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課程背景

戰(zhàn)略愿景制定：往往是少數(shù)幾個(gè)人說了算，定了后就全員培訓(xùn)，又背誦又考試，認(rèn)同感依然不強(qiáng)，員工覺得不關(guān)我的事。

企業(yè)文化培訓(xùn)：講的人不太好講，聽的人沒什么感觸，效用不太好，老板不滿意，員工不開心，HR好為難。

高管團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：授課講師不好找，一般課程高管也不太愛聽，大家都覺得自己很牛了。

管理干部培養(yǎng)：大道理誰都容易懂，問題是管理方法與技能如何與大家的工作實(shí)踐相結(jié)合。

公司管理會(huì)議：會(huì)議天天開，時(shí)間長(zhǎng)效率低，流程化現(xiàn)象嚴(yán)重，不開又不行，大家都難受。

渠道伙伴會(huì)議：好吃好喝侍候經(jīng)銷商代理商渠道商加盟商，然后就是如何按照廠家的政策打款，為什么不可以廠商一起共創(chuàng)政策？

問題分析解決：或許我們解決的不是問題，而只是現(xiàn)象，所以真正的問題一直沒有解決。

或許可以試試世界咖啡，大家一起系統(tǒng)思考、用心對(duì)話、相互學(xué)習(xí)、深度討論、共同創(chuàng)造，從“我”到“我們”，用集體的智慧共創(chuàng)未來！

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，我們?cè)谘芯孔兓蛩氐耐瑫r(shí)，也需要看看什么是不變的，能否找到不變的因素，然后用不變的因素來應(yīng)對(duì)變化。

團(tuán)隊(duì)是我們不變的力量來源，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，讓大家一起討論共創(chuàng)，探索擁抱各種變化的思路與策略，是每一個(gè)企業(yè)都需要做好的功課。

世界咖啡——激活智慧的方法與實(shí)踐，正是企業(yè)需要的共創(chuàng)方法，也是基于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的基礎(chǔ)方法論。

名家推薦

世界咖啡是我見過最能幫助我們體驗(yàn)集體創(chuàng)造力的方法。

——彼得·圣吉（學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)始人）

世界咖啡提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁谈锩墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)。

——彼得·德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）

下屬是幫助你工作的人，他們更值得你去尊重、去感謝。有些企業(yè)把上下級(jí)關(guān)系體現(xiàn)得淋漓盡致，這是典型的封建殘余。世界咖啡可促進(jìn)人的平等對(duì)話，體現(xiàn)現(xiàn)在文明。

——周厚健（海信集團(tuán)董事長(zhǎng)）

世界咖啡是一種“全新”而又“原始”的談話方式，其所蘊(yùn)含的理念與智慧給我們帶來重要的啟迪

——陳國(guó)權(quán)（清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

課程特色

學(xué)就是用，課程用世界咖啡的方法學(xué)習(xí)如何做世界咖啡，聽了就能理解，學(xué)完后就能用，用了就有成果。

學(xué)員既能個(gè)人學(xué)習(xí)，又能體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，在課堂現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)小組用真實(shí)的案例，進(jìn)行真實(shí)場(chǎng)景的討論與應(yīng)用，邊學(xué)邊用，通過集體智慧共創(chuàng)，找到問題的解決方案。

課程目標(biāo)

學(xué)員可以運(yùn)用所學(xué)獨(dú)立策劃并主持一場(chǎng)半天的世界咖啡。

1、認(rèn)知層面

了解學(xué)習(xí)型組織的定義與體系；

陳述世界咖啡的理念與關(guān)鍵要素。

2、方法層面

掌握世界咖啡的分析與策劃方法；

掌握世界咖啡的執(zhí)行與主持方法。

3、工具層面

能夠使用世界咖啡分析表；

能夠使用世界咖啡策劃表。

4、案例層面

了解不同領(lǐng)域世界咖啡案例；

共創(chuàng)每個(gè)小組最真實(shí)的案例。

課程大綱

一、世界咖啡的認(rèn)知

1、世界咖啡的融合

（1）讓我們聊聊身邊的伙伴

（2）從我到我們的轉(zhuǎn)變

（3）學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)知

2、世界咖啡的解讀

（1）世界咖啡源起與發(fā)展

（2）世界咖啡定義與價(jià)值

（3）世界咖啡的1234567

3、世界咖啡：探索你的世界咖啡

二、世界咖啡的策劃

1、世界咖啡的分析

（1）期望值分析：發(fā)起人/參與者/組織文化

（2）目標(biāo)分析：合理性/智慧性/共創(chuàng)性

（3）成果分析：顯性化/參考答案/影響要素

2、世界咖啡的設(shè)計(jì)

（1）共創(chuàng)問題設(shè)計(jì)：what/why/how

（2）共創(chuàng)方式設(shè)計(jì)：并列式/遞進(jìn)式/分布式

（3）共創(chuàng)連接設(shè)計(jì)：換組/討論/分享/反饋

3、世界咖啡：策劃你的世界咖啡

三、世界咖啡的實(shí)踐

1、世界咖啡的演練

（1）演練：真實(shí)案例真實(shí)演練

（2）反饋：欣賞式探詢

（3）感受：演練者的心聲

2、世界咖啡的主持

（1）主持的推進(jìn)：打開/共創(chuàng)/管家

（2）主持的控場(chǎng)：時(shí)間/參與度/干預(yù)

（3）主持的引導(dǎo)：規(guī)則/反饋/工具

3、世界咖啡：主持你的世界咖啡

四、世界咖啡的應(yīng)用

1、世界咖啡的準(zhǔn)備

（1）主持人的準(zhǔn)備：兩大基本功/三大修練/四大技巧

（2）場(chǎng)域的準(zhǔn)備：邀請(qǐng)函/空間準(zhǔn)備/物料準(zhǔn)備

（3）人員的準(zhǔn)備：學(xué)員/領(lǐng)導(dǎo)/托/主題專家等

2、世界咖啡的啟航

（1）世界咖啡的六大場(chǎng)景

（2）世界咖啡的應(yīng)用案例

（3）世界咖啡的認(rèn)證之旅

五、來一場(chǎng)世界咖啡-情景模擬

1、“你的世界咖啡”準(zhǔn)備清單

2、“你的世界咖啡”氛圍布置

3、“你的世界咖啡”開場(chǎng)模擬

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門店，

累計(jì)為300+百貨&門店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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