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課程背景

（60 年以來全世界數(shù)千萬管理者接受過的洗禮）MTP（Management Training Program）全力幫助管理者打造系統(tǒng)、科學、實戰(zhàn)的管理技能。MTP 企業(yè)中高層管理技能培訓在日本、美國經(jīng)久不衰，其中企業(yè)最

受歡迎的就是通過 MTP 培訓管理人員管理技能實戰(zhàn)系統(tǒng)。他們能夠統(tǒng)一認識、提高自覺改善的動機、主動帶領(lǐng)員工推動和改善目標經(jīng)營，充分調(diào)動了員工的積極性、增強員工凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、

充滿生機。其完善的理論框架體系，通過傳統(tǒng)管理和新管理思維的結(jié)合，強調(diào)“遵循科學方法”，也“尊重人性”，幫助管理者強化“精益管理”以獲得切實有效的管理。學習內(nèi)容涵蓋了管理者角色認知、組織管理原則、

問題分析、目標、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、情境領(lǐng)導藝術(shù)。超過 150 萬人次的企業(yè)管理者接受過 MTP 培訓。該體系對于 20 世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓版權(quán)課程，也是當今世界經(jīng)典的管理培訓課程。

課程概要

1、一套在美國歷經(jīng)五十年多年長盛不衰的管理課程

2、一套風行全球，成為數(shù)百萬名管理人員的必修課程

3、一套被國內(nèi)三百多家知名企業(yè)采購作為管理人員訓練的經(jīng)典課程

課程收益

1. 了解中堅干部之角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

2. 掌握目標、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等基本管理技能；

3. 了解團隊運作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮高效能；

4. 掌握人性的特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬干勁與意愿，提高工作士氣；

5. 有效解決問題的能力與技巧,如何教練與指導部屬達成工作目標；

6. 學習溝通技巧與方法，通過有效的溝通完成任務(wù)，建立起良好的關(guān)系；

7. 能夠?qū)⒏鞣N管理技巧靈活運用，并根據(jù)不同的情境運用適合的領(lǐng)導風。格；

課程風格

1. 源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

2. 幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現(xiàn)場

3. 邏輯性強：系統(tǒng)架構(gòu)強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

4. 價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

5. 方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊

課程對象

企業(yè)中高層干部、新任經(jīng)理、儲備主管、及未經(jīng)系統(tǒng)管理培訓的現(xiàn)任部

門中層主管；各部門經(jīng)理、主管、管培生、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的管理者，

新晉升的高層管理以及其它預備管理人員。

課程大綱

第一模塊:管理的基礎(chǔ)

第一單元：管理的基本概念-管理力

1、管理的定義

2、管理者的職責

3、管理者的基本態(tài)度

4、目標：協(xié)助管理者建立對于管理基本概念，了解管理者應(yīng)有的角色與職責

第二單元：管理與人的行為

1、人類行為的理解

2、人的需求

3、需求的不滿

4、人的態(tài)度

5、目標：理解人類行為，人類的需求與態(tài)度

第三單元：組織運作的原則-組織力

1、組織的定義

2、控制的幅度

3、職務(wù)認知的整合

4、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

5、授權(quán)

6、目標：掌握組織的概念，并建立對于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與職權(quán)體系的完整概念

第二模塊:問題的分析與解決

第四單元：管理與基準-問題解決力

1、管理與基準

2、基準的制訂

3、目標管理

4、目標：了解標準對于管理的重要性，進而理解標準如何制訂的過程

第五單元：問題意識與創(chuàng)造力

1、問題與問題意識

2、如何使創(chuàng)造活動活絡(luò)

3、信息的活用

4、目標：探討問題的根本內(nèi)涵，以及問題解決的相關(guān)方法，有效提升自己的問題意識

第六單元：工作改善改革-改善力

1、組織化的再檢討

2、工作結(jié)構(gòu)的改革

3、工作方法的改善

4、目標：掌握改革與改善可能方向，建立對于從事改革、改善工作的正確認知

第三模塊：工作的管理

第七單元：計劃-計劃力

1、計劃的定義

2、計劃的制定法

3、管理者的時間計劃

4、目標：了解計劃制訂的原則與方法，提升建立計劃綜合技能

第八單元：命令-執(zhí)行力

1、工作的分配

2、命令的下達方法

3、工作結(jié)果檢討,狀況共有與自我命令

4、目標：理解人類行為，人類的需求與態(tài)度

第九單元：控制

1、控制的定義

2、控制的方法

3、報告的活用

4、自我控制

5、目標：掌握企業(yè)內(nèi)部如何有效控制的方法，運用控制維持應(yīng)有的績效水平

第十單元：協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)力

1、協(xié)調(diào)的定義

2、協(xié)調(diào)的方法

3、經(jīng)由對談的協(xié)調(diào)

4、整合的協(xié)調(diào)

5、目標：理解建立團隊協(xié)作的基礎(chǔ)

第四模塊：部屬的培育與啟發(fā)

第十一單元：部屬培育的概念-教導力

1、培育部屬的責任

2、培育部屬的進行方式

3、學習與輔助學習的原則

4、目標：掌握部屬培育的高效方法，不斷強化部屬培育成果

第十二單元:個人能力的培育

1、正確起步

2、日常指導

3、自我啟發(fā)

4、管理能力的培育

5、目標：理解如何有效提升自己與員工能力的系列方法

第五模塊：團隊的管理

第十三單元：態(tài)度與行為的啟發(fā)-團隊力

1、需求不滿的應(yīng)對

2、態(tài)度的改變

3、改變態(tài)度的溝通方法

4、目標：從人性根本建立改變?nèi)说臋C制，讓一切回歸人性管理面思考

第十四單元：與人有關(guān)問題的處理

1、與人有關(guān)問題的處理方法

2、與人有關(guān)問題的處理方法及應(yīng)用

3、目標：理解如何有效解決人所形成的相關(guān)問題

第十五單元：溝通的建立-溝通力

1、何謂溝通

2、如何做有效的溝通方法

3、會議溝通

4、目標：掌握如何建立良好溝通方法

第六模塊：領(lǐng)導力管理

第十六單元：領(lǐng)導力-領(lǐng)導力

1、領(lǐng)導力與領(lǐng)導者

2、領(lǐng)導力的型態(tài)

3、組織活性化與領(lǐng)導力

4、目標：建立領(lǐng)導應(yīng)有的基本認識，提供應(yīng)用層面多用領(lǐng)導，少用管理

第十七單元：管理的展開

1、適合的管理實踐

2、領(lǐng)導力的提升

3、總結(jié)及演練

4、目標：強化管理者的思維，從系統(tǒng)關(guān)全面再一次認清自己的工作面向，提升工作的認知水平

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