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課程背景：

您或您的同事是否碰到過下列情形？

老板給了任務(wù)，也同意你選一些同事共同完成，可是你發(fā)現(xiàn)你最想邀請(qǐng)加入的那個(gè)關(guān)鍵員工恰好在另外一個(gè)項(xiàng)目上；這種情況下，你該怎么辦，直接外聘嗎?

項(xiàng)目初期，管理層很重視，但是你發(fā)現(xiàn)他們的意見并不統(tǒng)一，這該怎么處理，還是先不用處理，等有了具體問題再說?

工作推進(jìn)中，需求經(jīng)常變，不是要求時(shí)間提前，就是增加功能、人員離職或換崗等，而無(wú)論哪一種變化都會(huì)給你的工作帶來(lái)巨大的影響，怎么應(yīng)對(duì)這些變化呢?

課程收益：

小辣椒可以幫助學(xué)員更高效地定位出當(dāng)下重要的事和人；調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)睦嫦嚓P(guān)方，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔茫嵘袆?dòng)上的決策力和優(yōu)化資源的能力，取得該項(xiàng)工作最大化的商業(yè)價(jià)值。具體來(lái)說：

幫助項(xiàng)目經(jīng)理從發(fā)揮項(xiàng)目最大商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)估項(xiàng)目

認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要

理解在項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵成功因素并確定各階段的工作重點(diǎn)

理解項(xiàng)目經(jīng)理不能等待領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來(lái)支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)各利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有作用

認(rèn)識(shí)各個(gè)階段各種人的作用，學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，決定如何處理各種項(xiàng)目事件

學(xué)習(xí)在一個(gè)個(gè)具體事件面前既解決事情、又調(diào)動(dòng)正確的人，學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方參與度的方法

課程特色：

小辣椒訓(xùn)練項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力：

判斷力和獲得別人支持的領(lǐng)導(dǎo)力——管理者要擁有一種能量，這種能量可以影響他人的行為，并帶著他人朝著特定的目標(biāo)去努力。

那么，在面對(duì)如此挑戰(zhàn)的情境下，如何做取舍呢？我們訓(xùn)練學(xué)員把握什么原則呢？

原則一：項(xiàng)目經(jīng)理的作用是調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

我們訓(xùn)練項(xiàng)目經(jīng)理們：

1.判斷在各個(gè)階段，誰(shuí)是重要的人

2.什么是他們應(yīng)該發(fā)揮的作用

3.他們?cè)谑裁辞闆r下會(huì)支持你和項(xiàng)目，在什么情況下會(huì)發(fā)揮失常

4.什么事情以及你如何處理事情，才能消除他們發(fā)揮的障礙、鼓勵(lì)他們發(fā)揮的愿望、創(chuàng)造他們發(fā)揮的條件

原則二：沒有自然而然支持項(xiàng)目的項(xiàng)目環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理可以創(chuàng)造最適合項(xiàng)目的環(huán)境。

我們幫助項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：

1.要做事，先要會(huì)做人。只有知道一個(gè)事情對(duì)別人會(huì)造成什么影響，知道相關(guān)人的需求，才能做對(duì)事。熱衷于技術(shù)問題，埋頭做事不是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的本分

2.項(xiàng)目經(jīng)理是PEOPLE MANAGER。盯著項(xiàng)目，事倍功半；盯著人，項(xiàng)目順利開展

3.操之在我。做對(duì)了事，就能得到相關(guān)人的支持和投入，做錯(cuò)了事情就會(huì)惡化項(xiàng)目環(huán)境

4.更重要的是：在模擬操作的過程中發(fā)現(xiàn)自己的局限，獲得今后改善的決心

課程對(duì)象：

項(xiàng)目經(jīng)理/總監(jiān)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理/總監(jiān)、骨干員工/儲(chǔ)備干部等

課程大綱：

第一部分 項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)價(jià)值的影響

為什么項(xiàng)目成功不等于讓大家滿意？

區(qū)分項(xiàng)目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值

為什么需要考慮項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值？

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)調(diào)動(dòng)三類利益相關(guān)方的作用

第二部分 項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)

學(xué)員討論六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)

第三部分 預(yù)研一階段（調(diào)研）

老師帶領(lǐng)理解事件卡片，應(yīng)對(duì)策略，資源分配

資源有限的情況下如何決定５件看起來(lái)都非常重要的事件的輕重緩急？

比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值、預(yù)算、時(shí)間的影響

分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響

總結(jié)此階段的工作重點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)

第四部分 預(yù)研二階段（可行分析和項(xiàng)目邊界）

結(jié)合此階段的策略因素，制定本小組的優(yōu)先次序

對(duì)本階段的所有事件決定如何處理

分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的影響

總結(jié)預(yù)研階段的重要事項(xiàng)和產(chǎn)出

第五部分 設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)）

處理規(guī)范性和靈活性的沖突

如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求

處理設(shè)計(jì)規(guī)范要求的分歧

……

第六部分 設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)）

新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響

項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突

個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法的應(yīng)對(duì)

第七部分 開發(fā)階段 （變成現(xiàn)實(shí)）

組織和項(xiàng)目的兼容問題

如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加

如何應(yīng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的典型性

第八部分 實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）

組織反映遲緩

組織能力不足

領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值

第九部分 結(jié)合實(shí)際工作，總結(jié)復(fù)盤

劉老師

豐富的大型項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)十余年，曾擔(dān)任高級(jí)技術(shù)工程師和項(xiàng)目主管等職務(wù)

管理和咨詢過上百個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目管理，跨文化溝通，團(tuán)隊(duì)合作等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2010年獲得國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP證書

培訓(xùn)經(jīng)歷

培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目管理和其他專業(yè)人員超過5000人，涉及金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、醫(yī)藥等各個(gè)行業(yè)

捷為™：卓越項(xiàng)目管理翻轉(zhuǎn)課程的核心開發(fā)者，世界頂尖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如瑞典Celemi; 美國(guó)The Versatile；美國(guó)Next Element等在華的授權(quán)講師

擅長(zhǎng)講授

捷為™：卓越項(xiàng)目管理，捷為™：卓越項(xiàng)目管理翻轉(zhuǎn)課堂、小辣椒™：項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，智勸™：溝通與影響技術(shù)，駐足思考，銳事®時(shí)間管理與工作組織，成為企業(yè)人等。

劉熠老師的授課風(fēng)格親切自然，語(yǔ)言流暢，嚴(yán)密的邏輯性和風(fēng)趣的幽默感并存，深受學(xué)員喜愛。

以學(xué)員為中心，注重課程內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)用性，能夠根據(jù)客戶需求定制課程內(nèi)容。課堂控場(chǎng)能力極強(qiáng)，既能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，又善于啟發(fā)思考；理論與實(shí)際相結(jié)合，擅長(zhǎng)分析學(xué)員實(shí)際案例，并通過課堂實(shí)踐活動(dòng)，層層遞進(jìn)，傳授方法；更擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員課堂表現(xiàn)給予針對(duì)性反饋，確保行為改善。

汽車行業(yè)：福特中國(guó)，康明斯，寶馬，奔馳，迪安、捷豹路虎、華晨雷諾

通訊：深圳航天無(wú)線, 德州儀器，伯肯森、Realme、聯(lián)發(fā)芯

IT/互聯(lián)網(wǎng)：亞信科技，華譽(yù)維誠(chéng)、趣店集團(tuán)、小米科技、金山云、京東、愛奇藝

金融、保險(xiǎn)行業(yè)：華潤(rùn)銀行，眾安保險(xiǎn)，建信基金，廣發(fā)信用卡、佰仟金融、廣發(fā)銀行

房地及相關(guān)產(chǎn)業(yè)：華潤(rùn)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、融創(chuàng)中國(guó)、上坤地產(chǎn)、濱江地產(chǎn)

醫(yī)藥行業(yè)：拜耳，施維雅、賽諾菲、湯臣倍健、強(qiáng)生、和睦家、輝瑞制藥、東軟醫(yī)療

石化行業(yè)：中海油，康菲石油，BP，百勤石油，雪佛龍

交通運(yùn)輸：DHL，全球貨運(yùn)，美設(shè)國(guó)際

零售行業(yè)：特普麗，百事，彪馬、強(qiáng)生快消品

其他： SGS，BV檢測(cè)，，山特維克，碳博拉，新東方，摩比未來(lái)，魔方科技等

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