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課程大綱

第一部分：初識(shí)六西格瑪與問(wèn)題定義

六西格瑪介紹；

六西格瑪在企業(yè)的作用；

六西格瑪?shù)陌l(fā)展歷程；

工廠內(nèi)隱形工廠識(shí)別；

問(wèn)題解決方法論；

定義階段思路；

客戶聲音獲取；

關(guān)鍵問(wèn)題分解；

目標(biāo)設(shè)定；

項(xiàng)目范圍確定；

財(cái)務(wù)收益計(jì)算。

第二部分：?jiǎn)栴}測(cè)量與改善機(jī)會(huì)分析

測(cè)量階段工作路徑；

去現(xiàn)場(chǎng)的工作態(tài)度；

基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)；

基礎(chǔ)圖標(biāo)；

流程能力；

流程分析法；

頭腦風(fēng)暴/頭腦記錄；

邏輯樹(shù)/魚(yú)骨圖/流程圖等；

因果矩陣；

FMEA與因子篩選；

改善機(jī)會(huì)與問(wèn)題回顧。

第三部分：根因分析與統(tǒng)計(jì)工具

分析階段工作路徑；

假設(shè)檢驗(yàn)基本知識(shí)；

建設(shè)檢驗(yàn)工具；

方差分析；

回歸與相關(guān)；

T檢驗(yàn)與配對(duì)T檢驗(yàn)；

卡方分析；

Minitab操作簡(jiǎn)介；

其它非數(shù)據(jù)分析方法。

第四部分：改善方案與標(biāo)準(zhǔn)化控制

改善階段工作路徑；

方法一：分析流程的“發(fā)現(xiàn)”；

方法二：頭腦風(fēng)暴法；

方法三：情形分析法；

方法四：樹(shù)狀圖；

方法五：思維導(dǎo)圖；

方法六：六頂思維帽；

方法七：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；

控制階段工作路徑；

文件化與標(biāo)準(zhǔn)化；

防錯(cuò)介紹；

控制計(jì)劃；

項(xiàng)目移交。

專(zhuān)家老師

講師介紹：

方之見(jiàn)顧問(wèn)六西格瑪領(lǐng)域資深講師

能夠提供的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)

一、精益六西格瑪

1.精益六西格瑪認(rèn)知

2.精益六西格瑪綠帶

3.精益六西格瑪黑帶

4.精益六西格瑪倡導(dǎo)者

5.服務(wù)業(yè)六西格瑪

6.現(xiàn)場(chǎng)精益工程師培訓(xùn)

二、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

1.數(shù)據(jù)可視化分析

2.基于Minitab生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

3.基于JMP的運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析

4.基于Excel的數(shù)據(jù)分析

三、流程管理及服務(wù)提升

1.業(yè)務(wù)流程分析

2.七部問(wèn)題解決

3.差距模型

4.服務(wù)藍(lán)圖

5.快速改善

6.觸點(diǎn)管理

咨詢過(guò)的行業(yè)及典型企業(yè)

?化工行業(yè)：中國(guó)化工集團(tuán)，克萊恩化工，美高集團(tuán)，奎克化學(xué)，上海寶立佳，路彩特國(guó)際

?家電行業(yè)：海信集團(tuán)、美的，美芝壓縮機(jī)，美的熱水器，LG，博西華

?汽車(chē)、能源：長(zhǎng)安汽車(chē)，中國(guó)一汽道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)、尚德太陽(yáng)能，中國(guó)石油天津大港鉆探研究院，南方電網(wǎng)

?醫(yī)療、保健：強(qiáng)生公司，廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院，輝凌制藥，上海手術(shù)器械廠，合生元

?銀行、保險(xiǎn)：中國(guó)銀聯(lián)，融和，華道數(shù)據(jù)，工商銀行，花旗銀行、江西銀行、中國(guó)平安，鼎和，中信信用卡

?電子行業(yè)：鳳凰半導(dǎo)體，上海廣電富士光電材料有限公司，智同電子

?其它：中國(guó)兵器集團(tuán)，杰克控股集團(tuán)，青島浩強(qiáng)，云南卷煙廠，上海電信

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在線報(bào)名：精益6sigma準(zhǔn)綠帶/黃帶（六西格瑪基本方法及工具運(yùn)用）(蘇州)