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課程背景：

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是人類幾千年經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它融合了古今中外的大型工程管理、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及100多年來的企業(yè)管理研究與實(shí)踐。它能顯著地提升企業(yè)的反應(yīng)速度、更好地完成各類項(xiàng)目，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

華為是中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的代表，它在項(xiàng)目管理的實(shí)踐上走過的彎路和成功，有助于其它企業(yè)的成長(zhǎng)，2013年它就獲得國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)大獎(jiǎng)。可以說，沒有成功的項(xiàng)目管理就沒有華為的今天。

本課程結(jié)合劉祥老師30年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合劉老師對(duì)華為項(xiàng)目管理的深入研究，努力為學(xué)員打造真正適合企業(yè)各層級(jí)的項(xiàng)目管理課程。

課程收益：

1、學(xué)習(xí)華為項(xiàng)目管理方法與思路

2、掌握工程實(shí)施項(xiàng)目管理的關(guān)鍵

3、學(xué)習(xí)有效管理各類分包的方法

4、破解工期與成本一再突破難題

課程對(duì)象：

大中型企業(yè)項(xiàng)目管理人員，包括研發(fā)、人力、銷售、工程、成本及其他感興趣的人員

課程大綱：

一、華為項(xiàng)目管理的三大基礎(chǔ)工程

1、項(xiàng)目管理體系與文化建設(shè)

2、從國(guó)內(nèi)單項(xiàng)目到全球交付

3、基于PMCoE的能力建設(shè)

4、華為項(xiàng)目管理文化的落地

二、華為項(xiàng)目管理的四大關(guān)鍵內(nèi)容

1、項(xiàng)目五大過程組的管理

1.1華為項(xiàng)目啟動(dòng)階段要點(diǎn)與要求

1.2華為項(xiàng)目規(guī)劃階段要點(diǎn)與要求

1.3華為項(xiàng)目執(zhí)行階段要點(diǎn)與要求

1.4華為項(xiàng)目收尾階段要點(diǎn)與要求

2、不同項(xiàng)目組織架構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)

2.1職能型組織的項(xiàng)目管理特點(diǎn)

2.2矩陣制下的項(xiàng)目管理特點(diǎn)。華為采用強(qiáng)矩陣管理

2.3項(xiàng)目型組織的項(xiàng)目管理-多數(shù)工程企業(yè)采用這種方式。

3、華為項(xiàng)目管理的溝通之道

3.1溝通與項(xiàng)目成功。溝通的障礙-我以為、我害怕、我不會(huì)……

3.2溝通的漏斗模型與5C4適當(dāng)

3.3以客戶為中心如何在溝通中體現(xiàn)？領(lǐng)導(dǎo)重視、把握客戶需求、誠(chéng)懇的態(tài)度。華為對(duì)客戶的溝通管理-6種客戶溝通和方式。

3.4華為客戶需求溝通的方法與要點(diǎn)。

3.5華為團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通管理3策略。華為員工在管理者安排任務(wù)時(shí)，都是要按照備好紙筆、認(rèn)真傾聽、最終確認(rèn)三個(gè)步驟進(jìn)行，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)要寫一份溝通計(jì)劃，建立多種形式的非正式溝通渠道。

4、華為項(xiàng)目管理中的流程管理理

4.1華為流程管理的發(fā)展歷程。IPD+CMMI+Scrum=方向+質(zhì)量+速度

4.2華為項(xiàng)目管理流程的演變。“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”不是班長(zhǎng)一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)，其核心是在組織和系統(tǒng)的支持-任正非

4.3華為項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程構(gòu)建重點(diǎn)

4.4主業(yè)務(wù)流程與支撐流程

三、華為項(xiàng)目管理的五大重點(diǎn)內(nèi)容

1、華為項(xiàng)目管理的主要工具

1.1華為項(xiàng)目經(jīng)理的10張圖表，甘特圖、燃盡圖、WBS(工作結(jié)構(gòu))分解圖、HOQ(質(zhì)量屋圖)、RACI圖、矩陣組織圖、PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))圖、思維導(dǎo)圖、決策樹分析圖、狀態(tài)表

1.2華為項(xiàng)目管理十大模板。

2、華為C8項(xiàng)目管理資源池培訓(xùn)班。C8成員：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、合同法務(wù)、項(xiàng)目控制等與交付項(xiàng)目管理

2.1C8培訓(xùn)班的實(shí)踐與借鑒。

2.2華為無處不在的過程審計(jì)。這個(gè)審計(jì)不是紀(jì)檢和成本審計(jì)，而是各個(gè)項(xiàng)目中都必須有的質(zhì)量審計(jì)。每個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)階段，公司質(zhì)量部會(huì)為項(xiàng)目指定一個(gè)PQA-定位于項(xiàng)目中的流程專家，作為項(xiàng)目的過程引導(dǎo)者;作為過程組織者。

2.3華為項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。不同于普通的項(xiàng)目管理，華為有14個(gè)方面的知識(shí)要求，

2.4華為項(xiàng)目管理的六步一法。從質(zhì)量到項(xiàng)目整體，六步一法是華為的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

3、華為項(xiàng)目管理中的集成計(jì)劃管理

3.1基于WBS的集成計(jì)劃步驟

3.2各種活動(dòng)之間的四種相互關(guān)系

3.3準(zhǔn)備與實(shí)施階段的集成計(jì)劃要點(diǎn)

4、華為的驗(yàn)收交付與客戶滿意度管理

四、華為項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)案例解析

1、項(xiàng)目干系人的規(guī)劃與管理

1.1干系人管理四階段與四象限

1.2項(xiàng)目中的常見干系人分析

1.3項(xiàng)目干系人分析實(shí)操

2、華為項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理

2.1項(xiàng)目生命周期與風(fēng)險(xiǎn)管理

2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理四個(gè)策略

2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理登記表

2.4項(xiàng)目合同風(fēng)險(xiǎn)交底

3、華為研發(fā)項(xiàng)目管理要點(diǎn)-根據(jù)培訓(xùn)需求決定內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)。

4、華為銷售項(xiàng)目管理要點(diǎn)-根據(jù)培訓(xùn)需求決定內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)

5、華為工程項(xiàng)目管理要點(diǎn)-根據(jù)培訓(xùn)需求決定內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)

五、交流與探討

課程中有多次的互動(dòng)討論，此部分的專門答疑時(shí)間10-30分鐘，具體根據(jù)學(xué)員情況

劉老師

南京大學(xué)工商管理碩士（MBA）

工學(xué)學(xué)士，高級(jí)工程師

20余年房地產(chǎn)標(biāo)桿房企任職經(jīng)歷

現(xiàn)任某標(biāo)桿房企集團(tuán)副總經(jīng)理

曾任龍湖地產(chǎn)、山東泰安金融商務(wù)區(qū)、潤(rùn)楓國(guó)際等知名房企

劉老師既有優(yōu)秀外企規(guī)范的項(xiàng)目管理實(shí)踐，又有多個(gè)標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)大型綜合體與住宅項(xiàng)目的直接管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)萬科等標(biāo)桿房企的經(jīng)營(yíng)管理模式有獨(dú)到的個(gè)人見解；他的專長(zhǎng)領(lǐng)域包括工程管理、招標(biāo)及合同管理、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、房地產(chǎn)成本管理、房地產(chǎn)精裝修管理等。是一位實(shí)戰(zhàn)型的房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)師。

主要管理經(jīng)驗(yàn)

參與龍湖西城天街、水晶酈城等項(xiàng)目的總包、監(jiān)理與安裝工程、門窗等招標(biāo)。

負(fù)責(zé)江蘇省建設(shè)廳辦公樓、南京市河西新城大廈內(nèi)外裝飾、甲供材料、機(jī)電安裝及廚房設(shè)備招標(biāo)及成本管理。

負(fù)責(zé)南京國(guó)際學(xué)校、歐尚超市設(shè)計(jì)、土建總包、安裝總包與電梯、水泵等材料設(shè)備招標(biāo)與項(xiàng)目成本管理。

負(fù)責(zé)南京豐盛集團(tuán)成本管理咨詢

負(fù)責(zé)山東泰安金融商務(wù)區(qū)成本、工程及設(shè)計(jì)管理。

目前負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)工程、招采成本與設(shè)計(jì)管理。

授課風(fēng)格：

全程干貨，貼近實(shí)戰(zhàn)，視野開闊，案例豐富。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的角度分析工程與成本等專業(yè)問題，融合萬科、龍湖、碧桂園、融創(chuàng)等眾多標(biāo)桿管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多年專業(yè)研究與實(shí)踐，注重課程落地有效。

主講課程：

《項(xiàng)目總視角工程與成本管理》

《標(biāo)桿房企全流程品質(zhì)精細(xì)化管理》

《項(xiàng)目總視角跨界協(xié)同要點(diǎn)與能力提升》

《房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐與龍湖經(jīng)驗(yàn)借鑒》

《房地產(chǎn)工程全過程精細(xì)化管控與質(zhì)量管理》

《標(biāo)桿房企工程穿插施工與高周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)管理》

《標(biāo)桿房企工程管理策劃創(chuàng)新與核心要點(diǎn)把控》

《價(jià)值導(dǎo)向工程管理核心要點(diǎn)把控與標(biāo)桿房企經(jīng)驗(yàn)借鑒》

《經(jīng)營(yíng)視角下-標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化解析及關(guān)鍵點(diǎn)控制》

服務(wù)過的企業(yè)：

福建天福集團(tuán)、深圳佳兆業(yè)、河南正商集團(tuán)、山西銘基地產(chǎn)、石榴集團(tuán)、巨野萬隆置業(yè)、武漢福星建設(shè)集團(tuán)、天津?yàn)I海置業(yè)、福州正榮地產(chǎn)、蘇州首開地產(chǎn)、石家莊保利、偉星房產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、廣州陽光城、成都金融街、江西興旺地產(chǎn)（越興集團(tuán)）、廣州方圓地產(chǎn)、長(zhǎng)沙嘉圣達(dá)、九寨溝魯能、上海祥生地產(chǎn)、臨沂萬城置業(yè)、廣州合錦嘉泓、東莞嶺南股份、招商蛇口深圳區(qū)域、山東融匯、棗莊大都房地產(chǎn)、高遠(yuǎn)地產(chǎn)、翼天主題小鎮(zhèn)旅游發(fā)展、青島新城控股、河北潤(rùn)都房地產(chǎn)... ...

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