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【課程背景】

在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，想全部現(xiàn)銷而不發(fā)生賒銷幾乎是不可能的，除非你的企業(yè)是壟斷行業(yè)或壟斷產(chǎn)品，僅此一家別無分店。既然必須有應(yīng)收賬款的發(fā)生，企業(yè)就應(yīng)從源頭上加以控制。對于應(yīng)收賬款源頭控制就是企業(yè)的信用管理制度。

企業(yè)對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦，誰負(fù)責(zé)，及時清理”的原則。財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo)，用于對業(yè)務(wù)部門的績效考核。營銷部門負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)款項的及時催收，保證合同款項按時到帳。

針對上述狀況，為了引導(dǎo)企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理，特推出《2021年電商企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略》課程，旨在幫助企業(yè)防范壞賬發(fā)生的風(fēng)險，提高企業(yè)效益。

【課程收益】

1、幫助企業(yè)建立一個完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)；

2、引導(dǎo)企業(yè)如何重視應(yīng)收賬款回款期的管理；

3、教會企業(yè)如何采取限制賒銷額和控制超期應(yīng)收賬款措施。

課程對象：

財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主任、財務(wù)主管、財務(wù)人員、稅務(wù)主管、稅務(wù)會計等

課程方式：

講師講授、案例分析、討論提問、互動點評、課程總結(jié)

【課程大綱】

第一講、應(yīng)收賬款風(fēng)險管理策略

（一）應(yīng)收賬款怎么管理？請看我的實操

企業(yè)需要核銷一筆金額為200萬元的應(yīng)收款項，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該如何組織核銷，核銷應(yīng)收款項，需要收集哪些證據(jù)，如何收集？

（二）案例分析XXX有限公司應(yīng)收賬款管理制度

業(yè)務(wù)員具體負(fù)責(zé)如下事項：

1、負(fù)責(zé)即時向營銷中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息，更新對客戶的信用政策；

2、負(fù)責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作；

3、．．．．．．

（三）不同時段的催收方法

1、逾期前的催收

2、逾期后的催收

（1）逾期10天

（2）逾期30天

（3）逾期45天以上

（四）詳解問題賬款管理措施

1、什么是“問題賬款”

2、發(fā)生“問題賬款”時，應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)負(fù)何種責(zé)任

3、業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時，應(yīng)注意哪些問題

（五）寶潔公司：應(yīng)收賬款管理模式

寶潔公司是一家具有百年歷史的跨國洗化公司，自1988年進入中國市場以來，無論產(chǎn)品質(zhì)量、銷量以及銷售額，始終在同行業(yè)中占有領(lǐng)先的地位。在每年80億人民幣的銷售額下，應(yīng)收賬款的回款率始終保持在95%以上，這得益于其具有一個先進的應(yīng)收賬款管理體系。寶潔公司應(yīng)收賬款管理的具體做法如下：．．．．．．

（六）關(guān)于應(yīng)收賬款等賬戶余額過高情況的說明

某稅務(wù)局第二稅務(wù)分局：

接貴局通知，針對2020年10月財務(wù)報表反映本公司應(yīng)收賬款等賬戶余額過高的問題，本公司認(rèn)真進行了清查，現(xiàn)將有關(guān)事項呈報如下：．．．．．．

第二講、應(yīng)收賬款催收技巧分析

（一）蓮花味精公司巨額應(yīng)收賬款案例分析

1、蓮花味精應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)欠合理。

具體表現(xiàn)為：與同行業(yè)相比應(yīng)收賬款一年內(nèi)到期的應(yīng)收賬款占總應(yīng)收賬款的比例偏低；一年以內(nèi)應(yīng)收賬款占總帳款比例有下降的趨勢和三年以上應(yīng)收賬款占總帳款的比例有明顯的上升趨勢。

2、三年以上應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計提比例與其他上市公司相比異常低。

3、單項金額重大的應(yīng)收賬款的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)欠妥當(dāng)。

具體表現(xiàn)為．．．．．．

4、應(yīng)收賬款管理職能設(shè)置上的缺陷。

5、可以從以下的方面加強應(yīng)收賬款的管理

（二）回收貨款技巧分析

1、對新客戶或沒有把握的老客戶，無論是代銷或賒銷，交易的金額都不宜過大．．．．．．

很多銷售人員都有這樣的經(jīng)驗：

有些新客戶，一開口就要大量進貨，并且不問質(zhì)量，不問價格，不提任何附加條件，對賣方提出的所有要求都滿口應(yīng)承，這樣的客戶風(fēng)險最大。

２、貨款無歸的風(fēng)險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去（特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品），因此．．．．．．

３、一些銷售人員在催款中會表現(xiàn)出某種程度的怯弱，這里一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。一個人在催收貨款時，若能．．．．．．

４、為預(yù)防客戶拖欠貨款，在交易當(dāng)時就要規(guī)定清楚交易條件，尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規(guī)定。例如，．．．．．．

５、交易達(dá)成之后，要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況，及時察覺其異動。．．．．．．

６、登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定．．．．．．

７、對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)．．．．．．

８、如果客戶一見面就開始討好你，或請．．．．．．

９、如果你的運氣好，在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時，就要．．．．．．

10、如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定．．．．．．

上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時，就只有使用最后兩個

"殺手锏"：．．．．．．

（三）應(yīng)收賬款催收四大典型案例告訴我們什么

結(jié)語：主要內(nèi)容回顧、現(xiàn)場答疑解惑

簡老師

簡生仁老師 企業(yè)財稅戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家

稅務(wù)局內(nèi)部講師

財稅實戰(zhàn)派專家

中國注冊稅務(wù)師、會計師

中稅答疑研究院專家組專家

國家稅務(wù)總局網(wǎng)上納稅人學(xué)校專家團隊專家

擅長領(lǐng)域：

財稅疑難問題處理、稅收籌劃、稅收風(fēng)險識別與防范、稅務(wù)稽查應(yīng)對技巧、財務(wù)管理與分析等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

從事稅收政策、稅務(wù)稽查工作30余年。累計開展培訓(xùn)1000多場次，為企業(yè)提供財稅咨詢服務(wù)與節(jié)稅籌劃180多次，擔(dān)任多家企業(yè)集團財稅顧問。

近年來，經(jīng)常在《中國稅務(wù)報》和納稅人俱樂部《納稅》等報刊雜志上發(fā)表業(yè)務(wù)類文章為企業(yè)答疑解疑，對企業(yè)稅收有著非常深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗，擅長稅務(wù)籌劃、規(guī)避企業(yè)稅收風(fēng)險等企業(yè)疑難綜合性問題的解決。

長期在全國巡講財稅專題，多次為稅務(wù)機關(guān)及各類企業(yè)做財稅專題講座，總結(jié)了大量的稅務(wù)籌劃、規(guī)避企業(yè)稅收風(fēng)險的方案，特別在納稅籌劃的研究上有豐富的實踐經(jīng)驗。理論聯(lián)系實際，貼近實務(wù)，注重實效，并當(dāng)場解答企業(yè)棘手的財稅問題，獲得各地學(xué)員的廣泛贊譽和高度評價。

主講課程:

《2021年企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略》

《建筑業(yè)合理避稅和財務(wù)控制技巧》

《創(chuàng)新地產(chǎn)模式下的財務(wù)管控特點與應(yīng)用》

《大數(shù)據(jù)智能監(jiān)測下的稅務(wù)籌劃實操技巧》

《財務(wù)人員必備的財務(wù)分析技能和決策管理思維》

《2021年醫(yī)療器械企業(yè)稅務(wù)合規(guī)技巧與財務(wù)審計策略》

《“以數(shù)治稅”背景下稅務(wù)稽查新形勢與涉稅風(fēng)險規(guī)避技巧》

《“金稅四期”背景下個稅和企稅“雙稅”匯繳節(jié)稅技巧分析》

授課風(fēng)格：

◇ 親切謙和，善于啟發(fā)引導(dǎo)，給學(xué)員營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。

◇ 嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)，邏輯思維能力強，善于從企業(yè)情況切入視角，緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求。

◇ 深入淺出，將理論體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，將復(fù)雜理論簡單化，案例貼切，通俗易懂。

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