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課程介紹

為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？

為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？

為什么小心翼翼，費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？

面對(duì)這些問題，您有何感想？

這一切“為什么”的背后都隱藏著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——團(tuán)隊(duì)工作效能低下！所謂“團(tuán)隊(duì)工作效能”，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處并使最終產(chǎn)生的績(jī)效結(jié)果最優(yōu)化，它是我們團(tuán)隊(duì)達(dá)成最佳結(jié)果的有效保障。

作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，我們除了“做對(duì)的事情外”，更需要的是“把事情做對(duì)”的能力。課程中能夠幫助學(xué)員領(lǐng)悟到高效能團(tuán)隊(duì)不僅需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員正確的角色認(rèn)知，需要團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合，需要積極向上的正面情緒，更需要大家完成任務(wù)目標(biāo)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過項(xiàng)目體驗(yàn)了解并發(fā)揮自己團(tuán)隊(duì)的潛能，并最終達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

課程收益

樹立對(duì)團(tuán)隊(duì)高效能的正確認(rèn)知

學(xué)習(xí)并掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法要點(diǎn)

有針對(duì)性地提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)能力

提升團(tuán)隊(duì)成員再面對(duì)工作中困難時(shí)候的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

提升每個(gè)參與學(xué)員的系統(tǒng)思維能力和目標(biāo)結(jié)果意識(shí)

化解負(fù)面情緒，樹立積極向上的職場(chǎng)心態(tài)

突破自己固有的能力限制，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己

培訓(xùn)方式

老師講授，提問互動(dòng)：體驗(yàn)聽的學(xué)問

視頻分享，情景模擬：體驗(yàn)看的精彩

課程行動(dòng)，方法技巧：體驗(yàn)培訓(xùn)成果

現(xiàn)場(chǎng)碰撞， 互動(dòng)交流：體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

課程對(duì)象

企事業(yè)單位中高層干部，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管等。

課程大綱

第一部分：如何正確理解管理者的職業(yè)化素養(yǎng)？

1、“職業(yè)化素養(yǎng)”的特質(zhì)

完成任務(wù)≠職業(yè)化

積極態(tài)度≠職業(yè)化

充足理由≠職業(yè)化

職責(zé)意識(shí)≠職業(yè)化

2、打造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)組織發(fā)展的重要性

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的先決條件

3、體驗(yàn)項(xiàng)目一：打造自己獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化（團(tuán)隊(duì)展示）

第二部分：打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的方法與要求

1、團(tuán)隊(duì)要建立起高執(zhí)行力的組織理念

規(guī)則清晰

獎(jiǎng)罰明確

監(jiān)督到位

文化塑造

2、卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)管理者要轉(zhuǎn)變對(duì)自我的角色認(rèn)知

每一個(gè)成員要努力做團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者與普通管理者的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)者的六種權(quán)力來源

3、善用引導(dǎo)自己與團(tuán)隊(duì)成員明白工作背后的價(jià)值和意義

第三部分：通過有效的目標(biāo)設(shè)定和系統(tǒng)思維整合來提升團(tuán)隊(duì)工作效能

1、目標(biāo)的三個(gè)類別

愿景目標(biāo)：想法目標(biāo)，指明方向

表現(xiàn)目標(biāo)：可量化，但不宜操作

行動(dòng)目標(biāo)：具體到行為，可操作（SWOT法則）

2、目標(biāo)計(jì)劃拆解的三個(gè)步驟

找到目標(biāo)完成的重要公式

具體到每個(gè)點(diǎn)上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式

優(yōu)化關(guān)鍵鏈上的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)

案例討論：日本大胃王小林尊贏得吃熱狗大賽的秘訣

3、體驗(yàn)項(xiàng)目：“高執(zhí)行力任務(wù)PK” 考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員在信息不明朗的情景下，如何通

過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員系統(tǒng)協(xié)作的能力，快速高效達(dá)成最優(yōu)的結(jié)果；

4、分析與總結(jié)： 通過小組討論和總結(jié)要點(diǎn)來回顧（四象限法則分析工具）

5、培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力對(duì)提升執(zhí)行力的重要性

案例分析：三個(gè)石匠的故事

系統(tǒng)的四個(gè)層級(jí)

6、建立團(tuán)隊(duì)成員系統(tǒng)思維能力的具體方法

案例分析：如何有效擺脫工作中瞎忙的困境？

學(xué)會(huì)多做有效決策，少做無意義的決定

訓(xùn)練系統(tǒng)思考能力的三個(gè)層級(jí)

第四部分：通過有效的賦能式溝通來提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、團(tuán)隊(duì)成員之間矛盾沖突類型的識(shí)別與化解方法（四象限識(shí)別法）；

2、團(tuán)隊(duì)開展有效溝通的前提：利益≠立場(chǎng)，警惕自己過早地做出判斷；

3、利用提問打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系

開放式提問

封閉式提問

追問式提問

4、通過聆聽收集更多有價(jià)值的信息

聽覺正念練習(xí)

聆聽的三種境界

結(jié)構(gòu)化聆聽訓(xùn)練

案例分析：為什么好端端的兩個(gè)人會(huì)在一分鐘之內(nèi)吵起來？

5、通過反饋技術(shù)贏得對(duì)方的認(rèn)可和信任

逐字反饋

同義轉(zhuǎn)述

意義形塑

正向形塑反饋技巧：二級(jí)反饋

負(fù)向形塑反饋技巧：BIC法則

第五部分：化解團(tuán)隊(duì)負(fù)面情緒，提升團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在激情與動(dòng)力

1、負(fù)面情緒的識(shí)別與覺察（體驗(yàn)：找到自我的“感受”）

2、保持積極陽(yáng)光的心態(tài)（關(guān)注圈VS影響圈）

3、學(xué)會(huì)欣賞和贊美他人

視頻：你的內(nèi)心涵容能力有多大

體驗(yàn)：正確地欣賞和贊美周邊的同事

分享：在欣賞中找到化解負(fù)面情緒的資源

4、人際關(guān)系中的自我模式覺察（托馬斯—基爾曼模型）

5、在組織中培養(yǎng)感恩利他的文化（六種人生境界層次理論）

6、體驗(yàn)項(xiàng)目：點(diǎn)滴必爭(zhēng)（挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)自信心）

衛(wèi)老師

中科院認(rèn)證企業(yè)高級(jí)EAP講師

國(guó)家注冊(cè)（二級(jí)）心理咨詢師

順客隆控股（港股：00974）百位店長(zhǎng)心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)老師

多家企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)咨詢顧問

曾任廣東百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)“樂從供銷集團(tuán)”培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

南方航空、廣鐵集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)，管理團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)老師

九型人格性格分析師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師

SFBT后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決心理咨詢師

衛(wèi)老師曾有超過15年的包括“美的”等世界500強(qiáng)中外資企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，超過10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，超過6年的心理咨詢和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，深諳各種心理咨詢流派。成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)心理成長(zhǎng)和管理效能提升；

在順客隆控股（00974）上市前期，面對(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的壓力，輔導(dǎo)各門店店長(zhǎng)，提升各門店店長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力和激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的技巧，成功實(shí)現(xiàn)上市前三年業(yè)績(jī)年均增長(zhǎng)30%以上；

幫助廣鐵集團(tuán)培養(yǎng)提升300位黨群、工會(huì)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和溝通水平，有效地緩解了疫情期間，員工工作壓力大，員工上下級(jí)之間關(guān)系緊張，工作效率低下等負(fù)面影響！

衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學(xué)實(shí)用的方法，尤其是在研究性格、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和組織溝通方面有自己獨(dú)到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會(huì)負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學(xué)運(yùn)用到管理實(shí)踐當(dāng)中，為幫助廣大企業(yè)中高管團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人通過挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，助推組織團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)提升而矢志奮斗！

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