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課程目標(biāo)

• 理論到實(shí)際問題的處理之循序講解，易于建立管理的完整概念；
• 知道如何透過正確領(lǐng)導(dǎo)的技巧，帶領(lǐng)部屬完成工作目標(biāo)；
• 控制管理狀況，學(xué)習(xí)如何發(fā)掘管理問題，掌握工作推進(jìn)方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)的技能和方法。

課程大綱

1.管理的基本思考法

• 管理的概念與認(rèn)識(shí)
• 管理的兩個(gè)輪子
• 管理者的基本心態(tài)
• 管理的誤區(qū)與對策

2.管理者的角色與任務(wù)

• 角色認(rèn)知1——作為下屬的管理者
• 角色認(rèn)知2——作為上司的管理者
• 角色認(rèn)知3——作為同事的管理者
• 管理者在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色
• 管理者的兩大任務(wù)

3.領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)技巧

• 何謂領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
• 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
• 領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)
• 協(xié)調(diào)的時(shí)機(jī)與認(rèn)識(shí)
• 如何減少協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)

4.人際關(guān)系之處理技巧

• 人際關(guān)系的意義與重要性
• 人際關(guān)系的本質(zhì)
• 人際關(guān)系的處理技巧

5.管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

• 領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素
• 領(lǐng)導(dǎo)與部屬的成熟度
• 正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的技巧

6.如何做好工作改善

• 問題與問題意識(shí)
• 工作改善的意識(shí)與障礙
• 工作改善的技巧

7.如何建立高績效的團(tuán)隊(duì)

• 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
• 成熟團(tuán)隊(duì)的特征
• 團(tuán)隊(duì)的角色與認(rèn)知
• 如何建立高績效的團(tuán)隊(duì)

8.如何獲得成功晉升

• 成功晉升的關(guān)鍵所在
• 有效晉升的四大原則
• 職場晉升中的五個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

方老師

資深顧問師、專業(yè)講師；國內(nèi)人力資源管理、現(xiàn)場一線管理實(shí)戰(zhàn)專家；安徽理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士、上海交通大學(xué)MBA。

服務(wù)過的企業(yè)：臺(tái)灣玻璃工業(yè)集團(tuán)長江公司（臺(tái)資）、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺(tái)資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強(qiáng)美資SANMINA-SCI集團(tuán)四海電子公司（美資）、廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司（臺(tái)資）

服務(wù)過的部門：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓(xùn)部等部門

服務(wù)過的職位：班組長、課長、部門主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對生產(chǎn)管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問工作中，接受過日本、美國、臺(tái)灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺(tái)灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)培訓(xùn)過的代表企業(yè)：北京曼特門業(yè)、常州信力燃?xì)庠O(shè)備、無錫麥基希畝精密模塑、上海科球機(jī)電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、無錫金鑫集團(tuán)、東風(fēng)汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團(tuán)、福建恒安集團(tuán)、康保萊保健品（中國）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國神華集團(tuán)、山東皇明太陽能集團(tuán)、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛仕達(dá)電器集團(tuán)、九鑫集團(tuán)股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機(jī)電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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