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課程背景：

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：以事實為基礎(chǔ)，以假設(shè)為前提，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。

所以結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。一篇商務(wù)文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練后短時間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。

結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調(diào)整寫作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點與內(nèi)容。

《結(jié)構(gòu)化思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結(jié)構(gòu)化特點，強化學(xué)員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學(xué)員結(jié)構(gòu)化思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。

課程收益：

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達更清晰

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點

課程對象：

企業(yè)核心骨干、管理者

課程大綱

第一講：認知結(jié)構(gòu)性思維

寫文章時常出現(xiàn)的問題包括，讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點；或當(dāng)文章層次較多時，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點明確時，又會感覺空洞無物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點有效解決這些問題。

一、結(jié)構(gòu)性思維寫作的四個基本特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

第二步：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

第四步：概括主題句

第二講：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問的順序。

一、自上而下以點帶面

1. 縱向的疑問/回答式

2. 縱向疑問/回答式對話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫作中的應(yīng)用

3. 由上向下疑問/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

二、自下而上聚沙成塔

1. 行動性概括

2. 描述性概括

3. 由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟

第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細節(jié)都具有邏輯性，例如時間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

一、演繹推理

1. 什么是演繹論證

2. 標(biāo)準(zhǔn)式演繹

3. 常見式演繹

二、歸納推理

1. 時間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 重要性順序

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1. 演繹論證的利弊

2. 歸納結(jié)構(gòu)的利弊

3. 中心思想的TOPS原則

4. 橫向結(jié)構(gòu)MECE原則

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。

一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. 標(biāo)準(zhǔn)的序言：SCQA

2. 序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)

二、商業(yè)文章中常見的序言模式

1. 序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化

2. 如何練習(xí)結(jié)構(gòu)化思維——PPT演示文稿

3. 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的有力工具——Mind Manager

#課程收結(jié)#：

1. 課程知識點和所達成的共識回顧

2. 1分鐘培訓(xùn)感想

3. 知行合一的五個層次

4. 致謝和互動問答

劉老師

劉江鴻老師 創(chuàng)新思維輔導(dǎo)教練

創(chuàng)新指北針©版權(quán)課程研發(fā)者

左圓右方·創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練©項目授權(quán)導(dǎo)師

英國東尼博贊©思維導(dǎo)圖認證講師

結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)導(dǎo)師

崗位經(jīng)驗內(nèi)化©項目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師

定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師

2000+大型行業(yè)論壇多次特邀分享嘉賓

曾任：學(xué)大教育（上市-教育企業(yè)）丨區(qū)域運營負責(zé)人

曾任：杭州世道通訊有限公司丨世導(dǎo)學(xué)院負責(zé)人

曾任：杭州順網(wǎng)科技股份有限公司丨培訓(xùn)發(fā)展負責(zé)人

擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維，課程設(shè)計與開發(fā)，表達與呈現(xiàn)……

思維內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為南方電網(wǎng)/東風(fēng)集團等企業(yè),授課《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用》共計80期；

創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為置信集團/曉光學(xué)院等企業(yè),授課《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)設(shè)計與開發(fā)》共計60期；

思維公開課:連續(xù)為佛山農(nóng)商行/華僑城等企業(yè),授課《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》共計26期；

→從2017年至今先后在廣東、湖北、河南、河北、湖南等地陸續(xù)實施近20期崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程包400余門，培養(yǎng)合格內(nèi)訓(xùn)師500余名。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

劉江鴻老師擁有11年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，專注于組織創(chuàng)新落地與內(nèi)部師資培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理經(jīng)驗課程與人才培養(yǎng)機制、創(chuàng)新思維技巧應(yīng)用；且江鴻老師既有業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗又有培訓(xùn)專業(yè)高度，被業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、透人性、出成果”的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，且客戶普遍反應(yīng)課程底層邏輯設(shè)計嚴(yán)謹。

劉江鴻老師授課條理清晰，風(fēng)趣幽默，并且成果輸出可控，落地實施有效。實現(xiàn)了學(xué)員、客戶多方共贏；曾為南方電網(wǎng)、中國電建水電六局、武漢天然氣、華潤制藥、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、龍佰集團、中國航天科工、君樂寶集團等多家企業(yè)提供課程服務(wù)，培訓(xùn)場次超過300+場，培訓(xùn)學(xué)員10000人，課程好評率達到95%，是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才管理與創(chuàng)新培訓(xùn)專家。

授課風(fēng)格：

有趣：將復(fù)雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次剖析，深入淺出

有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用

有效：學(xué)員反饋實用有效，課程內(nèi)容化繁為簡，貼合業(yè)務(wù)場景

主講課程：

01-組織創(chuàng)新落地項目及系列課程

《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》

《擅寫-職場結(jié)構(gòu)性寫作訓(xùn)練》

《左圓右方—創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《創(chuàng)新指北針—可復(fù)制的敏捷創(chuàng)新訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《職場效能提升—思維導(dǎo)圖在工作中的運用》

《結(jié)構(gòu)化思考視覺化呈現(xiàn)—完美職場表達訓(xùn)練》

02-崗位經(jīng)驗傳承項目及系列課程

《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》

《輕松建好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》

《幽默36“技”——可復(fù)制的幽默技能訓(xùn)練》

《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》1-4階段（精華版及完整版項目）

部分服務(wù)客戶：

國企/央企：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)客服中心、武漢長飛光纖、中國電建水電六局、武漢天然氣、合肥供水集團、貴州航天科工、武漢黃鶴樓集團、中航集團、華僑城集團、寶鋼集團……

汽車行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)雷諾、比亞迪、廣汽集團、東風(fēng)神龍、東風(fēng)商用車、湖南曉光汽車模具……

醫(yī)藥行業(yè)：內(nèi)蒙古華潤醫(yī)藥、上海信誼醫(yī)藥、武漢遠大醫(yī)藥、成都蜀中藥業(yè)、云南一心堂、浙江華東制藥、廣西梧州制藥……

地產(chǎn)行業(yè)：安徽保利地產(chǎn)、華潤置地、華僑城、招商地產(chǎn)、深圳歡樂海岸……

制造行業(yè)：上海東方雨虹、江蘇揚子江集團、浙江紅獅集團、山東正海集團、華帝、中信特鋼、河南龍佰集團……

其他：利爾化學(xué)、濟南公交集團、深圳巴士集團、佛山農(nóng)商行、石家莊君樂寶、內(nèi)蒙古蒙牛集團、中國聯(lián)通、中國移動、安徽通服、廣州銀行、杭州銀行、美好生活法商學(xué)院、唐山三友集團、招遠金礦集團、廣東匯源通集團、升學(xué)教育、巴陵石化、深圳禧月薈月子中心……

部分客戶評價：

感謝劉江鴻老師的思維創(chuàng)新課程，課堂上知識點生動活潑；并且內(nèi)容十分落地！老師人也很好，課下還細心輔導(dǎo)我們。幫助我們在工作中大量運用創(chuàng)新思維去高效工作，減輕我們的工作量，提升我們的新思路。

——置信集團 向老師

第一次聽這種創(chuàng)新性的課程，在課堂上用“玩耍”來學(xué)習(xí)知識點，太有趣的。遠離了枯燥的課堂學(xué)習(xí)氛圍，而且課上的工具也很使用落地。

——南方電網(wǎng) 陳總

江鴻老師的課程太有趣了，思維技術(shù)的課程這樣上課真的獲益匪淺??！真的太愛劉老師的課程了，希望能多多聘請老師給我們授課；上一次課程收獲一次新思路，不怕劉老師延長課時就怕我們還未聽夠！

——云南中醫(yī)藥大學(xué) 祁教授

劉老師的授課風(fēng)格和技巧真的太受我喜愛了，輕松自在又有趣。全程跟著老師的思路走，全神貫注。老師的《創(chuàng)新指北針—可復(fù)制的敏捷創(chuàng)新訓(xùn)練》課程內(nèi)容十分吸引并且成果落地顯著。

——龍佰集團 張院長

初見劉老師干爽利落，我還深怕老師課堂上氛圍枯燥。沒想到出乎我意料，課堂氛圍有趣內(nèi)容也十分創(chuàng)新。還是第一次聽到這種風(fēng)格的思維技術(shù)類課程，除了干貨知識點還有吸引學(xué)員的互動工具。謝謝老師的授課！

——曉光學(xué)院 劉院長

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