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▲ 學(xué)習(xí)場域構(gòu)建：學(xué)習(xí)小組建設(shè)；小組學(xué)習(xí)公約宣示

一、導(dǎo)入

1、案例：黑熊與棕熊的目標(biāo)競賽誰會贏

2、互動討論與小組分享：贏的原因

3、目標(biāo)管理的循環(huán)模型

二、職場使命與目標(biāo)

1、職場使命：以終為始，完成高績效目標(biāo)，為組織創(chuàng)造價(jià)值

組織、團(tuán)隊(duì)、崗位存在的本質(zhì)——創(chuàng)造價(jià)值

價(jià)值體現(xiàn)為績效：多、快、好、省

職場人士應(yīng)建立經(jīng)營者思維，以目標(biāo)與結(jié)果為導(dǎo)向，以終為始

三、目標(biāo)與計(jì)劃管理

1、目標(biāo)的力量：燈、鐘、舵、鏡

2、目標(biāo)的內(nèi)涵：目標(biāo)不僅僅是目的與想法，而是具體明確的目的與想法

▲ 目標(biāo)的精確定義與界定

▲ 目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

▲ 現(xiàn)場判斷練習(xí)

3、目標(biāo)導(dǎo)向的計(jì)劃管理

▲ PDCA管理循環(huán)解讀

▲ 從目標(biāo)到計(jì)劃的五要素：任務(wù)、流程、人員、資源、方法

▲ 案例

4、目標(biāo)的設(shè)定與分解技術(shù)

▲ 目標(biāo)的來源

▲ 魚骨圖原理

▲ 魚骨圖小組現(xiàn)場練習(xí)

▲ 樹形圖分解案例解讀

四、目標(biāo)管理的復(fù)盤方法論

1、復(fù)盤是什么？

2、復(fù)盤不是什么——復(fù)盤與一般意義上的“總結(jié)”的區(qū)別

復(fù)盤是結(jié)構(gòu)化的總結(jié)方法

復(fù)盤是以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向、以行動為導(dǎo)向的

復(fù)盤通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的

3、復(fù)盤對于目標(biāo)管理達(dá)成的重要意義

4、復(fù)盤的運(yùn)作總流程與具體八步

總流程：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析差異及原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

案例：美軍AAR的操作手法、英國石油BP的事后回顧、聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤過程

第1步：回顧目標(biāo)——可能遇到的問題，SMART的經(jīng)驗(yàn)

第2步：結(jié)果比對——結(jié)果比對分析表的應(yīng)用

第3步：敘述過程——對信息的要求，客觀陳述的達(dá)成

第4步：自我剖析——可控因素分析

第5步：眾人設(shè)問——提問的力量

第6步：總結(jié)規(guī)律——相關(guān)還是因果

第7步：案例佐證——規(guī)律具有普適性

第8步：復(fù)盤歸檔——知識化、顯性化、結(jié)構(gòu)化

五、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與績效管理循環(huán)體系運(yùn)行

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績效管理的循環(huán)體系：

績效目標(biāo)設(shè)定與引導(dǎo)、績效監(jiān)控與過程支持、績效表現(xiàn)評估考核、績效表現(xiàn)改進(jìn)分析、績效表

現(xiàn)反饋激勵

團(tuán)隊(duì)績效現(xiàn)實(shí)自檢與討論

2、循環(huán)第一步：績效目標(biāo)設(shè)定與引導(dǎo)

績效目標(biāo)從哪兒來——從上到下的分解；績效改進(jìn)目標(biāo)；員工能力的發(fā)展

績效目標(biāo)設(shè)定的理論基礎(chǔ)：德魯克目標(biāo)管理思想

績效目標(biāo)設(shè)定工具1：平衡記分卡解讀

績效目標(biāo)設(shè)定工具2：KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)操作

績效目標(biāo)設(shè)定工具3：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果案例評析

目標(biāo)引導(dǎo)1：目標(biāo)意向面談與工作契約

目標(biāo)引導(dǎo)2：目標(biāo)的視覺化

3、循環(huán)第二步：績效監(jiān)控與過程支持

績效監(jiān)控的工具：大數(shù)據(jù)的啟發(fā)

甩手掌柜當(dāng)不得——為什么需要監(jiān)控與過程支持？

用什么監(jiān)控？用什么支持？：作業(yè)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)、程序、流程、規(guī)范、數(shù)據(jù)

績效過程支持1：OJT實(shí)時(shí)指導(dǎo)與反饋

績效過程支持2：激勵——績效心智的激發(fā)

4、循環(huán)第三步：績效表現(xiàn)評估考核

發(fā)展性評估還是判斷性考核？

績效評估考核工具1：量表法

績效評估考核工具2：360度評估法解讀與應(yīng)用

績效評估考核誤差表現(xiàn)及控制

5、循環(huán)第四步：績效表現(xiàn)改進(jìn)分析

績效改進(jìn)分析的力量

績效改進(jìn)分析1：魚骨圖分析法

績效改進(jìn)分析2：頭腦風(fēng)暴

績效改進(jìn)分析3：復(fù)盤方法論的應(yīng)用

績效定位九宮圖的應(yīng)用

6、循環(huán)第五步：績效表現(xiàn)反饋激勵

員工績效反饋激勵的重要性

績效反饋面談氣氛的調(diào)節(jié)與營造

負(fù)面反饋的“漢堡包”法則

尊重是王道——對事不對人

聚焦于績效改進(jìn)的培訓(xùn)發(fā)展——平衡輪工具的運(yùn)用

反饋面談最后一定要形成績效改善行動計(jì)劃

激勵的機(jī)制與原理

激勵的哲學(xué)：管理付出還是激發(fā)投入？

劉老師

一、基本資料

大中型企業(yè)二十年管理工作經(jīng)驗(yàn)——APP金光（中國）紙業(yè)、國美電器、貝發(fā)集團(tuán)，企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師

中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師

4D領(lǐng)導(dǎo)力大師查理·佩勒林博士親授4D領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、4D國際認(rèn)證教練

DISC行為風(fēng)格分析國際認(rèn)證培訓(xùn)師、DISC國際認(rèn)證分析顧問師、DISC國際認(rèn)證教練

領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、溝通技巧、班組管理、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)提升類培訓(xùn)導(dǎo)師

MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導(dǎo)師、TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)、高效能人士七個習(xí)慣培訓(xùn)導(dǎo)師

二、擅長領(lǐng)域

基于4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)方法論、DISC行為風(fēng)格特質(zhì)理論的企事業(yè)單位管理者——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)溝通、銷售技巧、情商領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系管理與優(yōu)化、服務(wù)意識提升、人際溝通、高績效卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化塑造等方面的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢；

MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績效班組管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、TWI工作關(guān)系、工作教導(dǎo)等培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授；

創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)成長、營銷溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識、陽光心態(tài)、情商養(yǎng)成、時(shí)間管理、贏在執(zhí)行、工作效能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等職業(yè)素養(yǎng)等員工職業(yè)素養(yǎng)類課程的開發(fā)與講授；

人力資源管理招聘面試、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理模塊的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢；

企事業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師養(yǎng)成TTT課程的開發(fā)與講授，以及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔、輔導(dǎo)。

基于4D團(tuán)隊(duì)賦能與教練技術(shù)與DISC個體賦能的員工心理輔導(dǎo)、陽光心態(tài)、情緒與壓力管理等課程開發(fā)、測評與講授；

企事業(yè)單位組織人才發(fā)展與人才培養(yǎng)、培訓(xùn)管理體系建設(shè)、人力績效改進(jìn)等模塊的課程開發(fā)、講授、輔導(dǎo)、咨詢。

主講課程

中高層領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

——《4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》

——《MIDP管理者發(fā)展計(jì)劃》

——《目標(biāo)管理》

——《情商領(lǐng)導(dǎo)力-打造卓越團(tuán)隊(duì)的三度賦能》

——《企業(yè)中層基于管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)化溝通》

——《生產(chǎn)一線主管賦能型車間班組管理修煉》

——《領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的三度賦能》

——《新生代員工管理》

——《員工關(guān)系管理與關(guān)懷》

——《管理者問題分析與解決技巧》

授課風(fēng)格

根據(jù)企事業(yè)單位需求訂制開發(fā)課程，講課風(fēng)格生動務(wù)實(shí)，善于深入淺出地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)，學(xué)員培訓(xùn)滿意度高，受到合作機(jī)構(gòu)、學(xué)員的一致好評。

授課視頻

劉樹寅：中層管理養(yǎng)成

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html

六、培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)歷與客戶目錄

企業(yè)單位：阿里巴巴、中車集團(tuán)、中國銀行寧波市分行、招商銀行（溫州）、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發(fā)銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時(shí)空電動汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團(tuán)、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產(chǎn)、寧波華星房產(chǎn)咨詢、寧波富豪控股（房地產(chǎn)）、寧波百事通房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、新中物業(yè)、太平洋物業(yè)、易通建設(shè)、浙江華海藥業(yè)集團(tuán)、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創(chuàng)中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運(yùn)營有限公司、豬八戒網(wǎng)、杭州和達(dá)安保、浙江師范大學(xué)后勤集團(tuán)、美康生物科技（制藥）、斯邁克制藥、金華眼科醫(yī)院、象山仁明眼病醫(yī)院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團(tuán)、安邦保險(xiǎn)、寧波·舟山港股份、APP金光集團(tuán)亞洲漿紙業(yè)、產(chǎn)城集團(tuán)、申洲集團(tuán)、帥康電器、寧波牛奶集團(tuán)、寧波港集運(yùn)公司、鎮(zhèn)海石化建安工程、寧波晶圓貿(mào)易、富邦集團(tuán)、浙江正元地理、敏實(shí)集團(tuán)、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機(jī)械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學(xué)股份、舜宇光學(xué)、紹興寶龍物業(yè)、浙江達(dá)人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創(chuàng)、寧波甬微集團(tuán)、浙江盛道科技、鄞州華數(shù)電視、豪雅集團(tuán)、卓力集團(tuán)、寧波華誼諾進(jìn)出口……

黨政部門：寧波市公安局、寧波市政府機(jī)關(guān)事業(yè)管理局、鄞州區(qū)城管大隊(duì)、寧波市國稅局、寧海縣國稅局、寧波市杭州灣新區(qū)管委會團(tuán)工委、杭州灣新區(qū)質(zhì)監(jiān)局、鄞州區(qū)財(cái)政局、寧波海曙天一黨群服務(wù)中心、寧波市北侖區(qū)人武部……

高等院校：浙大城市學(xué)院、寧波城市學(xué)院、鄞州區(qū)委黨校、寧波大學(xué)、浙大寧波理工學(xué)院

六、4D領(lǐng)導(dǎo)力方法論企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)案例

（一）申洲集團(tuán)QC（品管）儲備干部4D領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目

1、項(xiàng)目目標(biāo)：培養(yǎng)申洲集團(tuán)各事業(yè)部門青年品管干部（50名）領(lǐng)導(dǎo)力，拓寬視野，提升格局，升級領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知，增強(qiáng)與各部門對接人人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。

2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)課程為核心的課程體系，增加拓展訓(xùn)練、行動學(xué)習(xí)、企業(yè)教練等模塊。并選出4D內(nèi)部宣傳導(dǎo)師10名。

3、培訓(xùn)周期：每周1-2天，共10天，實(shí)施時(shí)間2018年9月至11月。

4、測評數(shù)據(jù)與留影（樣本）：

（二）深圳覽優(yōu)人力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管4D領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)

1、項(xiàng)目目標(biāo)：培養(yǎng)深圳覽優(yōu)人力各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管的員工管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，有效促進(jìn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員到稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，并增強(qiáng)與公司內(nèi)外的人際覺察與溝通協(xié)調(diào)能力。

2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)課程為核心的課程體系。

3、培訓(xùn)周期：內(nèi)訓(xùn)2天1夜，實(shí)施時(shí)間2019年4月12-13日。

4、培訓(xùn)留影（樣本）：

（三）杭州時(shí)空電動汽車中層管理者4D領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)

1、項(xiàng)目目標(biāo)：提升杭州時(shí)空電動汽車中層管理者的員工管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，增強(qiáng)其賦能自我、賦能團(tuán)隊(duì)的效率。

2、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4D領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)課程，測評+授課。

3、培訓(xùn)周期：共3天，實(shí)施時(shí)間2019年4月至12月，每個季度一天

4、培訓(xùn)留影（樣本）：

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