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MTP核心管理技能提升

【課程編號】:NX12278

【課程名稱】:

MTP核心管理技能提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:MTP培訓

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課程背景:

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預測。但是,為達成企業(yè)目的和目標,不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環(huán)境,構筑高效高活力的經(jīng)營組織,關鍵在于培養(yǎng)人才!風靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。

課程收益:

● 自我管理:突破原有的心智模式,走出管理誤區(qū),重新進行角色歸位。學會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學會與下屬、同級、上級全方位高品質溝通技巧。

● 團隊管理:掌握部屬有效培育與輔導的實戰(zhàn)技能,掌握有效授權與激勵的方法。掌握高效能團隊建設要訣,掌握卓越執(zhí)行力的實施步驟技能。

課程目標:

● 幫助新晉管理人員系統(tǒng)提升管理技能,完成從專業(yè)人員到管理者的轉型。

● 幫助經(jīng)驗豐富的管理者消除管理盲區(qū),全面提升管理實戰(zhàn)水平。

● 為企業(yè)打造高效能的核心中高層管理團隊,助力企業(yè)實現(xiàn)管理突破。

課程對象:

中高層管理人員

課程方式:

實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

課程風格:

以解決問題為導向,關注價值提升,注重實戰(zhàn)落地,將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合,善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學,寓教于樂,邏輯清晰,風趣幽默,富有激情及感召力。

課程大綱

第一講:自我管理之心智模式的突破——自我檢驗心智轉換

一、心智游戲:感受我們的思維習慣

游戲1:選舉總統(tǒng)

游戲2:瞎子買剪刀

游戲3:九子圖

二、心智模式的本質及特點

三、心智模式的四大頑石

1. 歸罪于外

2. 墨守成規(guī)

3. 局限思考

4. 心態(tài)不正

四、突破心智模式的五大要點

1. 成功人士心智模式三要求

2. 認清扭曲世界的眼睛

3. 掌握改善心智的五大技術

案例演練:美女跳海

左右腦全腦思維訓練

4. 確立以原則為中心的思維方式

課堂演練一:心智模式檢驗及轉換

第二講:自我管理之管理者角色認知——撥云見日角色歸位

案例分析:張經(jīng)理的苦惱

一、管理者的角色轉變困境

調查:管理者的工作現(xiàn)狀

1. 中層經(jīng)理人的主要煩惱

2. 管理者與骨干員工的角色對比

3. 角色轉變困難的四個原因

二、管理者常見的四大角色錯位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 傳聲筒

三、管理者的兩大病癥

1. 新經(jīng)理并發(fā)癥:急于表現(xiàn)、過于緩和

2. 老經(jīng)理綜合征:經(jīng)驗主義、好好先生

四、管理者的三大內傷

1. 心態(tài)浮躁,借口太多

2. 危機感淡薄,學習力不夠

3. 缺乏老板心態(tài)

五、管理者的角色認知和歸位

1. 上中下三層的定位分析

2. 管理者的十大角色認知

六、管理者的五重境界和陽光心態(tài)

課堂演練二:自我歸位及改進計劃分享

第三講:自我管理之壓力與情緒管理——有的放矢抽絲剝繭

一、為什么需要壓力管理

趣味測試:你有壓力嗎?

1. 工作生活中的常見壓力

2. 壓力帶來的后遺癥

3. 重新認識壓力及根源

案例分析:是什么給了他壓力?

4. 壓力的內涵、特點及類別

5. 一生中的主要壓力源

二、如何面對壓力

1. 壓力適當理論及積累效應

討論:你的經(jīng)驗

2. 自我期望過高的七個表現(xiàn)及三大極端觀念

3. 處理壓力事件的四大步驟

實戰(zhàn)演練:寫下你的困惑

三、認識情緒

游戲:快樂動物園-情緒的力量

1. 情緒的內涵及分類

互動:情緒天氣播報

2. 情緒的影響

1)積極與消極

2)失控與傳染

3. 如何進行情緒管理

趣味測試:你的心情怎么樣

4. 情緒管理的治本二方與治標四法

游戲:情緒大挪移

5. ABC合理情緒理論及應用

情景模擬:以一種不同的方式思考

實戰(zhàn)演練:可以丟掉的觀念

第四講:自我管理之高品質溝通技巧——移情聆聽言之有術

一、現(xiàn)實生活中的溝通障礙思考:你是否遇到過這樣的現(xiàn)象?

二、組織中的三大溝通障礙

溝通的基礎:情感賬戶

課堂演練:情感賬戶的評估

同理心聆聽的訓練:情景對話一,夫妻吵架

1. 你真的聽懂了嗎?四種自傳式回應

2. 高品質溝通的核心原則:先診斷后開方

3. 聆聽的五個層次及四大原則

4. 同理心傾聽的五種方式和常用語句

同理心聆聽的訓練:情景對話二:言歸于好

1)全方位溝通的技巧和要點

2)精確表達技巧

3)向上溝通要有“膽”

4)水平溝通要有“肺”

5)向下溝通要有“心”

情景模擬:消沉的小張

第五講:團隊管理之部屬培育與輔導——教練輔導育才有方

案例分析:忙碌的劉主管

一、部屬培育的4W

1. What-何為部屬培育

2. Why-為什幺要進行部屬培育

3. Who-誰來進行部屬培育

4. Which-什么樣的員工需要重點培養(yǎng)

1)部屬培育的三種模式及優(yōu)缺點對比

模式一:SDP自我啟發(fā)成長:核心要點

模式二:OJT現(xiàn)場訓練

實戰(zhàn)演練:如何輔導以下六種員工?

模式三:OFF-JT集中訓練

情景研討:下列情形,哪種部屬培育方案最佳?

第六講:團隊管理之有效授權與激勵——勇于擔當挖掘潛能

一、何時需要授權

1. 情境領導與授權藝術

2. 需要進行授權的四種情況

二、企業(yè)家的能力太強導致團隊無能

癥狀一:保姆心態(tài),喜歡插手

癥狀二:能忍心態(tài),接受反授權

三、授權管理的兩大原則

四、授權的操作流程及要點

五、什么是激勵

思考:最有效的激勵

1. 激勵的內涵及原理

2. 激勵理論的發(fā)展歷程

3. 激勵的方法和原則

1)常見的20種激勵方法

2)領導者常犯的十大激勵錯誤

3)領導者日常激勵的八大原則

實戰(zhàn)演練:一分鐘激勵

第七講:團隊領導之高效能團隊建設——上下同欲眾志成城

一、什么是高效能團隊

案例研討:ZX公司的團隊困境

1. 什么是TEAM?你的團隊屬于哪一種?

2. 團隊常見的五種機能障礙

3. 高效能團隊的9大特征

4. 高效能團隊建設的5P要素

要素1:目標(Purpose)

要素2:人(People)

要素3:計劃(Plan)

要素4:定位(Place)

要素5:權限(Power)

實戰(zhàn)演練:部門團隊建設情況分享

第八講:團隊管理之卓越執(zhí)行力修煉——內圣外王步步高升

一、為什么要修煉執(zhí)行力

1. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

執(zhí)行:有結果的行動!

2. 中層執(zhí)行不強的危害

3. 團隊執(zhí)行力缺失的六大原因

4. 鑄造卓越執(zhí)行力的四大關鍵要素

要素一:商業(yè)人格

執(zhí)行工具:消滅借口4R法

要素二:結果導向

要素三:責任邏輯

執(zhí)行工具:3L(猴子管理法)

要素四:執(zhí)行法則

執(zhí)行工具;YACA

總結:執(zhí)行24字原則

王老師

王生輝老師 創(chuàng)新領導力實戰(zhàn)專家

山東大學企業(yè)管理碩士

曾任:九鼎集團戰(zhàn)略副總裁

曾任:用友集團戰(zhàn)略及集團管控專家

現(xiàn)任:湖北交投科技戰(zhàn)略顧問

清華大學、北京大學、浙江大學等多所國內頂尖院校特聘為總裁班特邀講師

10年國企及集團型咨詢培訓實戰(zhàn)經(jīng)歷,王老師結合多年的管理經(jīng)驗,通過“咨詢+培訓+教練”三位一體模式,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、人力資源、領導力等方面先后幫助中建三局、睿能集團、湖北交投、巨龍集團等等數(shù)十家企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團管控、績效提升、高管團隊效能等關鍵問題,獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚,并被多家企業(yè)特聘為獨立董事、戰(zhàn)略顧問。

10年來專注于戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新、系統(tǒng)領導力落地等實踐,同時王老師對前沿科技有著濃厚興趣,結合十多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,提出了十勝戰(zhàn)略思維、六道戰(zhàn)略系統(tǒng)、360°領導力等一系列國學精粹與西方管理經(jīng)典融合的管理模型,并獨創(chuàng)“培訓+教練+咨詢”三位一體微咨詢和私董會模式,將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結合,以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路!幫助數(shù)百家企業(yè)突破管理瓶頸,提升企業(yè)核心競爭力,被譽為現(xiàn)代企業(yè)轉型創(chuàng)新與領導力突破的“魔法師”。

部分成功案例:

1. 幫助中石油遼河油田振興公用事業(yè)公司創(chuàng)新了戰(zhàn)略績效管理體系,通過獨創(chuàng)的教練式咨詢培訓一體化模式,培訓+教練+研討,被譽為油田最先進的管理體系,再次被企業(yè)邀請復訓一周,取得了圓滿的效果,并被客戶邀請為績效委員會委員。

2. 幫助睿能集團客戶進行了戰(zhàn)略創(chuàng)新、集團管控體系建設,并通過集團管控會議、中高層述職會議、年度經(jīng)營分析會、營銷會議、戰(zhàn)略目標分解會等高管領導力創(chuàng)新訓練極大地提高了客戶的管理效率,獲得了客戶的高度贊揚,幫助客戶于2010年成功在納斯達克上市,估值近百億,融資額達10億人民幣。

3. 幫助中核工業(yè)金原鈾業(yè)進行戰(zhàn)略創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)演練,通過標桿分析,借鑒紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標桿企業(yè)的價值鏈優(yōu)勢,幫助客戶理清了戰(zhàn)略短板,尤其在找礦方面,效率提升了近20%。

4. 獨立負責甘肅巨龍集團戰(zhàn)略創(chuàng)新及集團管控工作,踐行以客戶價值為根本出發(fā)點的理念,幫助客戶確立了產(chǎn)融結合的發(fā)展路線,推動了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團的順利拆分及高管任命,并通過教練式咨詢方式幫助巨龍集團進行高管效能提升。

5. 幫助湖北交投科技公司成功的制訂了“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃”,推動交投科技公司投資2億進行智能交通“云網(wǎng)端”建設,切實實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略創(chuàng)新轉型,獲得了客戶的極大認可與贊揚。

6. 幫助九鼎集團進行戰(zhàn)略創(chuàng)新,并引入萬科業(yè)務流程體系,建立了從計劃管理、成本管理、項目決策、設計管理、工程管理、招采管理、外包管理、營銷管理到物業(yè)管理等規(guī)范的業(yè)務流程體系,實現(xiàn)了公司由低水平發(fā)展向專業(yè)地產(chǎn)公司轉變的突破。

主講課程:

《360°領導力》

《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《企業(yè)文化建設與落地》

《高效能團隊建設與管理》

《高效能團隊的五力修煉》

《MTP核心管理技能提升》

《戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營計劃》

《戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略分析與制定》

授課風格:

▲ 以解決問題為導向,關注價值提升,注重實戰(zhàn)落地;

▲ 將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合;

▲ 善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學,寓教于樂;

▲ 知識體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗并重,邏輯清晰,富有激情及感召力。

部分服務過的客戶:

國企:中核集團、中航技、中航工業(yè)黎明、中鐵通號、中石油、中聯(lián)重工、中國普天、中國誠通、中國農(nóng)墾、國家電網(wǎng)……

房地產(chǎn):萬科、SOHO中國、中國建筑、綠城控股、中建三局、加拿大明達房地產(chǎn)、天保基建、頤杰鴻泰、九鼎集團、億聯(lián)集團……

金融:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、中國太平、平安保險、寧波銀行、恒天財富、云南郵儲、普爾農(nóng)信社、甜橙金融、齊魯股權……

IT/互聯(lián)網(wǎng):360安全、每日一淘、海爾集團、VIVO、58同城、攜程旅行、中鐵通號、廣東電信、中國移動(沈陽)、新銳移動、用友集團、浪潮軟件、東軟集團、山大華天、嘉豪中堯、申泰電子……

交通:東航實業(yè)、空港快線、上海軌道交通、重慶軌道交通、南京地鐵、江西鐵投、湖北交投、湘運集團、齊魯交通、贛粵高速、南方高速、長大公路……

能源:中核集團、中石油、國家電網(wǎng)、五礦集團、大唐電力、神華集團、國源礦業(yè)、中核陜鈾、天保電力、中國水電五局、長江電工、東明石化、葛洲壩、先導集團、索普集團、睿能集團、天津能投、平高集團、貴州電網(wǎng)、皖北煤電、四川能投、遼寧能投、中工國際、精工集團、昆明電機廠、廣西電力器材廠、甘肅電投……

制造:中航技、中航工業(yè)黎明、長征重工、長安汽車、東風鴻泰、安龍?zhí)胤N車輛、科試集團、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子、顧地科技、貝發(fā)集團、物華巨能、燕山鋼鐵、九江萍鋼、河鋼宣鋼、沈陽鑄造研究所……

院校:清華大學、北京大學、浙江大學、南開大學、中山大學、武漢大學、重慶大學、哈工大、民航學院……

其它:伊利股份、雪花啤酒、顧家家居、歐派家居、松下電器、康奈集團、黃海制藥、老百姓大藥房、廣濟藥業(yè)、艾蘭德健康、澳洋科技、神鋼集團、高橋大市場、紐賓凱酒店……

部分客戶評價:

幕墻行業(yè)這幾年競爭很激烈,王老師對我們企業(yè)面臨的問題有著深入客觀地認識,幫我們制定的智能建筑一體化戰(zhàn)略非常實用,很好的發(fā)揮了集團優(yōu)勢,避實擊虛,疊加優(yōu)勢。

——中建三局幕墻分公司 王總

很有幸能夠請到王老師,王老師的理論及實戰(zhàn)水平高出我們太多,幫我們建立的動態(tài)戰(zhàn)略績效體系我敢說在整個遼河油田也是最先進的,為了更好的推進系統(tǒng)落地,我們邀請王老師作為我們戰(zhàn)略與績效委員會委員,歡迎王老師經(jīng)常來指導。

——中石油振興物業(yè) 宋總經(jīng)理

王老師幫助我們建立了系統(tǒng)的集團管控體系,并在老師的要求下制訂了自我管理電網(wǎng),力保實現(xiàn)由人治向法治的管理方式升級,大大的提高了我們企業(yè)內部的工作效能,實現(xiàn)了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團的拆分及高管調整,讓我們受益匪淺。

——巨龍集團 馬董

王老師幫我們分析紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標桿企業(yè)的價值鏈優(yōu)勢,給了我們很大的啟發(fā),尤其是關于找礦方面,非常有價值,為我們進行戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了堅實的基礎。

——中核集團金原鈾業(yè) 王總

我們是國內唯一一家出口戰(zhàn)斗機的企業(yè),非常感謝王老師的辛苦努力,幫我們梳理的國際戰(zhàn)略體系我認為在整個中航工業(yè)體系管理達標競賽中能夠排第一。

——中航技 曾副總經(jīng)理

王老師幫我梳理的戰(zhàn)略評價體系非常專業(yè),很好的解決了系統(tǒng)內一百五十多家單位的利益分配問題。歡迎王老師再次光臨。

——中航工業(yè) 劉部長

王老師幫我們制定的智能交通“云網(wǎng)端”戰(zhàn)略確實非常實用,幫助我們解決了企業(yè)的戰(zhàn)略轉型問題,實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的工程咨詢向智能交通的戰(zhàn)略轉型,并為集團未來的整體轉型奠定了堅實的基礎,獲得了集團領導的高度贊揚。我們正按照戰(zhàn)略規(guī)劃逐步推進,初期先投入2億建設省域智能交通云計算數(shù)據(jù)中心。

——湖北交投科技 周總經(jīng)理

天保基建是市值過千億的上市公司,在管理上存在很多問題,王老師很謙虛,提出的問題都很中肯,各部門需要好好向王老師請教,切實改進工作存在的問題。歡迎王老師經(jīng)常來總部指導工作。

——天保基建 孫總經(jīng)理

宿遷工行這幾年一直保持省內第一,但最近工作效能開始下降。感謝王老師幫我們找到了瓶頸,并通過業(yè)務分包、權限調整、人員調配等關鍵舉措,有效緩解了員工的工作壓力,使銀行卡業(yè)務處理效率提升了一倍。

——工商銀行宿遷分行 李行長

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