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【課程背景】

書面表達(dá)，無(wú)處不在。通知、請(qǐng)示、報(bào)告、紀(jì)要……這些都是職場(chǎng)人經(jīng)常要涉及到的公文。如何才能把公文寫快？寫好？怎樣才能快速的掌握公文寫作技巧和能力？這是歷來(lái)困擾著無(wú)數(shù)工作寫作人的問(wèn)題。其實(shí)公文寫作，有很強(qiáng)的規(guī)律和撰寫的模式。如果掌握了這些規(guī)律和模式，那就能快速的寫出優(yōu)秀的公文。本課程由“細(xì)枝末節(jié)”出發(fā)，從公文的“符號(hào)”、“數(shù)字”、“詞語(yǔ)”到公文寫作的“公式”、“模板”，從“起頭”到“過(guò)渡”再到“結(jié)尾”，并結(jié)合相應(yīng)的使用場(chǎng)景，短平快的解決公文寫作問(wèn)題。

職場(chǎng)公文有哪些類型？

怎樣用詞才顯得我們很專業(yè)？

對(duì)上和對(duì)下的公文寫作有什么講究？

公文種數(shù)字的適用有什么規(guī)矩？

職場(chǎng)公文有哪些好模板？

怎樣快速寫出職場(chǎng)好公文？

【課程收益】

了解職場(chǎng)公文的種類

掌握公文寫作的主要格式和重要詞匯

掌握公文過(guò)度技巧，讓公文不生硬

掌握職場(chǎng)常見(jiàn)事務(wù)公文的寫作技巧

熟悉職場(chǎng)個(gè)人文書的寫作技巧和相關(guān)法律效力，并應(yīng)用于個(gè)人公文寫作

掌握職場(chǎng)常用法定公文寫作技巧

【課程對(duì)象】

全體員工、職場(chǎng)新人、公文寫作者

【課程大綱】

互動(dòng)導(dǎo)入：不做文秘也需要學(xué)習(xí)寫公文嗎？

一、職場(chǎng)公文有哪些種類？分別有哪些內(nèi)容？

1、個(gè)人文書種類

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、工作總結(jié)、辭職報(bào)告

2、事務(wù)文書種類

證明、委托書、介紹信、意向書

3、法定文書種類

按照內(nèi)容分類：

命令（令）、決定、公告、通知、通告、通報(bào)

議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要

按照層級(jí)分類：

上級(jí)→下級(jí)；下級(jí)→上級(jí)；平級(jí)

二、職場(chǎng)公文有哪些必須掌握的格式？有什么講究？

1、公文的基本格式

公文格式：要素-字體-附件

公文的轉(zhuǎn)發(fā)與引發(fā)

公文內(nèi)序號(hào)的適用規(guī)矩

2、如何快速寫出一篇公文？

模板→拼接→改裝→借鑒

三、寫作公文時(shí)，用詞有什么講究？

1、公文常見(jiàn)“易混”詞匯解析

?20組易混淆詞匯解析、使用練習(xí)

?用“公文詞”講“白話”改成“公文口吻”練習(xí)

2、公文常見(jiàn)專業(yè)詞匯解析

?掌握16組常用專業(yè)詞匯

?“白話”與“專業(yè)詞匯”使用效果對(duì)比與詞義解析

四、怎樣讓公文不“生硬”，這三個(gè)部分很重要

1、好的開頭等于成功了一半

導(dǎo)語(yǔ)法開頭：開端文字簡(jiǎn)介，引起讀者注意

引敘法開頭：直接交代行文目的、依據(jù)、原因、意義

表態(tài)發(fā)開頭：直接表明公文制發(fā)者對(duì)人、事務(wù)的意見(jiàn)態(tài)度

2、精美過(guò)度，為公文錦上添花

詞語(yǔ)過(guò)度法

句子過(guò)度法

段落過(guò)度法

五、公文中數(shù)字使用的規(guī)則與講究

1、公文中會(huì)用到哪些類型數(shù)字？

小寫數(shù)字、中文小寫、中文大寫

不同的數(shù)字分別適用于哪些公文環(huán)境

2、公文數(shù)字使用練習(xí)

六、事務(wù)類公文的寫作方法與技巧

1、事務(wù)類公文的寫作秘籍

一個(gè)公式+一個(gè)模板+一套要點(diǎn)

2、辦法、制度的寫作

常見(jiàn)“辦法”與“制度”：管理辦法、實(shí)施辦法、實(shí)施細(xì)則

寫作公式：辦法=總+分+附

寫作模板

范文解析

3、證明的寫作

證明的寫作公式：標(biāo)題+稱謂+正文+結(jié)語(yǔ)+落款

證明的寫作模板解析

證明寫作重點(diǎn)項(xiàng)目

4、商業(yè)請(qǐng)柬的寫作

證明的寫作公式：禮節(jié)性+時(shí)間性+固定性

請(qǐng)柬模板與寫作重點(diǎn)解析

七、法定公文的寫作方法與技巧

1、“報(bào)告”的寫作技巧

寫作公式：過(guò)去情況+現(xiàn)在問(wèn)題+未來(lái)改進(jìn)

“報(bào)告”模板與寫作重點(diǎn)解析

2、“請(qǐng)示”的寫作技巧

“請(qǐng)示”與“報(bào)告”的區(qū)別

寫作要點(diǎn)解析

3、“批復(fù)”的寫作技巧

寫作公式：導(dǎo)語(yǔ)+表態(tài)+固定結(jié)語(yǔ)

“批復(fù)”模板與寫作重點(diǎn)解析

4、“通知”的寫作技巧

寫作公式：知曉+指令+時(shí)效+精煉

“通知”模板與寫作重點(diǎn)解析

5、“會(huì)議紀(jì)要”的寫作技巧

會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

寫作公式：紀(jì)實(shí)+摘要+約束

會(huì)議紀(jì)要模板解析

會(huì)議紀(jì)要行文要點(diǎn)解析

八、互動(dòng)與交流

賴?yán)蠋?/h5>

賴豐（老師）

——企業(yè)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)打造專家

曾任職國(guó)家首批無(wú)車承運(yùn)試點(diǎn)單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

工商管理海外留學(xué) 學(xué)士學(xué)位

中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)行業(yè)講師團(tuán)專家

注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）

國(guó)際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師（ACI）

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

國(guó)家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

教育背景：賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目。

企業(yè)經(jīng)歷：賴?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司工作期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問(wèn)題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽(yù)。在賴?yán)蠋熑温毱陂g期間，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓(xùn)咨詢：累計(jì)培訓(xùn)20000+學(xué)員，TTT內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)超過(guò)80場(chǎng)次，職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓(xùn)超過(guò)40場(chǎng)，高效溝通類課程培訓(xùn)超過(guò)40場(chǎng)，會(huì)議工具、思維工具類培訓(xùn)超過(guò)30場(chǎng)，結(jié)構(gòu)思維類課程培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。同一家企業(yè)重復(fù)采購(gòu)最高16場(chǎng)，市級(jí)政府機(jī)構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶切實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維；

風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程總是在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙珶挼恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》

《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開發(fā)》

《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

《內(nèi)訓(xùn)師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問(wèn)的題思維模式》

《跨部門溝通實(shí)用技能》

《九型人格識(shí)人用人之術(shù)》

《攻克新官上任之十大實(shí)戰(zhàn)難題》

《透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界》

《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》

《超實(shí)用公文寫作方法》

人力資源系列：

《職場(chǎng)人的頂層設(shè)計(jì)》

《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導(dǎo)師必修課》

《員工關(guān)系之平衡與促進(jìn)》

《向阿里學(xué)習(xí)企業(yè)文化》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

賴?yán)蠋熓俏覀冇龅降穆曇糇詈寐?tīng)的老師，最溫柔細(xì)膩的老師，教會(huì)我們的不僅僅是知識(shí)和技能，更是作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的意識(shí)和情懷。

——利爾化學(xué)安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂，總是讓人感覺(jué)如沐春風(fēng)，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學(xué)會(huì)，也會(huì)根據(jù)不同員工的接受能力，去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏，甚至?xí)鶕?jù)不同企業(yè)文化來(lái)設(shè)定案例和培訓(xùn)的風(fēng)格，整個(gè)集團(tuán)下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。

——中國(guó)交建人力資源部部長(zhǎng) 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會(huì)很枯燥，以為下午培訓(xùn)會(huì)打瞌睡，但是沒(méi)想到賴?yán)蠋煹恼n堂讓我們歡樂(lè)不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容，用最簡(jiǎn)單工具和語(yǔ)言交給我們，更難得的是在課堂上我們?cè)诶蠋煹妮o導(dǎo)下可以直接輸出成果，實(shí)現(xiàn)知識(shí)理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識(shí)，解決問(wèn)題，輸出結(jié)果，這才是我們想要的內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)培訓(xùn)。

——葛洲壩集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李紅

【服務(wù)客戶】

中國(guó)交建、中建環(huán)能、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)廣電、葛洲壩集團(tuán)、利爾化學(xué)、格力電器、九洲集團(tuán)、雪寶集團(tuán)、美豐集團(tuán)、繁華集團(tuán)、綿陽(yáng)人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等。

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