企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
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企業(yè)劇場：高效溝通
【課程編號】：MKT043699
企業(yè)劇場：高效溝通
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【時間安排】：2025年05月16日 到 2025年05月16日2480元/人
2024年05月31日 到 2024年05月31日2480元/人
2023年06月16日 到 2023年06月16日2480元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供企業(yè)劇場：高效溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海高效溝通培訓(xùn)
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【課程大綱】
一、溝通前的準備
?1、溝通的目標(biāo)
?2、高效溝通的內(nèi)心信念
?3、溝通對象的視角
?4、溝通者的情緒狀態(tài)
?5、溝通場所的影響
二、溝通中的親和力
?1、溝通中的觀察力
游戲：四選一
?2、肢體語言背后的訊號
?3、創(chuàng)造和諧的同步親和力
?4、姿勢同步
練習(xí)：AB角色
?5、情緒同步
游戲：手指的痛
?6、共識同步
練習(xí)：找茬vs馬屁
三、溝通中的聆聽
?1、潛意識的冰山
?2、信息準確理解的挑戰(zhàn)
游戲：飛機
視頻：倒鴨子
?3、察言觀色的聆聽
?4、檢定語言模式的三種方法：扭曲、歸納、刪減
練習(xí)：問題放大鏡
?5、聆聽中的復(fù)述
四、溝通中的表達
?1、表達的邏輯框架構(gòu)思
2、評論性語言的障礙
練習(xí)：評論vs事實
?3、視聽感語言表達模式
練習(xí)：眼球轉(zhuǎn)動方向
4、增強表達效果的肢體語言
游戲：擂臺賽
五、溝通中的沖突
? 1、沖突的來源
? 2、先跟后代的處理方式
練習(xí)：太極
?沖突中的情緒模式
游戲：五種姿態(tài)
?一致性表達的高手境界
練習(xí)：感受的力量
六、企業(yè)不同階段的溝通困擾及應(yīng)對
七、情境溝通SHOW
練習(xí)：分組表現(xiàn)不同情境下現(xiàn)實主題的溝通問題及正確方式
張老師
中歐工商管理學(xué)院MBA，具有十五年工商界管理經(jīng)驗，在多家知名跨國企業(yè)擔(dān)任過要職，曾成功運營自己的公司。自2001年起運用體驗式培訓(xùn)于企業(yè)與個人成長，并于其后接觸教練技術(shù)及系統(tǒng)學(xué)習(xí)NLP等實用心理學(xué)，在跟隨眾多國際大師和華人導(dǎo)師學(xué)習(xí)后，因?qū)€人自身的巨大幫助，遂立志于心理學(xué)在日常工作和生活中的應(yīng)用和推廣，深入鉆研NLP中的核心理論和技術(shù)，并綜合多門當(dāng)今頂尖的心理學(xué)體系，創(chuàng)造性地設(shè)計和研發(fā)多種生動有效的課程，為個人和團體進行NLP等實用心理學(xué)咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并持續(xù)性地得到廣大企業(yè)和個人的認可和贊許。