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課程背景

在環(huán)境因素巨變的時代，企業(yè)的戰(zhàn)略也在時刻變化，而組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是每個企業(yè)戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和構(gòu)建核心競爭力的載體，也是企業(yè)員工發(fā)揮優(yōu)勢獲得自身發(fā)展的平臺。然而，絕大多數(shù)企業(yè)根本沒有意識到組織架構(gòu)設(shè)計是企業(yè)變革和發(fā)展的重要抓手，在發(fā)展的各個階段都有意無意地忽略了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。同時，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法并沒有一個統(tǒng)一的標準，這也使得許多企業(yè)難以找到一個合適的方案來適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和競爭壓力。這就導(dǎo)致企業(yè)長期缺失有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，出現(xiàn)了以下問題：

戰(zhàn)略貫穿性不足，戰(zhàn)略目標難以有效傳遞至團隊，導(dǎo)致組織執(zhí)行力遲滯；

流程運行不暢，導(dǎo)致企業(yè)人效、時效雙低，難以有效創(chuàng)造客戶價值；

權(quán)責利的關(guān)系齒輪難以咬合，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略缺乏有效擔責團隊；

人員調(diào)整受制組織結(jié)構(gòu)，無法產(chǎn)生組織活水，導(dǎo)致組織發(fā)展乏力；

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計照抄化、模板化，缺乏對戰(zhàn)略和經(jīng)營的有效思考，使得組織陷入既缺乏敏捷性，又缺乏管控能力的窘境。

本課程旨在幫助學(xué)員理解組織架構(gòu)設(shè)計的基本原則和方法，熟悉如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標來設(shè)計組織架構(gòu)，如何通過優(yōu)化組織流程以提高效率和效益，如何適應(yīng)戰(zhàn)略和經(jīng)營變化以提高組織創(chuàng)新能力。

課程收益

● 了解組織架構(gòu)的多種形態(tài)和實現(xiàn)的功能，為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計打好知識基礎(chǔ)；

● 學(xué)習如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標來設(shè)計組織架構(gòu)，明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的；

● 了解環(huán)境因素如何影響組織架構(gòu)設(shè)計，提升學(xué)員對管理風險的把控能力；

● 學(xué)習如何在組織架構(gòu)中合理配置資源和職責，以增強組織協(xié)作和創(chuàng)新能力；

● 學(xué)習如何優(yōu)化流程以提高效率和效益，提升企業(yè)的競爭力；

● 學(xué)習組織結(jié)構(gòu)運行的6個關(guān)鍵動作，確保組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不跑偏；

● 熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序，確保組織結(jié)構(gòu)設(shè)計全面有效；

● 理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法和應(yīng)用場景，提升為組織賦能的專業(yè)性。

課程對象

中層及以上管理者、人力資源管理者（組織發(fā)展、人才發(fā)展、績效管理、招聘管理方向和HRBP崗位）

課程方式

啟發(fā)式互動教學(xué)、案例教學(xué)

課程大綱

導(dǎo)言：認知管理概念—組織形態(tài)管理

互動探討：結(jié)構(gòu)決定流程還是流程決定結(jié)構(gòu)

一、商業(yè)環(huán)境演變的趨勢

1. 從暴利時代到微利時代

2. 從做生意到做企業(yè)

3. 從賺錢到值錢

二、組織結(jié)構(gòu)演變趨勢

1. 從粗放式管理到精細化管理

2. 從分工到協(xié)作

3. 從職能中心到戰(zhàn)略中心

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的意義

1. 提升企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)性

2. 提高組織的效率

3. 增強組織系統(tǒng)效應(yīng)

4. 發(fā)揮組織人才潛力

5. 精細化管理水平

案例分析：華為的組織結(jié)構(gòu)演變過程

第一講：常見的五種組織結(jié)構(gòu)類型

一、直線型結(jié)構(gòu)

1. 對應(yīng)企業(yè)類型：單一且成熟活動，簡單分工，規(guī)模較小的企業(yè)

2. 劣勢：絕對權(quán)威的失誤是致命的、規(guī)模受限

3. 困境：規(guī)模困境、人才困境

案例：某直線型結(jié)構(gòu)企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析

二、職能型組織結(jié)構(gòu)

1. 對應(yīng)企業(yè)類型：應(yīng)用最廣泛的公司類型、集團公司、事業(yè)部制

2. 優(yōu)勢：由多個“能人”集體治理公司、以制度治理為核心、提高專業(yè)性

3. 劣勢：部門墻、內(nèi)部效率降低

4. 困境：敏捷困境、價值創(chuàng)造過程去割裂狀態(tài)

案例：某集團管控型職能組織架構(gòu)分析

三、流程型組織結(jié)構(gòu)

1. 對應(yīng)企業(yè)類型：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高科技企業(yè)、服務(wù)業(yè)

2. 優(yōu)勢：客戶導(dǎo)向、標準化、團隊價值最大化

3. 劣勢：分散的客戶價值無法集成

4. 困境：市場運行效率

案例：案例分析：IBM的“讓大象跳舞”

四、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)

1. 對應(yīng)企業(yè)類型：知識型、服務(wù)型、整體解決方案型公司

2. 優(yōu)勢：快速組建團隊、市場化敏捷性的團隊

3. 劣勢：對單體的能力和知識結(jié)構(gòu)要求過高

4. 困境：品牌影響力

案例：亞馬遜組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的“兩個披薩”原則

五、去中心化組織結(jié)構(gòu)

1. 對應(yīng)企業(yè)類型：創(chuàng)新導(dǎo)向型企（無行業(yè)限制）

2. 優(yōu)勢：扁平化、效率高、成本低

3. 劣勢：對員工經(jīng)營意識要求過高

4. 困境：變革困境

案例1：阿里巴巴從“大中臺、小前臺”到“拆中臺”的變革之路

案例2：阿米巴經(jīng)營浪潮下的“倒三角”組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

案例3：海爾的“無邊際”組織結(jié)構(gòu)演變過程

第二講：5種因素對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的影響

因素一：環(huán)境

1. 環(huán)境的5個種類

2. 環(huán)境的不確定性影響因素

1）復(fù)雜性 2）穩(wěn)定性

3. 組織架構(gòu)規(guī)范性的表現(xiàn)形式

1）機械性 2）有機性

4. 不同的環(huán)境不確定性影響下的組織架構(gòu)規(guī)范性表現(xiàn)的四個特點

1）低度不確定性—機械、部門少、業(yè)務(wù)導(dǎo)向

2）中低度不確定性—機械、部門多、計劃導(dǎo)向

3）中高度不確定性—有機、部門少、計劃導(dǎo)向

4）高度不確定性—有機、部門多、計劃和預(yù)測導(dǎo)向

案例分析：某企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計環(huán)境不確定性矩陣分析

因素二：戰(zhàn)略

1. 戰(zhàn)略的重要性：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的起點

2. 一般企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方向?qū)M織結(jié)構(gòu)形式的影響

1）專業(yè)化對應(yīng)的結(jié)構(gòu)

2）主副業(yè)多元化對應(yīng)的結(jié)構(gòu)

3）縱向一體化對應(yīng)的結(jié)構(gòu)

4）共享價值鏈對應(yīng)的結(jié)構(gòu)

5）無關(guān)多元化對應(yīng)的結(jié)構(gòu)

3. 業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)形式的影響

1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)特征

2）差異化戰(zhàn)略對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)特征

3）聚焦戰(zhàn)略對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)特征

案例分析：某企業(yè)通過戰(zhàn)略分析確定組織結(jié)構(gòu)的形式分析

因素三：人員素質(zhì)

1. 對集權(quán)與分權(quán)形式的影響—管理者專業(yè)能力、經(jīng)驗、職業(yè)道德等

2. 對管理幅度的大小的影響—管理者專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、組織能力等

3. 對部門設(shè)置形式的影響—領(lǐng)導(dǎo)者能力全面、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重某一能力

4. 對定編人數(shù)的影響—員工能力強、員工能力弱

5. 對協(xié)調(diào)機制的影響—部門本位主義情況、協(xié)作文化情況

因素四：企業(yè)規(guī)模

1. 企業(yè)組織架構(gòu)的結(jié)構(gòu)8要素

2. 不同企業(yè)規(guī)模與對應(yīng)結(jié)構(gòu)要素關(guān)系

因素五：企業(yè)生命周期

1. 創(chuàng)業(yè)期

1）管理核心：生產(chǎn)和銷售

2）組織結(jié)構(gòu)特點：非正式

2. 成長期

1）管理核心：運營效率

2）組織結(jié)構(gòu)特點：功能集中

3. 成熟期

1）管理核心：市場擴容

2）組織結(jié)構(gòu)特點：行業(yè)和地域分散

4. 衰退期

1）管理核心：組織整合

2）組織結(jié)構(gòu)特點：關(guān)注決策效率

5. 崩潰期

1）管理核心：創(chuàng)新

2）組織結(jié)構(gòu)特點：關(guān)注最小單元的價值創(chuàng)造和創(chuàng)新

第三講：組織運行設(shè)計的六個模塊

模塊一：建立決策網(wǎng)絡(luò)

1. 明確決策原則

2. 確定決策角色

3. 建立溝通機制

4. 形成決策流程

5. 制定決策標準

6. 實現(xiàn)信息化/數(shù)字化

模塊二：確定分權(quán)方式

1. 分權(quán)對經(jīng)營的影響

1）管理者的創(chuàng)業(yè)精神

2）部門間的價值創(chuàng)造關(guān)系

2. 分權(quán)的兩種方式

1）內(nèi)部分權(quán)

2）外部分權(quán)

案例分析：某企業(yè)兩個事業(yè)部的不同分權(quán)方式影響比較

模塊三：明確職能職責

1. 基本職能設(shè)計

1）根據(jù)行業(yè)特點調(diào)整職能

2）根據(jù)技術(shù)實力調(diào)整職能

3）根據(jù)外部環(huán)境調(diào)整職能

2. 關(guān)鍵職能設(shè)計

1）根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵職能

2）關(guān)鍵職能配置優(yōu)先權(quán)調(diào)整

3. 職能分解

1）橫向部門劃分和組合

2）縱向集權(quán)和分權(quán)

3）制定崗位職責

模塊四：進行流程設(shè)計

1. 流程設(shè)計（2個維度）

1）流程優(yōu)化

2）流程再造

2. 流程優(yōu)化（5個方法）

1）優(yōu)化順序

2）剔除環(huán)節(jié)

3）壓縮消耗

4）標準化

5）分權(quán)集權(quán)設(shè)計

3. 流程再造（3個方法）

1）重構(gòu)價值鏈

2）戰(zhàn)略調(diào)整流程

3）流程外包

4）組織再造衍生流程

案例分析：某企業(yè)基于組織架構(gòu)的流程優(yōu)化

五、模塊五：消除部門阻力

1. 部門阻力產(chǎn)生的原因

1）目標不一致

2）認知能力差異

3）工作依賴強度

4）資源稀缺

5）客戶投訴

6）薪酬掛鉤

2. 部門阻力帶來的危害

1）分散組織資源和精力

2）導(dǎo)致決策偏差

3）合作意愿降低

3. 消除部門阻力的方法

方法一：成立整合臨時機構(gòu)

方法二：溝通協(xié)調(diào)談判

方法三：聘請外部專家

方法四：組織培訓(xùn)

模塊六：提升組織技能準備度

1. 進行共識宣導(dǎo)

2. 組織領(lǐng)航培訓(xùn)

3. 協(xié)調(diào)組織共創(chuàng)

4. 設(shè)計激勵策略

第四講：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟

步驟一：組建項目小組

1. 確定項目經(jīng)理

條件一：企業(yè)內(nèi)部特定部門的負責人

條件二：具有一定的影響

條件三：較強的溝通協(xié)調(diào)能力

2. 確定項目成員

1）企業(yè)內(nèi)部特定部門人員

2）其他部門負責人

3）其他部門對接人

步驟二：召開內(nèi)部啟動會

1. 內(nèi)部啟動會的范圍

2. 內(nèi)部啟動會的目的

1）動員

2）正式組織形式

3）對計劃和規(guī)則形成共識

步驟三：整理內(nèi)部資料

步驟四：診斷組織結(jié)構(gòu)

1. 外部關(guān)聯(lián)性分析

1）組織結(jié)構(gòu)與市場環(huán)境的適應(yīng)性

2）組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配性

2. 內(nèi)部結(jié)構(gòu)性分析

1）治理結(jié)構(gòu)、決策層次

2）規(guī)范化、標準化

3）內(nèi)部競爭有序化

4）專業(yè)化水平

5）高層管理方式

6）人才發(fā)展空間

步驟五：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)

1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計導(dǎo)向

1）適應(yīng)環(huán)境 2）戰(zhàn)略匹配 3）資源整合 4）流程順暢

2. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的呈現(xiàn)

1）體現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)

2）體現(xiàn)優(yōu)缺點

3）體現(xiàn)解決策略

案例分析：某企業(yè)新組織結(jié)構(gòu)特點分析

3. 運營架構(gòu)設(shè)計

1）確定領(lǐng)導(dǎo)風格

2）確定管理方法

3）確定決策權(quán)限

案例分析：某集團公司組織架構(gòu)調(diào)整后的決策權(quán)限說明

4）確定員工個體的崗位職責和程序角色

案例分析：某企業(yè)市場－研發(fā)人員的程序角色設(shè)計

5）確定關(guān)鍵程序和流程

案例分析：某制造企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整全案分析

課程總結(jié)、Q&A

馬老師

馬超老師 組織與人力資源管理專家

15年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

西安交通大學(xué)（雙一流）碩士

國家二級心理咨詢師

曾任：上海羅蘭貝格（全球戰(zhàn)略咨詢市場前十） | 咨詢項目經(jīng)理

曾任：UT斯達康通訊（上市） | UU大學(xué)執(zhí)行校長、運營管理部總經(jīng)理

曾任：深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 受邀參與某市“十四五”規(guī)劃編制工作

※ 主導(dǎo)10+個知名企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計、人力資源規(guī)劃等項目，為企業(yè)實現(xiàn)顯著的人效提升：

【京東方新績效設(shè)計與落地】年績效達標率提升至90%，年度戰(zhàn)略目標完成105%，超額完成48.1億元；

【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運營管理項目】次年實現(xiàn)扭虧為盈

【有色菲爾特金屬運營管控項目】年銷售額增長15%，人力資源費用率降低7%，超額完成降本目標570萬元；

【偉創(chuàng)力全面運營管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%，同時員工滿意度提升2.2%，企業(yè)人效提升7.1%，業(yè)務(wù)目標達成110%，超預(yù)期增長160億元；財務(wù)目標實現(xiàn)率97.5%，

擅長領(lǐng)域：人力資源規(guī)劃、人才盤點、績效管理、非人、面試招聘、人力資源數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、戰(zhàn)略執(zhí)行力等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

01－任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 根據(jù)公司發(fā)展需求，調(diào)整銷售團隊績效機制：歷時6個月，將原始提成制改制為階梯分層式目標獎金機制，開展了固薪+浮薪（考核工資）+激勵獎金機制。

成果：業(yè)務(wù)部門人效提升35%、人力成本業(yè)務(wù)占比降低12%

※ 為企業(yè)建立培訓(xùn)體系，奠定人才自主培養(yǎng)基礎(chǔ)：建立企業(yè)人才測評系統(tǒng)，結(jié)合勝任力提取和建模，識別人才發(fā)展的能力需求，開發(fā)課程、培養(yǎng)講師。

成果：建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)成功培養(yǎng)首批（85位）內(nèi)訓(xùn)師。

※ 建立集團管控型組織架構(gòu)，促進組織架構(gòu)戰(zhàn)略一致性發(fā)展：為優(yōu)化區(qū)域人員結(jié)構(gòu)，配置新業(yè)務(wù)的員工，從原始地區(qū)分公司辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)榇髤^(qū)管理。

成果：識別并提升區(qū)域儲備人才20人，優(yōu)化業(yè)務(wù)團隊人員6%。

※ 企業(yè)收購企業(yè)貴州長九后，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，促進并購企業(yè)發(fā)展：將原始國有企業(yè)的設(shè)計處室配置變更為市場化、項目制的職能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通過運營管理機制運行當年完成生產(chǎn)計劃105%，創(chuàng)造產(chǎn)值2億，為建廠來最高點。

02-任職于UT斯達康通訊｜UU大學(xué)執(zhí)行校長、運營管理部總經(jīng)理

※ 調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，幫助企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)調(diào)整階段扭虧為盈：建立運營管理部門，設(shè)計運營管理體系，并用一年的時間運作使得運營管理中心固化成熟。實現(xiàn)重點項目矩陣管理模式。

成果：當年海外項目交付及時率100%，國內(nèi)項目及時率由85%提升至95%。

※ 針對新業(yè)務(wù)建立績效指標體系，滿足管理優(yōu)化下的財務(wù)指標需求：梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需求，建立新業(yè)務(wù)的績效指標體系，并開展為期4月的績效運營推廣。

成果：完成新業(yè)務(wù)變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置，

※ 為企業(yè)引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，提升業(yè)務(wù)決策效率：通過數(shù)據(jù)運營提升科學(xué)決策效率，為企業(yè)實現(xiàn)核心流程鏈條信息化率100%，

成果：核心業(yè)務(wù)決策響應(yīng)從5個工作日縮短為2個工作日，內(nèi)部數(shù)據(jù)改善建議利用率提升50%。

部分授課經(jīng)驗：

曾為中國航天科技、京東方、科大訊飛等多家企業(yè)授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》20+期中高層管理者500人

《績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標落地》15+期中高層管理者300人

連續(xù)4年為國家電網(wǎng)各地分公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》10期中層管理者200人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》10期中基層管理者500人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》線上錄制課程4期總計觀看人數(shù)10000余

連續(xù)3年為正泰電器各分子公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》6期中層管理者200余人

《績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標落地》10期人力資源管理者80人

《人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用—盤出組織效能》10期中基層管理者300人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》8期中層管理者150人

《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實戰(zhàn)》3期人力資源經(jīng)理30人

連續(xù)2年為中國電信新疆分公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》92期中基層管理者1500余人

主講課程：

《順勢而為—基于戰(zhàn)略和人才導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃實戰(zhàn)》

《調(diào)兵遣將—人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用》

《使命必達—戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效體系設(shè)計》

《與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《知人善任—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《人效核能—可落地的激勵機制設(shè)計》

《知人善察—打造職業(yè)面試官》

《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實戰(zhàn)》

《戰(zhàn)略執(zhí)行－讓每個管理者都成為首席運營官》

授課風格：

※ 聚焦實戰(zhàn)：以實操項目為案例，深入講解知識點，通過定義問題的本質(zhì)、聚焦問題解決的思路、并引導(dǎo)學(xué)員演練，幫助學(xué)員深刻掌握知識和方法論，消化知識體系，降低二次知識轉(zhuǎn)化成本；

※ 知識立體：通過不同視角、不同站位，以深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，使學(xué)員構(gòu)建較為立體的知識結(jié)構(gòu)，在學(xué)習技能的同時拔高認知

※ 富有趣味：以常見的企業(yè)戰(zhàn)略“跑偏”的情況、管理者“掉坑”的窘境、員工對管理的“極限挑戰(zhàn)”等真實故事，讓學(xué)員會心一笑的同時產(chǎn)生共鳴，充分理解課核心管理手段和策略的必要性和有效性，提升學(xué)員興趣，提高專注力，幫助學(xué)員進行課堂精力管理，提高學(xué)習效率

部分曾服務(wù)客戶：

軍工/航天/通信：中國兵器集團西南技術(shù)工程研究所、中國航天科技集團六院、中國電信新疆分公司、中國移動西安分公司、中國通訊建設(shè)集團二局

能源/有色金屬：國家電網(wǎng)陜西分公司、五礦集團、中國黃金陜西分公司、延長石油吳起采油廠、中國有色金屬菲爾特金屬過濾材料有限公司、山東鋁業(yè)集團、河南神火集團

政府、事業(yè)單位：西安曲江政務(wù)服務(wù)中心、西安高新區(qū)管委會、西安灃東管委會、西咸新區(qū)管委會、陜西人社廳

工業(yè)、制造業(yè)：鄭州富士康、京東方科技集團、偉創(chuàng)力珠海分公司、浙江正泰電器股份有限公司（正泰集團）、咸陽隆基樂葉光伏科技、云南通威集團、科大訊飛、浙江正泰電器股份有限公司（正泰集團）、中聯(lián)重科渭南分公司、鄭州宇通客車股份有限公司、歌爾股份有限公司、暨南鋼鐵集團、深圳普聯(lián)科技、陜西堯柏水泥、上海良信集團、陜西合容集團、陜西惠齊電力、陜西德高機電、陜西億海石化、四川奧克化學(xué)、成都利豐金屬制品、成都金螺科技、三門峽星源新材料、登封松仁磨具、許昌華瑞新材料、蘭州博宇機械、張家口懷塑塑業(yè)、唐山華纖科技、固安恒拓包裝設(shè)備、石家莊天冕防水科技、長沙中達智能、株洲新科、湘潭江麓精密機械、邵陽寶興化工設(shè)備

零售、互聯(lián)網(wǎng)：浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司（阿里巴巴旗下電商）、京東西安分公司、山西汾酒、北京愛奇藝、上海百視通、紅蜻蜓集團、江蘇紅豆集團、西安王牌駝駝奶、山西怡園酒業(yè)、山西森杰服飾、甘肅中亞高原飲料、嘉峪關(guān)在線、保定佳音生物科技、張家界諾康生態(tài)茶業(yè)

醫(yī)藥、金融：云藥集團、云南白藥集團、石藥集團、陜藥集團派昂醫(yī)藥、上海科新生物、山西立業(yè)制藥、中國農(nóng)業(yè)銀行渭南分公司、國泰君安西安分公司、西部證券、

科技企業(yè)：青云科技集團、杭州影刀RPA、蘇州慧工云科技、廣州知鳥游學(xué)、深圳回收寶、西安思普瑞集團、安陽中原無人機技術(shù)中心、甘肅馭馳天下汽車科技、石家莊圖云信息科技、上海霄卓機器人、上海協(xié)訊軟件

其他：陜西文都考研、西安中澤能工程建設(shè)、西安匠鑫檢驗檢測、山西工業(yè)設(shè)備集團、西安中澤能工程建設(shè)、西安明珠園林、甘肅駿興農(nóng)業(yè)科技、隴南嘉實農(nóng)業(yè)科技、廊坊維金農(nóng)業(yè)科技、陜西清宇實業(yè)、保定億芒環(huán)保科技、中正華泰地產(chǎn)、陜西泰發(fā)祥地產(chǎn)、榆林綠淘沙地產(chǎn)

部分客戶評價：

馬老師的《戰(zhàn)略執(zhí)行力—人人都是首席運營官》課程讓我們耳目一新，受益匪淺，他把央企改革中對干部的要求和私有企業(yè)的經(jīng)理人化管理結(jié)合了起來，用深入淺出的案例，在短短的兩天時間，讓我們的干部不但知道了怎么去理解上層戰(zhàn)略，而且還從工作實際出發(fā)學(xué)習了一套怎樣承接上級要求的管理動作，非常有用。

——陜西國家電網(wǎng) 陳副總經(jīng)理

對于我們這種高速增長的公司，績效的貫穿性非常重要，從幾十人到上千人，管理的邏輯發(fā)生了很大的變化，馬老師的《戰(zhàn)略驅(qū)動型績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標落地》

讓我豁然開朗，解開了隨著組織發(fā)展壯大帶來的一系列問題，如果我們的每一個創(chuàng)造績效的行為都由戰(zhàn)略驅(qū)動，那么上市的目標將離我們越來越近。

——杭州分叉智能科技 金總經(jīng)理

以前總是覺得企業(yè)無人可用，一有事情就是抓那些老人，今天聽了《人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用—盤出組織效能》，一下子打開了思路，原來人才就在“自家的后院”企業(yè)要像華為那樣，把人才盤點作為公司的戰(zhàn)略要項來對待。同時我們的管理者也要把人才盤點作為部門大事，不要總是純感性地評價員工，以后要拿出依據(jù)來，我相信今天的課給我們的管理者帶來了啟發(fā)，大家回去就用起來，我相信一定會給組織帶來積極的化學(xué)反應(yīng)。

——五礦集團人力資源部 林部長

客觀地說我們這種國有企業(yè)，人力資源靈活性并不高，但是通過馬老師的《人力資源規(guī)劃實戰(zhàn)—釋放人效核能》課程讓我們有了新的思路，比如效能的提升并不是僅從降本出發(fā)的，配置和規(guī)劃也是一種提升效能的實戰(zhàn)辦法！接下來根據(jù)課程所學(xué)，我們要開始啟動本廠《人才規(guī)劃2030》的撰寫，我相信我們的人力資源部門現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)胸有成竹了。

——延長石油吳起采油廠 馬廠長

今天的課程我一直坐在第一排埋頭記筆記，馬老師的這門《戰(zhàn)略執(zhí)行力—人人都是首席運營官》讓我邊聽邊思考：我們的管理者如何才能不掉隊跟上組織的發(fā)展、我們的研發(fā)隊伍怎樣才能“無中生有”研發(fā)出市場接受度高、客戶滿意的產(chǎn)品，這個課程也讓我想通了為什么之前強調(diào)了十次八次的事情一直無法在組織中貫徹下去：那就是我們的管理者缺乏運營官的能力！這個問題想通了，按照這個課講的方向去建設(shè)干部隊伍，我相信我們明年五倍的增長的規(guī)劃更容易實現(xiàn)。

——合容電氣 賈董事長

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