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【課程背景】

企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤(rùn)反而降低了。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過(guò)失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤(rùn)，沒(méi)有不賺錢的企業(yè)。

QCC品管圈活動(dòng)因應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,針對(duì)企業(yè)中已發(fā)生的問(wèn)題以及尋找尚未發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,進(jìn)而有效提升競(jìng)爭(zhēng)力及塑造團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方法。

【課程對(duì)象】

質(zhì)量經(jīng)理

質(zhì)量主管理、工程師

班組長(zhǎng)

中層管理人員

【授課方式】

講授、案例、提問(wèn)、討論互動(dòng)、游戲、視頻

【課程大綱】

一、品管圈活動(dòng)概念介紹

1.品管圈活動(dòng)的意義

2.品管圈的編組

3.品管圈的產(chǎn)生

4.品管圈活動(dòng)應(yīng)盡的職責(zé)

5.品管圈圈會(huì)

二、選定活動(dòng)主題

1.維持與改善

2.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)

3.提出問(wèn)題點(diǎn)的要領(lǐng)

4.評(píng)價(jià)特性的決定

5.目標(biāo)值的決定

6.活動(dòng)計(jì)劃表

三、發(fā)掘問(wèn)題

1.腦力激蕩法

2.特性要因圖

四、把握現(xiàn)狀

1.收集數(shù)據(jù)

2.查檢表

五、設(shè)定目標(biāo)

1.柏拉圖

2.層別法

六、思考對(duì)策

1.改善對(duì)策的提出

2.提出對(duì)策的技巧

七、選擇最佳方案

1.簡(jiǎn)易工業(yè)工程

2.時(shí)間分析

3.動(dòng)作分析

4.最佳方案實(shí)施計(jì)劃

八、實(shí)施對(duì)策

1.改善對(duì)策的實(shí)施

2.提案改善

九、效果確認(rèn)

1.效果確認(rèn)

2.推移圖

十、標(biāo)準(zhǔn)化

1、成果比較及資料整理

1.發(fā)表與交流

2.確保QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn)

3.高效的會(huì)議機(jī)制

4.建立PDCA思維格式的報(bào)告

5.案例：某廠報(bào)告

6.生動(dòng)活潑的QCC會(huì)議

2、如何防止QCC失效

1.QCC失效的表現(xiàn)形式

2.哪些企業(yè)的QCC會(huì)低效或無(wú)效

3.企業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題

3、QCC與TQM

1.實(shí)施TQM的三大要素

2.TQM與拓展QCC范圍

3.用企業(yè)文化提升QCC素質(zhì)

4.游戲：卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

5、QCC與品管工具

1.新老QC七大手法

2.8D

3.SPC

4.6SIGMA

5.過(guò)程方法

6.防錯(cuò)

6、日資企業(yè)的QCC案例

每個(gè)階段均有案例講解、分析; 每個(gè)階段均以貴工廠實(shí)際問(wèn)題分組進(jìn)行演練，成果發(fā)表，課后作業(yè)強(qiáng)化實(shí)際運(yùn)用！

葉老師

葉禮平 (Cary Ye) 老師簡(jiǎn)介

國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師

中國(guó)品保協(xié)會(huì)特聘專家

CNAT國(guó)家注冊(cè)咨詢師

CRBA國(guó)家注冊(cè)審核員

生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理教練

生產(chǎn)管理高級(jí)顧問(wèn)/講師

TWI--日產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)認(rèn)證講師

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

暨大、北京理工大學(xué)珠海分校特聘講

日產(chǎn)訓(xùn)一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格

資歷優(yōu)勢(shì)

葉老師畢業(yè)于江西工業(yè)大學(xué)，企業(yè)管理學(xué)士 中山大學(xué)MBA。曾任必貿(mào)電子制品廠品質(zhì)部經(jīng)理，得琳機(jī)械技術(shù)部、品質(zhì)部經(jīng)理，長(zhǎng)春亞大品質(zhì)部經(jīng)理兼管理代表，在（加新集團(tuán)）汽車行業(yè)和設(shè)備制造業(yè)有多年實(shí)施和管理工作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)的體系咨詢、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、流程管理、系統(tǒng)重整咨詢項(xiàng)目，有豐富的企業(yè)管理理論知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)整車廠供應(yīng)鏈管理、六西格瑪管理、優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量成本、企業(yè)流程的研究，有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和一套系統(tǒng)的解決方法。

授課風(fēng)格

講課深入淺出，生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢過(guò)程中的實(shí)際案例，鼓勵(lì)并善于現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提問(wèn)，特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢過(guò)程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)、品質(zhì)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決具體問(wèn)題，先后為多家世界500強(qiáng)企業(yè)作過(guò)六西格瑪管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，效果明顯，深受好評(píng)。提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)18年。

強(qiáng)調(diào)互動(dòng)學(xué)習(xí)和學(xué)員系統(tǒng)思考能力的提高，尤其擅長(zhǎng)針對(duì)中高層管理的培訓(xùn)。課程中善于激發(fā)學(xué)員深層次的思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問(wèn)題的本質(zhì)，在課程當(dāng)中應(yīng)用系統(tǒng)思維，課后采取行動(dòng)，提升管理實(shí)效。

主講課程

《TQM全面質(zhì)量管理》

《VDA 6.3/6.5、BIQS》

《MMOG、Q1培訓(xùn)與輔導(dǎo)》

《TPM全面生產(chǎn)保全》

《TWI-JI JM JR JS 一線班組長(zhǎng)技能提升》

《過(guò)程方法、風(fēng)險(xiǎn)管理》

《如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管》

《TPS 豐田產(chǎn)生管理》

《QC IE七手法 精益5S》

《SCM供應(yīng)鏈管理》

《8D A3 P3 EPS問(wèn)題分析與解決》

《ZDQ 質(zhì)量零缺陷管理》

《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》

《QCC品管圈》

《APQP MSA SPC FMEA PPAP五大工具管理》

《質(zhì)量、環(huán)境、安全內(nèi)審員培訓(xùn)》

《看板與目視管理》

《豐田管理法》

部分客戶

※電子類：

TCL電子、步步高電子、同州電子、捷普電子、科皇電子、高權(quán)電子、鴻昌電子、、帛漢電子、務(wù)冠電子、松下電子、廣大電子、綠點(diǎn)電子、沅鋒電子、深越光電、依頓電子、光寶集團(tuán)建興光電、東莞永捷、金升陽(yáng)、皆利士、三星視界、珠海紫翔、愛(ài)升、至卓飛高、元暉光電、英誠(chéng)電子、希克斯電子、視源電子

塑膠類：

中亞塑料、萬(wàn)大塑料、靖翔塑料、萬(wàn)紅塑料、南部塑料、蕪湖SKF、內(nèi)山密封圈、東洋橡塑、瑞辰密封圈、中新塑料、志恒塑膠、長(zhǎng)安捷順

五金類

金邦鋁材、 隆紳鋁材、順傳五金、致鴻五金、臺(tái)一銅業(yè)、富華機(jī)械、永壽五金、帝伯冶金、群晟五金

汽車類：

喬福（普利司通）、番禺優(yōu)瑞、唯能車燈、歐絲朗照明、關(guān)東汽配、愛(ài)機(jī)汽配、泰李汽車座椅、泰賀汽配、中山八千代、明均源五金、信誠(chéng)汽配、華南飛鷹摩托、品力高拉索、索哥波燈具、森密座椅、世亞管材、輪泰科斯、喜多倍利、恒利達(dá)、得琳機(jī)械、東莞杰群、帕卡汽配、維高集團(tuán)、斯坦雷、中博、澳美、艾美利肯車橋、上海采埃孚、大陸汽車、丸順汽配、麥格納、康斯博格、恩坦華汽配、桂林輪胎、天合科技、愛(ài)信精機(jī)、槌屋敏惠集團(tuán)、正揚(yáng)、湖北航特科技、貴陽(yáng)華昌、天納克、襄軸、鴻特、廣汽研究研、馬勒慮清

服務(wù)業(yè):

廣州科學(xué)中心、南方衛(wèi)星、天剛軟件、環(huán)網(wǎng)寬帶、金電圖騰軟件、互通寬帶、建銀物業(yè)、欣建物業(yè)、廣電物業(yè)、珠海軟件園、力邦地產(chǎn)、三通、福田中醫(yī)院

新能源類：寧德新能源、豐江電池

其它類：

NB鞋業(yè)、臺(tái)達(dá)鞋材、恒達(dá)鞋業(yè)、三一重工、中集、廣明源照明、歐司朗照明、優(yōu)氏工藝、金羊彩印、莊姿妮服裝、力邦地產(chǎn)、松廈冷氣、海豐模具、廣州艾利包裝、佛山大陸制罐、吉必時(shí)科技、卓域科技、龍聲家具、創(chuàng)達(dá)隆香水、中國(guó)石化集團(tuán)下屬公司儀征化纖、藍(lán)光模具、天王星表、白天鵝光盤、阿爾塔納化工、世富皮具、蘋果皮具、卡洛萊、華陽(yáng)多媒體、德淵化工、日弘機(jī)電、旺旺食品、云南勐海茶廠、科朗設(shè)備、金發(fā)科技、維力醫(yī)療、海信電器、格蘭仕電器、德柏紙業(yè)、農(nóng)夫山泉、玉柴機(jī)器、格力、惠而浦、迪愛(ài)生、東莞宏大、科順角輪、隆富精密模具、建韜化工、寰彪信息、骷髏音響、金輝高新、先進(jìn)裝配、惠倫晶體、日立電梯、普利司通化工、廣州德淵化工；福耀玻璃。

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