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課程背景：

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善，企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了，必須要朝著精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法，也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。 它調(diào)動(dòng)了組織員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來了，因而能鼓舞士氣， 極大地激勵(lì)組織人員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力， 具有很好的激勵(lì)功能。所以"企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，而目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為成果"。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

作為企業(yè)中層管理者，在目標(biāo)管理的過程中，既是目標(biāo)管理的參謀者，也是目標(biāo)管理的承諾者，如果中層管理者在目標(biāo)管理中目標(biāo)不清晰、定位不準(zhǔn)確、責(zé)任不明了、方法不精準(zhǔn)、態(tài)度不端正，那么這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)就很難達(dá)成，所以做好中層管理者的目標(biāo)管理是非常重要的工作。

《化目標(biāo)為成果---中層管理者目標(biāo)管理秘訣》這門課程，通過全面闡述目標(biāo)的制訂、目標(biāo)的有效分解、銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的工作目標(biāo)、目標(biāo)的實(shí)施和跟蹤，和目標(biāo)的績(jī)效管理，從而使中層管理者全面掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟，掌握目標(biāo)管理體系的方法，明確管理者在目標(biāo)管理的職責(zé)，從而提高目標(biāo)管理的有效性，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成和效益最大化。

課程收益：

統(tǒng)一管理層和公司目標(biāo)的一致性；

全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；

掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；

清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈；

清晰管理者目標(biāo)管理的職責(zé)；

提高目標(biāo)管理的有效性。

授課對(duì)象：

骨干、儲(chǔ)備干部與中層管理干部

課程大綱:

第一講：目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)

一、目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)

1、目標(biāo)管理的定義

2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

3、目標(biāo)的分類

二、清晰崗位職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系

1、工作目標(biāo)是崗位職責(zé)階段性的要求

2、崗位職責(zé)告訴我們工作目標(biāo)的方向

3、工作目標(biāo)是一系列有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)

三、中層管理者在目標(biāo)管理中的重要性

1、企業(yè)中層目標(biāo)無效的主要原因

2、清晰角色定位

3、明確目標(biāo)管理的行為要求

第二講：目標(biāo)的清晰化

一、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1、清晰目標(biāo)制定的依據(jù)

2、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)

3、清晰設(shè)定目標(biāo)需要考慮的利益問題

二、目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

三、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則---SMART原則

案例分析1：離終點(diǎn)只有一英里

行動(dòng)學(xué)習(xí)1 ：用SMART原則做目標(biāo)制訂

案例分析2：1.8億目標(biāo)制定

第三講：目標(biāo)的有效分解

一、 目標(biāo)分解的意義

1、目標(biāo)只有分解才能更加清晰

2、目標(biāo)只有分解才能看到可操作性

3、目標(biāo)只有分解才能看到更有效地跟蹤

二、目標(biāo)分解的原則

1、公司年度戰(zhàn)略分解

2、分析環(huán)境因素，確定優(yōu)先順序

3、設(shè)定部門的年度目標(biāo)

三、 年度目標(biāo)的分解和策略

1、從時(shí)間維度---年、季、月、周、日

2、從空間維度---部門、個(gè)人

3、目標(biāo)分解要分解到任務(wù)層面

案例分析3：1.8億年度目標(biāo)分解

四、 銷售策略分析

1、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率

2、抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性

3、聚焦關(guān)鍵資源：2：8法則

4、有效客戶管理

5、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析

案例分析4：1.8億年度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)

五、從數(shù)字目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃

1、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟

2、風(fēng)控調(diào)整：讓計(jì)劃控制變化

3、目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素 ---5W1H

六、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需共同參與制定

1、制定計(jì)劃是一個(gè)共識(shí)的過程

2、制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)

3、有效引發(fā)討論

行動(dòng)學(xué)習(xí)2：分析本部門的目標(biāo)分解

行動(dòng)學(xué)習(xí)3：分析本部門達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

行動(dòng)學(xué)習(xí)4：用5W1H做工作計(jì)劃

第四講：目標(biāo)的有效執(zhí)行

一、目標(biāo)監(jiān)督的原則和有效性

1、目標(biāo)監(jiān)督的原則

2、目標(biāo)監(jiān)督的有效性

3、目標(biāo)監(jiān)督的五定法則

二、目標(biāo)監(jiān)督的目的

1、收集資料

2、評(píng)估信息

3、確保目標(biāo)達(dá)成

4、建立目標(biāo)監(jiān)督的管理辦法

三、目標(biāo)推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督的方法

1、現(xiàn)場(chǎng)查看過程

2、例會(huì)看結(jié)果

3、匯報(bào)看姿態(tài)

行動(dòng)學(xué)習(xí)5：現(xiàn)場(chǎng)巡查表

四、建立會(huì)議機(jī)制

1、開好例會(huì)和日會(huì)

2、事事有落實(shí)

五、如何讓員工主動(dòng)反饋

1、有效過程協(xié)作

2、讓員工主動(dòng)反饋的方法

3、形成有效的反饋機(jī)制

案例分析5：怎么會(huì)這樣？

行動(dòng)學(xué)習(xí)6 ：如何避免頻繁救火？（5個(gè)為什么）

第五講：有效績(jī)效管理

一、 績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)

1、績(jī)效考核的目的和意義

2、績(jī)效考核得原則

3、績(jī)效考核得方法

二、 做好績(jī)效反饋

1、別用績(jī)效考核代替反饋

2、通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

3、負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事不對(duì)人

4、做好績(jī)效面談的方法

案例分析4：不同的表揚(yáng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)7：寫一份表揚(yáng)信

第六講：有效輔導(dǎo)和培育下屬

一、什么是指導(dǎo)

1、指導(dǎo)就是指道

2、教練式指導(dǎo)（GROW）升培訓(xùn)課程大綱 昂同名弟漸牛

行動(dòng)學(xué)習(xí)8：教練式指導(dǎo)

二、有的放矢：系統(tǒng)性培訓(xùn)

1、清晰培訓(xùn)的目的

2、清晰員工的需求

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

4、培訓(xùn)的721法則

行動(dòng)學(xué)習(xí)9：制作自己部門的《員工能力分析表》

三、打造自我學(xué)習(xí)

1、鼓勵(lì)員工讀書

2、鼓勵(lì)樹立榜樣

3、制定并實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃

甘老師

甘紅亮

——中層能力提升與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家

課程滿意度高、返聘率高、性價(jià)比高 的 “三高”老師

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、松下電器華南銷售總監(jiān)、人力總監(jiān)

20 年世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)博思能《基于績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師

德魯克管理思想深度研習(xí)者

日本《報(bào)聯(lián)商》認(rèn)證講師

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)管理科學(xué)研究院注冊(cè)商業(yè)教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理績(jī)效改進(jìn)，高效溝通，人才培養(yǎng)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

甘紅亮老師曾任世界 500 強(qiáng)企業(yè)松下電器公司；經(jīng)歷基層銷售人員、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、公司銷售總監(jiān)和公司人力資源總監(jiān)等不同的管理工作崗位，擁有20多年成功管理經(jīng)驗(yàn)的積淀，在管理和業(yè)務(wù)能力兼?zhèn)涞膶?shí)戰(zhàn)管理高級(jí)人才。不斷創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的同時(shí)，成功打造了多支高效的團(tuán)隊(duì)，且持續(xù)為企業(yè)構(gòu)建人才梯隊(duì)與培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績(jī)效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

長(zhǎng)期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，近幾年服務(wù)幾十家企業(yè)管理者賦能，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長(zhǎng)，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。

在2020-2021期間，甘老師輔導(dǎo)廣州一家服裝批發(fā)企業(yè)，幫助企業(yè)管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、升級(jí)銷售體系、建立人力資源體系，打造設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售一體化管理體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額從6500萬到1.5億，在人員沒有增加的情況下，人均產(chǎn)值翻番，業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)230%。

2021年9-12月，為一家科技公司做管理賦能，幫助老板提升領(lǐng)導(dǎo)力、幫助部門管理者清晰管理者的角色認(rèn)知、建立崗位職責(zé)書、明確績(jī)效指標(biāo)、清晰關(guān)鍵方法論、提升管理技能、完善銷售體系等，不僅管理者能提得到了大幅提升，公司也實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)257%。

連續(xù)3年年均授課量超過100天以上，具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)，他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)，富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。

個(gè)人使命：幫助更多的人成為優(yōu)秀的管理者。

【課程特色】

更透徹----課程思路清晰，并通過多個(gè)角度分析問題，使培訓(xùn)更加的清晰透徹；

更系統(tǒng)----每個(gè)課程都進(jìn)行體系化的研究，使培訓(xùn)更加的豐滿和系統(tǒng)；

更實(shí)戰(zhàn)----結(jié)合企業(yè)和學(xué)員的具體情況，講授更實(shí)用的方法和工具，并引導(dǎo)學(xué)員形成自己的體系，使培訓(xùn)項(xiàng)目更加實(shí)戰(zhàn)；

更高效----實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的內(nèi)容和能夠真正落地的課程教材，再加上優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)、幽默又富有感染力的演講，達(dá)到讓學(xué)員愿意學(xué)、學(xué)得會(huì)、用得上的效果。課后通過對(duì)FZN落地體系的系統(tǒng)應(yīng)用，讓學(xué)員自成體系，真正達(dá)到拋磚引玉的效果，使培訓(xùn)更加高效。

【主講課題】

團(tuán)隊(duì)管理：

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《化目標(biāo)為成果：管理者目標(biāo)管理秘訣》

《問題終結(jié)者：行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決》

《構(gòu)建組織基石：讓溝通為職場(chǎng)賦能》

《有效激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《人才輩出：管理者的人才建設(shè)經(jīng)》

《領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》

中層能力提升：

《MTP：中層管理干部管理能力提升》

《清晰崗位職責(zé)：新晉管理干部管理能力提升》

《管理者角色認(rèn)知與定位》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力：優(yōu)秀管理者八大核心技能》

《中基層管理加速器：卓越管理者五項(xiàng)技能訓(xùn)練》

版權(quán)課：

《企業(yè)內(nèi)部溝通必修課---報(bào)聯(lián)商》版權(quán)課

《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課

《煉“經(jīng)”成金：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》版權(quán)課

【服務(wù)客戶】

全球500強(qiáng)：豐田、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL電器，康佳電器、明治乳業(yè)、交通銀行、中遠(yuǎn)重工、中國(guó)電信、南方電網(wǎng)、吉利控股、中國(guó)移動(dòng)、賽諾菲等；

通訊、網(wǎng)絡(luò)、IT類：中通服、中興通訊、中廣有線、海能達(dá)股份、大華股份、共進(jìn)電子、智網(wǎng)科技、申迪計(jì)算機(jī)等；

金融保險(xiǎn)服務(wù)及科創(chuàng)、電商類：百年人壽、寧波銀行、民泰商業(yè)銀行、工銀安盛、君康人壽、鼎和股份、視氪科技、青橄欖科技、尖叫智能、NALA美妝等；

能源、交通、環(huán)保、建材類：寧德時(shí)代、鎮(zhèn)海煉化、中海油、南方電網(wǎng)、國(guó)電南瑞、聯(lián)合水務(wù)、博楓新能源、晉能集團(tuán)、天臣新能源、一博環(huán)保、錦江環(huán)保、南方建材等；

房產(chǎn)、酒店、建設(shè)類：佳兆業(yè)地產(chǎn)、朗詩綠色地產(chǎn)、金地集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)；華住集團(tuán)、住友酒店集團(tuán)；弘陽集團(tuán)、中天建設(shè)、正路建設(shè)等；

商業(yè)流通、食品、煙酒、制藥、飼料、化妝、快消品類：養(yǎng)生堂、飛鶴奶粉、澳優(yōu)乳業(yè)、云南白藥、壹邦健康、胡慶余堂、佐力藥業(yè)、致中和、絕味食品、升華拜克南芯醫(yī)療等；

電子電器、新材料、新制造類：蘇寧電器、佛山順聯(lián)集團(tuán)、史密斯熱水器、張江高科、華虹集團(tuán)、中國(guó)電器科學(xué)院、華立集團(tuán)、老板電器、帥康電器、川儀股份、臥龍集團(tuán)、三川智慧、能率熱水器、九陽集團(tuán)、星星集團(tuán)、德力西、德意控股、萬馬集團(tuán)、聚光科技、巨石集團(tuán)、江化股份、新安化工、桐昆集團(tuán)、嘉化股份、恒逸股份、巴德富、賽途科技、珠海泰鋒電器、番禺恒豐電器、中山綠航電器、佛山愛莎內(nèi)衣、廣東森林造綠等；

【客戶評(píng)價(jià)】

甘老師講得很好！我瞬間感覺人生頓悟！這些年總結(jié)的精華，工作生活通用的原理，讓我們受益匪淺。 未來也可以妥妥的指導(dǎo)我的家庭生活！未來希望甘老師可以出書，多超度想我這種陷于苦海的人。

——賽途HRD 黃小姐

甘老師是一位有大愛的老師，把傳道、授業(yè)、解惑作為自己下半生的事業(yè)，值得敬佩！

——中遠(yuǎn)海洋重工 人力資源陳部長(zhǎng)

今天又是燒腦的一天，跟甘老師學(xué)習(xí)了目標(biāo)和計(jì)劃制定，真的大贊，覺得超值！

——京泰機(jī)械 梁總

以前對(duì)德魯克思想的認(rèn)知并沒有那么深，聽完甘老師的課程，讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn) 知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你， 這才是真正的領(lǐng) 導(dǎo)力！感謝甘老師專業(yè)的課程。

——磐西 董總

我有很多想法，但是總沒有人幫我落地，特別是銷售目標(biāo)，定完了就沒法推動(dòng)下去，甘老師這堂課讓 我對(duì)拆目標(biāo)、定計(jì)劃、推過程、拿結(jié)果整個(gè)系統(tǒng)清晰了很多，了解原來是方法和技巧的，我會(huì)消化后 快速的落地到我的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有機(jī)會(huì)的話還需要甘老師再度深入的幫忙搭建一下整個(gè)營(yíng)銷體系。

——珠海菜鳥巴巴 許總

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