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【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。任何一種管理模式的運(yùn)用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負(fù)有不同管理職責(zé)的人都能對(duì)該管理模式融會(huì)貫通、在不同環(huán)境下為同一個(gè)目標(biāo)而因時(shí)制宜、不斷改善。

本課程針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理工作中所面對(duì)的主要問(wèn)題，從思維、方法、行為、工具等方面幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

【課程宗旨】

為了解決在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理者不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，不會(huì)指導(dǎo)激勵(lì)下屬、不會(huì)有效授權(quán)、溝通不暢等問(wèn)題，用教練式方法指導(dǎo)員工，用情景式理念領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從而提升管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

【學(xué)員對(duì)象】

高中基層管理者后備管理干部

【課程價(jià)值】

在心理上，實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)渡。

提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力。

通過(guò)教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧，選擇正確領(lǐng)導(dǎo)方式。

提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等技能。

提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【課程綱要】

第一部分 從管理者跨越成領(lǐng)導(dǎo)者

一、何為卓越領(lǐng)導(dǎo)

（一）當(dāng)今社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的困惑

1.正?，F(xiàn)象，做到拒絕平庸

2.制定計(jì)劃，做到改變現(xiàn)狀

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的作用

1.帶領(lǐng)組織走向偉大

2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉框架

（一）心性的修為

1.稻盛和夫：敬天愛(ài)人

2.利己則生，利他則久

3.稻盛和夫的成功方程式

（二）權(quán)變的方法

1.因人而異

2.因事而異

3.因時(shí)而異

4.因地而異

（三）一致的習(xí)慣

（四）有效的行動(dòng)

三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

（一）小組研討、發(fā)言

1.管理者是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

2.領(lǐng)導(dǎo)者是管理者嗎？

3.兩者的相同和不同

4.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

（二）四種常見(jiàn)的誤區(qū)

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的五種情商能力

四、共好團(tuán)隊(duì)打造的領(lǐng)導(dǎo)方式

（一）松鼠的精神（視頻案例）

1.做有價(jià)值的工作

2.明白我們讓世界變得更好

3.每個(gè)人都朝共同的目標(biāo)前進(jìn)

（二）海貍的方式（視頻案例）

1.掌握達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

2.界限明確的球場(chǎng)

3.尊重、傾聽并實(shí)踐

（三）野雁的天賦（視頻案例）

1.互相鼓舞

2.鼓勵(lì)喝彩必須符合真正（TRUE）的原則

3.得分是比賽的原動(dòng)力，針對(duì)過(guò)程表示贊美

4.E=熱情等于任務(wù)乘以現(xiàn)金與喝彩

第二部分 情境領(lǐng)導(dǎo)力

一、有效識(shí)人、用人

（一）首要責(zé)任：制造英雄

（二）不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

（三）不管過(guò)程，只要結(jié)果（討論研討）

二、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試題

1.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

2.時(shí)間20-30分鐘

三、四種員工形態(tài)的界定和特點(diǎn)

（一）四種員工形態(tài)界定的標(biāo)準(zhǔn)

1.能力分析

知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)

2.意愿分析

動(dòng)機(jī)、自信、承諾

（二）四種員工的特點(diǎn)

1.D1—熱情的初學(xué)者（案例分析）

（1）能力低、意愿高

（2）D1階段員工的發(fā)展需求

（3）初生牛犢不怕虎

2.D2—憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者（案例分析）

（1）能力低、意愿低

（2）D2階段員工的發(fā)展需求

（3）幻想破滅

3.D3—能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者（案例分析）

（1）能力高、意愿低

（2）D3階段員工的發(fā)展需求

（3）得過(guò)且過(guò)，混日子

4.D4—獨(dú)立自主的完成者（案例分析）

（1）能力高、意愿高

（2）D1階段員工的發(fā)展需求

（3）藝高人膽大

四、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的界定和特點(diǎn)

（一）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)界定的標(biāo)準(zhǔn)

1.指導(dǎo)性行為：指導(dǎo)提升能力

2.支持性行為：支持提升士氣

（二）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的特點(diǎn)

1.S1—指揮式：高指導(dǎo)、低支持

2.S2—教練式：高指導(dǎo)、高支持

3.S3—參與式：低指導(dǎo)、高支持

4.S4—授權(quán)式：低指導(dǎo)、低支持

五、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力的陷阱

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)和訓(xùn)練

一、情景領(lǐng)導(dǎo)三項(xiàng)技能

（一）診斷評(píng)估他人的發(fā)展階段

（二）靈活運(yùn)用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

（三）就領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)運(yùn)用跟員工達(dá)成共識(shí)

二、學(xué)員情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

三、情景領(lǐng)導(dǎo)話術(shù)訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

第四部分 如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo)

一、教練的價(jià)值

（一）傳統(tǒng)方法和教練方法的不同

（二）用教練式鎖定責(zé)任

（三）猴子管理146法則

1.一只猴子：別人的責(zé)任

2.四大絕招：?jiǎn)T工拋猴子的方法

3.六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任

二、教練的核心能力

（一）深度傾聽

1.傾聽的3R原則

接受、反應(yīng)、確認(rèn)

2.阻礙傾聽四種行為

建議、安慰、批判、詢問(wèn)

3.六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任

（二）有力提問(wèn)

1.開放式問(wèn)題

2.如何型問(wèn)題

3.未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題

（三）有效反饋

1.B：描述好的行為

2.I：表明行為的積極影響

3.G：表示對(duì)人的欣賞和感謝

第五部分 有效溝通和有效授權(quán)

一、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)力—有效溝通

（一）溝通的三大要素

1.目標(biāo)、協(xié)議、思想情感

（二）溝通的三個(gè)行為

1.上推、平推、下切

2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練

（三）有效溝通的四個(gè)步驟

1.觀察、感受、需求、請(qǐng)求

2.案例分析講解

二、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)力—有效授權(quán)

（一）授權(quán)的定義

（二）管理者不愿授權(quán)的原因

（三）授權(quán)的益處

（四）授權(quán)的五個(gè)步驟

分析—指定—委派—控制—評(píng)估

（五）可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作類型

王老師

“六力合一型管理體系”創(chuàng)始人

十四年團(tuán)隊(duì)管理、教育、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師（美國(guó)版權(quán)）

執(zhí)行管控與文化建設(shè)落地執(zhí)行導(dǎo)師

全國(guó)講師推優(yōu)比賽十強(qiáng)培訓(xùn)師

山東大學(xué)·濟(jì)南人社局特聘導(dǎo)師

慧都、易緹秀等多家企業(yè)大學(xué)專家顧問(wèn)

十年磨一劍，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)實(shí)戰(zhàn)管理“卓越管理·六力合一”系統(tǒng)模式，系統(tǒng)打造卓越管理者應(yīng)具備的六種力量。培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實(shí)現(xiàn)從知道（經(jīng)營(yíng)智慧）到做到（卓越領(lǐng)導(dǎo)），再到得到（業(yè)績(jī)提升）的完美轉(zhuǎn)變。

課程體系

管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》 《中層管理能力提升的六項(xiàng)修煉》

《機(jī)制管控：4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控》 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)：戰(zhàn)略人力資源》

《企業(yè)文化：4E文化落地系統(tǒng)》 《領(lǐng)導(dǎo)能力：教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)能力：4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《營(yíng)銷復(fù)制：巔峰銷售系統(tǒng)建設(shè)》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造類

《卓越執(zhí)行力提升系列》 《人際關(guān)系與三級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《跨部門溝通協(xié)作與溝通》 《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》 《職業(yè)化心態(tài)建立與行為規(guī)范》

落地咨詢顧問(wèn)類

《4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控咨詢項(xiàng)目》 《企業(yè)文化梳理與落地咨詢項(xiàng)目》

客戶見(jiàn)證

金融行業(yè)類

中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、青海農(nóng)商行、山東濱州農(nóng)商行、濰坊市再擔(dān)保集團(tuán)、招商證券山東分公司、中國(guó)平安（濟(jì)寧、煙臺(tái)、威海、青島）、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司、煙臺(tái)信東投資、民生保險(xiǎn)、麥迪紳投資、華夏保險(xiǎn)安徽分公司等

生產(chǎn)銷售類

中國(guó)一汽、中國(guó)重汽、波司登集團(tuán)、格力空調(diào)、青島荏原電產(chǎn)（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機(jī)、步步高集團(tuán)、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬(wàn)成錨鏈、大上電器、菏澤隆達(dá)眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟(jì)南超意數(shù)控、聚豐科工貿(mào)、濟(jì)寧鴻潤(rùn)食品、滿運(yùn)食品、山東道圖工貿(mào)、青島潤(rùn)達(dá)生物、魯龍集團(tuán)、青島潤(rùn)達(dá)生物、陜西豐泰實(shí)業(yè)、山東力厚化工、藍(lán)想科技等

能源地產(chǎn)類

國(guó)家電網(wǎng)聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發(fā)電廠、華能濟(jì)南黃臺(tái)電廠、港華燃?xì)馓┌补?、?jì)南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團(tuán)、海爾地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等

其他客戶類

新華書店、中國(guó)食品谷集團(tuán)、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)、西海岸集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)山東經(jīng)銷商、濟(jì)南產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團(tuán)、新概念英語(yǔ)、遼寧宏發(fā)食品、煙臺(tái)鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農(nóng)資、百度推廣青島總代理、通達(dá)公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖等

授課風(fēng)格

案例講解教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)咨詢分析

豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課過(guò)程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對(duì)身邊案例的解讀，就是最好的學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)際案例分析，讓學(xué)員收獲更多。

理論功底扎實(shí)，知識(shí)體系豐富

多年的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任上市咨詢培訓(xùn)公司方案中心事業(yè)部總經(jīng)理，并且獨(dú)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)管理技能“卓越管理·六力合一”。

互動(dòng)授課模式，活動(dòng)穿插始終

拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂(lè)，通過(guò)故事、游戲、PK等環(huán)節(jié)讓整個(gè)教學(xué)活動(dòng)豐富有趣。

課程邏輯縝密，PPT設(shè)計(jì)清晰

專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，知識(shí)體系完善，邏輯嚴(yán)密。而且在PPT設(shè)計(jì)中，讓邏輯和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行完美呈現(xiàn)。

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