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針對(duì)人群：

企業(yè)全員

課程綱要：

第一部分 變革時(shí)代的房地產(chǎn)管理之變

1.變革時(shí)代業(yè)務(wù)向管理要效益

1.1企業(yè)管理中人的屬性越發(fā)被凸顯

案例：萬科事業(yè)合伙人計(jì)劃

1.2變革期管理效能亟待提升

1.3中高層干部的管理困境障礙因素

2. 新時(shí)代跨部門協(xié)同

2.1房地產(chǎn)中高層干部角色認(rèn)知

中高層干部的及七種角色錯(cuò)位

中高層干部的上、平、下關(guān)系再思考

2.2新時(shí)代跨“部門墻”存在的影響因素

體驗(yàn)式項(xiàng)目：七巧板

第二部分 房地產(chǎn)跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作從“心”開始

2.1. 跨部門溝通從認(rèn)識(shí)自己個(gè)他人開始（DISC在組織中的應(yīng)用）

2.2. 識(shí)別與解讀四種溝通行為風(fēng)格

2.3. 個(gè)人溝通行為風(fēng)格測(cè)試及應(yīng)用分析

2.4. 如何與不同風(fēng)格的人進(jìn)行溝通

第三部分 管理好房地產(chǎn)跨部門團(tuán)隊(duì)溝通的“場(chǎng)”

1.發(fā)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的“場(chǎng)”

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)溝通

個(gè)人與個(gè)人溝通

2. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)不同“場(chǎng)”易出現(xiàn)的溝通風(fēng)險(xiǎn)

團(tuán)隊(duì)溝通場(chǎng)-會(huì)議

個(gè)人溝通場(chǎng)-表達(dá)與傾聽

3. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作管理工具——會(huì)議管理工具

3.1小組研討：房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)管控關(guān)鍵會(huì)議

3.2角色扮演：房地產(chǎn)中層干部管理能力提升會(huì)

3.3會(huì)議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與技巧解析

會(huì)議管理的7個(gè)點(diǎn)

保證會(huì)議質(zhì)量的3件事

3.4我們自己的會(huì)議

最常用的部門級(jí)會(huì)議分類

編寫關(guān)鍵會(huì)議的會(huì)議手冊(cè)

4. 個(gè)人溝通協(xié)作管理工具——探尋式提問

4.1溝而不通的原因是什么

4.2欣賞和提問的價(jià)值

4.3提問的方式及關(guān)注點(diǎn)

4.4有效傾聽的價(jià)值及關(guān)注點(diǎn)

第四部分 管理好跨部門團(tuán)隊(duì)合作信息互動(dòng)的“機(jī)制”

1. 小組研討：我們企業(yè)的信息互通

2. 最需要的跨部門信息

3. 信息獲取機(jī)制

第五部分 管理好跨部門團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的“行”

1. 深入剖析，制定計(jì)劃

2. 形成承諾，振奮士氣項(xiàng)修煉 要事第一（Put First Things First）

姚老師

導(dǎo)師簡(jiǎn)介

房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)與戲劇引導(dǎo)教練

Real estate action learning and Drama Guidance coach

房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)“戲劇”引導(dǎo)教練

原萬達(dá)文化創(chuàng)意落地項(xiàng)目主創(chuàng)

企業(yè)文化萃取與創(chuàng)新落地實(shí)施專家

創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施教練

TTT內(nèi)訓(xùn)師賦能引導(dǎo)師

HR管理實(shí)現(xiàn)與落地專家

英語口語教練技術(shù)創(chuàng)始人與實(shí)施專家

一、工作背景：

15年通信、房地產(chǎn)、能源行業(yè)知名企業(yè)管理落地實(shí)踐經(jīng)歷，曾歷任某集團(tuán)企管高級(jí)人力資源經(jīng)理、TOP5 知名上市地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、世界500強(qiáng)通信運(yùn)營(yíng)商省級(jí)部門高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理等職。擔(dān)任多家企業(yè)外部管理顧問、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問。

二、部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

（一）文化創(chuàng)意落地項(xiàng)目：

項(xiàng)目背景：某top5知名地產(chǎn)集團(tuán)，高管流動(dòng)率高、歸屬感差、融合度低

項(xiàng)目描述：精心策劃并實(shí)施了“新體驗(yàn)教學(xué)”文化創(chuàng)意落地項(xiàng)目

項(xiàng)目時(shí)間：1年

項(xiàng)目形式：微電影、舞臺(tái)話劇、微訪談、原創(chuàng)音樂

項(xiàng)目成果：

1、解決高管文化融合的微訪談?wù)n程《某某企業(yè)之道》，15門；

2、解決高管執(zhí)行力差的微電影課程《執(zhí)行力》20門；

3、解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的舞臺(tái)話劇課程《案例拓展》30門；

4、解決心靈突破障礙的原創(chuàng)音樂《管理情景音樂課》15 門（詞曲創(chuàng)作及編曲）；

5、17個(gè)高管培訓(xùn)班，2706人次，授課時(shí)長(zhǎng)5412小時(shí)，獲得某集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管97%以上的高度評(píng)價(jià)，廣受業(yè)內(nèi)外贊譽(yù)。

（二）創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地項(xiàng)目

項(xiàng)目背景：某Top5地產(chǎn)集團(tuán)文旅規(guī)劃院優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)不能有效萃取與傳播

項(xiàng)目描述：策劃學(xué)習(xí)地圖，搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，傳播優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

項(xiàng)目周期：6個(gè)月

項(xiàng)目成果：

1、完成1整套文旅規(guī)劃院的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)路徑的設(shè)計(jì)

2、搭建文旅規(guī)劃線上平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì);

2、設(shè)計(jì)完成一/二級(jí)功能菜單近200個(gè);

3、線上收集好案例500多個(gè)；

4、線下組織全員學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例5次，近1000人次，獲得學(xué)員一致好評(píng)。

（三）Y型人才培養(yǎng)與落地項(xiàng)目

項(xiàng)目背景：世界500強(qiáng)公司，人才成長(zhǎng)方式亂，沒有體系

項(xiàng)目描述：創(chuàng)建Y型人才成長(zhǎng)地圖，搭建人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系

項(xiàng)目周期：1年

項(xiàng)目成果：

1、Y型（技術(shù)+管理）人才成長(zhǎng)地圖一套；

2、人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系一套；

3、完成Y型（技術(shù)+管理）人才落地實(shí)踐手冊(cè)各一套；

4、實(shí)現(xiàn)Y型（技術(shù)+管理）人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)一套，近300人通過首輪認(rèn)證；

三、部分服務(wù)過的企業(yè)（摘錄排名不分先后）

中國(guó)鐵建、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵塔、中信集團(tuán)、中梁集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、萬達(dá)酒店管理公司、萬達(dá)酒店建設(shè)公司、綠地集團(tuán)、漢京集團(tuán)、福州陽光城、鵬瑞地產(chǎn)、軌道地產(chǎn)、杭州融創(chuàng)學(xué)院、中鐵諾德、美的置業(yè)、信友集團(tuán)等

四、核心版權(quán)課程

?引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力類：

《戲劇+領(lǐng)導(dǎo)力—管理者修為覺察與進(jìn)階工作坊》（微電影/話劇）（2天）

《戲劇+文化力—用微電影詮釋與解讀文化》（微電影/話劇）（2天）

《蛻變自省之旅—核心管理團(tuán)隊(duì)室內(nèi)體驗(yàn)工作坊》（1天）

?企業(yè)文化類：

《企業(yè)文化故事萃取及話劇呈現(xiàn)工作坊》（2天）

《企業(yè)文化體系構(gòu)建及落地工作坊》（2天）

?組織經(jīng)驗(yàn)萃取類

《內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)與落地—行動(dòng)學(xué)習(xí)TTT課程（初級(jí)）》（2天）

《內(nèi)訓(xùn)師核心能力與應(yīng)用—行動(dòng)學(xué)習(xí)TTT課程（高級(jí)）》（2天）

《微視頻案例傳播與落地—企業(yè)案例萃取與開發(fā)課程》（2天）

?職業(yè)素養(yǎng)類

《成長(zhǎng)蛻變，重塑自我—體驗(yàn)式職場(chǎng)進(jìn)化的七項(xiàng)成長(zhǎng)修煉》（1天）

《尋找本我，連接未來—管培生職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)》（1天）

?高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行類

《探尋自我，找到規(guī)律—團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙覺察與問題解決工作坊》（2天）

六、個(gè)人特點(diǎn)

?課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)，以實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)將業(yè)務(wù)與管理、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合；

?采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、行為引導(dǎo)等技術(shù)、案例共享、實(shí)戰(zhàn)演練等形式，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)及參與熱情，幫助企業(yè)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)能夠現(xiàn)場(chǎng)找到解決實(shí)際問題的方法；

?輸出可實(shí)施、可評(píng)價(jià)、可衡量的實(shí)踐落地方案，使培訓(xùn)效果立竿見影；

?擅長(zhǎng)利用將音樂、微電影、微話劇文化藝術(shù)形式制造氛圍，助力課程及項(xiàng)目落地。

七、擅長(zhǎng)領(lǐng)域

專注于企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)、企業(yè)文化、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、管理知識(shí)和工具落地轉(zhuǎn)化與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技術(shù)賦能的落地轉(zhuǎn)化研究與實(shí)踐。擅長(zhǎng)將抽象復(fù)雜的管理理論與工具融入體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)場(chǎng)域，讓參與者自我認(rèn)知、自我覺察、自我提升，在參與中獲得感悟和成長(zhǎng)。并將體驗(yàn)式探尋的方法融入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、企業(yè)文化、組織經(jīng)驗(yàn)萃取和領(lǐng)導(dǎo)力、管理落地轉(zhuǎn)化等組織發(fā)展與學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

八、客戶及學(xué)員反饋摘錄

“電影看過無數(shù)，從來不知道每個(gè)鏡頭后面凝聚著的辛苦，常常吐槽爛片，等到自己親身經(jīng)歷才知道，每個(gè)畫面都凝聚著辛苦。感謝姚老師用這種特殊的方式讓我有更多的覺察和反思，通過復(fù)盤拍攝微電影的過程，引導(dǎo)我們深度思考關(guān)于組織文化的內(nèi)容”

——福州陽光城《用微電影詮釋與解讀文化》某高管

“姚老師深入淺出的授課風(fēng)格，讓我們學(xué)習(xí)起來不會(huì)很累，同時(shí)，還能結(jié)合很多工具讓我們找到復(fù)雜問題的解決方案，不斷撞擊著大家的思想，收益良多。我會(huì)認(rèn)真完成IDP計(jì)劃，對(duì)自己負(fù)責(zé)！PS:姚老師給寫的歌很好聽。

——美的置業(yè)集團(tuán)《戲劇領(lǐng)導(dǎo)力》某項(xiàng)目總

“有時(shí)候會(huì)忘了姚老師是個(gè)講師，他擅長(zhǎng)用音樂、電影等方式，課程與實(shí)際工作相結(jié)合，伴隨著清晰的邏輯，指引我們，雖然話不多，但是總會(huì)帶給我們很多思考，偶爾穿插幾句地道的英語提問，很有范兒！”

——中鐵諾德《某管培生項(xiàng)目》某管理干部

“姚老師的課程跟以往的培訓(xùn)方式不一樣，他會(huì)通過一些小的體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)置，讓我我們產(chǎn)生思考，從而在過程中導(dǎo)出課程的主題，連接我們的實(shí)際工作和生活。

——鵬瑞集團(tuán)《“雄鷹計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)力之微電影工作坊》某高管

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