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課程前言：

MTP：中層管理者的必修課

中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心力量，每一個(gè)成功的企業(yè)，其背后都離不開優(yōu)秀中層團(tuán)隊(duì)的支持。中層是否得力，關(guān)乎組織績效的達(dá)成，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。但很多中層管理者，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，不僅造成團(tuán)隊(duì)人員不服管，自己也很容易陷入疲憊的狀態(tài)。如何幫助中層管理者突破困境，成為企業(yè)的燃眉之急——

如何對下屬進(jìn)行績效計(jì)劃、教導(dǎo)及面談改進(jìn)？

如何授權(quán)與激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性？

如何進(jìn)行目標(biāo)管理、輔導(dǎo)員工？

針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從中層管理者的角色定位以及所需的管理技能出發(fā)，運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、授權(quán)與激勵(lì)、溝通技巧等方式方法，為學(xué)員提供從理念到實(shí)戰(zhàn)技能的全面訓(xùn)練，幫助學(xué)員成為一名優(yōu)秀的中層管理者，為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

企業(yè)收益：

1、快速進(jìn)入崗位任職場景，落實(shí)相關(guān)日常管理工作，提升企業(yè)管理績效；

2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者，更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；

3、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力，提升部門的績效。

崗位收益：

1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；

2、掌握團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法；

3、學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)，有效正確授權(quán)；

4、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能；

5、掌握輔導(dǎo)員工的技能，提升情境領(lǐng)導(dǎo)力。

課程特色

01課堂將講解著名跨國公司的成功管理模式，并結(jié)合講師在著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以管理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題，對學(xué)員有實(shí)際性的幫助，實(shí)用性強(qiáng)；

02通過大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析，雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式，使學(xué)員在兩天的時(shí)間里深刻感受與掌握管理者技能，并運(yùn)用于實(shí)際工作中。

邀請對象：

各職能部門經(jīng)理/主管。

課程提綱：

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、中層管理者是經(jīng)營者的替身

5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題

6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)

8、作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣

9、作為同事在任務(wù)—五多三少

10、作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)

二、日常管理技能實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練

1、管理者日常管理的三項(xiàng)任務(wù)

2、績效計(jì)劃典型行為案例

3、如何進(jìn)行績效教導(dǎo)的典型行為案例

4、如何進(jìn)行績效改進(jìn)面談典型行為案例

5、如何進(jìn)行授權(quán)—授權(quán)三講

6、錄像分析：授權(quán)的步驟與流程要點(diǎn)

通過案例討論，小組打分的方式進(jìn)行，講師最后點(diǎn)評講解

三、管理者激勵(lì)---如何調(diào)動(dòng)下屬積極性

1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

2、案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

3、需求的三大特點(diǎn)

4、常用的激勵(lì)原理

5、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論

6、管理者常用的激勵(lì)方式

7、管理激勵(lì)的百寶箱

8、四種不同類型的下屬特點(diǎn)

9、如何有效激勵(lì)四類下屬

四、目標(biāo)管理法

1、MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程

2、目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件

3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源

4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)

5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)

6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)

7、目標(biāo)管理表格的填寫--123456

五、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能——情境領(lǐng)導(dǎo)技能

1、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

2、決定員工完成任務(wù)的條件

3、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

4、不同階段的員工有哪些需求?

5、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

6、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

7、四種不同的管理風(fēng)格

8、如何與下屬建立伙伴關(guān)系

張老師

原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理 張習(xí)寧

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、德國萊茵管理改進(jìn)中心高級(jí)經(jīng)理，擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)區(qū)域市場的團(tuán)隊(duì)重建、培育與管理運(yùn)營，憑借突破傳統(tǒng)管理的創(chuàng)新理念，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打破業(yè)績紀(jì)錄。擁有豐富的人員激勵(lì)、培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)激活的管理經(jīng)驗(yàn)，深受隊(duì)員擁護(hù)。從實(shí)踐中提煉總結(jié)了訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的系列領(lǐng)導(dǎo)力課程。

授課經(jīng)驗(yàn)：10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，每年100場次內(nèi)訓(xùn)，15場次500人公開課，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)10余萬人。

專業(yè)背景：美國DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師；美國宇航局版權(quán)課程〈4D卓越團(tuán)隊(duì)〉®認(rèn)證導(dǎo)師、教練；

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究院認(rèn)證講師；中國職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)特約專家。

課程特色：深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)；以極強(qiáng)的語言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

主講課程：跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實(shí)踐等。

部分客戶：

華為、萬科、海爾、美的、TCL、中糧、伊利、oppo、中國石化、中國石油、中國人壽、中國平安、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢高樂泰、廣東移動(dòng)……

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