲、中國銀行無錫分行、合肥農(nóng)村發(fā)展銀行……

通信行業(yè)：肇慶電信、海南聯(lián)通、深圳移動、廣東移動、四川移動、綿陽移動、北京移動、東莞移動、云浮移動、廣東電信研究院、廣州電信、泉州電信、湖南電信、青島聯(lián)通、中國聯(lián)通、中國電信武漢分公司、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、河南聯(lián)通……

煙草/醫(yī)藥行業(yè)：上海煙草、魯商集團、南昌煙濾、貴州煙草、貴州卷煙廠、廣西煙草、湖北煙草、增城煙草局、涼山煙草、蕪湖卷煙廠、深圳九明藥業(yè)、華潤三九藥業(yè)湖南分公司、華潤三九云南分公司、華潤三九江蘇分公司、增城煙草……

電力行業(yè)：國家能源集團、國家電網(wǎng)、國家電投集團、上海供電、南方電網(wǎng)清遠公司、湖北供電、來賓電廠、邯鄲龍山電廠、安慶供電、廣西水利電力、海南電網(wǎng)、佛山電力、金華電力、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、宜城市供電、荊門供電、鄂州電力、華僑城水電……

政府/機構(gòu)/院校：深圳市交警大隊、清華大學(xué)高端產(chǎn)業(yè)研究院、香港亞洲商學(xué)院、佛山市政府12345熱線、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、廣東外語外貿(mào)學(xué)院、美的學(xué)院、報喜鳥商學(xué)院、貴陽正中心商學(xué)院總裁班、廣州市交通研究院……

跨國公司/大型企業(yè)：中國航信集團、哈爾濱鐵路局、三星電子、中國航天科技集團、樂凱集團、中交建四航局、美的集團、美的（合肥）分公司、美的（無錫）洗衣機、尚品宅配、德屹智能、百色廣電、奧克斯空調(diào)、中遠川崎、廣汽豐田、來賓丹寶利、佛山市順德國資委、、精密電子公司、航盛電子、綠佳集團、日本松下馬達（珠海）、日立電梯（成都）、廣日電梯、蘇哨子（蘇州，日資）、林氏木業(yè)、深圳周大福、廣西方盛實業(yè)股份、金龍集團、深圳市愛華電子、深業(yè)科技、浙江金溫鐵道開發(fā)、深圳九龍福科技、青島啤酒、中國石化、中大控股集團、景興集團、永大電梯、重慶商界傳媒集團、奧馬電器、鎮(zhèn)江建設(shè)投資、天津中沙石化、立白集團、廣州新華印刷廠、長城電腦、東風(fēng)乘用車、海爾集團、中風(fēng)中車、中石化銷售公司株洲分公司、中建三局、格力電器、東鵬陶瓷、新河鋁材、亞洲鋁材、聯(lián)朔管道、圣象地板、新亞電纜、立邦漆、殼牌機油、三雄極光、松本電工、多樂士油漆、康師傅等……

部分客戶評價：

賀老師的創(chuàng)新思維課程很生動，我們課程參與感很強；尤其創(chuàng)新思維的方法訓(xùn)練，讓我們腦洞大開，對于改變思維定勢和尋找新的問題解決方案很有幫助。

——中國銀行江西省新余支行羅行長

賀老師的思維課程確實讓我們別開生面，生動有缺，通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維和金字塔原理，尤其是案例分析和現(xiàn)場演練，使大家在結(jié)構(gòu)化思維和溝通表達方面有很大的提升。

——佛山市12345政務(wù)熱線岑主任

今天的思維導(dǎo)圖課程是很有收獲的，賀老師授課互動性很強，有趣味、有干貨。過去似是而非的認知，終于清晰了很多。

——中移互聯(lián)網(wǎng)公司人資部成經(jīng)理

我們是傳統(tǒng)行業(yè)的大型國有企業(yè)，近年集團業(yè)務(wù)進行了大幅的調(diào)整，正在進行二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型；時代變化太快，我們是要不斷學(xué)習(xí)新的知識；公司員工參加了賀老師的創(chuàng)新思維課程培訓(xùn)之后，大家的創(chuàng)新意識更強、學(xué)習(xí)意識更強了，為集團的創(chuàng)新發(fā)展提供了思維技術(shù)的支持。

——濟鋼集團組織部張主任

在這之前我也一直都有用思維導(dǎo)圖，但也是自己摸索著學(xué)習(xí)的，今天聽了賀老師的思維導(dǎo)圖課程，忽然覺得腦洞大開：思維導(dǎo)圖真的是一個很好的思維工具，除了整理思維還可以啟發(fā)聯(lián)想，激活大腦。對我太有用了！

——三星電子人力資源部黃經(jīng)理

之前我也聽過相關(guān)課程，但是像賀老師這樣能把系統(tǒng)思維課程講得這么生動形象又通透的，這還是第一次，可見賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應(yīng)用到具體工作中解決具體問題。今后還要請賀老師給我們講課！

——德屹智能科技董事長鄧總

通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維，應(yīng)用于實際工作中提高了分析解決問題的思維能力和方案提報能力，條理更清晰、邏輯性更強，謝謝賀老師！

——樂凱集團戰(zhàn)略部馬經(jīng)理

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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com