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【課程收益】

通過經(jīng)驗萃取 ， 把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理：

收益 1： 提升參與者的能力

——在學(xué)中學(xué)、 在教中學(xué)， 對參與者本身就是最好的能力提升機會

收益 2： 避免知識資產(chǎn)流失

——人可以走， 經(jīng)驗留下， 將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理

收益 3： 降低組織試錯成本

——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本， 通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯

收益 4： 優(yōu)化工作執(zhí)行標準

——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗， 從下至上優(yōu)化標準， 推動管理改善

收益 5： 梳理培訓(xùn)內(nèi)容

——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、 課程、 案例集， 成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容

收益 6： 構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化

——每個人都在教， 每個人都在學(xué)， 人人皆需為師， 人人皆能為師

【課程背景】

企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費。 經(jīng)驗萃取 （企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)） 可以解決以下問題：

1、 一個員工調(diào)崗或離職時， 能夠 “將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛?rdquo;確保崗位工作的傳承過渡；

2、 管理者、 老員工、 高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧， 提升團隊整體能力；

3、 將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、 偶然經(jīng)驗標準化， 避免 “個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生；

4、 將隱性經(jīng)驗顯性化， 成為組織內(nèi)的最佳實踐成果， 優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準；

5、 外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部 DNA 的內(nèi)容， 結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗， 建立自主知識體系。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才，體驗式活動、 小組討論，包括： 各級管理者、 技術(shù)崗位的核心人才、 業(yè)務(wù)

崗位績優(yōu)員工、 老員工等

【課程大綱】

導(dǎo)入： 密謀-煉經(jīng)成金之路

0.1 煉金傳說-正式踏入探索之旅

0.2 任務(wù)領(lǐng)取-前期準備工作與資源盤點

0.3 結(jié)盟起誓-團隊文化建設(shè)與規(guī)則約定

模塊一： 識礦-循著經(jīng)歷看經(jīng)驗

1.1 識學(xué)習(xí)之本

1.2 研經(jīng)驗之義

1.3 明萃取之道

模塊二： 選礦-循著經(jīng)驗選主題

2.1 確定萃取主題

2.2 明確萃取目標

2.3 分析受益對象

模塊三： 找礦-循著主題萃內(nèi)容

3.1 還原經(jīng)歷

3.2 評估結(jié)果

3.3 分析原因

3.4 推演規(guī)律

3.5 形成經(jīng)驗

模塊四： 煉礦-循著內(nèi)容定標準

4.1 資料/數(shù)據(jù)

4.2 信息/觀點

4.3 方法/工具

4.4 模型/公式

4.5 理論/系統(tǒng)

模塊五： 加工-循著標準成方案

5.1 課程大綱

5.2 標準課件

5.3 培訓(xùn)素材

5.4 學(xué)員手冊

5.5 講師手冊

收尾： 展示-煉經(jīng)成金成果

6.1 可選活動-課程展覽

6.2 可選活動-說課比賽

李老師

李曉雪 老 師—— 內(nèi)訓(xùn)、心理學(xué)、教練技術(shù)

中科院心理所心理學(xué)碩士

曾任：大型央企高級工程師、培訓(xùn)經(jīng)理

現(xiàn)任：講師訓(xùn)練專家、心理咨詢師、企業(yè)教練

中國大陸第三位女性核電站主控室操縱員

國際教練聯(lián)盟ICF認證教練

美國NLP協(xié)會認證執(zhí)行師

中國管理科學(xué)學(xué)會認證-高級經(jīng)驗萃取師

埃里克森學(xué)院國際教練型高級培訓(xùn)師

國家三級心理咨詢師

全球最大情商機構(gòu)“6秒鐘情商”認證講師

埃里克森催眠治療師AHA國際認證

擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)與經(jīng)驗萃取、心理學(xué) & 教練技術(shù)在組織中的應(yīng)用

職業(yè)經(jīng)驗:

李曉雪老師在大型核電央企15年，包括10余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗以及在企業(yè)總部籌建企業(yè)大學(xué)的經(jīng)驗。工作能力和管理能力突出，多次評優(yōu)并曾取得核電站主控室操縱員資格。在企業(yè)初創(chuàng)期出色完成各類開創(chuàng)性工作，并榮獲企業(yè)一期工程建設(shè)一等功；熟悉大型企業(yè)的培訓(xùn)和管理特點。

除了豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗，李老師具備扎實的心理學(xué)功底，多年來堅持從事一對一和一對多的教練工作，這為其培訓(xùn)課程和工作坊項目奠定了充分的實戰(zhàn)基礎(chǔ)。李老師致力于在中國推廣和發(fā)展認知科學(xué)、積極心理學(xué)和教練技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)員工提升及組織發(fā)展；目前已在銀行、通信和電力等多個行業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的成功交付經(jīng)驗，擁有良好的客戶口碑。

授課風(fēng)格:

落地性強：規(guī)避晦澀繁瑣的理論，通過體系化、模型化的方式，讓學(xué)員精準而快速地理解內(nèi)容。并對每一個知識點都設(shè)置了充分的體驗和實踐環(huán)節(jié)，將實戰(zhàn)融入到課程內(nèi)容中，在練習(xí)中理解和內(nèi)化，并獲得課下持續(xù)踐行的基礎(chǔ)和源動力。

科學(xué)性強：杜絕主觀和模糊的非科學(xué)理論，課程內(nèi)容建立在科研成果基礎(chǔ)之上，將積極心理學(xué)、認知科學(xué)和教練技術(shù)等領(lǐng)域的核心理論和最新成果傳遞給學(xué)員。

親和力強：李老師的課堂呈現(xiàn)極具親和力，娓娓道來式的講授讓學(xué)員容易接納。

結(jié)果導(dǎo)向：成果導(dǎo)向，注重培訓(xùn)效果的遷移轉(zhuǎn)化，對于課程產(chǎn)出的要求高，能給學(xué)員提供關(guān)鍵性的指導(dǎo)，現(xiàn)場成果產(chǎn)出的把控能力非常強。

主講課程 :

【內(nèi)訓(xùn)類】

（一）《七步成詩：品牌課程開發(fā)》

（二）《TTT貓計劃》

（三）《經(jīng)驗孿生》

（四）《編-導(dǎo)-演：打造培訓(xùn)師基本功》（課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計與課堂呈現(xiàn)）

【心理學(xué)類】

（一）《改變大象：情緒的科學(xué)與藝術(shù)》

（二）《打開溝通的四把鑰匙》

【教練技術(shù)類】

（一）《教練型領(lǐng)導(dǎo)》

（二）《高績效團隊教練：項目實戰(zhàn)工作坊》

（三）《高績效團隊教練：團隊活力工作坊》

服務(wù)客戶：

銀行：郵儲銀行、徽商銀行、吉林銀行、華夏銀行

通信行業(yè)：中國電信、中國移動、咪咕視頻

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國核電

中國煙草、藥友制藥、弘元能源科技、廈門航空……等

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