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【課程背景】:

作為面試官的你，是否遇到過以下問題？

1.企業(yè)戰(zhàn)略下人才管理和招聘的關(guān)注點(diǎn)。

2.手拿簡歷，不知道如何問、問什么？

3.很完整和和完美的簡歷，簡歷內(nèi)容是否屬實(shí)？

4.如何基于人才畫像和甄選標(biāo)準(zhǔn)判斷問題候選人深層特質(zhì)？

5.候選人都是90后95后的小鮮肉，如何應(yīng)對？

6.候選人的回答天衣無縫，說的那么好，實(shí)際工作中一定能做的好嗎？

7.同一候選人，初試官和復(fù)試官的面試意見不一致，聽誰的？

8.招聘流程長、審批流程復(fù)雜，如何合理簡化以提高招聘效率？

9.HR和業(yè)務(wù)部門如何針對招聘崗位進(jìn)行有效溝通？

10.招聘面試方法大揭密，結(jié)構(gòu)化面試真的好用嗎？

……

如果你遇到過類似問題，那么請一定要來聽這個課程，因?yàn)樯鲜鲆蓡栐谡n堂中都找到解決方案。

【課程收益】:

建立意識——認(rèn)識面試甄選技巧的重要性

了解痛點(diǎn)——針對招聘痛點(diǎn)各個擊破

建立模型——重點(diǎn)崗位類素質(zhì)模型分解

工具輸出——基于崗位任職資格，開發(fā)對應(yīng)的結(jié)構(gòu)化面試表格

面試技能——貼近業(yè)務(wù)的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

現(xiàn)場演練——搞定一切面試疑難雜癥

【授課對象】 :

業(yè)務(wù)面試官

【課程大綱】：

一、新時代的招聘

1. 新時代下，招聘的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2. 新時代下招聘新策略

二、了解面試官面試中面臨的痛點(diǎn)

1. 如何對候選人做出準(zhǔn)確判斷？

2. 面試標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一怎么辦？

3. 遇到面霸怎么辦？

【案例分析】目前在面試中的痛點(diǎn)大起底

三、面試方法

1. 面試方法知多少？

2. 常用面試方法和對比分析

四、面試步驟和流程流程

1. 面試的步驟和面試流程分析

2. 如何設(shè)置適合的面試流程？

3. 大數(shù)據(jù)下的招聘全流程監(jiān)控

五、面試前—面試準(zhǔn)備

1.如何總結(jié)輸出明確統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第一階段

2. 簡歷篩選

2.1簡歷篩選要點(diǎn)

2.2如何做到三秒掃一份簡歷？

2.3簡歷的粗篩—精篩—細(xì)選方法

2.4 簡歷常見問題匯總

【案例分析和現(xiàn)場演練】

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第二階段

六、面試中—面試方法

1. 專業(yè)技術(shù)面試

2. 行為面試法

2.1 行為面試VS非行為面試

2.2 Google、高盛行為面試題目大揭密！

2.3 行為面試流程

2.4 行為面試中的“追星術(shù)”

2.5 面試中的觀察術(shù)

2.6 行為面試的“核心點(diǎn)”

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試一

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試二

3. 意愿適配法

3.1 案例分析——一位營銷經(jīng)理的辭職

3.2 如何判斷意愿適配

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場面試

【現(xiàn)場輸出】基于企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)匹配結(jié)構(gòu)化面試表格第三階段

七、面試中—面試技巧

1. 面試甄選技巧

1.1 15個面試核心要素

1.2 如何提問與觀察？

【案例分析和現(xiàn)場演練】小技巧：專業(yè)技術(shù)提問中的“要”和“不要”

【工具輸出】：結(jié)構(gòu)化面試指引表和問題庫

2. 面試中的20個雷區(qū)，你不要踩！

3. 新生代的招聘應(yīng)對—90后到底想要什么？

【案例分析】敏感的小王

4. 面試中候選人的肢體語言告訴我們什么？

5. 面試官，注意你的肢體語言哦！

6. 面試中的“面試心理戰(zhàn)”

【案例分析和現(xiàn)場演練】

八、面試后—如何評分與決策

1. 評分標(biāo)準(zhǔn)與打分技巧

2. 面對多個候選人，如何決策？

【案例分析】

九、課程小結(jié)與實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容總結(jié)回顧和行動計劃制定

徐老師

【徐老師個人介紹】：

南開大學(xué)人力資源學(xué)士，曾任職希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊公司總部人力資源部。十年以上世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，人力資源領(lǐng)域?qū)＜摇ＶС智艘陨喜块T人力資源管理工作，八年騰訊工作經(jīng)驗(yàn)，任職培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理和人力資源經(jīng)理，三年職業(yè)講師。

主導(dǎo)騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養(yǎng)體系、伯樂管理和面試官系統(tǒng)搭建等公司級重點(diǎn)項(xiàng)目。帶領(lǐng)招聘團(tuán)隊有力支撐騰訊互動娛樂事業(yè)群從2000人5000人的發(fā)展壯大和團(tuán)隊擴(kuò)張。

擔(dān)任騰訊面試官題典管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊完成系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和上線運(yùn)營的全流程，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲得公司級表彰。

在騰訊期間，負(fù)責(zé)開發(fā)和主講多門公司內(nèi)部優(yōu)秀通用素質(zhì)課程，是騰訊企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家，連續(xù)六年騰訊學(xué)院優(yōu)秀講師、人氣講師。

徐老師是具有10年實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)的資深培訓(xùn)講師，多家500強(qiáng)和上市集團(tuán)公司的咨詢顧問和特聘講師。

【授課理念】：根據(jù)不同企業(yè)、不同層級的學(xué)員定制化課程，課程更有針對性，案例豐富、輕理論、重實(shí)戰(zhàn)。

徐老師主講的《跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)面試》系列課程成為培訓(xùn)行業(yè)面試官培養(yǎng)第一課，主講的《騰訊最受歡迎的通用素質(zhì)課》系列課程，成為多家企業(yè)員工的通用素質(zhì)必修課。優(yōu)秀的課程反饋，是徐老師課程一直保持超高的滿意度和重復(fù)采購率的最有力見證！

【授課特點(diǎn)】：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維、幽默有趣、全實(shí)戰(zhàn)、多案例、全干貨！

【企業(yè)咨詢服務(wù)過的客戶】：

希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊總部、騰訊成都分公司、中國平安深圳總部、康佳學(xué)院、綠城集團(tuán)、未來游戲 、廣發(fā)證券、華潤置地、某國企財富管理公司、巨人網(wǎng)絡(luò)、寧波社保局、意大利贊邦制藥、中國電信上海公司、中國移動廣州公司、北京移動等公司的培訓(xùn)課程和人力資源咨詢項(xiàng)目。

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