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蘭州商務協作培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州:2025年07月12日

企業各層管理人員、團隊成員與部門員工課程大綱:第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧:2025年07月24日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動:如何打造卓越組織力二、模型解析:楊三角組織能力模型三、總結點評:打造卓越組織力的3個關鍵(能力、思維、環境)四、反思復盤:反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵;改進計劃;第一章 保障能力達標第一步:選對人一、改變認知:選對人第打造......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川:2025年06月06日

數字化時代,如何了解Z世代的職場嗨點和痛點,提升團隊參與感?數字化時代,如何調動Z世代團隊員工工作動能,強化職場體驗感?數字化時代,如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能,增強工作成就感?數字化時代,如何重新設計Z世代的培訓和激勵,加強組織歸屬感?適應對象:各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 銀川:2025年08月08日

第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......

實戰庫存管理工作坊 上海:2025年08月04日

?在當前變幻莫測的經濟形勢下,怎樣才能把原本就非常復雜的供應鏈,轉變為一種以需求驅動庫存管理為主要驅動力的供應鏈網絡??你的企業能利用庫存優化來提升資本運作水平嗎?還是僅僅用庫存優化來減少存貨和浪費??事實上,庫存突降或急增,都將增加價值鏈的壓力,你們企業所有參與庫存管理的從業人員都理解庫存的邏輯,庫存與服務水平的關系......

非人力資源部門經理的員工關系管理 上海:2025年05月16日

一、 新時代企業新的管理壓力和管理風險1、新時代主要矛盾反應出新的管理挑戰2、“新生代”員工的管理對企業提出了新要求3、市場經濟規律對企業管理提出的要求4、法律法規對企業管理提出的要求二、員工入職與試用期管理1、招聘中常見的法律問題2、用人部門經理在招聘過程中的注意事項3、勞動關系建立與勞動合同......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...