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課程背景

從成熟的專業(yè)人員，特別是業(yè)務人員走上領(lǐng)導崗位時，經(jīng)常會面臨“水土不服”的狀況，稍有不慎，我們不僅得不到一個優(yōu)秀的管理者，甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的專業(yè)人才，給企業(yè)帶來無法彌補的傷害。因此，給予管理者專業(yè)的人才管理訓練是十分必要的。《從技術(shù)走向管理》課程，特意針對專業(yè)人員的心態(tài)特點，從業(yè)務領(lǐng)導者的視野和角度，幫助學員提升職業(yè)化人才管理能力，讓他們在專業(yè)和管理兩個方向上都掌握知識和技能，達到比翼齊飛的效果。

課程精心提煉現(xiàn)代管理學中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角度切入，手把手教會管理者必備的部屬管理技巧，提升管理“裝備”，學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理、激勵方法，達成卓有成效的管理成果。

課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實戰(zhàn)性，能幫助管理者即時提升管理績效成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對管理工具和方法的運用有獨到的見解，授課中實戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學員消化吸收，本課程學員滿意度高達95.8%。

課程收益

1.學習如何轉(zhuǎn)化人才管理思維和管理認知，擴張管理者的專業(yè)視野

2.適應從專業(yè)化的角色轉(zhuǎn)換為管理者角色

3.學習實戰(zhàn)型管理者的人才管理方法，加強因人而異的管理能力

4.掌握部屬溝通與激勵的有效方法和工具，即時提升執(zhí)行力

授課對象

企業(yè)中、高層管理者，核心管理團隊，從專業(yè)走向管理崗位的管理者

授課方式

案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰(zhàn)預演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學員在輕松的氛圍中有效吸收知識，達成學以致用的效果。

課程大綱

第一部分：管理者的認知和思維 --- 從最本質(zhì)入手改善管理

一、從專業(yè)走向管理的認知與思維模式

案例互動：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相

互動講授：盲人摸象看管理 --- 10分鐘學會真正的管理

互動講授：思維是管理者卓有成效的基礎(chǔ)

1．管理者的科學管理與人本思維

1）理性分辨 “觀點”與“事實”才能有效管理員工

2）用“5why”法探究真相

2．管理者系統(tǒng)人才管理思維的建立

1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)管理價值

2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”

3．人本思維的重點和內(nèi)涵

1）以 “人力資源”為本，還是以 “人力資本”為本

2）移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人本思維特點

第二部分：引領(lǐng)部屬的技巧 --- 因人而異的溝通與激勵

一、用人所長的人才管理

案例互動：“飛魚”的天賦特質(zhì)

1 . 如何正確認知人才的“長處”

1）用人所長與容人所短

2） “用人”的人性障礙

--- 個人喜好

--- 反射式標簽

二、人才甄選與使用方法

2 . 甄選人才的方法

互動測試：DISC測試與評估

1）性格特點甄選法

--- DISC性格測試與評估

2）行為與壓力甄選法

--- 核心崗位勝任力行為模型

--- 核心崗位勝任力壓力模型

第三部分、以終為始的人才管理技能

一、以終為始的人才管理實戰(zhàn)方法

1 . 狀況共有的目標

1）以目標管理為導向的人才管理

2）目標共識與狀況共有

2 . 任務過程的標準掌控

1）掌握過程計劃的實戰(zhàn)本質(zhì)

2）建立能被掌控的標準

3 . 對部屬的了解和預估

1）學習了解部屬的維度

2）及時指導、支持和協(xié)助

4 . 用復盤提升團隊效能

張老師

中高層管理人才系統(tǒng)訓練專家

中國科技大學MBA

萬容科技股份有限公司（股票代碼 833311） 管理顧問

曾任：宏馬國際集團（日資）丨運營總監(jiān)

現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨立董事

現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luck cc）運營集團丨董事

現(xiàn)任：湖南聯(lián)紳機電工程有限公司丨董事

15年管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進行針對性實戰(zhàn)授課。2005年，參與研發(fā)《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列課程，并于2010年獲得該系列課程的大陸授課資質(zhì)。同時是國內(nèi)極少數(shù)能進行德魯克管理實踐三大核心課程《卓有成效五大管理習慣》、《卓有成效的八項管理技能》、《卓有成效的團隊領(lǐng)導力》授課講師。

先后為南方航空、格力、美的、天音通信、中國銀行、中國電信等數(shù)百家一線企業(yè)提供管理培訓服務，并為香港新世界地產(chǎn)、克明面業(yè)、圣象地板、湖南電信、麗和通信、口口香等一線企業(yè)提供管理咨詢服務，張老師的授課企業(yè)有80%像香港新世界地產(chǎn)（返聘5年），建鴻達集團（返聘3年）的持續(xù)服務企業(yè)，本人也因授課效果認同度高，企業(yè)返聘率高，課程多次被《羊城晚報》、《瀟湘晨報》等權(quán)威媒體報道，被眾多客戶譽為：“最具實戰(zhàn)性的管理培訓師”。

實戰(zhàn)案例：

★為新世界（中國）地產(chǎn)，中層管理團隊進行管理訓練，專門針對新世界的需求設計了不同類型的管理課題，幫助新世界管理人員卓有成效，將新世界的管理團隊由“中間力量”打造成為卓有成效的“中堅力量”，滿意度均在98%以上，返聘5年，輪訓10余期。

★為建鴻達集團 《團隊執(zhí)行力》、《團隊領(lǐng)導力》、《核心管理技能》等課程，董事長劉平建訓后總結(jié)：張老師為集團管理團隊的成長做出了最重要的貢獻，形成了集團真正的優(yōu)勢。返聘3年 輪訓15期，成為該集團的長年管理培訓老師。

★為南方航空進行內(nèi)部近70位南航公司、機修廠所有中、高層管理人員，《核心管理技能》等管理課程，學員反饋表滿意度高達96.7%，返聘2年 輪訓6期。

★為格力集團所有高、中、基層管理人員，進行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》課程培訓，學員反饋表滿意度高達95.8%，返聘2年，成為打破公司史上最多次外聘講師紀錄。

★為美的集團 《經(jīng)銷商管理能力提升訓練》，由管理能力提升所創(chuàng)造的經(jīng)銷商團隊戰(zhàn)斗力得了明顯提升，訓練后士氣和業(yè)績雙雙上升。隨后在十三個城市進行大型巡回培訓13場，訓練美的經(jīng)銷商人數(shù)逾5000人，課程滿意度達到95%。

★為中國電信 進行《管理團隊績效改善》、《管理的實踐》等課程訓練，得到電信領(lǐng)導團隊的集體認可，對電信的中層管理團隊績效有明顯改善，并持續(xù)訓練電信各市局、分局20場。

主講課程：

課程分為“管理自我”、“管理他人”和“團隊領(lǐng)導”三大類

《從技術(shù)走向管理》

《八項核心管理技能》

《卓有成效的執(zhí)行力》

《卓有成效的管理者》

《卓有成效的團隊領(lǐng)導力》

《MTP-中層管理才能發(fā)展》

《卓有成效的五大管理習慣》

課程風格：

課程互動性極強，切實關(guān)注學員的理解和吸收，在課堂現(xiàn)場用多維工具將知識點沉淀，保障了學員的現(xiàn)場收獲；同時，對課后知識點的轉(zhuǎn)換有清晰的標準和建議，能將課程知識點轉(zhuǎn)換成學員的行為考核標準，達成即學即用的培訓效果。

客戶評價：

我們格力從來沒持續(xù)請一個培訓師上過兩次以上的課，因為我們發(fā)現(xiàn)培訓、特別是管理培訓很難滿足我們的期望。但張老師你打破了這個慣例，你是我們公司史上第一個連續(xù)四次請你做培訓的老師。

——格力總經(jīng)理江北

張老師的管理課程，學員滿意度很高，課后行動轉(zhuǎn)換率也很高，這兩項是我們能持續(xù)合作的最好基礎(chǔ)。

——南方航空易總

張老師是真正能將專業(yè)管理用我們聽得懂的方式講透的老師。

——新世界（中國）地產(chǎn)行政副總金紅

課程生動，效果明顯，體會很深，對日常工作有直接幫助。

——中國銀行張智勇行長

課前對客戶需求有很好的調(diào)查與交流；課程所呈現(xiàn)的思想深刻；授課形式多樣、適合客戶接受；課后咨詢服務用心、到位。

——湘牛集團行政總監(jiān)黃迎日

連續(xù)3年合作，張老師對行業(yè)的理解以及課程的實效性，幫助公司團隊真正提升工作績效

——建鴻達集團劉其貴副總

服務過的客戶：

生產(chǎn)制造業(yè)：南方水泥、圣象地板、蘭天集團、湖南湘投金天、威勝集團、格力集團、美的集團、富士康、志高集團、TEE天鷹電器、PHILIPS飛利浦、桑頓新能源、兆豐混凝土、捷西廚柜、山水泵業(yè)、智邦集團、萬容集團、恒潤高科、中聯(lián)重科、泰山熱能、LG電子、DELL

快速消費品：可口可樂、皇爺食品、白象食品、斯美特食品、克明面業(yè)、歐洛國際、愛善天使、伍子醉檳榔、上海金絲猴食品、辣妹子食品、龍潤商貿(mào)、張裕葡萄酒、養(yǎng)樂多、怡清源茶業(yè)、辣之源食品、口口香食品、王老吉、廣德昌、家家福食品、億香寶食品、君山銀針……

房地產(chǎn)行業(yè)：新世界中國地產(chǎn)、和記黃埔、灣田集團、當代置業(yè)集團、建鴻達集團、綠地集團、新泓信集團、新華都集團、中原地產(chǎn)、樓盤網(wǎng)、吉屋網(wǎng)絡、大漢集團、順德城、新環(huán)境、二十三冶嘉盛地產(chǎn)、未來置業(yè)、中正行、鹿克家公寓、建安房屋、鑫成置業(yè)、富興置業(yè)……

通信服務及IT行業(yè)：中國聯(lián)通、中國鐵通、中國鐵塔、中國網(wǎng)通、中國電信、天音通信、湖南麗和電信、湖南竟網(wǎng)、逍遙行商旅網(wǎng)、軍信環(huán)保、強智科技、百度、盛源通信、美聯(lián)通信、天融信、浩邦科技、元塑科技、愛瑞杰科技、美淘網(wǎng)絡科技、博科資訊、湘投海盾科技、科嘉科技……

金融投資行業(yè)：重慶平安銀行、中國銀行、德清農(nóng)商行、朔州工商銀行、北京平安銀行、成都郵儲、長沙郵儲、紹興銀行、長沙市商業(yè)銀行、邵陽沅江農(nóng)商行、廣西大新農(nóng)商行、陽光保險集團、國壽財險、平安保險、大地保險、浙商證券、中億百聯(lián)……

其他：化工部設計院、高新區(qū)管委會、岳陽市團委、水業(yè)集團、郵電規(guī)劃設計院、石家莊制藥集團、白云山制藥、安邦制藥、漢森制藥、尚林盈和、匯美集團、媽仔谷母嬰、富麗真金、星港床墊、芙蓉興盛、神塑管業(yè)集團、圣象地板、地寶龍木業(yè)、圣得西服飾、忘不了服飾、南方航空、名雕裝飾、嘉麗購、合力傳媒、富麗華大酒店、純達、美約會、普瑞溫泉酒店、花園酒店、通程大酒店、新長福酒店集團……

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