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大客戶營銷管理

【課程編號】:MKT010187

【課程名稱】:

大客戶營銷管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓

【時間安排】:2025年07月11日 到 2025年07月12日3500元/人

2024年07月26日 到 2024年07月27日3500元/人

2023年08月11日 到 2023年08月12日3500元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供大客戶營銷管理相關內訓

【課程關鍵字】:上海大客戶營銷培訓

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手  機: 郵箱:
培訓受眾:

銷售經理、大區經理、銷售人員

課程收益:

1、根據成功銷售人員的素質準確自我定位,找到自身的差距鎖定提高的方向

2、學習整合公司內外資源,讓自己成為客戶離不開的業務專家,從而贏得大客戶的心

3、能有效根據客戶內部不同崗位的需求,發揮各個部門的作用,協同達成銷售目標

4、仔細審視銷售流程中每個環節的關鍵之處,找到贏得客戶的最佳方法

5、找到為個性化客戶創造感動的方法,不斷創造感動就是積累資源和創造美譽的過程

課程大綱:

序言:大客戶的需求就像一座冰山

一、大客戶營銷之“戰前分析”篇

1、如何選擇你的大客戶

2、大客戶的類型劃分及相應策略

3、攻心戰——尋找大客戶的突破點

如何構建客戶信息渠道

如何挖掘客戶需求

確定你的進攻方向

客戶的采購流程和管理

找出你的關鍵人——投其所好

如何與大客戶進行第一次親密接觸

二、大客戶營銷之“攻城策略”篇

1、大客戶營銷之“信任建立”篇

宏觀組織信任的建立:

微觀個體信任的建立:

風險防范信任的建立:

2、大客戶營銷之“技術突破”篇

技術交流之需求挖掘:

技術交流之競爭分析:

技術交流之角色突破:

技術交流之四重境界:

3、大客戶營銷之“高層突破”篇

高層突破之有效約見:

高層突破之信任建立:

高層突破之情感升華:

4、大客戶營銷之“絕殺致勝”篇

探尋刺激需求模式

解除顧客的反對意見

成交(絕對談判、超級贏家)

不招標也能拿下大客戶項目的影響因素;

大客戶簽訂合同的五條注意事項:

三、大客戶營銷之“守城策略”篇

1、如何鞏固自己在客戶企業心目中的地位

2、如何回避客戶的進攻和競爭對手的影響

3、防——怎樣打好你最后的攻堅戰

如何在信息孤島中求生

4、修身——完美做人做事

完美做事——銷售人員該懂得什么

完美做人——讓你成為一種藝術

5、客戶本位系統的構建

客戶最在乎的購買成因分析

崔老師

歷任百事可樂、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司品牌經理、戰略發展經理和公司總經理等職位,對企業戰略發展、資本運作及企業競爭、人力資源管理、品牌策劃、大客戶營銷與服務具豐富實踐經驗和理論認知。曾任《博銳管理在線》《中國品牌》、《南方人力資源》、《財智》等知名雜志和網站的特約撰稿人,復旦大學、南京大學MBA總裁班特邀講師,多次榮登專家人氣排行榜,被評為“中國最具感染力培訓師”!

【客戶反饋】

崔老師的課程非常專業,使我們對團隊管理有了全新的認識,對我們的員工都非常有幫助,通過對呼叫中心和營銷團隊的加強訓練,公司整體業績上升30%以上。我們會長期和崔老師合作,讓我們更上一層樓。 ——廣州漢鼎印刷有限公司

崔老師知識廣博,觀點新穎獨到,使我在較短時間內初步掌握了團隊管理的關鍵要素,收獲很多,對工作有很大的幫助。 ——比亞迪集團供應鏈系統深圳愛升精密有限公司

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