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課程背景

很多企業(yè)都面臨員工的執(zhí)行力達不到管理者預(yù)期的問題，而當執(zhí)行力遇到瓶頸時，管理者認為員工的能力不足，而員工又認為管理者任務(wù)指標下達不合理。比如:員工說的“好”往往做不“好”，當問題出現(xiàn)又出現(xiàn)一堆理由，再者詳細的計劃在執(zhí)行過程中被打折扣。隨著這種矛盾的激化，思維的分裂，再好的制度也不能改變企業(yè)員工因內(nèi)驅(qū)力不足造成執(zhí)行力下降的問題。進而對企業(yè)績效造成不可挽回的后果。所以執(zhí)行力的提升不是個別企業(yè)可有可無的需求，而是多數(shù)企業(yè)需要解決的重要問題。這也是這門課要解決的問題。

課程收益

經(jīng)過培訓(xùn)，學員將能夠：

● 對能力級別的解析，讓員工打破能力認知瓶頸。

● 通過學習系統(tǒng)的工作技能，提升個人能力并賦能團隊。

● 面對工作中層出不窮的理由有判斷和解決方案。

● 保障員工工作過程中，執(zhí)行不走偏，管理者安心，員工舒心。

● 獲得成長思維，讓員工通過經(jīng)驗萃取提升個人能力進而提升團隊的執(zhí)行力。

課程對象：

骨干員工 儲備管理者 基層管理者

教學方法：

老師講授、案例分析、情境模擬、學員互動，小組討論

課程大綱

第一講：能力與執(zhí)行力

一、識別能力的三層行為，突破自我認知瓶頸。

1. 第一層行為：學習知識

2. 第二層行為：掌握技能

3. 第三層行為：形成習慣

二、了解執(zhí)行力，打破溝通障礙。

1.執(zhí)行力定義

2.“約哈里之窗”——交流的障礙

3.“Yes”打破交流的障礙

第二講：第一步，定義結(jié)果

一、掌握結(jié)果思維，提升內(nèi)驅(qū)力。

1.結(jié)果不等于過程。

2.結(jié)果不等于態(tài)度。

二、三個要素定結(jié)果，明確結(jié)果。

1.結(jié)果第一要素：有價值。

2.結(jié)果第二要素：可交換。

3. 結(jié)果第三要素：可量化。

互動練習：“《區(qū)分結(jié)果》“

情景模擬：“《定義結(jié)果》”

三、核心結(jié)果，執(zhí)行的入口。

1. 首要目標法。

小組討論：“《定義核心結(jié)果》”

第三講：第二步，明確責任

一、列方案，明責任的前提。

1.“SWOT分析”—— 執(zhí)行的優(yōu)勢。

互動練習：“發(fā)掘優(yōu)勢，排除短板”“

2.“5W2H”——執(zhí)行的分工。

情景模擬：“制定項目計劃”

二、定準“崗，人，事”，執(zhí)行無偏差

案例故事：《跳河》

1. 定崗要具體。

2. 定人要負責。

3. 定事要優(yōu)先。

三、面對推責行為，給責任不如抗責任，

1. 推責行為一：說不會。

2. 推責行為二：怕做錯。

3. 推責行為三：打個岔。

4. 推責行為四：找借口。

5. 鎖定責任工具。

互動練習：責任工具

第四講：第三步，跟蹤改進

一、勤檢查，細節(jié)決定成敗。

1. 檢查的邏輯。

2. 檢查的順序。

二、正確匯報，促進良好的上下溝通。

案例故事：《會議室》

1.匯報工作的正確方式。

2.以結(jié)果為導(dǎo)向，做行動改進。

第五講：第四步，評估復(fù)盤

一、評估結(jié)果，有獎有罰。

1. 目標四問法。

2. 評估四問法。

3. 以YCYA表為依據(jù)獎懲

二、分析原因，提升團隊。

1. 分析原因，驗證結(jié)論。

2. 結(jié)論四原則。

三、應(yīng)用實踐，掌握技能。

互動練習：《棉花糖游戲》

互動練習：《說話棒工具》

潘老師

潘東儉老師 ——企業(yè)人才培養(yǎng)項目顧問

場景學習課程開發(fā)專家

作為某上市集團商學院華北分院的負責人，致力于為學員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和教育，擅長項目化培訓(xùn)體系搭建，多場景業(yè)務(wù)賦能以及通過經(jīng)驗萃取培養(yǎng)訓(xùn)練專家講師

講師資歷

東北培訓(xùn)師培聯(lián)會秘書長

遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長

某上市公司商學院華北分院負責人

職場加油站聯(lián)合發(fā)起人

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

CSTD學習項目設(shè)計師

PMP項目管理專業(yè)人士

翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)專家

2019年培聯(lián)/培協(xié)培全國訓(xùn)師推優(yōu)大賽新銳人才獎

2020年遼寧省好講師大賽導(dǎo)師

2022年培聯(lián)/培協(xié)全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽評委

版權(quán)課程《溝通魔方-MBO高品質(zhì)溝通》授權(quán)講師

版權(quán)課程《賦能型員工自我發(fā)展向上管理》授權(quán)講師

培訓(xùn)經(jīng)驗

潘東儉老師有12年工作經(jīng)驗，8年管理以及6年的授課經(jīng)驗，經(jīng)歷全國10余省，培訓(xùn)千余場，具有豐富的授課經(jīng)驗，擅長銷售，管理技能，溝通表達等課程。授課風格幽默生動，培訓(xùn)中以翻轉(zhuǎn)課堂和互動式教學為主，營造輕松愉悅的學習氣氛，并通過激發(fā)舊知驗證新知的教學方式，引發(fā)學員思考的同時掌握知識。授課表達：演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對主題一針見血，只言片語，改變很多人。實戰(zhàn)+互動的課程設(shè)計：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、通俗易懂，互動性強，拒絕空洞的理論和教條, 善于營造活潑、愉快的課堂氣氛。教練式引導(dǎo)：授人以魚，更授人以漁。專注于行為，運用專業(yè)教練技術(shù)幫助學員尋找答案，調(diào)動學員參與，引發(fā)學員思考，并將所學進行現(xiàn)場演練，現(xiàn)場糾偏，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為工作技能

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擅長項目與主講課程

【經(jīng)驗萃取——培養(yǎng)訓(xùn)練專家講師】

《從優(yōu)秀到卓越》

《賦能型員工的自我發(fā)展》

《高效能時間管理》

《四步打造卓越執(zhí)行力》

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力》

《明星銷售》

《溝通魔方-團隊協(xié)作情景沙盤》

《溝通魔方-MBO高品質(zhì)溝通》

客戶見證（部分）

1、醫(yī)療行業(yè)

沈陽市陸軍總院、沈陽市婦嬰醫(yī)院、廊坊廣安醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院、沈陽市安聯(lián)婦嬰醫(yī)院、沈陽市忻竹婦產(chǎn)醫(yī)院、遼寧中醫(yī)、維康醫(yī)院

2、大型國企

沈飛集團、中航黎明、中國煙草，本鋼集團，沈鼓集團，沈飛民機，中航工業(yè)601所，中國航發(fā)606所，國電投集團，國網(wǎng)樺甸公司，國網(wǎng)磐石公司，國網(wǎng)松原公司，國網(wǎng)鐵嶺公司，國網(wǎng)營口公司

3、服務(wù)銷售

大唐集團，天啟傳媒、瑞和餐飲、富萊商貿(mào)有限公司、地方社區(qū)、天恒網(wǎng)絡(luò)傳媒，阿勞迪櫥柜，鴨丫服裝，天興客運、印雙杰、溢美美妝、協(xié)和整形、力天世紀、中之杰、中國平安、蘇寧集團、大連銀行、澳優(yōu)集團、海普諾凱集團、伊利集團、長虹集團、遼寧中科品創(chuàng)、樂友國際商業(yè)集團、孩子王兒童股份、愛特母嬰、王子羊商貿(mào)、喜寶孕嬰、嬰喜愛孕嬰、一兆偉業(yè)商貿(mào)、

4、其他行業(yè)

地方社區(qū)黨校、彰武治沙黨校、沈陽職業(yè)技術(shù)學院，中嘉博眾教育集團，遼陽職業(yè)技術(shù)學院、遼寧大學、東北大學

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