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【課程背景】

團隊共創(chuàng)法（Team Consensus Method）是一種使群體能夠迅速達成共識的促動技術(shù)，它遵循人類大腦的自然思維過程，通過挖掘及綜合代表各種觀點的人們的聰明才智，形成創(chuàng)新的、可行的決策和計劃。團隊共創(chuàng)法可以促進參與者實現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴大共識和共創(chuàng)共贏等目的。

本課程以學(xué)員在阿里三板斧工作坊現(xiàn)場已經(jīng)設(shè)計的課題方案暴露出來的問題為基準，通過行動學(xué)習(xí)團隊共創(chuàng)技術(shù)/方法和適用落地工具實戰(zhàn)演練為引導(dǎo)流程，實現(xiàn)真實業(yè)務(wù)課題創(chuàng)新改善和分解落地，真正使中高層管理者帶領(lǐng)團隊以客戶為中心，以問題為機會，追求最高績效打勝仗，助力公司新財年戰(zhàn)略目標落地。

【課程收益】

?引導(dǎo)課題團隊進行行動學(xué)習(xí)課題共創(chuàng)方法和團隊共創(chuàng)技術(shù)的現(xiàn)場演練，助力課題方案的迭代與創(chuàng)新突破；

?引導(dǎo)團隊圍繞客戶痛點需求，現(xiàn)場設(shè)計解決方案并快速在目標客戶群體中驗證督導(dǎo)落地執(zhí)行，同時主動分解接受涉及到本部門/個人的目標、任務(wù)和行動計劃；

?凝聚團隊能量，激發(fā)團隊成員內(nèi)在動機和行動意愿，促動團隊之間加深理解、增進信任、建立友誼，打造高績效的管理團隊。

【課程特色】

?真實性：現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬；

?參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者和點評者的角色；

?互動性：充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)理念形成深度團隊記憶。

?行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：

傳統(tǒng)培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)

?先“學(xué)”后“用”

?應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)

?以老師為核心

?以個人為核心

?老師是內(nèi)容專家

?不同主題的“機械組合”?在“用”中“學(xué)”

?理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)

?以學(xué)員為核心

?以團隊為核心

?老師是流程專家

?同一主題的“連續(xù)劇”

【課程對象】

公司中高層管理者

【課程大綱】

一、本次工作坊設(shè)計原理

1.工作坊底層原理

阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式

瑞文斯行動學(xué)習(xí)方程式

行動學(xué)習(xí)團隊共創(chuàng)技術(shù)（Team Consensus Method）

斯坦福的“設(shè)計思維”（Design Thinking）

2.課題團隊共創(chuàng)方法（事）

課題重構(gòu)：需求洞察+重構(gòu)澄清

方向共識：理解挑戰(zhàn)+目標分解

創(chuàng)新設(shè)計：創(chuàng)意激發(fā)+原型設(shè)計

行動迭代：可行驗證+沖刺計劃

3.團隊共創(chuàng)促動技術(shù)（人）

高質(zhì)量提問技術(shù)

深層次傾聽技術(shù)

真誠的反饋技術(shù)

高能的激勵技術(shù)

二、現(xiàn)場演練課題團隊共創(chuàng)四步八招（采用一步一練一展示的方式）

1.第一步：課題重構(gòu)

（針對三大課題方向和未來可能設(shè)定的第四個課題：如何保證產(chǎn)品更加貼合客戶需求來提高高活客戶占比、如何提升優(yōu)質(zhì)客戶占比、如何減少故障處理效率保障產(chǎn)品穩(wěn)定性進行課題重構(gòu)和澄清，洞察客戶真需求和方案創(chuàng)新機會）

第一招：用同理心地圖、客戶旅程圖進行需求洞察，識別課題內(nèi)/外部客戶痛癢

第二招：用四層次重構(gòu)法、HMW課題澄清法重構(gòu)課題

高質(zhì)量提問技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團隊掌握5F（Fact\Feeling\Focus\Future\Finding）提問法并幫助課題重構(gòu)

2.第二步：方向共識

（充分聆聽團隊成員內(nèi)心真實想法，共識課題團隊愿景、現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、障礙，并進行目標再定義與細化分解）

第三招：用理想家/現(xiàn)實家/批評家預(yù)測課題預(yù)期成果以及未來可能帶給團隊的挑戰(zhàn)

第四招：用聰明目標七步分解法、GBS（目標結(jié)構(gòu)分解）對課題目標進行細化分解，設(shè)定團隊成員涉及的部門和團隊成員個人的課題目標

深層次傾聽技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團隊掌握四層次傾聽提問法，并接納部門和團隊成員個人新的課題目標

3.第三步：創(chuàng)新設(shè)計

（引導(dǎo)團隊不安于現(xiàn)狀，主動突破障礙找到新的目標實現(xiàn)路徑和創(chuàng)新策略，并進行方案原型設(shè)計與展示）

第五招：用反向頭腦風(fēng)暴法+TRIZ金魚法+收斂矩陣設(shè)計新版課題解決方案

第六招：用客戶故事畫或紙質(zhì)原型制作將解決方案進行視覺化和場景化呈現(xiàn)

真誠的反饋技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團隊靈活運用BIA/BID反饋技術(shù)進行原方案改進與創(chuàng)新設(shè)計

4.第四步：行動迭代

（激發(fā)團隊行動承諾，根據(jù)課題解決方案原型和新策略轉(zhuǎn)化為開發(fā)計劃和行動步驟）

第七招：用訪談十字圖或RWW檢驗法驗證新版方案的新穎性、可行性、價值性

第八招：用行動計劃表/甘特圖/進度網(wǎng)絡(luò)圖/3D看板（與原有行動計劃表保持一致）分解團隊成員沖刺計劃并進行團隊承諾

高能的激勵技術(shù)：教授團隊owner帶領(lǐng)團隊運用雙心法則和SEA資源支持法贏得團隊成員承諾，并支持團隊成員行動落地

三、課后安排（可選也可不選）

1.李老師提供課題新版模版，布置課后作業(yè)（團隊owner帶領(lǐng)團隊完成本組課題報告，每位學(xué)員完成本部門/個人分解的課題報告）

2.一段時間后，根據(jù)學(xué)員上交的作業(yè)，李老師對有疑問的學(xué)員進行線上直播答疑反饋。

李老師

李沛賢 老師

——行動學(xué)習(xí)與創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)專家

原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)教練

原某航空航天軍工保密央企（世界前200強）下屬公司人事副總

原蘇寧控股集團總裁辦干部管理部長，蘇寧大學(xué)、雨花干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目經(jīng)理

中國科學(xué)院大學(xué)工程管理雙證碩士（研發(fā)與創(chuàng)新管理方向）

國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的國際項目管理專家(IPMP)

美國項目管理協(xié)會(PMI)資深會員，認證的項目管理專業(yè)人士(PMP)

美國培訓(xùn)認證協(xié)會認證行動學(xué)習(xí)促動師

國家一級人力資源管理師，經(jīng)濟師

中科院系統(tǒng)化創(chuàng)新方法（TRIZ）特聘師資

【個人簡介】

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊建設(shè)、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標準化建設(shè)等實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經(jīng)歷，設(shè)計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓(xùn)戰(zhàn)項目100+，覆蓋上萬名學(xué)員的資深實戰(zhàn)型講師顧問。

李老師曾擔(dān)任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)營產(chǎn)品負責(zé)人，點善軍團項目經(jīng)理賦能訓(xùn)戰(zhàn)營首席顧問，點善學(xué)堂線上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)教練，負責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項目管理類訓(xùn)戰(zhàn)產(chǎn)品售前打單、營銷管理、課程講師和引導(dǎo)教練，具體負責(zé)產(chǎn)品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和營銷上市推廣，在訓(xùn)戰(zhàn)咨詢項目中擔(dān)任實施顧問，負責(zé)項目前期與客戶進行需求溝通，運用專業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問題進行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設(shè)計方案，并主導(dǎo)投標、解決方案呈現(xiàn)和項目啟動后的全過程實施交付。

李老師曾輔導(dǎo)港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標和經(jīng)營痛點難題，通過七次業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊和五個月的跟蹤輔導(dǎo)，實現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔(dān)任千億級5G科技公司亨通集團項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營輔導(dǎo)顧問，為集團培養(yǎng)了一批又一批具有經(jīng)營意識和實戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項目經(jīng)理，受到集團總裁和研究院院長的認可與信任，所設(shè)計和授課輔導(dǎo)的項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營榮獲集團精品訓(xùn)戰(zhàn)項目。

李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車間一線現(xiàn)場，組織質(zhì)量內(nèi)審50多次，主動發(fā)現(xiàn)和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標準200余份，主導(dǎo)建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過標準化工作實現(xiàn)降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍對抗、實戰(zhàn)場景演練等訓(xùn)戰(zhàn)授課技能。

李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責(zé)蘇寧集團企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理及中高層干部培養(yǎng)項目運營工作，主導(dǎo)策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓(xùn)練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長/店長”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養(yǎng)項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學(xué)習(xí)項目設(shè)計、內(nèi)訓(xùn)授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計和優(yōu)化項目，是中國培訓(xùn)界較早倡導(dǎo)和實施OMO混合式人才培養(yǎng)項目的培訓(xùn)管理者。

在蘇寧電器集團門店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉(zhuǎn)型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰(zhàn)略部署，主導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)集團、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構(gòu)變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實戰(zhàn)項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔(dān)子歷練干部、強實踐訓(xùn)戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】

管理訓(xùn)戰(zhàn)系列

《轉(zhuǎn)身-管理角色認知與四項修煉》

《方向-目標管理與高效計劃執(zhí)行》

《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》

《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》

《升維-結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)》

創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)系列

《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》

《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》

《DT-客戶洞察與體驗設(shè)計》

《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新突破》

《Belbin-高績效創(chuàng)新團隊打造》

行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊系列

《行動學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—增長策略訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—項目管控訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—復(fù)盤反思訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

訓(xùn)戰(zhàn)營類微咨詢輔導(dǎo)項目（診斷定制化設(shè)計訓(xùn)戰(zhàn)項目）

高潛后備人才訓(xùn)戰(zhàn)營（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓(xùn)戰(zhàn)主題）

項目管理人才訓(xùn)戰(zhàn)營（明需求+定目標+設(shè)路徑+控過程+勤復(fù)盤五大訓(xùn)戰(zhàn)模塊）

創(chuàng)新增長人才訓(xùn)戰(zhàn)營（客戶洞察+增長路徑+創(chuàng)新設(shè)計+團隊打造+精益上市五大訓(xùn)戰(zhàn)過程）

【授課風(fēng)格】

李老師授課風(fēng)格系統(tǒng)性強、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富、培訓(xùn)方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進行大量知識傳遞的同時，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應(yīng)用，尤其是訓(xùn)戰(zhàn)工場系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓(xùn)練，練成習(xí)慣回到工作像訓(xùn)練一樣打仗。

學(xué)玩結(jié)合：李老師講課富有激情，擅長將復(fù)雜的理論用幽默生動的案例進行深層次剖析，深入淺出，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，注重邏輯化、結(jié)構(gòu)化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實戰(zhàn)背景，非常擅長以學(xué)員的痛點難題作為實戰(zhàn)主題進行研討互動和實戰(zhàn)演練，做到訓(xùn)中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓(xùn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學(xué)員進行業(yè)務(wù)實戰(zhàn)落地咨詢輔導(dǎo)，很多接受過李老師實戰(zhàn)輔導(dǎo)的學(xué)員均稱贊李老師的點評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購李老師課程后會邀請進行實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績效。

【服務(wù)客戶】

兵器集團、亨通集團、傳化集團、吉利集團、北控集團、五礦集團、馬鋼集團、武鋼集團、中糧集團、中天集團、聯(lián)合利華、達力普控股、華康控股、正泰集團、首汽集團、華盛江泉、清華同方、廣聯(lián)達、人人車、圣元國際、一起裝修網(wǎng)、北海通信、東阿阿膠、海爾集團、和利時、宏原汽車、諾博汽車、北汽福田、康比特、鵬潤集團、天瑞金地產(chǎn)、中鐵諾德、西電集團、萬寶礦產(chǎn)、北分瑞利、泰博瑞基金、遠傳技術(shù)、億咖通科技、中投保、中郵保險、太平洋保險、百信銀行、工商銀行、廈門國際銀行、青島特鋼、百利威、鳳祥股份、宏原防水、蜜芽、歐派國際、快住科技、麥隆咖啡、中益德城、博格華納、聯(lián)仁健康、衛(wèi)星石化、匯豐石化、海格物流、愛瑪科技、德邦大為、潮宏基珠寶……

【學(xué)員評價】

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)課程與實戰(zhàn)輔導(dǎo)開闊了大家的眼界、提振了大家的士氣，幫助大家找到了差距，理清了思路，指明了方向，為積極應(yīng)對疫情影響和國際油價波動帶來的諸多不確定性，對做好今后的各項工作具有非常重要的意義。

——某石化上市公司孟董事長

李老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程沒有深奧空虛的理論，全是滿滿的干貨和拿來就用的領(lǐng)導(dǎo)力修煉方法和落地工具，課堂演練環(huán)節(jié)引人入勝，設(shè)計精妙，總是覺得時間過的好快，意猶未盡。

——某知名互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)總監(jiān)朱總

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)工坊控場能力十足，樂于與學(xué)員互動，對學(xué)員現(xiàn)場輸出的研討主題有獨特的視角和一針見血的見解，直指本質(zhì)，給人以醍醐灌頂之感。

——某金融科技集團信息總監(jiān)齊總

李老師在訓(xùn)戰(zhàn)項目實戰(zhàn)輔導(dǎo)中付出了大量的時間和心血，非常耐心細致的解答每一位學(xué)員提出的困惑和問題，引導(dǎo)學(xué)員行為改善和課題落地，并有詳實的輔導(dǎo)報告交付給我們，我跟董事長看后都深受感動。

——某科創(chuàng)板上市公司HRVP李總

【精彩瞬間】

亨通集團總部項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)項目（千億級5G科技公司）

吉利集團部長高潛培養(yǎng)項目（跨國汽車科技集團）

達力普控股中高層點善軍團實戰(zhàn)賦能項目（港股上市公司）

太平洋保險集團創(chuàng)新人才訓(xùn)戰(zhàn)項目（國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團）

華康股份項目管理人才、營銷人才訓(xùn)戰(zhàn)項目（世界糖醇隱形冠軍）

北汽福田高潛人才培養(yǎng)項目（知名商用車國企）

百信銀行人才培養(yǎng)“S計劃”（中國第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行）

潮宏基集團領(lǐng)軍計劃項目經(jīng)理班傳化集團高管后備“海藍計劃”項目

華盛江泉集團后備人才培養(yǎng)項目聯(lián)合利華集團新經(jīng)理雄鷹計劃項目

兵器集團青年人才揚帆計劃項目德邦大為高管后備“邦才計劃”培訓(xùn)項目

愛瑪科技集團中層干部“啟航計劃”項目江西太保中高層干部培訓(xùn)班

中糧福臨門營銷公司省總“新雷計劃”寶武集團下屬特大型鋼企營銷訓(xùn)戰(zhàn)營

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