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課程背景

培訓(xùn)的主題是有職業(yè)身份的學(xué)員,培訓(xùn)師在教學(xué)過程中,起到向?qū)А⒅笇?dǎo)的作用。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師表現(xiàn)得精彩不是真精彩，讓學(xué)員在培訓(xùn)中綻放異彩，那才是真精彩。就像“希臘三賢”之一的蘇格拉底，用學(xué)生柏拉圖證明了自己的卓越；而柏拉圖也用學(xué)生亞里士多德證明了自己的優(yōu)秀。企業(yè)培訓(xùn)師也是如此，教的效果是用學(xué)的結(jié)果來證明的。

目的：通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，把培訓(xùn)師從優(yōu)秀變成卓越

目標(biāo)： 提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力

要領(lǐng)： 理念、技巧、參與、體悟

收獲： 能力、自信、卓越講師

課程對象

專業(yè)講師（由于本課程專業(yè)訓(xùn)練課程，所以參訓(xùn)人員人數(shù)30人左右最佳）

課程大綱

上篇：企業(yè)培訓(xùn)師的“范兒”

（一）培訓(xùn)的定義

1、教與學(xué)的關(guān)系

2、培訓(xùn)的任務(wù)

3、培訓(xùn)的方法

4、培訓(xùn)的效果

5、培訓(xùn)的形式

（二）企業(yè)培訓(xùn)需要“超市”還是“醫(yī)院”

1、需求不等于需要

2、培訓(xùn)需要“療程”

（三）培訓(xùn)師三位一體的角色定位

1、演員

2、導(dǎo)演

3、編劇

（四）職業(yè)素養(yǎng)—培訓(xùn)師職業(yè)生命的“護(hù)身符”

1、師德：尊崇真知，樂業(yè)渡人

2、師藝：技能嫻熟，造詣精專

3、師威：自尊自律，嚴(yán)格要求

4、師風(fēng)：形象規(guī)范，風(fēng)格獨(dú)特

（五）講臺“名角兒”的六功：說、學(xué)、造、斗、感、察

1、優(yōu)于常人的表達(dá)力

2、超強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)力

3、“老瓶裝新酒”的創(chuàng)造力

4、不斷超越的挑戰(zhàn)力

5、富有激情的感召力

6、敏銳善感的洞察力

（六）企業(yè)不敢用的三種培訓(xùn)師

1、浮夸

2、狂想

3、忽悠

下篇：企業(yè)培訓(xùn)師的十大掌控技巧

（一）控制怯場的技巧

1、怯場的真相

2、上臺“怯”，才能“演”出彩

3、控制怯場的六大技巧

（1）舒緩身體

（2）積極暗示

（3）超量準(zhǔn)備

（4）角色扮演

（5）放開自我

（6）壓力消除

（二）善用手勢、表情好處多

1、專業(yè)手勢的“四美”原則

(1)準(zhǔn)確規(guī)范之美

(2)簡單精煉之美

(3)幅度開合之美

(4)協(xié)調(diào)和諧之美

2、培訓(xùn)師的四種手勢

（1）表情性手勢

（2）表態(tài)性手勢

（3）示意性手勢

（4）虛擬性手勢

3、專業(yè)手勢

4、巧用表情，為你的課堂增色

（1）面容表情，色動則情動

（2）眉目表情，六視同堂

（3）口唇之語

（三）讓身段、行頭成為你的身份識別符號

1、頭、軀、足百態(tài)千姿

2、站、坐、走，勃勃英姿

3、讓著裝為你增色添彩

（四）控制氣息，影響學(xué)員

1、氣乃音之師也。

2、氣乃音之帥也

3、練氣才能生氣,練聲才能成聲

4、重要的嗓音(門戶)

（五）語調(diào)訓(xùn)練讓你講課聲情并茂

1、語調(diào)說明你是誰

2、停頓訓(xùn)練，讓語言歇歇腳兒

3、重音訓(xùn)練，語重情長

4、快慢訓(xùn)練，語速不能超過腦速

5、高低訓(xùn)練，亮出你的情感來

6、語調(diào)產(chǎn)生節(jié)奏，節(jié)奏吸引學(xué)員

（六）臺前幕后的安排

1、現(xiàn)場座次的擺放

2、“幕后”的交叉安排

3、從頭到腳說自檢

（七）好的開場是成功的一半

1、課程導(dǎo)入的標(biāo)準(zhǔn)程式

2、四種導(dǎo)入抓住學(xué)員的心

3、課程導(dǎo)入不能犯的四個錯誤

4、登臺亮相，一鳴驚人

（八）收放自如，掌控全場有“手腕”

1、主動引導(dǎo)，其實(shí)答案在每個人心中

2、臨場應(yīng)變，方顯英雄本色

3、“路人甲”、“一號”一個都不能少

（九）課堂常用的七種“授課技巧”

1、課堂講授法

2、現(xiàn)場演示法

3、課堂研討法

4、角色扮演法

5、游戲帶動法

6、案例分析法

7、工具實(shí)操法

（十）好的收尾為課程加分

1、課程收尾的標(biāo)準(zhǔn)程式

2、收結(jié)有力，發(fā)人深省

3、這樣收結(jié)不可取

4、下得場來，掌聲雷動

賀老師

講師背景：

– 美國（ACI）認(rèn)證高級國際培訓(xùn)師

– 國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師

– 國家認(rèn)證高級理財規(guī)劃師

– 兩家大型保險集團(tuán)公司金牌講師

– 保險行業(yè)協(xié)會首席顧問

– 保險公司多項課程研發(fā)講師

– 多家金融機(jī)構(gòu)常年特邀顧問

主要經(jīng)歷：

– 賀老師具備十年大型企業(yè)人力資源培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，八年培訓(xùn)及管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，曾就職于中國人壽與中國平安兩家大型集團(tuán)公司，從一線走向管理，在職期間，作為總公司金牌講師，每年授課500余節(jié)，并多次主動實(shí)施總公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開發(fā)項目，開發(fā)設(shè)計完成多門保險內(nèi)部銷售系列品牌課程，以及保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)教材的開發(fā)編寫。作為職業(yè)講師，具有敏銳的洞察力、邏輯嚴(yán)密的思維、出色的語言駕御能力，采用大量的交互式培訓(xùn)方式，能夠激勵學(xué)員全力參與，具有很強(qiáng)的感染力與感召力，授課水平及資深專業(yè)受到行內(nèi)好評。

培訓(xùn)課程

主講課程

– 內(nèi)訓(xùn)師系列——專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練（PTT），培訓(xùn)技巧研討（TSS），課程設(shè)計研討（CDIS)

– 銷售主管育成——初級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 初級主管晉級培訓(xùn) 中級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 中級主管晉級培訓(xùn)

– 通用思維導(dǎo)圖

內(nèi)訓(xùn)師系列

– 表達(dá)能力訓(xùn)練(PTT)

– 培訓(xùn)技巧研討培訓(xùn)(TSS)

– 課程設(shè)計與授課技巧研討(CDIS)

– 基于“經(jīng)驗萃取技術(shù)”的課程開發(fā)

– 經(jīng)驗萃取技術(shù)訓(xùn)練

– 《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)

金融、保險銷售系列課程

– 新人育成體系

新人簽約培訓(xùn)

***新兵訓(xùn)練營

職場訓(xùn)練

進(jìn)階培訓(xùn)

主管輔導(dǎo)

– 銷售主管育成

初級主管養(yǎng)成培訓(xùn)

初級主管晉級培訓(xùn)

中級主管養(yǎng)成培訓(xùn)

中級主管晉級培訓(xùn)

– 需求導(dǎo)向式銷售

– 銷售活動管理

– 屬員輔導(dǎo)

– 財富管理與壽險規(guī)劃

– 銀行客戶經(jīng)理銷售技能提升訓(xùn)練

– 理財規(guī)劃師培訓(xùn)

公共課程

– 商務(wù)禮儀

– 職業(yè)素養(yǎng)

– 高效溝通

– 管理人員的十項全能訓(xùn)練

曾培訓(xùn)過的客戶

服務(wù)過的客戶（部分）：

– 中國人壽、平安保險、光大永明人壽、長安保險、中國人保、北京保險行業(yè)協(xié)會、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浙江農(nóng)信社、新時代信托、誠棟國際集團(tuán)、交通管理干部學(xué)院、中海油、宏圖錦教育機(jī)構(gòu)、大興二職、居然之家、派芬等。

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