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【課程收益】

1、能夠讓學(xué)員掌握會議管理的相關(guān)技巧，并進(jìn)行實(shí)踐演練。

2、讓學(xué)員掌握會議中主持人的各項(xiàng)技巧和管理會議的方式。

3、讓學(xué)員掌握如何高效參會的方式。

4、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課堂將會安排每位學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，由老師手把手進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)展示，并分別識別個(gè)人展示待提升點(diǎn)，1對1進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【學(xué)員對象】

企業(yè)各類員工及管理者

【課程內(nèi)容】

一、對會議的再認(rèn)識

1、常見六種會議低效的原因和應(yīng)對

2、高效會議的八大特征

3、充分的會議準(zhǔn)備

1）主持人（組織者）的職責(zé)

2）會議規(guī)范

3）流程規(guī)范

二、高效的會議過程管理

1、造成溝通困難的原因

2、有效溝通的基礎(chǔ)----信任

3、傾聽的誤區(qū)

三、會議中的溝通和傾聽

1、如何做開場白

2、如何掌握議事進(jìn)度

3、如何達(dá)成決議 ---- 復(fù)雜問題的決策過程

4、如何達(dá)成決議 ---- 三種典型的決策方式

5、如何對待不和諧的與會者

6、如何處理意見沖突

7、主持人的語言技巧

8、如何圓滿結(jié)束會議

9、主持人守則

四、如何成為高效的會議主持人

1、參會者應(yīng)克服的三大誤區(qū)

2、參會者實(shí)用技巧（一）---- 會前準(zhǔn)備

3、參會者實(shí)用技巧（二）---- 參與技巧

4、參會者實(shí)用技巧（三）---- 發(fā)言技巧

5、參會者實(shí)用技巧（四）---- 答辯技巧

6、《會議評估單》

遲老師

遲 彬 老 師——資深管理培訓(xùn)講師

講師資歷

16年授課經(jīng)驗(yàn)

康明斯發(fā)動機(jī)（美國，全球最大發(fā)動機(jī)生產(chǎn)企業(yè)）；

達(dá)能飲料（法國，全球第二飲料食品企業(yè)）；

蒂森克虜伯電梯（德國，全球最大的多元化工業(yè)企業(yè)）；

京東物流（西北分公司，電商TOP）；

隆基綠能（全球最大的太陽能生產(chǎn)企業(yè)）等世界五百強(qiáng)公司擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人、HRBP、

組織發(fā)展、招聘、培訓(xùn)等各職能負(fù)責(zé)人。

掌握人力資源全領(lǐng)域知識、體系及操作，多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，獲得多項(xiàng)所在公司的全球人力資源大獎及最佳實(shí)踐。

擅長招聘、人員發(fā)展、組織發(fā)展、雇主品牌建設(shè)等多方面的人力資源工作，曾為多家企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢及內(nèi)部培訓(xùn)。

個(gè)人特點(diǎn)：

1、在管理及人力資源方面，有著專業(yè)的知識、實(shí)踐及視野，人力資源全模塊經(jīng)驗(yàn)，跨國公司管理層經(jīng)驗(yàn)，三支柱多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、熟練掌握各項(xiàng)管理改善工具和分析方法，通過多維度的研究，從操作層面到文化層面的改善，多層次、有節(jié)奏的進(jìn)行整體組織的改善。

3、擅長培訓(xùn)，認(rèn)證多門品牌管理類課程，作為專業(yè)講師在公司內(nèi)外部進(jìn)行各類培訓(xùn)。

4、多年HRBP經(jīng)驗(yàn)，擅長與業(yè)務(wù)部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題。能夠高效的引領(lǐng)業(yè)務(wù)部門人員能力、績效全面進(jìn)步，提升士氣，建立高效的組織氛圍，提升管理者能力。

相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、擅長各類管理類培訓(xùn)：

《情景領(lǐng)導(dǎo)2》

《新任管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》

《有效溝通系列課程》

《MTP》（中層管理者的管理課程）

《中基層管理者系列課程》

《高質(zhì)量決策》

《中基層員工帶教能力提升》

《多元化思維》等課程。

2、擅長各類工具方法類培訓(xùn)：

《TTT》（培訓(xùn)師的培訓(xùn)）系列課程

《職業(yè)規(guī)劃》

《非人力資源的人力資源管理》

《培訓(xùn)管理》

《金牌面試官》

《5S系統(tǒng)建立與管理》

《5WHY》等課程

3、各類針對問題解決及流程再造的管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

通過多層次設(shè)計(jì)和方法實(shí)施，使用各類工具方法，從觀察/分析業(yè)務(wù)與人員狀態(tài)——發(fā)現(xiàn)/澄清問題——設(shè)計(jì)方案并實(shí)施——解決問題幾步走，澄清業(yè)務(wù)期望，對癥下藥，進(jìn)行各類管理類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

對于戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理和提效等方面有更多體現(xiàn)。

4、對于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系有專業(yè)研究和實(shí)踐。

主要有：

新員工培訓(xùn)到各級人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計(jì)及實(shí)施方案；

人才盤點(diǎn)到人才發(fā)展項(xiàng)目體系設(shè)計(jì)實(shí)施方案；

學(xué)習(xí)發(fā)展體系，到營造學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)習(xí)文化的建立；

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