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【課程簡介】

有效管理壓力，激發(fā)自身活力，提升工作績效，是一個全新的挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時，我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視壓力管理，已成為管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致嚴(yán)重的身心疾病，而壓力管理能預(yù)防壓力造成的這種毀滅性損害，有效地維護(hù)、保持組織的"第一資源"——人力資源。惟有當(dāng)我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；組織也才能獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。

【培訓(xùn)對象】

全員

【課程收益】

幫助組織了解當(dāng)今環(huán)境所面臨的普遍性壓力；

解決壓力與情緒問題；

有效的壓力事件應(yīng)對策略 ；

建立健康積極的生活方式；

壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響；

掌握有效應(yīng)對壓力與情緒的方法；

提升員工活力，提升組織績效；

【課程大綱】

第一節(jié)：壓力的深刻認(rèn)知

1、什么叫壓力？

2、壓力給人造成哪些反應(yīng)？

3、為什么會形成壓力炸彈？

4、壓力源與控壓源的認(rèn)知

5、壓力管理特征

6、個人壓力測試

案例研討：什么事情給你造成壓力？

問題：如何面對批評與績效的壓力？

第二節(jié)：如何把壓力變成動力？

1、壓力管理的目標(biāo)

2、如何建立個人壓力管理組合？

3、有效的壓力管理策略

4、把握有利于工作效率最大化的適當(dāng)壓力度

5、壓力管理的三種途徑解析

6、如何拆分壓力找到問題核心

訓(xùn)練：自我暗示與肯定練習(xí)

第三節(jié)：如何杜絕不良暗示？

1、什么是社會標(biāo)簽？

2、標(biāo)簽帶來哪些危害

3.、對社會標(biāo)簽采取的措施

4.、什么是對錯，對錯帶來的壓力

5、對錯觀念決定你的認(rèn)知

6、視角大小決定你的收獲

案例：為什么要發(fā)出你的高頻率正念？

第四節(jié)：緩解壓力的黃白金方法應(yīng)用

1、如何用表格控制壞習(xí)慣？

2、放松技術(shù)應(yīng)用

3、如何制定運(yùn)動與飲食抗壓計(jì)劃

4、壓力深度緩解的冥想方法應(yīng)用

5、八大黃金減壓方法練習(xí)與應(yīng)用

第五節(jié)：如何正確解析自身情緒

1、為什么要正確認(rèn)識情緒？

2、情緒從哪里來？

3、我們?yōu)楹螘a(chǎn)生憂慮？

4、情緒有哪些影響？

5、如何理清負(fù)面情緒的禍?zhǔn)祝?/p>

研討：如何消除情緒負(fù)債？

第六節(jié)：如何調(diào)節(jié)自身情緒？

1、如何練就隨時調(diào)整情緒的超魅微笑？

2、如何化解別人不良情緒的傳染？

3、如何找到負(fù)面情緒的出口？

4、如何培養(yǎng)積極的情緒？

5、如何做自己的情緒咨詢師？

解析：消除焦慮情緒方法應(yīng)用

第七節(jié)：發(fā)揮情緒的正向效能

1、在溝通中用好情緒提升情商

2、對生氣兩字的正確認(rèn)識

3、如何使情緒快速轉(zhuǎn)換？

4、如何引導(dǎo)他人的情緒？

5、如何看待感恩與善待他人？

第八節(jié)：壓力與情緒調(diào)整能力修煉

1、解決問題的能力

2、高效溝通的能力

3、游刃人際的能力

4、積極思維的能力

5、健康生活的能力

第九節(jié)： 全員壓力情緒問題匯總調(diào)整

上司要求太嚴(yán)目標(biāo)壓力大

同事間關(guān)系麻煩

客戶挑剔態(tài)度差

客戶什么都不懂卻亂比劃

坐久衣袋漸緊體盤闊

常發(fā)脾氣，身邊人被得罪光

每天如同受氣包

特易與人發(fā)生沖突

收入不少不夠花

工作家庭難協(xié)調(diào)

課程回顧與總結(jié)，講師答疑與點(diǎn)評。

課程以案例解析，角色轉(zhuǎn)換，情景模擬，現(xiàn)場演練等方式與實(shí)際結(jié)合

凌老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際注冊培訓(xùn)師導(dǎo)師

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級心理咨詢師培訓(xùn)導(dǎo)師

中國名人演說家協(xié)會高級講師

清大、鄭大總裁班特聘專家

管理與營銷實(shí)戰(zhàn)專家

【工作經(jīng)歷】

世界500強(qiáng)外資雅高ACCOR 營銷總監(jiān)

中州國際投資集團(tuán)有限公司 總經(jīng)理

江蘇正大天晴企業(yè)商學(xué)院 高級講師

聚成華企商學(xué)院 高級講師

凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年來根據(jù)企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)、市場特性以及培訓(xùn)需求企業(yè)量身定做專業(yè)的課程，針對企業(yè)的培訓(xùn)需求，進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)真實(shí)需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來，曾為國內(nèi)上千家企業(yè)進(jìn)行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。

【授課風(fēng)格】

讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進(jìn)企業(yè)績效的改善，一直是凌老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。

【主講課程】

《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)》

《管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)》

《領(lǐng)導(dǎo)者影響力培訓(xùn)》

《管理心理學(xué)培訓(xùn)》

《教練式溝通技能培訓(xùn)》

《跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)》

《大客戶銷售與維護(hù)技能培訓(xùn)》

《客戶服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

《卓越銷售能力提升培訓(xùn)》

《深度營銷與客戶關(guān)系管理技能培訓(xùn)》

《壓力與情緒管理培訓(xùn)》

《非暴力溝通培訓(xùn)》

《團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力培訓(xùn)》

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》

《責(zé)任心與敬業(yè)精神培訓(xùn)》

《高效能人士七個習(xí)慣培訓(xùn)》

《新主人翁精神培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

中國電力、深圳農(nóng)行，中國移動，中國聯(lián)通，立邦集團(tuán)、登電集團(tuán)，四川郵政銀行，天康制藥集團(tuán)、清華園地產(chǎn)集團(tuán)，河南省第二人民醫(yī)院，中南國際地產(chǎn)集團(tuán)，山東省立醫(yī)院、美國質(zhì)量學(xué)會中國代表處，家樂福，湖北農(nóng)商行，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)，鄭州煙草局，北京朝陽區(qū)煙草局，河南中煙集團(tuán)，甘肅農(nóng)村合作銀行，河南農(nóng)信社，新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)五師，思念食品集團(tuán)，中國黃金集團(tuán)，沃爾瑪，安鋼職工總醫(yī)院，河南中研院，河南煙草培訓(xùn)中心，浙江喬治白服飾集團(tuán)，河南工業(yè)大學(xué)，永恒置業(yè)集團(tuán)，恒輝地產(chǎn)、天津農(nóng)商行，廣西置高置業(yè)集團(tuán)，鶴壁仁德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，安徽龍波電氣集團(tuán)、上海建行，海立特消防設(shè)備工程集團(tuán)，南陽中源化工，鄭州煙草職工總醫(yī)院，完達(dá)山乳業(yè)，華潤萬家；安陽卷煙廠，眾泰汽車集團(tuán)，鄭州鋼鐵商會，圣象集團(tuán)，湖北荊門衛(wèi)計(jì)委，國藥控股集團(tuán)，華潤三九集團(tuán)，易呈房地產(chǎn)，北京京壇醫(yī)院，河北內(nèi)丘人民醫(yī)院，洛陽高速公路公司，吉林吉煤集團(tuán)，賽科集團(tuán)，吉林榆樹醫(yī)院，河南郵政公司，江蘇正大天晴制藥集團(tuán)，河北清河人民醫(yī)院，上海嘉定醫(yī)院，山西農(nóng)信社、河南報業(yè)集團(tuán)、永樂電器、新鄉(xiāng)市政府行政服務(wù)中心、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、開封五院，泰康人壽

【學(xué)員評價】

凌老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

泰康人壽河南有限公司 薛總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行講授，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對總體提升很有幫助，而且凌老師非常敬業(yè)，和醫(yī)院每個部門的員工溝通，了解他們的情況。

安鋼職工總醫(yī)院 蔡主席

【授課照片】

河南省第二人民醫(yī)院安徽龍波電氣集團(tuán)

廣西置高置業(yè)荊門市衛(wèi)計(jì)委

浙江喬治白服飾山東農(nóng)業(yè)銀行

河南中煙集團(tuán)四川郵政儲蓄銀行

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