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MTP管理能力提升

【課程編號】:NX09921

【課程名稱】:

MTP管理能力提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:MTP培訓(xùn),管理能力提升培訓(xùn)

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課程背景:

團隊建設(shè),基本完成了:團隊職能保障、建設(shè)工作。一個工作穩(wěn)定、職能可靠的團隊(部門)再企業(yè)中持續(xù)發(fā)揮作用。同時,隨著市場的變化與企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,對團隊與員工的能力、意識提出更高的要求;而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,員工對企業(yè)的要求也越來越高。環(huán)境、企業(yè)、員工各方面對管理者團隊建設(shè)提出的更高要求,既是本課程的學(xué)習(xí)目標。

《團隊提升技術(shù)》課程,以成熟團隊與團隊管理者為教授目標,以提升團隊實力與滿足企業(yè)發(fā)展為知識應(yīng)用期待的結(jié)果。綜合《員工激勵技術(shù)》(第一日)、《下屬培育與教練技術(shù)》(第二日)等課程的內(nèi)容。傳授保障員工動能,提升員工、骨干、基層管理者工作技術(shù)與經(jīng)驗。課程信息豐富,實用性強。學(xué)員無須再重復(fù)學(xué)習(xí)以上二門課程。

課程對象:

中大型企事業(yè)單位中高層管理者和新任管理者以及后備干部

課程收益:

● 減少管理失誤。掌握管理與員工動力的關(guān)系,避免或減少管理代理的負能量。

● 豐富工作活動。掌握在工作中教練與激勵的各種方法。不再苦惱該做些什么。

● 強化執(zhí)行能力。掌握有效提升下屬技能與經(jīng)驗,不在為人才、執(zhí)行而擔憂。

課程定位:

● 排序定位:管理者系統(tǒng)培訓(xùn)中。高級人員管理技術(shù)課程。團隊建設(shè)后期課程

● 深度定位:需要管理者有二年以上帶隊實際經(jīng)歷——系統(tǒng)性強、難度高

● 學(xué)員定位:中大型企事業(yè),管理體系較健全,三年以上職位經(jīng)歷,中高層管理者

課程特點:

● 實用的技術(shù):人員應(yīng)用綜合技術(shù):①第一日-以管理行為調(diào)動人員內(nèi)心與精神狀態(tài):根據(jù)激勵三個理論,介紹了管理者應(yīng)該做的與不該做的,介紹了詳細的下屬激勵方法;②第二日-打造高能與可靠的下屬:具體介紹了打造優(yōu)秀員工的內(nèi)容與方法。先穩(wěn)住、再提升,最終可達到—員工更滿意,團隊更有實力,工作更具執(zhí)行力的效果。

● 可操作工具:本課程極少論述作用于意義,絕大多數(shù)時間詳細介紹:下屬激勵的十余種方法,提升員工技能與經(jīng)驗的具體操作步驟和方法。涉及較多的分析表單、流程、操作技巧等工具。應(yīng)用性很強。然由于信息量大,屬于“燒腦”課程。

● 應(yīng)用性互動:各知識點設(shè)學(xué)員應(yīng)用問答、練習(xí),以增強知識吸收。由于本課程信息量較大,故不設(shè)團隊游戲、感悟分享等活動。所以,本課程不適于:基層管理者、、小型企業(yè)中層。

課程大綱

前言

問題

1. 員工需要激勵、需要提升的現(xiàn)象

2. 沒有培育下屬的結(jié)果

3. 激勵與培訓(xùn)——管理者的高功力

第一講:員工激勵——內(nèi)力穩(wěn)定

激勵——是管理者的必修課

一、激勵原理與操作

1. 哪些因素,是有效的基礎(chǔ)措施

2. 激勵的原理——激勵最關(guān)鍵

1)馬斯洛原理

2)雙因素理論

3)期望理論

小結(jié):激勵的實質(zhì)、方法

3. 激勵的操作——原則與經(jīng)驗

1)有效性的原則

2)因年齡、價值、場合而異

3)情況與方向

4)項目與作用

練習(xí):激勵的目標與方法(選擇)

二、優(yōu)化管理不欠賬

1. 心態(tài)保健——基本的保障,激勵的基礎(chǔ)

2. 宣傳規(guī)則——消除負面理解

3. 優(yōu)化溝通——創(chuàng)造良好環(huán)境(交流技術(shù))

4. 用人所長——成為員工伯樂(性格與團隊角色)

5. 藝術(shù)執(zhí)法——展現(xiàn)管理水準(管理工具——火爐效應(yīng)。歷史事件案例——寬容激勵)

6. 正向理性——領(lǐng)導(dǎo)的影響力(故事案例——正向文化換氣能量)

7. 客觀理性——優(yōu)化上下氣氛

8. 和諧同事——輕松合作關(guān)系

9. 情感激勵——關(guān)心與尊重員工(情感激勵——案例。送禮的方法)

10. 管理行為對員工的影響——自檢分析表

三、激勵——穩(wěn)定與業(yè)績

1. 調(diào)動內(nèi)在動力——提升個人,提升業(yè)績

2. 作領(lǐng)導(dǎo)者——激發(fā)動力,投入事業(yè)

第一步:明確使命——明白工作的意義

第二步:目標管理——明確前進的方向

第三步:授權(quán)管理——給予信任與機會

第四步:績效談話——展示正向的幫助

第五步:成就激勵——達成使命的價值感

3. 做事業(yè)貴人——給予成功與空間

第一招:培訓(xùn)教練——提升發(fā)展的能力

第二招:崗位輪換——開拓發(fā)展的空間

第三招:臨時團隊——信任與鍛煉機會

第四招:興趣展現(xiàn)——能力與成就受尊敬

研討:提升激勵的組合拳

4. 作團隊的智者—喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能

1)形勢教育——提示員工危機感

2)員工分類——使他明白自身處境

3)競爭激勵——穩(wěn)定與激發(fā)

4)鲇魚效應(yīng)——引入新的工作者

工作激勵意識:自我檢查表

第二講:下屬培育—外能提升

1. 讓你放心的員工——有功力

2. 優(yōu)秀員工——技能價值要素

3. 員工教練——兩大任務(wù)

4. 培育優(yōu)秀員工三大要素——能力、經(jīng)驗、擔當

5. 培育項目分析方法

6. 確定培訓(xùn)項目

一、工作技能提升訓(xùn)練

1. 技能訓(xùn)練——學(xué)會容易,優(yōu)秀很難

1)基本功訓(xùn)練方法

2)規(guī)范操作訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)

3)提升效率訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)

4)提升穩(wěn)定性訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)

2. 技能訓(xùn)練管理——嚴格管,要驗收

3. 員工培育——經(jīng)驗

應(yīng)用設(shè)計:各組設(shè)計員工技能訓(xùn)練方案

二、提升工作經(jīng)驗

1. 經(jīng)驗的來源與特點

2. 增長經(jīng)驗的方法(視頻案例)

3. 增長本崗工作經(jīng)驗——三個方法

1)技術(shù)比武(經(jīng)驗交流、方法、流程)

2)難題考核(應(yīng)用經(jīng)驗、方法、流程、視頻案例)

3)經(jīng)驗匯集(《事務(wù)經(jīng)驗集》使用方法)

4. 提升工作見識能力——三個方法

1)崗位輪換(教練方法,輪崗分析工具)

2)難事處置(獨立工作經(jīng)驗——五步教練法)

3)臨時項目(培養(yǎng)各類工作專家,改善活動方法)

實踐研討:增長擔當教練

三、擔當意識培養(yǎng)

1. 敢于擔當,還要善于擔當

1)做事前,解讀目標能力(練習(xí)——執(zhí)行前交流,辨識目標)

2)做事中,職能保障能力

3)做事中,穩(wěn)妥與協(xié)調(diào)能力

4)做事后,習(xí)慣于總結(jié)(工具《工作總結(jié)項目》)

本篇小結(jié):員工培育要講工夫

課后作業(yè)

閻老師

閻金岱老師 中高層管理實戰(zhàn)專家

30年政府單位與國企管理經(jīng)驗

13年政府部門工作經(jīng)驗

12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗

曾任:天津市政府某單位 | 主任科員

曾任:某國企集團 | 副總、總經(jīng)理

講師理念:

管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律

各類企業(yè)、各種情況,顯現(xiàn)為獨有的模式——經(jīng)驗可應(yīng)用實踐

實戰(zhàn)經(jīng)歷:

◆ 八四屆南開大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗、國學(xué)積淀、系統(tǒng)邏輯……

◆ 政府部門工作十余年——行政事務(wù)、公文寫作、溝通說服……

◆ 國企集團公司任總經(jīng)理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管控、管理體系、處理難題……

多種見識積淀:

◆ 組建多種類型企業(yè)——體系建設(shè)、人員管理、目標管控、運營協(xié)調(diào)……

◆ 各類企業(yè)體系交往——與德企合作,對日韓企業(yè)培訓(xùn),各類企業(yè)咨詢……

◆ 各類課題經(jīng)驗教訓(xùn)——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

主講課程:

《團隊建設(shè)技術(shù)》

《執(zhí)行力推動技術(shù)》

《高績效會議管理》

《MTP管理能力提升》

《管理者的工作規(guī)劃技術(shù)》

《分析問題與解決問題方法》

《中高層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《公文寫作——寫作技巧與體例》

課程特色:

©經(jīng)驗傳播——前輩

特征:培訓(xùn)中穿插很多培訓(xùn)師工作的案例,課堂氛圍熱烈。

長短:學(xué)員學(xué)到很多方法;需要相似的環(huán)境與功底才能應(yīng)用。

©管理感悟——講師

特征:偏重于旁征博引地介紹。培訓(xùn)師講解激揚,信息豐富多彩。

長短:學(xué)員當時受到很大的啟發(fā);具體怎么辦,得課后自己設(shè)計解決。

©技術(shù)傳授——培訓(xùn)師

特征:客觀了解各課題本質(zhì),介紹管理規(guī)律與工具,培養(yǎng)學(xué)員使用能力。

長短:知識系統(tǒng),信息量較大,有益于實際應(yīng)用,偏理性。

課程風(fēng)格:

©內(nèi)容——只傳播成功的經(jīng)驗。課題、方法、工具-都是用過的、好用的;

©結(jié)構(gòu)——重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任,說清步驟-會使用;

©設(shè)計——準確記住操作方法。主題單一,步驟清晰,多種方法強調(diào);

©授課——適應(yīng)學(xué)員接受特點。方法不偏激,講解親和,鼓勵參與;

©互動-——正向鼓勵參與課程。參與討論為主。不做無關(guān)聯(lián)游戲;

©關(guān)系——正向理解學(xué)員問題。納入新的經(jīng)驗。不與學(xué)員爭執(zhí)。

部分服務(wù)客戶:

中大型國企-電力、煙草:天津送變電工程公司、大唐國際盤山電廠、天津城東供電分公司、天津高壓供電公司、天津武清供電分公司、天津東麗供電分公司、天津電力培訓(xùn)中心、天津電力通訊分公司、廣東煙草、巨能電網(wǎng)、天津天安數(shù)碼城、熱電集團......

中大型國企-制造:中海油設(shè)計公司、中海油服務(wù)公司、鐵道部第三設(shè)計院、中新生態(tài)城管委會、天津津能投資集團、天津泰達環(huán)保公司、天津機電進出口公司、天津五礦進出口,長春一汽,三環(huán)集團,鞍山鋼鐵集團,上海鍋爐廠有限公司、某大型生產(chǎn)企業(yè)、中建機械、中國民用航空西南地區(qū)、空中交通管理局貴州分局、天津臨港控股有限公司、安慶石化、中石油華鑫儲運公司、濟南航空、貴州航空航天集團、武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司、泰州興化供電所、四川省建筑機械化工程公司......

金融-銀行、保險:建行天津市分行、建行天津和平支行、建行天津南開支行、建行天津西青支行、建行天津大港支行、中行天津分行運營部、農(nóng)行河北省滄州分行、農(nóng)行河北省衡水分行、浦發(fā)銀行天津分行、天津銀行股份公司、天津市農(nóng)商銀行、中國人壽天津分公司、中國人保天津分公司、平安保險天津分公司、渤海財險股份公司、國華人壽保險公司、中國人壽青島市分公司、農(nóng)村信用合作社、成飛集團、天津建設(shè)銀行、工商銀行、蘇州EMS郵政速遞、陽光保險、天津農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行(西青支行)、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司安徽分公司、中國銀行湖北分行、舟山農(nóng)村商業(yè)銀行、黑龍江伊春農(nóng)村商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行上海分行、民生銀行北京分行......

中型企業(yè)-醫(yī)藥:中新藥業(yè)股份公司、中新藥業(yè)第六中藥廠、天津紅日藥業(yè)集團、天津同仁堂股份公司、天津中央藥業(yè)公司、天津華利達制藥公司、天津隆順榕制藥、天津達仁堂制藥、北京納吉亞醫(yī)院、開封醫(yī)務(wù)……

外資-制造、服務(wù):日新海運股份有限公司、長瀨國際貿(mào)易有限公司、淺蓄電池(天津)公司、天津電裝空調(diào)管路公司、關(guān)西涂料(天津)公司、北京雅可乳特貿(mào)易公司、雙協(xié)機械(天津)公司、三星電子天津有限公司、北京排水集團、重慶小康集團、北京京能新能源有限公司......

研究、建設(shè)、其他:中國海洋研究院海島部、中國電科院十八研究所、中海油天津化工研究院、天津建筑設(shè)計院、中交一航務(wù)勘察設(shè)計院、富士通天研究院、山東日照榮光建設(shè)、天津泰達建設(shè)公司、天津中環(huán)集團公司、天津津酒集團公司、天津通廣集團公司、大港石化集團公司、天津機電集團公司、天津鋼管集團公司、中海油海洋船舶、天海同步器集團、電子信息學(xué)院、佛山電力設(shè)計院、天津開發(fā)區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)總公司、湖南糧食集團、中國科技大學(xué)先進技術(shù)研究院、寧波地鐵集團、連云港杰瑞深軟科技有限公司、吉士福點子科技(東莞)有限公司、中國交通大學(xué)、中電設(shè)計院、貴州大學(xué)......

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