企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
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2024年
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面向價(jià)值的流程管理：理念、方法與實(shí)例
【課程編號(hào)】：MKT038663
面向價(jià)值的流程管理：理念、方法與實(shí)例
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：內(nèi)部控制培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年07月16日 到 2025年07月17日9760元/人
2024年07月31日 到 2024年08月01日9760元/人
2023年08月16日 到 2023年08月17日9760元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供面向價(jià)值的流程管理：理念、方法與實(shí)例相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海流程管理培訓(xùn)
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【課程大綱】
一、流程的含義
由于企業(yè)現(xiàn)在是處于從企業(yè)內(nèi)部的輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸?duì)市場(chǎng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)主體，是有必要清楚理解企業(yè)職能部門與一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體之間的差別。在轉(zhuǎn)變過(guò)程中，對(duì)業(yè)務(wù)流程的再造是頂層設(shè)計(jì)的核心。因此必然涉及到部門設(shè)立、職能合作和流程等內(nèi)容。如：
1.企業(yè)與業(yè)務(wù)流程
2.什么是流程？
3.什么是部門？
4.什么是職能？
5.業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)職能這兩個(gè)概念的差別
6.流程與部門之間的關(guān)系
7.流程與業(yè)務(wù)職能之間的關(guān)系
8.流程作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待，其目標(biāo)是什么？
9.系統(tǒng)的構(gòu)成，系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)結(jié)果以及系統(tǒng)反饋等基本概念介紹
10.系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的全局思想以及效率與效益的權(quán)衡原則是什么？
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程再造
1.四大類基本組織結(jié)構(gòu)形式：網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、層級(jí)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和星系結(jié)構(gòu)
2.組織結(jié)構(gòu)的變革對(duì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的影響
3.影響組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化或者部門文化的類型：權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化以及自由文化
4.影響企業(yè)或部門文化的要素有哪些
5.企業(yè)文化在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程再造過(guò)程中對(duì)我們影響和阻礙有哪些？
6.各部門責(zé)任設(shè)置，權(quán)力分配等是如何對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生影響的
7.部門地窖綜合癥指的是什么？
8.部門地窖綜合癥對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程輸出效果會(huì)產(chǎn)生怎樣的破壞，我們應(yīng)該如何避免
三、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)流程設(shè)計(jì)的影響
1.什么是企業(yè)戰(zhàn)略？
2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的核心問(wèn)題：愿景、使命、目標(biāo)、政策與流程
3.企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵步驟：
戰(zhàn)略目標(biāo)與產(chǎn)品定位
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與環(huán)境分析，SWOT，PEST分析模型
如何獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種方式，安索夫市場(chǎng)關(guān)系矩陣等等
為市場(chǎng)提供怎樣的服務(wù)
如何進(jìn)入市場(chǎng)，渠道的選擇
如何定價(jià)？
如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
4.企業(yè)通用流程有哪些？它們的主要內(nèi)容是什么？
戰(zhàn)略計(jì)劃流程
產(chǎn)品開發(fā)流程
營(yíng)銷與銷售流程
訂單履行流程
四、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈以及信息技術(shù)
1.價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈思想對(duì)企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的幫助
2.什么是價(jià)值鏈？?jī)r(jià)值的定義以及價(jià)值的度量
3.什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中的三大核心流程設(shè)計(jì)的層級(jí)
銷售流程，生產(chǎn)流程以及采購(gòu)流程
流程設(shè)計(jì)的指標(biāo)有哪些？
4.信息技術(shù)在流程優(yōu)化以及再造過(guò)程中的價(jià)值
什么是信息孤島？
如何建立跨部門的，以流程輸出結(jié)果為目標(biāo)的企業(yè)信息系統(tǒng)
信息技術(shù)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用都有哪些系統(tǒng)和軟件
互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)流程再造的貢獻(xiàn)
信息技術(shù)中的硬件以及物聯(lián)網(wǎng)
宋老師
ITC 國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、亞洲區(qū)首席金牌講師、北京交通大學(xué)、清華大學(xué)客座教授。2004年從事采購(gòu)、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)。是ITC的簽約高級(jí)講師和咨詢師，在國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)，并多次在ITC的講師培訓(xùn)班上授課。參與ITC采購(gòu)與供應(yīng)鏈模塊學(xué)習(xí)系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近四年的總授課時(shí)間近3000小時(shí)，包括認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課等。獲得學(xué)員的廣泛認(rèn)可。