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課程介紹

組織需要一個(gè)人才庫(kù)，內(nèi)部教練可使更多的人才成功，并延續(xù)卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)，往復(fù)循環(huán)，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)光大。組織在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的人員流動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致未來(lái)幾年存在領(lǐng)導(dǎo)真空，采用教練制是一個(gè)解決問(wèn)題的方法。然而認(rèn)識(shí)教練的角色，職責(zé)和作用，做一個(gè)教練型管理者并非容易的事情，許多管理者對(duì)此產(chǎn)生很多疑惑——

如何把握人的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)和社會(huì)能力等方面的差異？

如何提升聆聽(tīng)、提問(wèn)、激勵(lì)和發(fā)展人等技巧？

如何建立企業(yè)的教練輔導(dǎo)文化？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀資深領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展專(zhuān)家陳國(guó)濤先生，與我們一同分享《融合測(cè)評(píng)的教練輔導(dǎo)技巧》的精彩課程，課程幫助你發(fā)展內(nèi)部一對(duì)一的教練關(guān)系，運(yùn)用教練輔導(dǎo)技巧不僅能激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性，提升員工能力，對(duì)管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展大有裨益。

課程收益

從人才潛能、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)能力、價(jià)值觀、性格特質(zhì)等方面出發(fā)，全面認(rèn)識(shí)人才

學(xué)習(xí)并運(yùn)用導(dǎo)師模型等相關(guān)理論知識(shí)和執(zhí)行方法

理解自己所在的組織，提升自身管理與技術(shù)能力

激發(fā)自身教練潛能，培養(yǎng)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)能力

課程對(duì)象

本課程適合具有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)且需要提升教練輔導(dǎo)技能的職業(yè)人士，比如各部門(mén)經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】

一、前言：企業(yè)面臨的重要人力資源問(wèn)題

二、教練輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織績(jī)效的影響

3、領(lǐng)導(dǎo)力核心技能-教練輔導(dǎo)技巧

4、教練輔導(dǎo)的好處

三、成功的領(lǐng)導(dǎo)與教練輔導(dǎo)的開(kāi)始 -- 通過(guò)科學(xué)的測(cè)試了解自己和他人

1、PDP：個(gè)人特征、特質(zhì)分析

2、SJTP：個(gè)人的潛在能力

3、PVI：價(jià)值觀

4、SMS：個(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)

四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析—與他人一起工作的方式

五、誰(shuí)最適合做教練（輔導(dǎo)他人）-- 教練素質(zhì)模型

六、教練輔導(dǎo)技巧和方法

1、教練輔導(dǎo)內(nèi)容

2、教練工作開(kāi)展和四輪法

3、輔導(dǎo)目標(biāo)

（1）師徒相互了解

（2）設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)和期望

4、識(shí)人輪

（1）CAN DO---能力與潛能

① 輔導(dǎo)方法

②案例分享：

【第一天下午】

（2）WILL DO--- 動(dòng)機(jī)

①輔導(dǎo)方法

②案例分享：

（3）FIT TO DO--- 性格

①輔導(dǎo)和激勵(lì)方法

②案例分享

（4）HOW TO DO---個(gè)人價(jià)值觀和人生哲學(xué)

①輔導(dǎo)和激勵(lì)方法

②案例分享：

（5）分享與討論：

5、輔導(dǎo)輪

（1）評(píng)估現(xiàn)狀

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（2）可能性

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（3）征詢(xún)方法

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（4）重新建構(gòu)

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（5）指導(dǎo)與建議

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（6）行動(dòng)

①目標(biāo)、何時(shí)、方法

②案例分享：

（7）模擬演練輔導(dǎo)輪

【第二天上午】

6、技巧輪

（1）傾聽(tīng)

①傾聽(tīng)的藝術(shù)

②三個(gè)水平的傾聽(tīng)

③黃金法則

（2）提問(wèn)

①提問(wèn)的藝術(shù)

②技巧和指導(dǎo)方針

③黃金法則

（3）練習(xí)：傾聽(tīng)和提問(wèn)

（4）言傳身教

①教練的言傳身教

②練習(xí)：言傳身教

7、方法輪

（1）贊賞

①贊賞的作用與益處

②原則與步驟

③應(yīng)用注意事項(xiàng)

④練習(xí)：贊賞的藝術(shù)

（2）批評(píng)

①原則與步驟

②練習(xí)：批評(píng)的藝術(shù)

【第二天下午】

（3）激勵(lì)

①馬斯洛需求層次理論

②赫茲伯格雙因素激勵(lì)理論

③激勵(lì)的心理和行為過(guò)程

④激勵(lì)的原則、形式與方法

⑤練習(xí)：激勵(lì)的藝術(shù)

（4）面談的注意事項(xiàng)

七、教練輔導(dǎo)中可能遇到的問(wèn)題

1、如何指導(dǎo)不聽(tīng)話的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

2、如何指導(dǎo)老是犯相同錯(cuò)誤的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

3、如何指導(dǎo)缺乏積極性的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

4、如何輔導(dǎo)“我做不到”的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

5、如何應(yīng)對(duì)員工的“該怎么辦”？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

6、培訓(xùn)總結(jié)與感悟

八、如何建立企業(yè)的教練輔導(dǎo)文化

九、課程總結(jié)與歸納

陳老師

資深領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展專(zhuān)家

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

具有20多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，10多年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，先后在美世，合益和韜睿咨詢(xún)等國(guó)際咨詢(xún)公司任高級(jí)咨詢(xún)專(zhuān)家；曾擔(dān)任惠普東南亞區(qū)HR總監(jiān)， Sun MicroSystem亞洲區(qū)HR總監(jiān)， 百事可樂(lè)HR副總裁等職位，從事HR工作之前在優(yōu)秀跨國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)任過(guò)10余年財(cái)務(wù)總監(jiān)以及銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等高管職位。

專(zhuān)業(yè)背景

人力資源管理和組織發(fā)展專(zhuān)家、高級(jí)管理層咨詢(xún)專(zhuān)家、高管教練，其主要咨詢(xún)領(lǐng)域包括人力資源管理咨詢(xún)、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估和發(fā)展、高管人員團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、變革管理和組織設(shè)計(jì)及架構(gòu)，為跨國(guó)和中資企業(yè)實(shí)施了上百個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目

服務(wù)客戶(hù)：拜耳、默克集團(tuán)、飛利浦公司（亞洲和中國(guó)）、箭牌、聯(lián)合利華中國(guó) 、惠氏中國(guó)……

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在線報(bào)名：融合測(cè)評(píng)的教練輔導(dǎo)技巧（限30人）(深圳)