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目標學員：

新晉銷售人員、準備轉崗銷售的人員

課程收益：

- 理解銷售崗位對個人和企業(yè)的價值

- 樹立積極的職業(yè)心態(tài)和信心；

- 理解成為成功銷售人員的必備能力

課程大綱：

一．銷售崗位在職場的地位和發(fā)展前景

二．

1.銷售人員是做什么的？

2.- 企業(yè)和客戶之間的橋梁

3.- 發(fā)現(xiàn)客戶、匹配需求、獲得訂單、收回貨款

4.銷售工作在職場的價值

5.- 對自己的價值: 能力提升、收入提高、職業(yè)發(fā)展空間大

6.- 對企業(yè)的價值：創(chuàng)造客戶、創(chuàng)造利潤、保障企業(yè)運行和發(fā)展

7.- 對客戶的價值：解決客戶痛點、幫助客戶提升經(jīng)營能力和利潤

8.銷售工作的職業(yè)發(fā)展空間

9.- 世界500強的70%CEO是銷售出身

10.- 銷售人員的市場需求旺盛

11.- 銷售人員的職業(yè)轉型空間巨大

12.營銷在當代經(jīng)濟中的地位

13.- 傳統(tǒng)的人口紅利、資源紅利消失

14.- 對環(huán)保和安全生產(chǎn)的要求日益嚴格

15.- 研發(fā)和營銷，是當代經(jīng)濟生活最具價值的兩極

16.思考與討論：我的特長與優(yōu)勢

三．明確自己的生活和職業(yè)目標

四．

1.目標對于企業(yè)和個人的重要性

2.- 目標引領企業(yè)發(fā)展

3.- 目標產(chǎn)生工作的動力

4.- 目標使行動更有效率

5.有效目標的SMART原則

6.目標測量工具：CUP

-工具介紹

-課堂練習

7.自由書寫: 我的生活和職業(yè)愿景

五．成為職場常青樹的必備能力

六．

1.職場必備技能

2.- 硬技能

3.- 軟技能

4.- 技能也需要與時俱進

5.- 如何預防“中年危機”？

6.合格銷售人員的能力模型

7.- 銷售人員能力模型

8.- 銷售能力自測

9.個人發(fā)展的721法則

- 課堂培訓10%

- 自我學習20%

- 崗位實踐70%

3. 終身學習，才能免于被時代淘汰

4. 實現(xiàn)自己愿景的路徑有哪些？

- 思維工具：尋找解決方案的“三門系統(tǒng)”

- 課堂練習

七．成功銷售人員的532法則

八．

1.532法則

- 心態(tài) 50%

- 能力 30%

- 資源 20%

2. 如何調(diào)整心態(tài)？

- 思維決定命運

- 積極的工作觀

- 如何克服職業(yè)倦怠？

3. 千里之行，始于足下

- 任何人都有機會轉型 / 發(fā)展成為成功的銷售

- 從現(xiàn)在做起，從點滴做起

- 保障個人執(zhí)行力的工具：行動計劃

- 建立微習慣，每天進步1%

4. 課堂練習：制訂落地行動計劃

張老師

張嵐老師（Lilian Zhang）擁有上海財經(jīng)大學MBA學位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國（GE）、飛利浦中國和國內(nèi)上市公司，任總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān)等高層管理工作。

她帶領數(shù)百人的團隊，在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。她親身經(jīng)歷了國內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運作模式， 扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓師和專職講師經(jīng)驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎。

張老師在銷售和市場領域實踐多年，深感業(yè)務是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導向、為業(yè)務發(fā)展服務、并落地轉化為行為的轉變和業(yè)績的提升。

因此，張老師除了內(nèi)訓需求調(diào)研，還會調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業(yè)務狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。

近年來，張嵐老師致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)轉型與營銷的深刻影響，開發(fā)了相關課程，受到客戶的一致好評。

專業(yè)領域：

大客戶銷售、解決方案銷售、專業(yè)銷售技巧、商務演講與呈現(xiàn)

市場營銷實戰(zhàn)、品牌建設與管理

銷售團隊的建設與管理、客戶關系管理、經(jīng)銷商管理

管理與領導力

工作經(jīng)歷：

上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團業(yè)務總監(jiān)

通用電氣（GE）工業(yè)與消費品集團 中國區(qū)銷售總經(jīng)理

環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場銷售總監(jiān)

飛利浦照明中國集團供應鏈經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國市場經(jīng)理

教育背景：

2002年，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學商學院，MBA

1994年，畢業(yè)于上海大學國際商學院，國際商務管理專業(yè)，BA

服務過的部分企業(yè)：

工業(yè)品行業(yè)：英格索蘭、川田機械、霍尼韋爾、康明斯發(fā)動機、歐姆龍工業(yè)自動化、歐姆龍元器件、舍弗勒工業(yè)、寶武集團、寶鋼國際、華誼集團、杜邦紡織、日清奧利友、拉法基、人民電器廠、陽光電源、海康威視、三和涂料、帕柯工業(yè)設備、日本大福物流設備、三菱化學、三菱電機、德國西偉德建材、英國斯派莎克蒸汽系統(tǒng)、中科光電、日本吳羽氟材料、坂東傳動帶、阿特拉斯科普柯空壓機、瑞典奇石樂測量系統(tǒng)、德國瑞好、賀利氏光伏、泛林半導體設備、麥格思維特流體工程、阿諾精密切削、遠東電纜、上海智能制造創(chuàng)新中心、上海新型建材集團、華峰（化工）集團、山東石大勝華、科之杰新材料、航天壹亙機床、新代科技、羅姆半導體、富士電機、邦納傳感器、嘉麟杰紡織科技、亞明照明、云德半導體材料、偉創(chuàng)力電子、雅馬哈發(fā)動機、科達制造 等

電力行業(yè)：中國核電、中廣核、遠東智慧能源、上海電氣、德力西電氣、萬控集團、新世紀電氣等

消費品行業(yè): LG電子、約克空調(diào)、摩恩衛(wèi)浴、海爾電器、方太廚電、虎牌電子電氣、樂扣樂扣、紅豆集團、周大福珠寶、豫園黃金、DHC化妝品、良友集團、農(nóng)夫山泉、光明食品、太太樂食品、康師傅、洽洽食品、益海嘉里、泰寶美客食品、新日清面粉、不凡帝范梅勒糖果、上膳源有機食品、高露潔三笑、水星家紡、美國威廉索拿馬家居等

零售行業(yè)：上海開開集團、上海黃浦區(qū)國資委、上海益民集團、上海楊浦區(qū)商貿(mào)、地利集團 等

服務業(yè)：華夏鄧白氏、中國國際航空、TUV南德意志、欣海報關、方正物產(chǎn)、上海電信、東方有線、假日酒店集團、佰翔酒店集團、京東物流、運聯(lián)物流、浦海航運、中國郵政EMS、新華傳媒、華數(shù)傳媒、日本邁伊茲咨詢集團、麗妍雅集、中國檢測檢驗集團、華測檢測、禾邦認證、等

汽車行業(yè)：上汽集團、上海大眾、上汽通用、廣汽菲克、廣汽豐田、長安福特、吉利汽車、陜汽寶華、東華汽車集團、威孚集團、德國舍弗勒、德國采埃弗、德國孚利模、鄧祿普輪胎、雙錢輪胎、錦湖輪胎、陽杰汽配等

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、興業(yè)證券、中國銀聯(lián)、平安保險、紫金保險、東吳人壽、中郵人壽、諾亞財富、歐力士融資租賃、海通恒信融資租賃、收錢吧（移動支付）、華僑永亨銀行、上海農(nóng)商銀行 等

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：賽默飛世爾、博士倫、愛克發(fā)醫(yī)療系統(tǒng)、上藥康德樂、科華生物、美舒醫(yī)療、華械醫(yī)療器械集團、瑞慈體檢、威高血液凈化、上海數(shù)家社區(qū)衛(wèi)生服務中心等

其他行業(yè)：惠普大中華區(qū)、漢高中國、3M中國、朗盛化學、柯尼卡美能達、震旦集團、江蘇移動、中建二局、上海建工、聯(lián)想電腦、TCL羅格朗、中望軟件、民和生物、寧夏伊品生物、中海油、中石化殼牌、蘇寧電器、力諾集團、五四農(nóng)場、成都天府新區(qū)投資集團、綠地集團、平安不動產(chǎn)、徐工集團、江南造船廠、滬東中華造船集團、上海電信、澳洋集團、三棵樹涂料、云賽智聯(lián)、紅螞蟻裝飾、冀東集團、上海市北高新集團、金橋信息、中孚信息、樂智教育科技、上海計算技術研究所、西子集團、四方維電子供應鏈、復旦大學、交通大學、同濟大學、蘇州大學、美國威斯康星協(xié)和大學等

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