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隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，各種招聘渠道的涌現(xiàn)，人們獲得工作機(jī)會的渠道泛網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、即時化，雖然各種渠道越來越多，但是各行各業(yè)都明顯感覺合適的人越來越難找，并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。

對于管理人員提升面試甄選技能，有利于提升整體招聘效率，并能高效、準(zhǔn)確的選擇到企業(yè)所需的“對的人”。本次課程旨在讓各級管理者了解招聘流程、掌握提升面試甄選技能和入職后的適崗安排，提升企業(yè)選人、留人的效能。

課程價值：

★ 熟悉整個招聘管理流程

★ 掌握素質(zhì)模型的知識及實際應(yīng)用

★ 提升管理人員對新人的試用期管理和培養(yǎng)能力

★ 優(yōu)化面試流程和面試甄選方法，提高各級管理人員識人能力

★ 規(guī)避試用期間的勞動法律風(fēng)險，及時規(guī)避各種用人風(fēng)險問題；

★掌握各種人才測評工具及應(yīng)用

★掌握背調(diào)技巧

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層管理者和HR人員

授課方式：

講授+案例分析+互動問答+角色演練

課程大綱：

一、招聘管理基礎(chǔ)認(rèn)知

1、實體企業(yè)招聘現(xiàn)狀及困境

2、一次糟糕的面試經(jīng)歷

3、招聘管理的4P模型

4、用人部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的職責(zé)分工

5、招聘面試的必備基礎(chǔ)

5.1招聘需求與部門編制規(guī)劃

5.2崗位說明書

5.3能力素質(zhì)模型

5.4對的人及用人標(biāo)準(zhǔn)

6、招聘策略及成本分析

7、招聘渠道解讀及分析

8、案例解讀+視頻欣賞+小組演練

二、面試甄選基本認(rèn)知

1、面試甄選的基本含義

2、面試甄選的發(fā)展趨勢

3、面試甄選的類別解讀

4、面試甄選的基本流程

5、面試甄選的常見誤區(qū)

6、面試甄選前期準(zhǔn)備

6.1如何通過簡歷篩選候選人

6.2面試前的物理和人員準(zhǔn)備

6.3面試問題的提前設(shè)計

7、面試的經(jīng)典七問---社招

面試的經(jīng)典八問---校招

8、面試官的準(zhǔn)備及素質(zhì)要求

案例分析+面試視頻欣賞+小組面試問題設(shè)計情景演練

三、面試甄選技巧

1、面試甄選的4大基本功（聽、問、觀、評）

2、常用面試甄選技術(shù)解讀

2.1結(jié)構(gòu)化面試解讀及設(shè)計

2.2行為面試解讀及設(shè)計

2.3關(guān)鍵行為事件面試解讀及設(shè)計

2.4壓力面試

2.5評價中心應(yīng)用

2.5.1角色扮演設(shè)計及應(yīng)用---通用

2.5.2文件筐設(shè)計及應(yīng)用---社招

2.5.3無領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計及應(yīng)用---學(xué)生

2.5.4辯論及演講設(shè)計及應(yīng)用---學(xué)生

3、聽的技巧—STAR法則

4、問的技巧

開放式問題/封閉式問題/假設(shè)式問題/肯定澄清/細(xì)分證實

5、觀的技巧

如何判定面試者在說謊

肢體語言的含義解讀

6、評的技巧

面試信息的整合

面試小組評定的內(nèi)容及設(shè)計

7、名企的特殊面試分享

8、常用心理測評工具介紹及解讀

9、專業(yè)技術(shù)類人員常用面試技巧及分析

10、應(yīng)屆畢業(yè)生常用面試技巧及分析

11、企業(yè)用人建議

12、案例分析+視頻+小組情景演練

四、背調(diào)技巧及迎新管理

1、背調(diào)

1）背調(diào)使用范圍

2）背調(diào)對象及調(diào)查內(nèi)容

3）背調(diào)需要的注意事項

2、入職管理

問題：如果你新入職一家企業(yè)，你想得到什么安排？

2.1、員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序

2.2、員工管理的主體與職責(zé)分工

1) 人力資源部的職責(zé)

2) 直線管理者的職責(zé)

3) 工作指導(dǎo)人的職責(zé)

4) 間接上級的職責(zé)

5. 新進(jìn)員工管理的基本原則

6. 現(xiàn)場演練：第一工作日的關(guān)懷設(shè)計

2.3 試用期目標(biāo)管理

1） 試用期考核標(biāo)準(zhǔn)

2）不符合試用期處理規(guī)則

現(xiàn)場演練：某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計及考核規(guī)則設(shè)計

3、有效留存與淘汰

3.1、新員工留存的三個關(guān)鍵時期

3.2、招聘人員在留人中的重要性

3.3、如何在三個關(guān)鍵時期進(jìn)行留人

4、員工留存的溝通模型

案例分析及現(xiàn)場迎新設(shè)計演練分享

附贈世界500強常用十大招聘測評工具。

徐老師

核心資質(zhì)：

?中國人民大學(xué)碩士研究生

?殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)

?馬石油 CHO

?上海鯨工網(wǎng)HRVP

?RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人

?華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師

?青島大學(xué)總裁班人力資源講師

?中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家

?高級人力資源管理、二級心理咨詢師

?18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗

?10年培訓(xùn)經(jīng)驗

?國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師

講師經(jīng)歷：

徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。

有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

核心研究：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理

主講課程：

1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計與落地》《全面薪酬激勵與設(shè)計》《勞動用工政策與法律風(fēng)險防范》《企業(yè)用工風(fēng)險與防控實操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設(shè)》《敏捷績效管理》《績效技術(shù)訓(xùn)練》《大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等

2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認(rèn)知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標(biāo)分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵》《員工有效激勵與授權(quán)管理》《新時代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵與輔導(dǎo) ---教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團(tuán)隊執(zhí)行的法寶》

3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》 《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關(guān)鍵人才盤點與梯隊建設(shè)項目》《內(nèi)部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設(shè)項目》《薪酬、績效體系建設(shè)項目》

4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》

《國企改革下的人力資源三項變革設(shè)計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設(shè)計》

授課風(fēng)格：

1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識點解決學(xué)員實際工作中存在問題。

3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。

4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進(jìn)行實際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。

部分合作客戶：

通信行業(yè)：

北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等

能源行業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃?xì)獾?/p>

金融行業(yè)：

銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟(jì)南招行等

保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等

投資機(jī)構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟(jì)資本、青島創(chuàng)投基金等

交通運輸行業(yè)：

東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達(dá)美港運、順豐、中通、EMS等

實體產(chǎn)業(yè)：

老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團(tuán)、華盛江泉集團(tuán)、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達(dá)、山東長白本草、銀色世紀(jì)、綠城（山東）、老百姓大藥房、麥田、青島藍(lán)海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團(tuán)、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團(tuán)、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團(tuán)、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設(shè)集團(tuán)等

互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機(jī)構(gòu)

便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高速、山東中外運、山東保安集團(tuán)等等

授課現(xiàn)場剪輯（部分）：

鹽城國電績效管理實操訓(xùn)練班四川移動 任職資格體系搭建工作坊

襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)財智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升

西安移動業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練

華為安徽技術(shù)團(tuán)隊 教練式管理培訓(xùn)深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機(jī)制重塑

陽泉移動 績效管理如何有效落地

陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升

朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升

南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn)

綿陽移動骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升鄂旅投資集團(tuán)人才盤點與梯隊建設(shè)培訓(xùn)

平安銀行組織能力提升培訓(xùn)

海南移動MTP管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練

學(xué)員反饋

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