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【課程背景】

當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求，關(guān)鍵人才復(fù)制困難，后備人才梯隊(duì)建設(shè)乏力。而員工面對公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升，“空降兵”的引進(jìn)也不能根本上解決公司人才緊缺的困境，諸多的矛盾引發(fā)我們思考：

?深陷KPI和績效管理中的企業(yè)，企業(yè)人力資源管理的未來的發(fā)展道路在哪里？

?是什么真正制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的各種管理問題背后人才管理的解決思路是什么？

?如何識(shí)別和管理企業(yè)的關(guān)鍵人才，實(shí)現(xiàn)員工的多通道發(fā)展？

?如何從根本上解決公司人才“青黃不接”的難題？

?如何將人才戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)模型、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、人才盤點(diǎn)、人才梯隊(duì)、員工選拔與激勵(lì)進(jìn)行有效的銜接？

【課程收益】

1、掌握人才管理5B模型和CARD模型構(gòu)建方法

2、掌握人才素質(zhì)模型的作用與構(gòu)建方法

3、綜合運(yùn)用素質(zhì)模型模型與潛力、績效評估進(jìn)行關(guān)鍵人才識(shí)別

4、學(xué)會(huì)關(guān)鍵人才盤點(diǎn)的方法與人才地圖的構(gòu)建

5、掌握人才激勵(lì)的方式與方法

【課程特點(diǎn)】

本課程將幫助各級管理人員提升企業(yè)關(guān)鍵人才的識(shí)別、評價(jià)、使用和激勵(lì)的方法，從而實(shí)現(xiàn)公司的人才戰(zhàn)略。

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

第一單元：基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才管理

1.得人才者得天下

2.案例：美國阿爾索斯特種部隊(duì)

3.從“三國”人才戰(zhàn)略看企業(yè)發(fā)展趨勢

4.成功企業(yè)特質(zhì)：重視人才發(fā)展

5.人才與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

6.案例：豐田企業(yè)的“十年樹木百年樹人”

7.案例：吉利汽車的人才梯隊(duì)建設(shè)

8.人本競爭：組織能力的的形式

9.組織能力要求決定企業(yè)人才戰(zhàn)略

10.工具：能力規(guī)劃5B模型

11.案例：某公司能力審核與能力規(guī)劃流程與方法

12.人才機(jī)制應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略量身定制

13.案例：可口可樂VS百事可樂的人才戰(zhàn)略差異

14.人才戰(zhàn)略的基本框架與關(guān)鍵路徑

15.工具：人才管理的CARD模型

第二單元：人才標(biāo)準(zhǔn)體系—勝任力素質(zhì)模型

1.考考你：哪一個(gè)是好司機(jī)

2.員工素質(zhì)決定員工績效

3.素質(zhì)的由來與內(nèi)涵

4.工具：素質(zhì)的冰山模型與洋蔥模型

5.討論：項(xiàng)羽為何敗給劉邦

6.優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：聯(lián)想與萬科

7.勝任力基本概念與模型

8.勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的四個(gè)方法

9.勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的六大步驟

10.案例：某公司構(gòu)建勝任力素質(zhì)方法

11.勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用

12.案例：某大型公司基于勝任力素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃

13.工具：

?素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詞典庫

?勝任力重要性調(diào)查問卷

?勝任力與績效相關(guān)關(guān)系調(diào)查問卷

第三單元：人才評價(jià)體系—人才評鑒體系甄選

1.人才評鑒的維度

2.篩選與評估時(shí)的工具選擇

3.工具：人才評鑒的工具甄選

4.人才測評工具的效度比較

5.如何在選才流程中應(yīng)用評價(jià)體系?

6.工具：無領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用

7.工具：評鑒中心

8.工具：360度測評

9.工具：文件筐測試應(yīng)用

第四單元：人才盤點(diǎn)體系——關(guān)鍵人才盤點(diǎn)

1.人才盤點(diǎn)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

2.案例：為何成功的中層卻變成了失敗的高管

3.突破企業(yè)管理的人才困境

4.人才盤點(diǎn)是培養(yǎng)人才的成功關(guān)鍵

5.什么是關(guān)鍵人才盤點(diǎn)

6.人才盤點(diǎn)的價(jià)值與內(nèi)容

7.為何測評敬業(yè)度而不是滿意度

8.識(shí)別組織的關(guān)鍵崗位

9.尋找公司的高潛人才

10.高績效員工≠高潛質(zhì)員工

11.基于能力、績效與潛能的高潛力員工評價(jià)

12.識(shí)別關(guān)鍵人才

?能力識(shí)別

?績效識(shí)別

?潛力識(shí)別

13.聯(lián)想\中國國際航空\西門子\殼牌是如何識(shí)別員工潛質(zhì)

14.從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

15.案例：GE\HP\Adidas的人才九宮格

16.案例：聯(lián)想集團(tuán)的關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)

17.人才盤點(diǎn)的六步流程

18.開好人才盤點(diǎn)會(huì)議

19.工具：

?關(guān)鍵崗位評估模型

?能力與績效九宮格

?潛力與績效九宮格

?基于組織結(jié)構(gòu)拓展型人才地圖

第五單元：人才發(fā)展體系——人才激勵(lì)方法

1.員工激勵(lì)的起點(diǎn)——需求

2.有效激勵(lì)三項(xiàng)原則

?物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

?內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)相結(jié)合

?正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合

3.有關(guān)人才激勵(lì)的基本理論

?馬斯洛需求理論（案例：海底撈的人力激勵(lì)方式）

?ERG成長理論（案例：美的公司的業(yè)務(wù)拆分計(jì)劃）

?期望理論（案例：王主管的激勵(lì)為何失效）

?公平理論（案例：薪酬為何成為了心愁）

?強(qiáng)化理論（案例：積分制激勵(lì)技巧）

4.案例：雷尼爾現(xiàn)象

5.價(jià)值激勵(lì)人，而不是價(jià)格激勵(lì)人

6.討論：人才激勵(lì)的方法

7.五種成本低而且最有效的激勵(lì)方式

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國際認(rèn)證高級講師

.CQC（中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國利來公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國網(wǎng)河北電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國國電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網(wǎng)黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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