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【課程背景】

績(jī)效管理有效激發(fā)員工動(dòng)力，推動(dòng)內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)秀，也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競(jìng)爭(zhēng)，全面認(rèn)識(shí)績(jī)效指標(biāo)體系和推行績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值，在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建程序和績(jī)效指標(biāo)分解，各層級(jí)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)及分解上，體現(xiàn)對(duì)盈利能力的支撐作用，利用平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個(gè)層級(jí)和崗位上，提煉關(guān)鍵影響因素。從利潤(rùn)目標(biāo)開(kāi)始分解和演繹，要提高利潤(rùn)，即增加收入，降低成本費(fèi)用，從上而下層層分解，層層支撐企業(yè)盈利能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)績(jī)效指標(biāo)提取、績(jī)效檢驗(yàn)、績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以?xún)r(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】

1.提升公司、部門(mén)對(duì)全面績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，提升績(jī)效激勵(lì)效果，加強(qiáng)績(jī)效檢查與輔導(dǎo)過(guò)程管理；

2.有效制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效作戰(zhàn)地圖；

3.提升管理者對(duì)關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價(jià)值導(dǎo)向意識(shí)和執(zhí)行力；

4.有效對(duì)年度目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層層分解；

5.提升管理者對(duì)績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)檢查、績(jī)效面談的能力；

6.全面提升管理者對(duì)選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人水平。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專(zhuān)員、人力資源管理主管、非HR部門(mén)一線經(jīng)理

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

1.開(kāi)場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.主題導(dǎo)入

二、初識(shí)績(jī)效管理

1.課前小測(cè)驗(yàn)

2.績(jī)效管理的概念

3.公司分層績(jī)效管理系統(tǒng)

4.績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系

5.基于PDCA原則的績(jī)效管理循環(huán)

6.績(jī)效管理在人力資源管理體系中的地位

三、績(jī)效計(jì)劃制定

1.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

2.績(jī)效目標(biāo)制定SMART原則

3.績(jī)效指標(biāo)的選擇

4.績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)

5.績(jī)效打分的標(biāo)準(zhǔn)

6.權(quán)重的設(shè)計(jì)原則

四、績(jī)效過(guò)程關(guān)系

1.績(jī)效過(guò)程日常管理的主要內(nèi)容

2.績(jī)效過(guò)程檢查

3.績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展展示

4.績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

五、績(jī)效考核實(shí)施

1.員工績(jī)效考核實(shí)施流程

2.績(jī)效考核的方法

1)目標(biāo)管理法

2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法

3)平衡記分卡

4)目標(biāo)與關(guān)鍵成果考核法

5)360考核法

3.不同人群的考核模式

4.績(jī)效考核周期

六、績(jī)效反饋與改進(jìn)

1.績(jī)效反饋的方式

2.績(jī)效面談

3.績(jī)效面談的技巧

七、績(jī)效考核結(jié)果分析

1.績(jī)效考核結(jié)果診斷

2.績(jī)效結(jié)果分析

3.績(jī)效結(jié)果分析的方法

4.考核等級(jí)總體分析

5.考核規(guī)范度分析

6.部門(mén)分析

7.職級(jí)分析

8.司齡分析

9.崗位分析

八、知識(shí)復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1.復(fù)盤(pán)與總結(jié)

2.學(xué)員收獲、感悟與分享

華老師

人力資源管理專(zhuān)家 華乃晨

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國(guó)CITE認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國(guó)上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢(xún)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)。在職期間，深耕組織績(jī)效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對(duì)人員進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，根據(jù)客戶(hù)方各部門(mén)工作職責(zé)，協(xié)助部門(mén)完善年度績(jī)效管理指標(biāo)。

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