廣州服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2025年06月07日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

培訓費用：3880元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理；第一天：精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么？商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務？(優/劣質服務對企業的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝&rsqu......

服務營銷百分百 中山：2025年07月26日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

干部訓戰班：能征善戰的干部隊伍建設 深圳：2025年06月14日

1.學習華為公司人力資源的經典成功要素干部管理2.明確干部使命，梳理良好的價值觀體系3.掌握干部選拔原則和標準4.明確干部發展路徑與成長通道5.掌握干部的考核和監管標準培訓對象董事長；總經理；人力資源總監；中高層管理者課程大綱1. 華為公司干部管理的整體架構為什么干部隊伍建設對企業很重要？路線一旦確定，干部是決定性因素......

FMEA失效模式影響和分析 深圳：2025年06月14日

通過強化培訓，綜合企業實際案例分析、小組討論、指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠：全面了解AIAG-VDA FMEA 第一版背景及主要變化點；掌握AIAG-VDA FMEA 推薦的方法和工具；了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系；明確實施FMEA的過程重點和輸出文件要求；掌握......