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課程背景

沙盤模擬訓(xùn)練作為一門高端體驗式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國，一經(jīng)引進(jìn)就得到了國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院的迅速推廣，并得到廣大參與者的高度評價。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識系統(tǒng)的踐行。

在日常管理工作中我們是否總在等待？等待上級的指示，等待下級的匯報，等待對方的回復(fù)。是否總感覺管理無序？協(xié)調(diào)不力？積極的管理者會主動創(chuàng)造合作，而非等待支持，積極的管理者會探尋創(chuàng)造性解決方案代替零和博弈的談判。

課程中，每個小組扮演一家公司的7個業(yè)務(wù)單元，學(xué)員被要求在規(guī)定時間內(nèi)，完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)，在這個過程中，學(xué)員要學(xué)習(xí)如何以身作則、如何控制場面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù)難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。通過沙盤模擬課程，全面發(fā)展管理干部的領(lǐng)導(dǎo)才能。

課程目標(biāo)

● 讓學(xué)員們能夠站在更高的維度看待自己崗位工作，從公司及全局的角度做出決策，并且能夠使用決策工具，做到管理上的要事優(yōu)先。

● 深入研究并掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機(jī)制，即卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)以下五種行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。

● 讓學(xué)員能夠資源整合，順暢地跨團(tuán)隊合作，促使組織內(nèi)的資源、信息與技術(shù)融合，減少合作的壁壘效應(yīng)。

● 讓學(xué)員懂得傾聽團(tuán)隊成員意見，引領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)難題。

● 通過領(lǐng)導(dǎo)力的有效行為，克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙，提升員工敬業(yè)度，讓組織健康發(fā)展，完成組織各階段目標(biāo)。

課程對象

儲備管理者、一線管理者、中層管理者。

課程大綱

思考導(dǎo)入：管理者與非管理者對比，他的獨(dú)特價值與意義是什么？

第一講：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

導(dǎo)入：管理的趨勢——邊界正在模糊的金字塔結(jié)構(gòu)

一、組織的三階層

階層1：經(jīng)營者

階層2：管理者

階層3：執(zhí)行者

二、管理者的角色

1. 領(lǐng)導(dǎo)，為影響個人或團(tuán)體行為而作出的任何努力

2. 管理，與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

案例討論：你認(rèn)為哪種是領(lǐng)導(dǎo)方式？為什么？

三、領(lǐng)導(dǎo)力來源

1. 公式：領(lǐng)導(dǎo)力=f(領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情境)

2. 來源：專家、消息、魅力、職權(quán)、激勵、關(guān)系、強(qiáng)勢

小組討論：什么是非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力？

第二講：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤推演（實(shí)操篇）

由非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念，通過經(jīng)營沙盤模擬方式引出積極管理者的五個關(guān)鍵行為。

綜合鍛煉學(xué)員的決策能力、計劃統(tǒng)籌能力、資源整合能力、產(chǎn)品設(shè)計及創(chuàng)新能力。

一、沙盤規(guī)則介紹

1.團(tuán)隊建設(shè)

1）團(tuán)隊組建

2）角色分工（團(tuán)隊長、財務(wù)、設(shè)計、外聯(lián)、市

場等）

2. 公司背景

3. 基本規(guī)則

每個小組發(fā)放一封任務(wù)書

4. 六個規(guī)則

1）任務(wù)書僅限本小組使用

2）可以相互交換，但不能拋

3）完成任務(wù)后請講師確認(rèn)

4）不可以離開你的小組

5）不能借助其他任何工具

6）不回答非任務(wù)書之外的問題

二、講師主要任務(wù)

任務(wù)1：監(jiān)督規(guī)則—嚴(yán)格要求將有利于學(xué)習(xí)收獲

任務(wù)2：時間管理—每隔一段時間通報數(shù)據(jù)報表

任務(wù)3：確認(rèn)并計分—確保正確并做好及時記錄

任務(wù)4：觀察記錄—以便后續(xù)給學(xué)員真實(shí)的反饋

三、沙盤復(fù)盤回顧

1. 回顧財務(wù)數(shù)據(jù)

2. 引導(dǎo)影響因素

反思總結(jié)：通過沙盤學(xué)習(xí)到了管理者需要注意什么？

第三講：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵行為

關(guān)鍵行為一：以身作則，建立信任

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是動員大家達(dá)成共同愿景的技術(shù)

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：信譽(yù)

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為

1) 以身作則2) 共啟愿景3) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4) 使眾人行5) 激勵人心

4. 員工準(zhǔn)備度與情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

講解：性格分析工具

1. 戈曼領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1) 命令型2) 民主型3) 領(lǐng)跑型4) 和諧型5) 愿景型6) 導(dǎo)師型

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維

關(guān)鍵行為二：共啟愿景，促進(jìn)工作

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在修煉

1. 洞察而不是困惑

2. 勇氣而不是恐懼

3. 真誠而不是虛偽

4. 遵從而不是褻瀆

領(lǐng)導(dǎo)力的外在修煉

1. 贊賞而不是排斥

2. 擔(dān)責(zé)而不是逃避

3. 慈悲而不是殘忍

4. 結(jié)盟而不是對抗

練習(xí)：團(tuán)隊沖突風(fēng)格評估

關(guān)鍵行為三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，兌現(xiàn)承諾

1. 合作的意義

2. 中臺戰(zhàn)略給合作的新啟發(fā)

3. 資源整合的三項原則

關(guān)鍵行為四：使眾人行，直面問題

練習(xí)：團(tuán)隊協(xié)作有效性反饋

關(guān)鍵行為五：激勵人心，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1. 重新定義經(jīng)營模擬運(yùn)營流程

2. 用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界

課程總結(jié)及回顧

周老師

教育及資格認(rèn)證

高級講師

情景體驗式管理專家

15年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗

8年企業(yè)沙盤實(shí)踐經(jīng)驗

暨南大學(xué)管理學(xué)學(xué)士

團(tuán)隊SPOT引導(dǎo)師、促動師

企業(yè)人力資源管理師|心理咨詢師|企業(yè)培訓(xùn)師

美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）國際注冊沙盤模擬講師

《雙碳與企業(yè)發(fā)展情景模擬沙盤》版權(quán)課程研發(fā)者

講師經(jīng)歷及主講課程：

曾任：中安信業(yè)（金融）|培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

曾任：小肥羊公司（上市）|培訓(xùn)主管

開發(fā)《全面運(yùn)營管理》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》等多門沙盤課程，受到國家電網(wǎng)、中國鐵塔、華潤電力、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、新華保險、廣東煙草、必勝客等50多家大中型企業(yè)反復(fù)采購

擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊協(xié)作、執(zhí)行力、管理溝通、團(tuán)隊管理、目標(biāo)計劃管理、領(lǐng)導(dǎo)力、沙盤管理等

周老師曾任職于餐飲行業(yè)、金融行業(yè)等多行業(yè)，對于學(xué)習(xí)體系搭建、團(tuán)隊管理、企業(yè)運(yùn)營等多個方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，從管理經(jīng)驗提煉沙盤“體驗-引導(dǎo)-反思-應(yīng)用”的底層邏輯，主導(dǎo)過30+個管理及沙盤項目：

01-【以沙盤底層邏輯育人】培育沙盤管理人才近千人，獲多家公司好評。

★ 曾為中安信業(yè)編寫公司“從一線人員到公司高層”學(xué)習(xí)地圖，首創(chuàng)分行培訓(xùn)體系（BTS），模擬管理人才的發(fā)展路線，四年培養(yǎng)了600+名業(yè)務(wù)主管，近百人提拔為中層管理干部，企業(yè)人才晉升率提高40%。

★ 曾為小肥羊公司統(tǒng)籌各區(qū)域管理能力培養(yǎng)項目，模擬“思維、結(jié)果、團(tuán)隊、個人”四大領(lǐng)導(dǎo)力維度應(yīng)用，培養(yǎng)門店經(jīng)理100+人，2年內(nèi)協(xié)助多位人才晉升管理者，企業(yè)晉升時間周期縮短約23%。

02-【以沙盤模擬協(xié)助團(tuán)隊發(fā)展】模擬發(fā)展路線，協(xié)助30+個企業(yè)團(tuán)隊對標(biāo)發(fā)展，效果優(yōu)異。

★ 曾為DHD公司定制《王牌班組長能力提升》項目，針對班組長兵頭將尾的特點(diǎn)，通過模擬場景練習(xí)，幫助30+個班組在班組對標(biāo)中位列第一，近10個班組榮獲總公司“標(biāo)桿班組”， 5個班組被評為總公司“班組先鋒號”。

★ 曾為京能集團(tuán)定制《跨部門溝通與協(xié)作沙盤》項目，通過模擬經(jīng)營，反思團(tuán)隊問題，以沙盤提升溝通成效，其中95%的學(xué)員通過了管理崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評，80%的學(xué)員獲得晉升，企業(yè)管理水平得到普遍提升。

部分授課經(jīng)驗：周老師是體驗式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者，曾為中國電網(wǎng)、中國鐵塔、廣東煙草、徐州地鐵、必勝客、華能、國家電投、華潤電力、食八方等多家企業(yè)進(jìn)行咨詢與沙盤模擬培訓(xùn)，解決企業(yè)的經(jīng)營管理問題，提升管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理技能，累計培訓(xùn)400+期，培訓(xùn)1w+人，學(xué)員好評率高達(dá)95%。

主講課程

沙盤系列：

《運(yùn)籌帷幄——企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤》

《眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》

《登峰對決——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤》

《沙漠掘金——目標(biāo)與計劃管理沙盤》

《遠(yuǎn)見卓識——非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《戰(zhàn)國爭雄——360全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《步步為盈——問題分析與解決沙盤》

《凝心聚力——積極領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

通用管理系列：

《精力管理與高效時間管理》

《角色定錨——管理者角色認(rèn)知》

《眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作》

《精誠團(tuán)結(jié)——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《系統(tǒng)思維——解決問題的思維方法與工具》

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

周老師服務(wù)過的部分客戶有：國家電投、大唐集團(tuán)、哈電集團(tuán)、京能集團(tuán)、國網(wǎng)管理學(xué)院、三峽黨校、葛洲壩集團(tuán)、中國建筑、寧夏新能源公司、呼和浩特國家能源、扎魯特旗煤業(yè)公司、華電集團(tuán)寧夏分公司、華電大方公司、華電桐梓公司、華電福州公司、華電平頂山公司、華潤電力、徐州國網(wǎng)、湖北省電力、珠海南網(wǎng)、江蘇省電力公司、甘肅省電力公司、新疆電力公司、廣東南網(wǎng)、南方海上風(fēng)電、華能濟(jì)寧電廠、華能渭南公司、珠海中力、廈門鎢業(yè)、中國鐵塔、廣東煙草、深圳供電局、山西鑫飛能源投資、徐州地鐵、陜西建材科技集團(tuán)、國網(wǎng)山東省電力公司、小肥羊公司、必勝客、食八方、食界集團(tuán)、貴州金元集團(tuán)、哈爾濱鍋爐廠、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行、國信證券深圳分公司、中國人壽、新華保險、江蘇盛世金財投資、重慶港美、太重集團(tuán)、深圳聯(lián)順發(fā)、贛州賽可韋爾、中通服咨詢設(shè)計研究院、深圳精密達(dá)智能機(jī)器、深圳市長盈精密技術(shù)、佛山市南海區(qū)桂城街道辦事處、包頭交通投資集團(tuán)、南寧建寧康恒環(huán)保等

周老師授課風(fēng)格：

→ 實(shí)用：課程實(shí)用性強(qiáng)，緊貼企業(yè)實(shí)際，從場景出發(fā)，落實(shí)到實(shí)際工作中，加深實(shí)用性；

→ 互動：培訓(xùn)輕松、幽默，講解深入淺出，倡導(dǎo)“快樂學(xué)習(xí)”的成人培訓(xùn)理念；

→ 案例：大量生動真實(shí)案例解析、情境模擬，沙盤推演，可操作、借鑒性強(qiáng)；

→ 工具：提供多種解決問題的工具，讓受訓(xùn)者課后可以快速運(yùn)用。

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