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【課程背景】

數字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵，同時項目管理作為跨行業、跨職業的通用能力，越來越成為復合型人才必備的專業管理技能，項目管理能力，不再是項目經理們的專屬能力，而成為了越來越多非項目管理崗的底層能力！在數字化轉型浪潮下，企業面臨兩大核心挑戰：

1. "人人都是項目經理"的職場新常態

產品經理推進版本迭代、HR牽頭組織變革、銷售主導大客戶交付... 超70%的非項目管理崗員工正在承擔跨部門項目職責，但缺乏系統方法論支撐。

無論是產品崗、銷售崗，還是運營崗、人力資源崗、行政崗等等，在面對重要工作之時，在面對跨部門協作之時，在面對關鍵項目之時，項目管理能力就成為能夠讓自己交上完美答卷并脫穎而出的關鍵！

近些年，越來越多的非項目管理崗，都實際上已經承擔了部分的項目管理職責，其中的典型代表比如互聯網行業的產品經理崗，比如協助高管跟進核心事項的行政崗，比如推動新技術研發的技術帶頭人等等。

2. "隱性成本黑洞"吞噬企業效率

據調研數據顯示：因目標不清導致的返工率高達42%、跨部門溝通成本占項目總時長35%、需求變更失控造成平均23%的資源浪費——這些問題正在成為企業增長的隱形殺手。

但是非項目管理崗在兼任項目管理職責的時候，往往會出現種種問題，面臨的挑戰也越來越大，面臨的壓力也越來越大，比如：

1）進度管理混亂，延期的現象一再發生，而且對方都能找出理由

2）項目對自己是個黑盒，不清楚內部的真實情況

3）領導力不足，難于驅動和激勵成員，自己僅僅是個傳話筒和監工

4）項目匯報漏洞百出、不得要領

5）…

所以如何增強非項目管理人員的項目管理能力，成為企業管理迫切需要解決的問題，但是不同于科班出身的項目經理，非項目管理人員沒必要也不應該學習高深的項目管理知識，畢竟解決實戰難題，才是非項目管理人員的迫切訴求。

而解決實戰難題，對于非項目管理人員而言，需要雙管齊下：

1. 深刻理解項目管理的底層邏輯，深刻理解項目管理的核心要素。理解了項目管理的本質，抓住了為數不多的核心要素，項目管理實戰能力將事半功倍

2. 掌握簡單實用的項目管理工具。從實戰出發，而不是從理論知識出發，學會真正能夠一學就會、一用就見效的工具集，用工具集來武裝自己的項目管理實戰

本課程專為解決此類問題而生！本課程直擊非PM崗的四大困境：

無正式職權卻要驅動跨部門資源

業務專家轉型項目統籌者的能力斷層

陷入"救火隊長"模式，缺乏全局掌控力

匯報時講不清價值，難獲高層支持

過去10+年，我做為項目化思維的倡導者，曾經在企業內訓場景、機構培訓場景，面對不同崗位的非項目管理人員，舉辦了多次非項目管理人員的項目管理能力培訓，同時曾經出版的職場類圖書，也是項目化思維的結晶，所以本課程圍繞項目實戰管理的底層邏輯，深挖出項目成功的核心要點，完全不同于考證類培訓的理論化，著眼企業實戰和可復制的技能養成，摒棄華而不實的方法、深奧的專業術語和繁瑣的項目管理流程，完全根據企業在實戰中遇到的突出問題，給出了全周期項目管理實施的關鍵步驟和行動策略，通過本課程的學以致用，最終實現全周期視角下項目管理能力躍遷。

【課程收益】

學完本課，學員將獲得：

1. 3套底層思維

項目環境診斷雷達圖 | 干系人博弈平衡法則 | 非職權影響力構建模型

2. 5類實戰工具包

需求澄清畫布（減少50%返工）

敏捷版WBS分解表（1小時完成復雜任務拆解）

干系人能量地圖（精準識別關鍵決策人）

風險預警儀表盤（提前3周發現80%潛在風險）

向上匯報故事線模板（讓高層3分鐘看懂項目價值）

3. 6大場景突破

從"被動救火"到"主動控盤"的進度管理策略

讓技術/銷售/財務部門主動配合的溝通話術

用非職權領導力破解"老油條不配合"難題

應對老板臨時加需求的4步談判法

項目復盤會變"甩鍋大會"的破局技巧

用項目成果為個人晉升加分的呈現策略

【課程特色】

角色代入式學習：全程以產品經理/HRBP/銷售總監等典型非PM崗視角設計案例

輕量級工具包：拒絕復雜理論，提供可直接套用的Excel模板、話術清單、檢查表

對抗性沙盤：模擬市場/研發部門沖突、老板突擊檢查等高壓場景實戰演練

企業定制彩蛋：課前調研收集企業真實案例，課程中針對性設計解決方案

【課程對象】

核心崗位：產品經理、技術負責人、HRBP、大客戶經理、運營主管

戰略崗位：高管助理、PMO成員、創新業務負責人

痛點場景：需推動跨部門協作、承接戰略級任務、管理外部合作伙伴的崗位

【課程大綱】

一、認知突圍——項目管理的底層邏輯重構

案例導入：某互聯網產品經理新功能延期案例

1. 非PM崗的四大典型困境診斷（小組研討）

技術專家轉型項目經理，團隊為何集體抵制？

案例解讀：某AI公司CTO案例

老板既要快又要省還要好，怎么破？

案例解讀：制造業生產總監真實場景

互動討論：列出你認為的困境清單

互動工具：項目管理痛苦指數測評表

2. 認知升級：項目管理的本質是"預期管理"

KANO模型三維解析（基礎需求/期望需求/興奮需求）

滿足興奮需求的客戶忠誠度提升

互動：用KANO模型分析當前項目的需求類型

3. 四維診斷法深度解析

SWOT分析改良原理（優勢/劣勢/機會/威脅）

案例解讀：斯坦福研究院1970年代開發背景

傳統SWOT vs 敏捷版SWOT工具對比

PESTEL分析框架（政治/經濟/社會/技術/環境/法律）

哈佛商學院戰略診斷工具演變史

案例解讀：用PESTEL分析芯片企業政策風險案例

4. 從專業崗到項目操盤手的角色進化

認知工具：VUCA時代項目成功公式 = 業務價值×干系人滿意度÷資源消耗

案例解讀：某快消品新品上市錯過旺季

案例解讀：某銀行科技部系統升級中的項目管理思維

5.敏捷版項目管理鐵三角改造

傳統鐵三角（范圍-時間-成本）的局限

新鐵三角：價值感知-資源彈性-風險儲備

案例實操：用改造后的鐵三角重新規劃當前項目

二、啟動制勝——用非職權領導力點燃項目

1. 干系人破冰三板斧

用能量地圖2.0識別隱形決策鏈

案例解讀：某醫療器械注冊項目案例

利益交換矩陣：找到"老油條"的軟肋

案例解讀：建筑行業總包方談判實錄

角色扮演：模擬說服法務部加快合同審批（話術模板+紅藍對抗）

2. 項目章程設計：讓老板簽字畫押的藝術

非正式項目立項書應該怎么寫？

案例解讀：某電商大促方案被高層推翻5次的教訓

案例解讀：新能源車企用"戰略對齊圖"獲得CEO背書

2. 如何破解無權管理的窘境？

Mitchell權力-利益矩陣

權力類型：正式權力/非正式權力/緊急權力

權力五源說（法定權/獎賞權/強制權/專家權/參照權）

干系人能量地圖2.0實戰工具

沙盤：用矩陣分析波音787供應商管理失敗案例

3. 場景突破：技術和需求場景

技術大牛不配合問題：用專家權破解技術壁壘

需求凍結的攻防戰

需求影響評估四象限

用"成本透明化"反制隨意變更

三、執行控盤——不靠職權的進度推進術

對抗場景：市場部要求提前上線

1. 你可能需要借助的關鍵鏈理論（CCPM）

資源緩沖設置公式及應用

- 案例解讀：NASA火星計劃應用案例

2. 建立在透明化作戰室工具上的核心策略

信息對稱理論

風險雷達圖+五級響應預案表

基于企業真實數據搭建風險預警系統

案例解讀：某芯片企業因未識別供應商風險導致停產

沙盤：設計某車企的跨部門信息共享機制

3. 輕量級計劃制定法（崗位適配）

差異化崗位下的差異化工具包思考

產品經理：用戶故事地圖+敏捷看板

案例解讀：某SaaS公司實戰案例

職能崗：里程碑甘特圖+節點預警機制

案例解讀：HR組織變革項目模板

實戰演練：用WBS分解法1小時拆解復雜任務

4. 如何打贏跨部門資源爭奪戰？

博弈策略的謀定而后動

資源置換的四種籌碼：數據/曝光度/政治資本/未來承諾

案例解讀：某手機廠商產品經理的"技術債轉化"妙招

場景模擬：研發資源被戰略項目抽調，如何保住本方項目優先級？

四、溝通破局：讓協同部門追著你跑

1. 技術人員的溝通密碼

用話術破解技術人員的黑話

技術接受模型TAM

有用性/易用性雙維度的感知

案例解讀：某AI公司用TAM提升技術方案采納率

案例解讀：某AI公司產品經理用"技術成就包裝法"激發工程師主動性

2. 如何有效轉化上級為項目資源

向上管理三段式

電梯匯報故事線（沖突-突破-價值三部曲）

失敗案例：某項目經理被董事長打斷7次的災難現場

成功案例：字節跳動某項目負責人3分鐘獲得張一鳴批準

SCQA故事模型（Situation情景-Complication沖突-Question問題-Answer答案）

麥肯錫結構化表達黃金標準

演練：將項目延期事件轉化為SCQA匯報

3. 沖突調解的太極術

你我所遇到的高壓場景

情緒溫度計怎么用

利益共同點挖掘表

非暴力溝通四步法

五、收尾增值——讓項目成為你的晉升籌碼

案例剖析：HR晉升案例

1. 項目復盤避坑指南

案例解讀：某互聯網大廠的"甩鍋大會"實錄

案例解讀：華為某項目組用"5Why分析法"推動流程優化

功勞分配矩陣工具在復盤中的奇效

知識沉淀checklist不容錯過

改進項跟蹤表如何真正落地

2. 價值包裝的降維打擊策略

技術項目：用"專利墻"可視化成果

案例解讀：某生物醫藥企業案例

運營項目：構建數據故事線

案例解讀：美團某區域增長案例

職能項目：與戰略目標強綁定

案例解讀：某地產公司HR數字化轉型案例

3. 可量化的晉升舉證材料設計

金字塔原理（Minto 1973）

MECE原則（相互獨立/完全窮盡）

哈佛商學院評分標準跨界思考

六、課程總結

1、課程要點回顧與總結

豐老師

豐志強 老師

——企業級項目管理體系及敏捷實戰專家

曾任：泰康健投（醫養大健康行業，世界500強）科技助理總&PMO負責人

曾任：騰訊 高級項目經理

曾任：人人游戲 PMO高級經理

曾任：亞聯創新集團（亞洲金融合作聯盟旗下）總經助&管理創新事業部負責人

全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓

項目管理培訓機構（國內市占Top1）PM大咖秀首期講師，全國巡展講座嘉賓

《個人效能管理精進指南》（項目化思維）圖書作者

累計培訓10000+小時，累計輔導人數30000+

吉林大學，碩士，PMP和ACP認證

擅長領域：組織級項目管理體系建設，超大規模項目群治理、復雜項目管理實戰、企業級敏捷實踐及敏捷轉型，集團化PMO（項目管理辦公室）運營

【個人簡介】

豐老師20年持續深耕行業一線，操盤復雜項目，經歷10億級項目群治理，影響30000+項目經理。屬于業內少有的“企業高管+PMO建設+復雜項目”三重從業經歷的實戰派項目管理專家。

過往經歷中橫跨組織級項目管理體系、企業級敏捷轉型及超大規模項目群治理3重實戰經驗，擁有200+人公司總經理的企業管理經驗和超大規模項目群（100+子項目，1000+人）的治理經驗，10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業經營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規模級復雜項目的實戰視角，提供企業級項目管理落地咨詢和培訓服務。

10+年超大規模項目群治理經驗，10+年企業級培訓及咨詢經驗，累計咨詢培訓受眾 30000+人次，累計培訓10000+小時。得益于多家企業高管經歷，豐老師既能從經營視角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【實戰經驗】

1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，效能提升30%，溝通成本降低50%。

擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰經驗，以跨部門項目制為核心，以指標體系逆向驅動， 落實管理閉環，提升科技運作效率30%以上。

擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規范制度的制定、推廣實戰經驗。將項目管理類規范和產品支持類規范的落地執行與業務流實現無縫結合，從管理易用性、統計準確度、流程統一度、權限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。

擁有經營治理層面實戰經驗，全權負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數據分析，以項目為核心單元，驅動集團整體業務的良性運轉和持續改進。

擁有持續優化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經驗，成功建立可規模化運作的項目管理體系和執行策略。

2.敏捷實踐及敏捷轉型落地能力——實踐敏捷長達15+年，敏捷轉型后，軟件發布效率提升60%。

曾負責事業部北京區域（200+人）SCRUM敏捷體系搭建執行 ，實現每周10+個Sprint發布、新產品需求60+個，發布效率提升60%。

曾負責規模級大客戶敏捷轉型等從前期咨詢規劃到后期落地實施，先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉型管理咨詢。

曾經多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合，在集團開展敏捷轉型分享，并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。

曾負責北京團隊項目群管理，采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協作，確保提供高質量產品服務。

3.超大規模項目群治理能力——擁有10+年經驗，其中某項目，涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數峰值達1700余人、10+億合同金額，歷時19個月，成功實現項目群交付。

先后2次成功主導金融企業客戶大型項目群投產項目，斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監，帶隊成功交付集團第1個走出去的戰略級項目，成功打造企業二級發展引擎。

【培訓經驗】

1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，培訓300余場，近8千人次。

豐老師結合多家企業從0到1的建設經驗，提煉出“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，左邊聚焦事，建立架構、項目和流程治理體系，右邊聚焦人，建立協作、組織和考核治理體系，左右雙管齊下實現跨行業、跨企業的可復制力。

2. 在敏捷實踐及敏捷轉型培訓——六級火箭”敏捷轉型模型，培訓500+場，1.5萬余人次。

豐老師原創“六級火箭”敏捷轉型模型，通過六級的有序協同，并結合企業個性化進行排布，幫助一家又一家企業走在了敏捷成功轉型的路上。

3.超大規模項目群治理領域——16字治理框架，賦能培訓200余場，6千多人次。

豐老師總結出了“應用縱向、公共橫向、質量獨立、結果先行”的16字治理架構，實現了一個個成功交付的案例。

【理論體系】

作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者，憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念，出版 3 個月即再次印刷，多次榮登京東職場類書籍排行榜。

撰寫的組織級項目管理體系治理案例，入選《管理智慧:成功研發團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。

「在行平臺」認證高分行家，收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】

20年職場實戰生涯，20年磨一劍的厚積薄發，讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評，更收獲了“傳道、授業、解惑”的成就感和幸福感，20年職場實戰的澆灌，正在開花結果影響更多的組織和個人。

【授課風格】

實戰落地：近20年持續奮戰在初創公司、互聯網龍頭、世界500強等企業一線，為培訓注入永不過時的實戰案例，可落地、可實操、可踐行；

專業性強：持續接收先進管理理念、持續集成企業實戰案例，專業度引領全行業企業級項目管理和敏捷管理知行合一；

互動啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

感染力強：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

全周期項目管理類：

《緊握核心，贏在價值 - 項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點》經典課

《破解復雜，駕馭規模 - 高級項目管理的進階突破之道》經典課

垂直領域項目管理：

《項目領導力覺醒 - 從執行者到項目 CEO 的蛻變之路》

《從管控到自驅 - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰》

《績效驅動，持續進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課

《洞察本質，能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》

《AI 驅動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉型實戰》創新課

《從危機到轉機 - 不確定性環境下的項目風險管理》爆款課

《變更熔斷與助燃 - 企業項目變更管理的再造革命》

《破壁?聚力 - 項目溝通管理與跨部門協同實戰》

《拒絕延期，全維突破 - 項目進度管理實戰賦能體系》返聘課

《成本為基，價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰項目成本管理》返聘課

《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經典課

敏捷項目管理：

《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉型戰略與實踐》爆款課

《敏捷交付，價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課

組織級項目管理：

《戰略落地，體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經典課

《戰略為首，價值為綱 - PMO建設之道與價值經營》返聘課

《戰略為錨，高舉低打 - 實戰項目群管理的掌控之道》

項目管理類認證（大綱可根據需要提供）：

《PMP 培訓》

《ACP 培訓》

《信息系統項目管理師培訓》

《系統集成項目管理工程師培訓》

【部分培訓&咨詢案例】

客戶公司培訓/咨詢內容

上海世外幼教集團項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點

廣汽集團（廣汽匯理）項目管理實戰培訓

中國移動（咪咕）手把手項目管理實戰

某城商銀行新核心系統切換PMO治理

中國電信（重慶）高級項目管理的進階突破之道

國家電力投資集團有限公司組織級項目管理體系建設與落地

上海醫藥集團公司（北京）手把手全周期實戰項目管理體系與建設

某城商銀行大總賬系統項目管理方案與投產調度咨詢

河北天翼大項目管理認知特訓營培訓

組織級項目管理體系培訓

項目績效管理培訓

作為資深管理顧問，深入企業開展為期6個月的管理培訓與實戰咨詢，打造企業中高層戰略與項目管理體系

建設銀行武數中心組織級敏捷轉型交流咨詢

全球軟件案例研究峰會組織級項目管理體系的深思和踐行

項目管理培訓機構（國內市占Top1）IT項目管理規劃

《PM大咖秀》首期分享嘉賓

機構項目管理第八屆項目管理大會（蘇州會場）

機構項目管理第十屆項目管理大會（西安會場）

慧翔天地項目管理認證系列培訓

鄭州中興產業園IT項目團隊管理

職前輩北京理工大學專場決勝職場的項目化思維

蜻蜓FM項目戰略管理

【近期服務客戶】

廣州汽車集團股份有限公司、中國移動通信集團有限公司、上海醫藥集團股份有限公司、騰訊科技（北京）有限責任公司、泰康健康產業投資控股有限公司（高返聘）、人人游戲網絡科技有限公司、包商銀行股份有限公司（高返聘）、上藥康德樂（北京）醫藥有限公司、甘肅銀行股份有限公司、中國民生銀行股份有限公司、亞聯科技信息技術有限公司、中國建設銀行股份有限公司武漢數據研發中心、北京某項目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集團學前教育事業部、廣汽匯理汽車金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麥克風文化傳媒有限公司（高返聘）、麥思博（北京）軟件技術有限公司、鄭州中興產業園開發有限公司、智聯招聘（北京）人力資源服務有限公司、中國電信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座學院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王課（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力資源服務深圳有限公司、慧翔天地國際教育科技（北京）有限公司（高返聘）、隨時隨課（北京）科技有限公司、職前輩（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、國際 DevOps 教練聯合會

【近期學員評價】

豐老師的項目管理課程徹底改變了我的認知！以往看理論書總覺枯燥，但通過沙盤模擬，我掌握了需求優先級排序和迭代交付的核心方法，團隊效率后續提升了25%

----中國電信 張經理

課程中「戰略-PMO-項目」雙軌管理體系讓我茅塞頓開。在醫藥研發項目管理中，我們成功應用「價值流圖」工具，將需求凍結率從60%提升至85%，合規性審計通過率提高40%

----上海醫藥 趙主管

豐老師提供的「項目健康度評估矩陣」工具幫我構建了社區建設項目的全景視圖，風險預警準確率提升至92%，戰略落地偏差率降低28%

----健康產業投資部 劉總監

豐老師不愧為項目管理領域的實戰專家，對項目管理體系的深度理解讓人耳目一新，課程即有方法論又有實戰案例，更有可以拿來就用的工具措施

-----葛洲壩海外投資部 曹顧問

豐老師講課邏輯嚴謹、思路清晰，內容娓娓道來而且深有啟發，在互動和沙盤模擬中輕輕松松掌握

-----鄭州中興產業園財務總監 劉總監

豐老師對項目管理體系的深度拆解讓我受益匪淺，尤其是結合汽車研發項目的跨部門協作案例，讓我清晰識別了需求澄清與資源池管理的核心痛點。

----- 廣汽 李同學

豐老師的「跨部門協作沙盤」讓我深刻理解了國企項目中的組織壁壘。在人才派遣系統升級項目中，我們應用「干系人溝通矩陣」，需求響應速度提升40%

-----FESCO人力資源部門經理 王經理

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