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課程介紹

如何建設在線營銷能力？

為什么做了小程序商城卻沒有成交？

為什么有不少在線會員，卻沒有在線訂單？

線上線下到底哪頭才更重要？

天天說產品升級創新，但成熟的思路一個沒有。

網絡獲客成本越來越高。

數字化、新零售、O2O、私域流量、產品思維、產業互聯網、大數據、云計算，這些時髦詞匯都聽過，類似項目也做過，但好像又沒什么用。

圍繞“閉環”、“效率”與“數字化”三大板塊。解答互聯網轉型六大疑惑，揭示互聯網商業根本原理。提出業務制勝五個忠告。附贈未來市場2條判斷。深入淺出的介紹在線經營的閉環流程，構建互聯網商業思維的基本模式。

培訓對象

傳統線下經營者

傳統產業互聯網轉型業務管理者

新零售業務負責人

在線營銷業務負責人

傳統企業互聯網化參與者

課程大綱

第一模塊：閉環——一個農戶的自我救贖

背景

疫情之下，線下實體商業受到了巨大的沖擊，人們不敢上街購物，以餐飲零售為主的線下傳統商業損失慘重。相應的上下游供應鏈都受到了巨大打擊。人們的消費需求仍然存在，在線零售飛速增長，以盒馬、叮咚為首的生鮮電商業務爆發。

思考題：一位農戶的養雞場里有一萬只雞，因為疫情影響，進鏈出鏈都斷了。眼看著雞都要餓死，又沒法正常交易，難道要白白挖坑埋掉嗎？請你幫忙想想辦法。

設想解決之道

改變產品形態

產品數字化

找到流量出口

實現在線交易

選擇交付方式

人貨場概念

忠告1：業務鏈條必須閉環

傳統線下商業與互聯網電商

疑惑1：為什么我建了小程序商城卻沒有人來買貨？

案例：西貝

（產品變化、基礎設施、品牌與營銷策略、私域流量、共享員工）

第二模塊：數字化

數據感知

營銷案例：漏斗模型

案例：頁面跳轉與流失

思考題：是用QQ的人多還是用微信的人多？

數據洞察

疑惑2：為什么我有訂單卻沒客戶？

客戶畫像

某供應商提供給我很多數據

準確、高頻更新

數據決策

案例：該做什么樣的新產品？

案例：起死回生的逆轉之戰（王者榮耀）

忠告2：以用戶為核心是新時代的商業秘訣

忠告3：產品、營銷模式、用戶群體需要完美統一

心智變化——>需求變化——>產品變化

第三模塊：效率之爭——實體商業會消亡嗎？

思考題：實體零售會消亡嗎？

效率之爭

疑惑3：我應該投微信朋友圈廣告還是買淘寶客？

ROI計算公式

短路經濟

疑惑4：我要求店員拉客戶入會員，但為什么依然有很多客戶不加我微信？

疑惑5：為什么我有很多會員，卻沒有在線訂單？

疑惑6：為什么我廣告越投越多，新客戶增長率卻越來越低？

忠告4：不要迷信線上，要注重效率。

第四模塊：總結與展望

建設數字化閉環商業模式——>不斷提高商業效率——>建立商業壁壘

未來判斷1：私域流量成為核心競爭力

未來判斷2：數據能力成為商業壁壘

工具——運營——數據資產

未來判斷3：存量競爭市場必將“長尾化”

楊老師

背景經歷

產業互聯網專家，現任企業微信渠道合作總監。

擁有10年互聯網產品設計、銷售管理、渠道管理經驗。

曾負責企業郵箱金融行業解決方案、QQ證券在線開戶解決方案、騰訊企點SCRM解決方案、騰訊智慧零售解決方案、企業微信金融行業解決方案。

長期深入參與互聯網與傳統企業合作項目，精通傳統企業互聯網轉型管理。

有豐富的跨行業“互聯網+”項目經驗。

擅長領域

精通企業IT基礎設施建設、自動化管理、營銷管理、流量轉化以及大數據分析等業務模塊。

服務客戶

招商局集團、太平洋保險、長安汽車、百勝餐飲、同程旅游等

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