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課程收益:

培養(yǎng)管理者正確認(rèn)知崗位角色，形成職業(yè)心智

掌握企業(yè)運(yùn)行管理的基本方法和管理機(jī)制

掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的管理方法

課程大綱:

第一部分：一線主管者角色認(rèn)知及勝任素質(zhì)能力分析

一、理解管理

1.管人管人心

2.管事防異常

3.沒(méi)有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象

4.管理者只有通過(guò)他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績(jī)效

二、管理者的角色定位：

1.如果沒(méi)有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。

2.如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者

3.如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。

4.如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。

第二部分：讓員工快速成長(zhǎng)

一、用簡(jiǎn)單化讓員工快速勝任崗位

1.崗位工作內(nèi)容簡(jiǎn)單化

2.推行操作標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單化

*以人的動(dòng)作為核心

*班組長(zhǎng)是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者

3.管理標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)”唯一“

二、有效避免人為失誤—防錯(cuò)管理

1.管理防錯(cuò)—實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)的有效途徑

*人為錯(cuò)誤分析，低老壞是管理系統(tǒng)的失誤

*防錯(cuò)是尊重人性的管理

*防錯(cuò)是徹底解決問(wèn)題本質(zhì)的管理方式

2.防錯(cuò)技術(shù)是實(shí)效性的管理技術(shù)

*管理防錯(cuò)的五大基本原理

*防錯(cuò)技法的十大法則

*防錯(cuò)技術(shù)開發(fā)經(jīng)典案例

第三部分：高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、工作沖突的分析與緩解

1.工作沖突分析

*角色沖突

*觀念沖突

*利益沖突

*機(jī)會(huì)沖突

*“不公平”

2.建立正效的績(jī)效管理

*績(jī)效管理以市場(chǎng)為第一準(zhǔn)則

*績(jī)效管理的三公一透明機(jī)制：公開、公正、公平、透明

二、基于企業(yè)現(xiàn)狀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.識(shí)別群體與團(tuán)隊(duì)的差異

2.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四個(gè)階段

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程是心路成熟的過(guò)程

4.西游記團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷程分析：責(zé)任，使命，團(tuán)隊(duì)

5.高效團(tuán)隊(duì)的成功因素

6.高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者角色

三、以人為本的激勵(lì)機(jī)制

1.“人本管理”，“本”在哪里？

2.“霍桑”試驗(yàn)的啟示

3.人人有貢獻(xiàn)，人人有榮譽(yù)

4.人人有特長(zhǎng)，人人是精英

5.人人有舞臺(tái)，人人有活力

6.企業(yè)激勵(lì)環(huán)境測(cè)評(píng)

羅老師

王老師---美國(guó)米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，歷任多個(gè)中、高層管理崗位，在領(lǐng)導(dǎo)力修煉，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工激勵(lì)等方面有充分的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，并有深入的探究。外派日本研修一年，系統(tǒng)接受下屬培養(yǎng)，工作教導(dǎo)等管理技術(shù)的培訓(xùn)。加入咨詢業(yè)近8年時(shí)間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

專長(zhǎng)：中基層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、中基層管理者角色認(rèn)知與心智修煉；企業(yè)三基建設(shè)（基層管理者勝任力提升、基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)）；現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理、物流管理

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在線報(bào)名：一線主管技能提升(上海)