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課程背景

世界500強企業(yè)中，超過80%的企業(yè)運用項目管理的方法進行企業(yè)運作管理。而中國的制造業(yè)，卻不到10%的企業(yè)了解項目管理，更少于1%的企業(yè)真正運用項目管理……

項目如果缺乏科學(xué)的管理，您的企業(yè)將遭遇到：

◇ 產(chǎn)品開發(fā)周期長 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市場壓力下匆匆量產(chǎn)，生產(chǎn)不順，品質(zhì)不穩(wěn)

◇ 項目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制難以下手，賺不賺錢難以界定

◇ 制造周期長，反應(yīng)速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses)

◇ 交貨不準時，客戶投訴多 (Late Delivery, Customer Complaints)

曾任500強企業(yè)專家將全面教授如何引入項目管理的方法，培養(yǎng)合格的項目管理人才……

培訓(xùn)收益

幫助管理者的管理思維從職能型向高效項目型轉(zhuǎn)變，站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度培養(yǎng)管理者以項目管理

的思想和工具來進行企業(yè)的全面計劃及操作管控。

有效提升企業(yè)項目管理團隊的整體素質(zhì)、工作效率，保證系統(tǒng)內(nèi)的人、財、物及各個項目的進度、質(zhì)

量、成本等問題得到有效解決。

熟悉項目管理中進度、質(zhì)量、成本相關(guān)知識，掌握項目管理的操作技能，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，降低企

業(yè)項目管理成本，提高項目管理人員的水平，進一步提升企業(yè)競爭力。

創(chuàng)新性的融入上百家企業(yè)項目管理實施經(jīng)驗，著重突出項目從哪里來、項目如何有效分解等實效性內(nèi)容，使培訓(xùn)人員完全理解并迅速在實際工作中應(yīng)用。

課程對象

各職能部門經(jīng)理、主管及其他管理者

【課程大綱】

第一部分 項目管理導(dǎo)入

【本部分解決問題】

提升學(xué)員參加項目管理培訓(xùn)的意識，并消除對項目管理的陌生感、恐懼感。通過多元化的素材，包括案例、視頻材料等讓學(xué)員對項目管理有個最直觀的認識。

【本部分大綱】

1. 企業(yè)項目執(zhí)行中的四大問題

2. 項目管理的目的

工作可行性提升

工作效率提高

工作穩(wěn)定性加強

熱身練習(xí)：簡單項目分配活動

3. 項目管理的思想發(fā)展與歷史

事件管理、重點事件管理、項目管理、全面項目化管理

分享1：從《越獄》看項目

第二部分 認識項目與項目管理

【本部分解決問題】

通過本部分的培訓(xùn)，主要解決以下三方面的問題：

A.員工整天都號稱在做項目，在忙項目，但項目＆項目管理是什么卻不清楚；

B.如何加強項目分析的完善性，干系人的分析尤為重要，解決員工以前只想事情不想干系人的思維，也為后續(xù)項目溝通實施奠定良好基礎(chǔ)；

C.掌握項目的階段劃分及面臨的一些主要問題。

【本部分大綱】

1. 項目與項目管理定義

2. 項目管理組織與干系人

選擇合適的項目管理組織

認識與管理項目干系人

案例：如此特殊的項目干系人

練習(xí)：某項目的干系人需求認識

3. 項目階段與項目生命周期

4. 制約項目管理的三要素

5. 項目管理面臨的挑戰(zhàn)

第三部分 如何進行項目立項

【本部分解決問題】

企業(yè)有很多的項目在同時運作，往往容易忽略兩點問題：一是項目的產(chǎn)生來源，項目憑什么產(chǎn)生？各個部門之間在項目上是什么樣的關(guān)系？二是項目的目標與立項，往往項目一多，就輕視了項目目標的限定與立項工作，一昧執(zhí)行，最后往往導(dǎo)致項目的拖延或失敗。

因此，通過此部分的培訓(xùn)，幫助學(xué)員建立項目產(chǎn)生及目標制定、立項工作等方面的科學(xué)模式，從而讓各項工作的項目化操作更加規(guī)范，提升項目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。

【本部分大綱】

1. 事件結(jié)構(gòu)模型——建立以市場為導(dǎo)向的項目計劃機制

事件結(jié)構(gòu)模型（系統(tǒng)、計劃、項目、任務(wù)、活動）

落實企業(yè)戰(zhàn)略到項目計劃產(chǎn)生（OGSM規(guī)劃）

練習(xí)：結(jié)合本身工作，制定部門或個人OGSM，并確定項目

2. 項目目標制定原則

練習(xí)：制定項目POS

3.項目立項過程

第四部分 有效的項目計劃制定：工作分解、進程、資源、風(fēng)險與溝通

【本部分解決問題】

1.強化員工的計劃意識與計劃能力，充分掌握利用WBS進行項目工作分解，并通過建立項目任務(wù)責(zé)任分配矩陣，對每位項目成員的工作目標、責(zé)任與參與期限進行科學(xué)的制定；

2.強化員工的項目運作風(fēng)險意識及風(fēng)險應(yīng)對策略，通過風(fēng)險評估及分析，建立風(fēng)險策略庫，提升企業(yè)項目管理經(jīng)驗，實現(xiàn)經(jīng)驗固化；

3.對項目WBS分解后的各項任務(wù)進行各項資源的投入估計，包括資金、人工＆時間估計，并有效導(dǎo)入各類估計方法、PERT分析等；

4.根據(jù)資源投入的估計，對項目工作的進程進行科學(xué)的路徑規(guī)劃，導(dǎo)入路徑圖與關(guān)鍵路徑概念，從而使員工不斷優(yōu)化工作進程。

【本部分大綱】

1. 項目范圍管理——有效的項目分解結(jié)構(gòu)WBS

練習(xí)：做出某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項目WBS結(jié)構(gòu)圖

2. 項目資源、工期、成本估算

案例：悉尼歌劇院的建造是成功項目嗎？

互動：回顧以往的項目，從三項約束條件來考慮是否成功？

資源類型與考慮要素——項目成本的估算模式

工期估算（PERT法則）

成本構(gòu)成

3. 任務(wù)排序與項目關(guān)鍵路徑

任務(wù)排序方法、技巧、工具

根據(jù)WBS制作路徑圖

案例：從高速公路收費站設(shè)立思考WBS的結(jié)構(gòu)

尋找關(guān)鍵路徑與里程碑

任務(wù)進度：將關(guān)鍵路徑圖轉(zhuǎn)換為甘特圖

練習(xí)：選擇工作項目進行路徑圖制作

4. 項目風(fēng)險計劃與溝通計劃

項目風(fēng)險計劃（識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定響應(yīng)計劃）

案例：項目風(fēng)險管理表

分享：某國際著名企業(yè)的風(fēng)險控制SOP

練習(xí)：討論工作項目可能存在的風(fēng)險點

項目溝通計劃

案例：制定項目溝通計劃表

5. 用單頁報告進行項目分析與計劃制定

5.1 單頁項目管理報告的構(gòu)成與展現(xiàn)

5.2 制作單頁項目管理報告的步驟

第五部分 項目的執(zhí)行與控制

【本部分解決問題】

在第四部分計劃制定之后，導(dǎo)入項目的執(zhí)行與控制。通過案例與演練，讓員工充分體驗溝通的技巧，包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法，并意識到溝通的影響因素很多，需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外，強化員工對項目的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項目收尾總結(jié)技能。

【本部分大綱】

1. 項目溝通實施

項目溝通要點

有效會議溝通的關(guān)鍵要素

互動練習(xí)：你知道溝通的三種手段么？

2. 項目監(jiān)控

監(jiān)控要點

項目監(jiān)控的方法與工具

案例：根據(jù)項目計劃進度表進行監(jiān)控

實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后可采取的方法

3. 項目變更管理

項目變更源頭與流程

練習(xí)：討論我們工作項目中發(fā)生過的項目變更情況

典型的變更管理過程

4. 項目收尾

項目收尾階段評估與驗收

項目總結(jié)與文件歸檔

分享2：《集結(jié)號》中情景的項目管理失敗？

胡老師

上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師

曾任職于華為等知名企業(yè)，擔(dān)任研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理，市場部經(jīng)理、市場財經(jīng)部經(jīng)理

胡老師創(chuàng)立與改進數(shù)十套操作管理模型，從戰(zhàn)略目標制定到具體任務(wù)分解，從具體工作評判標準到工作與員工薪酬匹配，從一項具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊，將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型、人為標準型提升到精細化、系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營工作納入到系統(tǒng)保障這一全球公認的發(fā)展軌道上來。

先后為包括中國電信、中國銀行、三九藥業(yè)、南京菲亞特、中國石油、中興通訊、圣戈班、徐工機械、北汽福田、可口可樂、上海大眾汽車在內(nèi)的千余家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

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