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課程介紹

所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。

打造高績效團隊，是每一個管理人員必須經(jīng)歷的過程和具備的基本功，也是每一個團隊的必經(jīng)之路。如何讓團隊成為“高績效團隊”，讓管理工作開展的更加順利？

課程收益

學(xué)習(xí)阿里等優(yōu)秀企業(yè)的績效管理經(jīng)驗；

了解群體與團隊的區(qū)別，掌握團隊的內(nèi)涵；

掌握打造高績效團隊的途徑和方法；

掌握團隊精神塑造技巧，提升凝聚力；

學(xué)會如何管理高績效團隊，掌握團隊激勵、溝通、輔導(dǎo)、授權(quán)、問題解決等技能；

課程對象

企業(yè)中高層管理者等。

課程大綱

10月13日 主題：移動互聯(lián)網(wǎng)時代打造高績效團隊

第一部分：移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售時代的管理挑戰(zhàn)

1．90 后人群的變化；

2．市場環(huán)境的變化；

3． 團隊文化的變化；

第二部分：利用互聯(lián)網(wǎng)思維，基于人性抓管理

1. 人性的 6 個弱點以及如何利用人性做管理；

2.“人性本善”、“人性本惡”、“人性本賤”與管理；

第三部分：3 步打造高執(zhí)行力團隊文化

定目標/ 做分解 /抓過程

第四部分：5 個技巧，打造“只說數(shù)學(xué)，不說語文”的數(shù)據(jù)化管理體系

第五部分：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)典管理案例及管理體系、管理方法分享

10月14日 主題：績效管理

一、績效管理的背后的業(yè)務(wù)目的

1. 澄清戰(zhàn)略

2. 執(zhí)行戰(zhàn)略

二、在不同業(yè)務(wù)循環(huán)階段中績效管理的角色

1. 戰(zhàn)略生成；

2. 戰(zhàn)略部署；

3. 戰(zhàn)略執(zhí)行

4. 戰(zhàn)略復(fù)盤

三、績效管理的階段

1. 確定績效目標；

2. 績效跟蹤和反饋；

3. 績效評估與激勵

四、東西方企業(yè)的績效管理的差異

1. 典型的西方績效管理的做法

2. 東西方績效管理的同與不同

五、績效管理的理念及實操工具

1. 績效管理理念

2. 績效管理實操工具

六、HR、管理者在績效管理中的角色及所需能力

1. HR的角色及能力要求

2. 管理者的角色及能力要求

寇老師

主講人：寇飛

云樹電商創(chuàng)始人、CEO。原阿里巴巴淘寶商城（天貓）創(chuàng)始團隊運營總監(jiān)，15年互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。曾任修正藥業(yè)集團市場總監(jiān)、阿里巴巴淘寶商城（天貓）創(chuàng)始團隊M3運營負責(zé)人、上品百貨總經(jīng)理，英特華集團高級副總裁。近三年在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域主要業(yè)績有：O2O全渠道運營規(guī)劃管理，與微信合作建立全球第一家微信實體體驗店，線上線下年度銷售額20億以上，并獲得政府每年數(shù)百萬元專項資金； 涉足圖書電商領(lǐng)域，一年時間將年銷售額從1.9億提升至4億元。

主講人：阿里巴巴高管

現(xiàn)就職于阿里巴巴大文娛集團，任領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展總監(jiān)職務(wù)，負責(zé)推動大文娛的組織建設(shè)和人才發(fā)展工作，之前在阿里巴巴集團總部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展總監(jiān)職務(wù)，負責(zé)集團級的核心領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目及組織發(fā)展項目。在此之前，Robin就職于甲骨文、微軟，負責(zé)大中華區(qū)的組織發(fā)展和人才發(fā)展工作，在加入in house HR之前，Robin就職于華信惠悅、美世等全球知名的管理咨詢公司，管理過眾多復(fù)雜的HR咨詢項目。獲得北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)碩士學(xué)位和香港科大金融學(xué)碩士學(xué)位。方老師曾受邀名家講堂授課，學(xué)員一致好評。

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