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課程背景

1、當(dāng)今社會真正的競爭力，并不只是專業(yè)能力的競爭，而是綜合素養(yǎng)與審美能力的競爭，審美是看不見的競爭力。審美是人類精神追求的最高境界。一個(gè)好的形象管理，可以幫助企業(yè)和個(gè)人快速找到自信，提升行業(yè)內(nèi)的競爭力。

2、商務(wù)人士的形象決定著你企業(yè)的形象，甚至是你公司產(chǎn)品的價(jià)值。因此要想在“內(nèi)卷”的情況下站穩(wěn)腳跟，提升員工形象的課程是每個(gè)企業(yè)至少要上一次的課程。

3、學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)形象禮儀，可以在企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)文化和風(fēng)氣，對于員工的著裝也起到了一定的約束和規(guī)范。

培訓(xùn)目的

1、規(guī)范商務(wù)人士著裝，了解商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)。

2、幫助大家找到既符合商務(wù)形象又適合自己的職業(yè)形象。

3、規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)，改善日常不良穿搭，塑造良好企業(yè)形象。

4、提升企業(yè)的品牌形象，提升在同行業(yè)中的競爭力。

5、在商務(wù)的各種場合下，熟練掌握著裝技巧。

企業(yè)人員突出問題

1、職業(yè)形象邋遢、不規(guī)范

2、商務(wù)人士著裝細(xì)節(jié)不到位

3、不知道與客戶會面的著裝規(guī)范

4、企業(yè)管理人員著裝不夠體現(xiàn)身份

培訓(xùn)收益

1、通過舉例案例分析等方式，讓企業(yè)人員意識到形象的重要

2、解析商務(wù)三大場合及其中的著裝規(guī)范,

3、規(guī)范與客戶會面時(shí)的著裝標(biāo)準(zhǔn)

4、企業(yè)管理人員，通過著裝提升權(quán)威感及影響力

5、掌握穿搭技巧，找到適合自己的著裝，塑造良好職業(yè)形象

6、熟練掌握男士西服、女士職業(yè)裝的穿著規(guī)范及搭配技巧

7、通過商務(wù)形象禮儀塑造，提高組織的整體水平和競爭力，展現(xiàn)職場軟實(shí)力，創(chuàng)造更高業(yè)績。

培訓(xùn)對象

有形象提升需求的企業(yè)和商務(wù)人士

培訓(xùn)特色

1、結(jié)合實(shí)際，操作性強(qiáng)。

2、課堂氣氛，輕松活躍。

3、呈現(xiàn)形式豐富，感性理性結(jié)合。

4、內(nèi)容引人入勝，思路清晰

培訓(xùn)大綱

第一章： 好的“形象”到底能給我們帶來什么

一、學(xué)習(xí)商務(wù)形象禮儀的意義

1、人的大腦左腦與右腦

2、大腦的分布決定了“形象”的重要

3、這就是一個(gè)“以貌取人”的時(shí)代

二、“7秒”第一印象到底決定了什么

1、有些人一出場就輸了

2、個(gè)人形象和能力的關(guān)系

3、你的個(gè)人形象代表的不是你自己

4、個(gè)人形象與品牌效應(yīng)

第二章： 商務(wù)“三大”場合著裝

一、商務(wù)正式場合

1、什么是商務(wù)正式場合

2、商務(wù)正式場合著裝標(biāo)準(zhǔn)

3、商務(wù)正式場合適用顏色

4、商務(wù)正式場合適用款式

5、商務(wù)正式場合著裝禁忌

二、商務(wù)休閑場合

1、什么是商務(wù)休閑場合

2、商務(wù)休閑場合著裝標(biāo)準(zhǔn)

3、商務(wù)休閑場合適用顏色

4、商務(wù)休閑場合適用款式

5、商務(wù)休閑場合著裝禁忌

二、商務(wù)社交場合

1、什么是商務(wù)社交場合

2、商務(wù)社交場合著裝標(biāo)準(zhǔn)

3、商務(wù)社交場合適用顏色

4、商務(wù)社交場合適用款式

5、商務(wù)社交場合著裝禁忌

第三章： 不同商務(wù)“身份”著裝技巧

一、根據(jù)職業(yè)發(fā)展身份著裝

1、普通員工

2、中層管理者

3、高層管理者

二、不同職業(yè)身份穿搭技巧

1、普通員工穿搭技巧與禁忌

2、中層管理者穿搭技巧與禁忌

3、高層管理者穿搭技巧與禁忌

第四章： 商務(wù)男士西服的選擇及穿著標(biāo)準(zhǔn)

一、“西服”的種類

1、英式西服

2、美式西服

3、意式西服

4、日式西服

5、不同西服適用人群解析

二、商務(wù)男士西服選擇

1、西服面料

2、西服款式

3、西服扣子

4、西服顏色

5、西服花紋

6、公務(wù)西服、休閑西服、社交西服的區(qū)別

三、穿著西服的禮儀

1、商務(wù)男士至少要準(zhǔn)備的三套西裝

2、商務(wù)三大場合的西裝區(qū)別：商務(wù)正式、商務(wù)休閑、商務(wù)社交

3、穿西裝的三個(gè)三原則

4、西服著裝紐扣禮儀

四、襯衫的選擇及穿著禮儀

1、襯衫的顏色、款式、面料選擇

2、穿襯衫的原則及禁忌

3、男士穿襯衫的五指原則—展現(xiàn)貴氣的關(guān)鍵

4、公務(wù)襯衫與休閑襯衫的區(qū)別

五、男士領(lǐng)帶的選擇及穿著禮儀

1、領(lǐng)帶的面料及花紋選擇

2、領(lǐng)帶是男人的酒窩，這個(gè)細(xì)節(jié)看出品味

3、不同的會面領(lǐng)帶的選擇

4、領(lǐng)帶佩戴的講究

六、男士皮帶的選擇及穿著禮儀

1、皮帶顏色及長度的選擇

2、公務(wù)皮帶與休閑皮帶的區(qū)別

3、佩戴皮帶的禁忌

七、男士鞋子與襪子選擇及穿著禮儀

1、走出商務(wù)男士一雙鞋“走遍天下”的怪圈

2、商務(wù)公務(wù)場合、商務(wù)休閑場合、商務(wù)社交皮鞋解析

3、商務(wù)男士西裝襪子的講究

八、商務(wù)男士公文包及手表的選擇

1、商務(wù)男士公文包選擇

2、商務(wù)男士手表選擇

3、這樣做會讓你變“土氣”的殺手

九、提升商務(wù)男士形象搭配技巧

1、展現(xiàn)權(quán)威感的搭配技巧

2、展現(xiàn)儒雅的搭配技巧

3、展現(xiàn)親和的搭配技巧

4、展現(xiàn)影響力的搭配技巧

第五章： 商務(wù)女士職業(yè)裝的選擇及穿著標(biāo)準(zhǔn)

一、商務(wù)女士穿出尊重感

1、商務(wù)場合穿“對”的衣服而不是喜歡的衣服

2、商務(wù)女士著裝的三大殺手

3、商務(wù)女士三大商務(wù)場合著裝標(biāo)準(zhǔn)

二、商務(wù)女士職業(yè)裝選擇

1、商務(wù)女士職業(yè)裝顏色選擇

2、商務(wù)女士穿職業(yè)裝標(biāo)準(zhǔn)裙裝or褲裝

3、商務(wù)女士職業(yè)裝面料解析

4、商務(wù)女士職業(yè)裝款式選擇

5、商務(wù)女士職業(yè)裝花紋選擇

6、商務(wù)女士職業(yè)裝，商務(wù)正式場合、商務(wù)休閑場合、商務(wù)社交場合區(qū)別解析

二、商務(wù)女士職業(yè)裝穿著禮儀

1、女士職業(yè)裝穿著原則

2、女士職業(yè)裝穿著禁忌

3、女士職業(yè)裝紐扣禮儀

三、商務(wù)女士襯衣選擇及穿著禮儀

1、襯衣面料、顏色、款式選擇

2、有些襯衣不可以會面客戶

3、襯衫的搭配技巧

4、襯衫紐扣禮儀

四、商務(wù)女士絲襪選擇及穿著禮儀

1、絲襪的選擇的禁忌

2、絲襪顏色選擇

3、絲襪穿著禁忌

五、商務(wù)女士高跟鞋選擇及穿著禮儀

1、高跟鞋的選擇的禁忌

2、高跟鞋顏色選擇

3、高跟鞋穿著禁忌

4、高跟鞋搭配技巧

六、商務(wù)女士配飾選擇及搭配禮儀

1、配飾的選擇標(biāo)準(zhǔn)及禁忌

2、配飾搭配技巧及原則

3、配飾的尺寸解析

七、商務(wù)女士絲巾選擇及搭配禮儀

1、絲巾的選擇

2、絲巾的尺寸

3、絲巾的顏色

4、絲巾的搭配技巧

5、三種提升優(yōu)雅氣質(zhì)的絲巾系法

第六章： 商務(wù)形象提升篇

一、對“型”—衣與人的對話

1、了解自己的體型

2、選擇適合自己體型的著裝

3、揭秘體型著裝的雷區(qū)

4、如何穿好身材

二、對“色”—膚色與色彩的對話

1、色彩基礎(chǔ)知識

2、了解自己的膚色

3、色彩搭配技巧

4、色彩視覺效果揭秘

5、自我色彩定位方法

三、對“妝”—皮膚與妝容的對話

1、膚質(zhì)與護(hù)理

2、基礎(chǔ)護(hù)理步驟

3、化妝品的種類

4、生活妝技巧

5、場合妝容注意事項(xiàng)

范老師

高級禮儀實(shí)戰(zhàn)專家 范曉璇

【專業(yè)資質(zhì)】

出版“十三五”國家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀案例與實(shí)踐》

各大網(wǎng)絡(luò)平臺均有銷售

中國成人教育協(xié)會禮儀專委會理事

近十年高校空乘專業(yè)、城市軌道專業(yè)：服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀教師

人社部中國國家人才網(wǎng)認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師

中華文化促進(jìn)會認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師

美國ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師、高級形體形象顧問

十五年專業(yè)形體美學(xué)、形象管理、氣質(zhì)氣場提升研究學(xué)習(xí)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

參編“十三五“國家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀案例與實(shí)踐》并擔(dān)任副主編

參與中國成人教育協(xié)會禮儀專委會，禮儀文化研究及推廣工作，深耕中國禮儀傳統(tǒng)文化及成人教育禮儀培訓(xùn)落地實(shí)戰(zhàn)。

近十年年專業(yè)禮儀學(xué)習(xí)研究于如何提升，形體儀態(tài)，氣質(zhì)氣場，服務(wù)細(xì)節(jié)，商務(wù)形象，“有禮有形”提升整體形象有著豐富的教授經(jīng)驗(yàn)。

范曉璇老師曾在全國排名前三航空院校擔(dān)任空乘專業(yè)禮儀老師，執(zhí)教十余年，專業(yè)知識扎實(shí)，對于禮儀相關(guān)內(nèi)容把控到位，為各大航空公司和鐵路行業(yè)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的服務(wù)人員。

范曉璇老師邀請為《2019年金融系統(tǒng)青年員工綜合業(yè)務(wù)競賽》做為禮儀指導(dǎo)，并獲得了優(yōu)異的成績。

范曉璇老師受邀為各大政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位培訓(xùn)禮儀課程，其中包括：遼寧省委、遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會、國家電網(wǎng)，大連電力、中鐵集團(tuán)、中車軌道交通、遼寧省煙草公司、建設(shè)銀行、中國工商銀行沈陽北站分行、阜新銀行總行、沈陽城市建設(shè)學(xué)院、凱撒旅游、遼寧外事服務(wù)大廳、沈陽馨陽餐飲有限公司、遼寧新特藥有限公司、沈陽重點(diǎn)小學(xué)、巴維爾美容院、“簡單學(xué)習(xí)”網(wǎng)絡(luò)平臺、等各大企事業(yè)單位培訓(xùn)禮儀課程近百場。

【主講課程】

《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與溝通技巧》《商務(wù)拜訪與接待禮儀》《形體糾正與優(yōu)雅儀態(tài)》《門店服務(wù)禮儀》《商場服務(wù)禮儀》《銀行服務(wù)禮儀》《商務(wù)形象禮儀》《政務(wù)禮儀》《空乘禮儀》《教師禮儀》

【出版著作】

“十三五”國家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀案例與實(shí)踐》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

1.有趣又有料：成年人的課堂如何讓大家，“愛”學(xué)，“想”聽是教學(xué)過程中必須要關(guān)注的

對于成年人的教學(xué)，枯燥無趣的純理論的輸出是很難達(dá)成教學(xué)的有效性的，因此營造良好的教學(xué)氣氛和幽默生動的教學(xué)方式是非常重要的。課程中我會將每個(gè)知識點(diǎn)結(jié)合場景表演、視頻、案例等教學(xué)手段，讓學(xué)員們參與進(jìn)來，“樂”在其中的學(xué)習(xí)，輕松掌握知識點(diǎn)。

2.因材施教差異化模式：根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異化教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員興趣，風(fēng)趣幽默互動

十余年高校授課、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)造就了范曉璇老師的敏銳以及靈活的授課意識，根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，靈活多變的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，開創(chuàng)的獨(dú)特體悟模式，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，萃取工具實(shí)用，講授深入淺出，表達(dá)風(fēng)趣幽默。

3.呈現(xiàn)形式豐富：開發(fā)成人學(xué)習(xí)左右腦，感性與理性相結(jié)合

系統(tǒng)實(shí)用的課程設(shè)計(jì)，成人學(xué)習(xí)的左右腦開發(fā)，豐富多彩的教學(xué)策略，多種情景的模擬體驗(yàn)，教練式的實(shí)操訓(xùn)練點(diǎn)評，大量案例與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，感性與理性相結(jié)合，課程環(huán)環(huán)相扣。善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動思考，變被動式學(xué)習(xí)為學(xué)員主動參與，優(yōu)雅親和又不失激情與感染力。

4.內(nèi)容引人入勝：授課內(nèi)容，PPT課件、內(nèi)容落地

引人入勝的PPT，專業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺震撼，案例分析，互動游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴，配以“整改督導(dǎo)、考核反饋”為催化劑，多種教學(xué)策略營造活躍氣氛，全方位把控彰顯專業(yè)風(fēng)范。

5.實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練：豐富理論+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+隨學(xué)即用效果

范曉璇老師具有完整豐富的理論修養(yǎng)，靈活專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于運(yùn)用心理學(xué)方法，有效整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)員內(nèi)化并且從不同的角度運(yùn)用。并善于把握學(xué)員和企業(yè)的真正需求，針對性輔導(dǎo)教練，靈活性解決實(shí)際問題，得到隨學(xué)即用、落地轉(zhuǎn)化的效果。

部分客戶反饋

范老師的理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，非常有效，使我們收益狠多。——遼寧外事服務(wù)大廳

范老師幫我們重新梳理的工作流程，讓我們對于禮儀的運(yùn)用有了更深的認(rèn)識。———阜新銀行

培訓(xùn)的目的就在于“實(shí)用”范老師的培訓(xùn)內(nèi)容非常落地，對于我們工作非常有效。——國家電網(wǎng)

儀態(tài)是展現(xiàn)禮儀的關(guān)鍵，對于“儀態(tài)”的糾正我們一直想找一個(gè)專業(yè)的老師，幫助我們找到有效的方法，從根本上解決“站、立、行、走”的不足，通過范老師的培訓(xùn)教授了很多有效的方法，讓我們不僅在工作中找到自信，在生活中也提升了氣質(zhì)。——中國工商銀行

通過范老師的培訓(xùn)讓我們知道了，什么才是“好的服務(wù)”。好的服務(wù)不只是“鞠躬、微笑”差異化的服務(wù)才是好服務(wù)。——沈陽馨陽餐飲有限公司

通過范老師的培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的核心內(nèi)容，“接待禮儀、拜訪禮儀”對于我們來說非常重要。——遼寧新特藥有限公司

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