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【課程背景】

在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)里，產(chǎn)品管理者面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)艱巨。從洞察市場(chǎng)、把握需求，到規(guī)劃產(chǎn)品、推動(dòng)立項(xiàng)，每一步都至關(guān)重要。然而，不少產(chǎn)品管理者在實(shí)踐中常感迷茫，缺乏系統(tǒng)的方法和工具來(lái)指引前行。

本課程深入剖析市場(chǎng)洞察至項(xiàng)目立項(xiàng)的每一步，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)與最新理論，旨在幫助產(chǎn)品管理者抓住核心，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和項(xiàng)目管理能力。

【課程收益】

精通市場(chǎng)洞察，學(xué)會(huì)運(yùn)用BLM、$APPEALS等工具，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。

提升產(chǎn)品規(guī)劃能力，基于市場(chǎng)洞察制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)劃

熟悉項(xiàng)目立項(xiàng)流程，包括商業(yè)論證、成本預(yù)算等，提高項(xiàng)目成功率。

【課程特色】

講解循序漸進(jìn)、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實(shí)踐、鼓勵(lì)互動(dòng)參與、引導(dǎo)思考深化

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、質(zhì)量保證人員等

【課程大綱】

一、產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場(chǎng)管理

1、戰(zhàn)略與市場(chǎng)洞察框架

戰(zhàn)略管理框架：BLM模型

把握市場(chǎng)洞察：五看三定

工具：$APPEALS模型

2、如何做好市場(chǎng)管理？

理解市場(chǎng)：愿景、使命、分析，確定機(jī)會(huì)和目標(biāo)

工具：PEST、波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型、SWOT

進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分：確定初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)

工具：SPAN工具

投資組合分析：競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、投資等分析

制定業(yè)務(wù)策略：目標(biāo)假設(shè)、差距分析、財(cái)務(wù)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)等

產(chǎn)品線規(guī)劃：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃、策劃分析，產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

執(zhí)行與監(jiān)控：產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、商業(yè)決策評(píng)審、KPI績(jī)效監(jiān)控及改進(jìn)

二、產(chǎn)品規(guī)劃和需求管理

1、需求管理的過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)與方法

需求管理過(guò)程

案例：需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)

2、多層級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃

基于愿景的產(chǎn)品規(guī)劃：產(chǎn)品路線圖，聚焦業(yè)務(wù)價(jià)值

基于戰(zhàn)略的產(chǎn)品規(guī)劃：聚焦戰(zhàn)略行動(dòng)

基于目標(biāo)的產(chǎn)品規(guī)劃：影響地圖

項(xiàng)目需求規(guī)劃：用戶故事地圖

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：通過(guò)影響地圖進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃

3、用戶需求挖掘

找到客戶：誰(shuí)是第一客戶？

洞察客戶購(gòu)買(mǎi)原因：決定顧客購(gòu)買(mǎi)的要素

需求收集需要注意的要點(diǎn)

需求收集工具：7套組合拳

4、需求分析

需求分析的3個(gè)工具：ICE、KANO模型、雷達(dá)圖

需求排序方法：MoSCoW、多標(biāo)準(zhǔn)決策

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：需求場(chǎng)景化與分解

5、需求實(shí)現(xiàn)，展示及確認(rèn)

需求產(chǎn)出

需求評(píng)審

現(xiàn)場(chǎng)研討：需求偏差的原因及解決方案？

6、迭代和發(fā)布規(guī)劃

通過(guò)看板協(xié)同規(guī)劃多部門(mén)需求

案例：跨團(tuán)隊(duì)梳理板-可視化依賴關(guān)系

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目核心需求梳理與部門(mén)間規(guī)劃

MVP識(shí)別及小規(guī)模實(shí)驗(yàn)規(guī)劃

技術(shù)刺探規(guī)劃

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目發(fā)布規(guī)劃

三、如何快速高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

1、項(xiàng)目立項(xiàng)的兩個(gè)目標(biāo)

2、項(xiàng)目目標(biāo)確定

項(xiàng)目目標(biāo)：符合SMART

工具：項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣

目標(biāo)設(shè)定藝術(shù)：通過(guò)提問(wèn)清單及監(jiān)測(cè)點(diǎn)，進(jìn)一步衡量和確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)

工具：情景問(wèn)題清單

工具：目標(biāo)提問(wèn)清單

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目目標(biāo)的識(shí)別

3、商業(yè)論證：項(xiàng)目商業(yè)論證及可行性研究

4、項(xiàng)目成本預(yù)算制定

項(xiàng)目成本規(guī)劃

估算成本：估算方法、活動(dòng)成本估算、估算依據(jù)

制定項(xiàng)目預(yù)算

5、制定項(xiàng)目章程并立項(xiàng)

工具：項(xiàng)目啟動(dòng)畫(huà)布

工具：5W2H項(xiàng)目章程模版

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目章程創(chuàng)建

金老師

金宗杰老師

——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專家

曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：易到用車（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車鼻祖） 敏捷教練

曾任：大搜車（互聯(lián)網(wǎng)，汽車行業(yè)獨(dú)角獸） 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO

曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)

證書(shū)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士

證書(shū)：EXIN DevOps Master

累計(jì)培訓(xùn)1000+小時(shí)，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

20年IT精英，10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職，歷任測(cè)試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專家、DevOps總監(jiān)等職位

資深項(xiàng)目管理專家，操盤(pán)多項(xiàng)目全盤(pán)事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫(kù)、磐舟DevOps、易到用車后端等項(xiàng)目

精通項(xiàng)目管理、CMMI，擅長(zhǎng)敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)模化敏捷（SoS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺(tái)搭建推廣經(jīng)驗(yàn)

涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目（平臺(tái)/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、承載DevOps與PaaS平臺(tái) ——“磐舟制品庫(kù)”高效管理與服務(wù)升級(jí)，經(jīng)過(guò)3期迭代，新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，效率提升超60%

磐舟制品庫(kù)主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三期迭代，制品庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級(jí)的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫(kù)軟件，支持租戶制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言依賴集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動(dòng)化插件、自定義查詢等；三期則推出實(shí)時(shí)同步、策略同步、增量復(fù)制，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，顯著提高了效率。

制品庫(kù)已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個(gè)，對(duì)接倉(cāng)庫(kù)1422個(gè)，訪問(wèn)次數(shù)超15億（制品庫(kù)）與3.8億（鏡像倉(cāng)庫(kù)），托管依賴包379萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量3000+，月活用戶1.2萬(wàn)，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲(chǔ)16.68T。

2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)高效安全，平臺(tái)覆蓋31省公司，11個(gè)專業(yè)公司，管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬(wàn)+次安全掃描能力

磐舟DevOps是云原生企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)交付協(xié)同平臺(tái)，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺(tái)。該平臺(tái)提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。

磐舟平臺(tái)已覆蓋31省公司及11個(gè)專業(yè)公司，管理近1000個(gè)項(xiàng)目，覆蓋8485個(gè)代碼倉(cāng)庫(kù)，42萬(wàn)+次代碼提交，17億+行代碼，27萬(wàn)+次代碼安全掃描，31萬(wàn)+次構(gòu)建，以及244萬(wàn)+次部署。

3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車銷量與用戶增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶從0增至1000萬(wàn)，月活用戶穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%，汽車銷量同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車占比超30%

菱菱邦，五菱汽車的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車主必備平臺(tái)。自最初的1.0至8.0版本，注冊(cè)用戶從0增至1000萬(wàn)，月活用戶穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷量顯著增長(zhǎng)，如2021年銷量達(dá)1449367輛，同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車占比超30%。用戶日均車況查詢次數(shù)超50萬(wàn)，體現(xiàn)用戶對(duì)平臺(tái)的高度依賴。

4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升，注冊(cè)用戶達(dá)200萬(wàn)，月活用戶約10萬(wàn)。在此過(guò)程中引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%

威馬智行，威馬汽車的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對(duì)接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn)，提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動(dòng)用戶大幅增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶達(dá)200萬(wàn)，月活用戶約10萬(wàn)。

5、敏捷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型 ——“易到用車”后端系統(tǒng)敏捷全面升級(jí)，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%

作為易到用車后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營(yíng)后臺(tái)兩大產(chǎn)品，主導(dǎo)了120+個(gè)Sprint，團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶故事，含70+大型用戶故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%，并通過(guò)多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知，制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版，精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。

6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%，項(xiàng)目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%

在 PMO部門(mén)，推動(dòng)DevOps流程落地，項(xiàng)目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%；構(gòu)建項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目按時(shí)交付率提升至90%；推進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，測(cè)試覆蓋率達(dá)85%，缺陷率降低20%；在多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%；成功通過(guò)CMMI 3級(jí)和ISO9001/27001認(rèn)證；為多個(gè)售前支持項(xiàng)目提供咨詢與指導(dǎo)，助力公司贏得500多萬(wàn)元的合同額。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專題、案例工具100+個(gè)、授課100+小時(shí)

培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著，獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可，滿意度高達(dá)98.9%。

2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps，10+期培訓(xùn)，覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并融合DevOps理念和實(shí)踐，深入講解。通過(guò)案例分析，學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前，已在中移動(dòng)舉辦10+期培訓(xùn)，覆蓋30+個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，滿意度高達(dá)98%。

3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場(chǎng)景，學(xué)員覆蓋300+

項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵(lì)方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過(guò)10+次案例場(chǎng)景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員，反饋普遍積極，顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。

4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺(tái)咨詢——10+場(chǎng)咨詢輸出，二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%

在過(guò)去幾年中，我在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面，先后為中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺(tái)的咨詢與規(guī)劃服務(wù)，同時(shí)，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長(zhǎng)城濱銀汽車等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺(tái)和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫(kù)項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶提供了支持。

【理論體系】

1、著有書(shū)籍： 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)

2、動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）

動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進(jìn)的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預(yù)算超支率通常控制在5%以內(nèi)，活動(dòng)完成率高達(dá)90%。

同時(shí)，它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價(jià)值交付效率提升30%，滿足了客戶和市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過(guò)自動(dòng)化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間，通常縮短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢(shì)使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率，達(dá)到95%以上，為組織在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【愿景使命】

懷揣一份對(duì)商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見(jiàn)的商業(yè)講師。希望能通過(guò)我的教學(xué)，將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員，讓他們?cè)谳p松愉悅的氛圍中，汲取到實(shí)用的商業(yè)知識(shí)。

不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識(shí)，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)透徹：強(qiáng)調(diào)教學(xué)的系統(tǒng)性，確保知識(shí)點(diǎn)從基礎(chǔ)到進(jìn)階的連貫性和邏輯性，為學(xué)員提供全面且深入的知識(shí)體系，助力他們真正掌握并運(yùn)用所學(xué)

實(shí)戰(zhàn)聚焦：堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程內(nèi)容始終圍繞實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景展開(kāi)，確保學(xué)員學(xué)到的知識(shí)能夠直接應(yīng)用于工作中。不斷更新課程內(nèi)容，引入最新的商業(yè)案例和行業(yè)趨勢(shì)，讓學(xué)員緊跟時(shí)代步伐

生動(dòng)講解：擅長(zhǎng)運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言和形象的比喻，將復(fù)雜的理論知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂。通過(guò)豐富的案例和實(shí)例，將抽象概念具體化，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)

互動(dòng)引導(dǎo)：注重與學(xué)員的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論，分享自己的見(jiàn)解和疑惑。通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化和應(yīng)用

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