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【課程收益】

（1）掌握微信個(gè)人設(shè)置技巧及添加朋友通過(guò)率提升技巧；

（2）掌握微信朋友圈交流互動(dòng)、客戶關(guān)系升溫及軟性營(yíng)銷(xiāo)技巧；

（3）掌握微信朋友群社群互動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)技巧、客戶維系技巧；

（4）掌握微信增量客戶成交技巧與存量客戶二次追銷(xiāo)技巧；

【課程對(duì)象】

各種形式的總裁班、營(yíng)銷(xiāo)高管班、中高層營(yíng)銷(xiāo)人員公開(kāi)課

央企或國(guó)企中基層營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)，集團(tuán)公司中基層營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)

【授課見(jiàn)證】

北大清華總裁班、北大清華營(yíng)銷(xiāo)高管班、全國(guó)各地總裁班

各大微商品牌全國(guó)總代理集訓(xùn)班、大型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)班

【課程形式】

分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問(wèn)互動(dòng)（大量隨機(jī)提問(wèn)）+角色扮演+現(xiàn)場(chǎng)策劃（模擬）+分享總結(jié)

【課程大綱】（可根據(jù)具體情況略作調(diào)整和增刪）

第1講：優(yōu)化形象提升通過(guò)率

（1）優(yōu)化形象提升通過(guò)率

（2）微信號(hào)昵稱取名技巧

（3）朋友圈封面與頭像設(shè)置

（4）印象深刻的個(gè)性簽名

（5）簡(jiǎn)單高效的引流技巧

（6）如何提升微信添加通過(guò)率

第2講：朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的七大誤區(qū)

（1）錯(cuò)把推銷(xiāo)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)

（2）不堅(jiān)持玩?zhèn)€人魅力

（3）以為刷朋友圈就能賣(mài)東西

（4）認(rèn)為微信朋友圈的玩法是小兒科

（5）一味加粉不愿互動(dòng)

（6）無(wú)節(jié)制轉(zhuǎn)發(fā)

（7）迷信訂閱號(hào)的信息群發(fā)

第3講：朋友圈維系營(yíng)銷(xiāo)核心秘籍（1）

（1）微信營(yíng)銷(xiāo)的核心是人：塑造微星

（2）成為好友朋友圈里最亮眼的那一個(gè)

（3）做一臺(tái)信息豆?jié){機(jī)：打碎、發(fā)布、重構(gòu)

（4）有效占領(lǐng)客戶的碎片化時(shí)間

（5）提供簡(jiǎn)單的娛樂(lè)

（6）找到客戶觸點(diǎn)的開(kāi)關(guān)：情緒

第4講：朋友圈維系營(yíng)銷(xiāo)核心秘籍（2）

（1）曬好評(píng)才是最好的廣告

（2）銷(xiāo)售來(lái)自推薦：讓用戶帶來(lái)用戶，讓口碑贏得口碑

（3）從陌生到熟悉是養(yǎng)出來(lái)的

（4）挖掘客戶關(guān)系的價(jià)值最重要

（5）朋友圈如何打造（讓朋友圈更有吸引力）

（6）朋友圈內(nèi)容編輯兩款殺手級(jí)工具

第5講：微信社群維系與營(yíng)銷(xiāo)秘籍（1）

（1）保持微信社群的活躍度

（2）社群分享技巧分享

（3）社群討論

（4）社群直播

（5）社群打卡

第6講：微信社群維系與營(yíng)銷(xiāo)秘籍（2）

（1）擅用紅包

（2）福利分發(fā)技巧

（3）表情包制作

（4）如何建立強(qiáng)關(guān)系

（5）線下交流，客戶俱樂(lè)部

第7講：微信客戶溝通聊天技巧分析

（1）了解性格色彩促進(jìn)銷(xiāo)售溝通

（2）力量型性格客戶的溝通技巧

（3）完美型性格客戶的溝通技巧

（4）和平型性格客戶的溝通技巧

（5）活潑型性格客戶的溝通技巧

第8講：增量客戶的促活轉(zhuǎn)化：成交

（1）產(chǎn)品FABE法

（2）直接促成法

（3）危機(jī)促成法

（4）零成本促成

（5）體驗(yàn)促成法

（6）客戶見(jiàn)證法

第9講：存量客戶的二次銷(xiāo)售：追銷(xiāo)

（1）制造緊缺效應(yīng)

（2）給客戶更多選擇

（3）激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲

（4）消除客戶的顧慮

（5）應(yīng)對(duì)客戶的拒絕

（6）追銷(xiāo)的10種技巧

劉老師

【講師簡(jiǎn)介】

劉華鵬, 優(yōu)秀黨員、數(shù)字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)專家

北京中科匯聯(lián)（人工智能）AI學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

北京才富通科技有限公司創(chuàng)始合伙人/CEO

工信部認(rèn)證的首批人工智能應(yīng)用高級(jí)工程師

工信部人才交流中心認(rèn)證的新媒體高級(jí)運(yùn)營(yíng)師

中國(guó)電子學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容高級(jí)審核師/專家委員

工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)管理博士

北大、清華、復(fù)旦、浙大等大學(xué)總裁班特約講師

西班牙武康大學(xué)中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

法國(guó)布雷斯特商學(xué)院中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師

【工作履歷】

劉華鵬老師曾任職商務(wù)部中國(guó)服務(wù)外包研究中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、上市公司核心高管，有10余年互聯(lián)網(wǎng)新媒體及人工智能領(lǐng)域管理和工作經(jīng)歷，4年新媒體營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，6年講師經(jīng)歷。曾參與小米米粉節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃、美的環(huán)境電器營(yíng)銷(xiāo)策劃、尚品宅配新媒體運(yùn)營(yíng)策劃、上海綠地地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)農(nóng)村扶貧電商主播選秀大賽策劃、華夏銀行重陽(yáng)節(jié)金婚公益活動(dòng)品牌傳播與掌銀獲客策劃、美萊醫(yī)美集團(tuán)新媒體品牌傳播策劃、酒仙網(wǎng)社交電商及爆品營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

【授課風(fēng)格】

劉華鵬老師知識(shí)儲(chǔ)備豐厚、工作經(jīng)歷飽滿、課堂風(fēng)格激情、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)管用，課程中穿插大量的案例互動(dòng)、分小組討論及情景模擬。

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