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【課程背景】

現(xiàn)今的營銷手段日新月異，但活動(dòng)營銷以其特有的屬性，而長久被人們反復(fù)使用。可是很多企業(yè)在運(yùn)用活動(dòng)營銷的過程中卻出現(xiàn)各種各樣的不適應(yīng)或效果不理想。如何執(zhí)行好一場客戶活動(dòng)？如何讓活動(dòng)營銷的投入有更好的產(chǎn)出？如何讓活動(dòng)營銷的后續(xù)工作更加有序？如何在活動(dòng)全程中進(jìn)行把控？如何在新的營銷理念下活用活動(dòng)營銷？本課程系統(tǒng)的講述如何做好一場活動(dòng)營銷的方方面面，為客戶做好活動(dòng)營銷提供參照。

【課程收益】

■ 明確活動(dòng)策劃與實(shí)施方法，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方向

■ 提高活動(dòng)營銷的投入產(chǎn)出，取得實(shí)質(zhì)性的效果

■ 學(xué)會(huì)突破傳統(tǒng)的營銷思維，跳出銀行來看銀行

■ 實(shí)現(xiàn)活動(dòng)營銷后精準(zhǔn)追蹤，提升營銷落地效果

【課程對(duì)象】

銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)全員等

【授課人數(shù)】

60人以內(nèi)

【課程方式】

知識(shí)講授＋案例教學(xué)＋小組模擬演練

【課程大綱】

第一講：優(yōu)秀客戶活動(dòng)營銷案例分析

1、社區(qū)活動(dòng)客群定位與策略研擬

案例：朝陽八村金融防騙宣講

2、商圈活動(dòng)客群定位與策略研擬

案例：松山農(nóng)貿(mào)市場便民服務(wù)

3、企業(yè)活動(dòng)客群定位與策略研擬

案例：井子礦區(qū)職工文化活動(dòng)

4．網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)客群定位與策略研擬

案例：華夏銀行小銀行家活動(dòng)

第二講：知行合一——活動(dòng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)

一、一場活動(dòng)營銷成功的核心要素

1．積極的現(xiàn)場氛圍

2．有序的現(xiàn)場組織

3．針對(duì)性活動(dòng)設(shè)計(jì)

二、活動(dòng)營銷中的社會(huì)心理學(xué)知識(shí)

1．情緒感染——群體狀態(tài)的帶入

2．信度法則——挑動(dòng)效果的引信

3．從眾效應(yīng)——成果倍增的力量

課堂游戲：你聽到什么？

三、活動(dòng)營銷中的市場營銷學(xué)知識(shí)

1．活動(dòng)營銷的四大天然優(yōu)勢

1）零距離接觸

2）活動(dòng)式體驗(yàn)

3）群體性營銷

4）情緒化引導(dǎo)

2．豐富多樣的活動(dòng)營銷形式

3．因時(shí)因地的客戶群體分析

4．差異化活動(dòng)營銷形式運(yùn)用

課堂練習(xí)：八類客群的差異化營銷活動(dòng)選擇

四、銀行業(yè)對(duì)活動(dòng)營銷的運(yùn)用要求

1．傳統(tǒng)銀行向零售業(yè)學(xué)習(xí)和演化

2．中國零售銀行未來的發(fā)展趨勢

3．零售銀行內(nèi)涵和外延的豐富化

4．活動(dòng)營銷對(duì)銀行業(yè)的實(shí)際意義

第三講：知行合一——活動(dòng)營銷實(shí)戰(zhàn)流程

一、活動(dòng)營銷計(jì)劃

1．產(chǎn)品營銷分析

2．銷售指標(biāo)分解

3．營銷預(yù)算分解

二、活動(dòng)營銷調(diào)研

1．客戶群體分析

2．競爭對(duì)手調(diào)研

3．其他市場信息

三、活動(dòng)營銷策劃

1．針對(duì)性活動(dòng)策劃

案例：愛心存款，見證愛情的到來

2．差異化活動(dòng)策劃

案例：我的咖啡屋如此與眾不同

3．精細(xì)化成本預(yù)算

案例：六類活動(dòng)的一次成本投入

情景討論：家裝市場策劃案討論

四、活動(dòng)營銷準(zhǔn)備

1．潛在客戶的前期開發(fā)

2．時(shí)間地點(diǎn)的商談確定

3．流程排練與人員分工

4．活動(dòng)營銷的物料準(zhǔn)備

5．活動(dòng)營銷的話術(shù)準(zhǔn)備

五、活動(dòng)營銷執(zhí)行

1．宣傳預(yù)熱

2．客戶邀約

3．現(xiàn)場組織

4．應(yīng)變處理

5．后續(xù)跟進(jìn)

案例練習(xí)：沙龍會(huì)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行演練

第四講：夯實(shí)基礎(chǔ)——網(wǎng)點(diǎn)營銷及管理能力

1．網(wǎng)點(diǎn)主管的管理能力提升

2．網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)的組織能力提升

3．網(wǎng)點(diǎn)營銷的溝通能力提升

4．客戶信息的處理能力提升

小組模擬：營銷能力演練

第五講：效果升級(jí)——活動(dòng)營銷的外延整合

1．持續(xù)性活動(dòng)的PDCA循環(huán)

2．利用二次活動(dòng)營銷擴(kuò)大戰(zhàn)果

3．線上線下活動(dòng)營銷整合

4．社區(qū)異業(yè)聯(lián)盟的開展

閆老師

【專業(yè)資質(zhì)】

清華大學(xué)EMBA

國家注冊(cè)企業(yè)一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

國家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師

國家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

國家注冊(cè)家庭婚姻咨詢師

曾幫助某國有銀行個(gè)金業(yè)績提升 30 倍

15 年 500 強(qiáng)企業(yè)及銀行銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)、六大行培訓(xùn)老師

全國農(nóng)信社及農(nóng)商行最接地氣的營銷培訓(xùn)老師

【授課風(fēng)格】

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語言風(fēng)趣幽默；

分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見解獨(dú)到、貼合實(shí)際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。

【主講課程】

《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)百佳千佳五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)打造》

《“贏在開門紅”銀行旺季營銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

《銀行外拓營銷與市場維護(hù)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行高效執(zhí)行力打造》

《縱橫銀行+構(gòu)建銀行金融生態(tài)圈》

《營銷資本+銀行新零售時(shí)代營銷運(yùn)營》

【服務(wù)客戶】

工商銀行：北京工行、河北工行、遼寧工行總行、錦州工行、葫蘆島工行、朝陽工行、吉林工行、

農(nóng)業(yè)銀行：遼寧農(nóng)行、河北農(nóng)行、天津農(nóng)行、吉林農(nóng)行、黑龍江農(nóng)行

中國銀行：北京中行、天津中行、大連中行、營口中行、本溪中行

建設(shè)銀行：天津建行、遼寧建行、長春建行、黑龍江建行、河北建行、北京建行

郵儲(chǔ)銀行：黑龍江郵儲(chǔ)、吉林郵政、長春郵政、河北郵儲(chǔ)、吉林郵儲(chǔ)、遼寧郵儲(chǔ)

農(nóng)信社及農(nóng)商行：遼寧農(nóng)信42家農(nóng)信社及農(nóng)商行、吉林延邊農(nóng)商行、黑龍江農(nóng)村信用社、重慶農(nóng)商行、陜西農(nóng)信社、山西農(nóng)信社、安徽農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、廣西農(nóng)信社、山東農(nóng)商行、河北農(nóng)信社、河南農(nóng)信社等

城商銀行：營口銀行、沿海銀行、盛京銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、朝陽銀行、河北銀行

其他銀行：中國人民銀行、平安銀行、天津華夏銀行、沈陽民生銀行

非銀金融：中國銀聯(lián)、遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、中國人壽、華泰保險(xiǎn)、國華人壽、大連第一創(chuàng)業(yè)證券

【授課照片】

凌海市農(nóng)商行外拓營銷培訓(xùn)《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營銷》

《營銷資本+銀行新零售時(shí)代營銷運(yùn)營》

合作聯(lián)社規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

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